设备、设施介绍

我们在机内的通道侧配置了可动式扶手座位，以方便旅客上下轮椅。

可动式扶手座位的位置因机型而异，并且也有不可动式扶手的座位，如您需要可动式扶手座位，请事先告知。

部分机型配备了供机内专用轮椅使用的卫生间。请告知客舱乘务员，获得来往卫生间的帮助。不提供卫生间内的帮助。

• 适用波音737-800、de Havilland Canada Dash 8-400之外的所有机型。

手语技能鉴定4级或者全国手语鉴定4级以上的客舱乘务员*会在胸前佩戴“手语徽章”。
并使用手语向您提供帮助，如有需求请随时提出。

• * 部分航班提供本服务。

我们向视力障碍旅客，提供介绍机内紧急设备的盲文安全手册。（提供日语版本和英语版本）。需要使用时，请告知客舱乘务员。

由客舱乘务员，向您说明座位周边的设备和卫生间等设施。

需要使用时，请告知客舱乘务员。

《翼之王国》杂志上刊载的部分文章已被翻译成点字，旅客可免费借阅，希望借此可以充实您的机内时光。

• 需提前预约。（登机日7天前截止）
• 仅限日语
• 数量有限，可能有无法借阅的情况。

机内娱乐节目“AUDIO BOOK-翼之王国AUDIO BOOK-SUBASA GLOBAL WINGS-”无需提前预约即可欣赏声音版节目内容。

• 仅限日语

担架安装在机内座位上。安装位置根据机型而异。除部分机型外，在飞机起飞和降落时间段外，可使用帘布隔离。

在出发至到达期间，会用固定带固定身体，使旅客始终保持仰卧姿，因此无法翻身和使用洗手间等。可将医疗仪器等放置在担架下方的座位上。请查看需要担架的旅客 ，了解与预约相关的介绍。

我们向因身体障碍等理由难以保持坐姿的旅客免费出借辅助座椅。

• 根据旅客的体格提供S、M、L 3种尺码。
• 需提前预约。
• 根据部分机型的座位条件，可能有无法使用的情况。

请查看“需要辅助座椅和支撑带的旅客 ”，了解与预约相关的介绍。

支撑带是用于在座位上固定上身的辅助带。我们向因身体障碍等理由难以保持坐姿的旅客免费提供支撑带。

• 成套租借背心型和背带型支撑带。
• 需提前预约。
• 根据部分机型的座位条件，可能有无法使用的情况。

请查看“需要辅助座椅和支撑带的旅客 ”，了解与预约相关的介绍。

可免费租借枕头、毛毯等物品，垫在身体与座位之间的空隙以稳定坐姿。

• 需提前预约。

请查看“需要辅助座椅和支撑带的旅客 ”，了解与预约相关的介绍。

我们向因疾病、骨折、身体障碍等理由难以长时间维持脚部着地的坐姿的旅客免费提供脚凳。

• 需提前预约。
• 仅限日本国内航线（ANA承运航班）
• 飞机起飞和降落时不可使用。此外，根据飞行情况有时可能无法使用。
• 根据机型，有时可能无法以完全伸展脚部的状态使用。

打点滴及补充营养剂的旅客，可免费使用点滴挂钩。

需提前预约。

• 日本国内航线：截至出发前48小时
• 国际航线：截至出发前96小时

配备了用于紧急处理外伤的医疗器械。

配备了旅客突发疾病时，可供同乘航班的医生旅客使用的应急处理医疗品。

国际航线配备了清除异物，确保呼吸道通畅的CPR（心肺复苏）套件。

为了加强机内急救救护医疗体制，配备了医疗器械AED，可对因心肌梗塞等引起的心室纤颤采取电击除颤急救措施。

当前配备的AED搭载了心电图监视器。可通过AED清晰的彩色液晶画面显示旅客的心电图波形，以便准确掌握旅客的病情。

延长带可以延长座位上的安全带。
可用于在座位上固定医疗器械或者满足身型较大旅客的需求。
详细情况请咨询“ANA行动不便旅客咨询台”。

下机时请将机内租借的延长带归还至客舱乘务员。

• * 不可使用旅客自带的延长带。