舒適且愉快的空中之旅
我們承諾讓所有旅客，特別是尊榮會員在空中度過前所未有的悠閒時光。我們期待您能在旅途中恣意享受這些特別的服務。
搭乘 ANA 營運航班時提供的服務
請利用這些特別的服務，讓您感受從劃位報到開始直到提領行李一路順暢。
優先報到櫃台
尊榮會員可在世界各地使用優先報到櫃台。服務可能因機場或航班而異。請您在抵達報到櫃台時，向地勤人員出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡，或尊榮會員的實體會員卡。
* 提供的服務可能依航線或機場而異。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 主會員
- 同行者
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
櫃台的位置：ANA 國際線航班
ANA 鑽石會員與其同行者 (限 1 名) 可使用頭等艙的報到櫃台與 ANA SUITE CHECK-IN。
下述旅客可使用商務艙的報到櫃台：
- ANA 鑽石會員
- 主會員
- 1 名同行者
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
請注意：當您搭乘的 ANA 集團營運航班有配置頭等艙及商務艙時，即可使用頭等艙或商務艙的報到櫃台。
下述旅客也可使用星空聯盟金卡旅客優先報到櫃台
- ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
請注意：
- 無論搭乘哪個客艙，ANA 青銅會員在成田國際機場 (第一航廈) 與羽田國際機場 (國際線航廈) 報到時，可使用 豪華經濟艙報到櫃台 。
櫃台的位置：日本國內線航班
當您搭乘由 ANA 集團營運的日本國內線航班、ANA 班號的日本國內線聯營航班，或者以下航空公司的航班時，可以使用優先報到櫃台：AIRDO、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge、Solaseed Air 以及星悅航空。
ANA 鑽石會員與其同行者 (限 1 名) 可使用羽田機場的 ANA SUITE CHECK-IN 櫃台。
在下述機場可使用 ANA PREMIUM 報到櫃台。羽田機場、成田機場、新千歲機場、伊丹機場、關西機場、神戶機場、名古屋 (中部) 機場、福岡機場、那霸機場、仙台機場、小松機場、岡山機場、廣島機場、松山機場、熊本機場、宮崎機場以及鹿兒島機場。
適用旅客
ANA 鑽石會員
- 主會員
- 1 名同行者
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
優先裝卸託運行李
搭乘 ANA 集團營運航班時，託運行李的行李條將會貼上優先裝卸的標籤。在抵達目的地機場後，您的託運行李將會優先裝卸，您可優先提領行李。
託運行李時，請向地勤人員出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡，或是尊榮會員的實體會員卡。
- 尊榮會員可使用 ANA 的哩程支付 ANA 國際線航班的行李超額費。詳情請參閱支付行李超額費網頁。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
重要通知
- 如果您的行李已經由不屬於星空聯盟的合作夥伴航空公司託運，則即使後段轉乘到 ANA 集團或星空聯盟成員航空公司的航班，某些服務也可能無法使用。
- 提供的服務可能依航線或機場而異。
搭乘國際線航班時
凡是 ANA 鑽石會員搭乘由 ANA 集團營運的國際線航班，無論搭乘客艙，其託運行李都將貼上「FIRST CLASS」的優先標籤。
- 僅限 ANA 的報到櫃台提供此服務。
下述旅客除了在搭乘頭等艙以外，其託運行李都將貼上「Star Alliance」的優先標籤。
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
搭乘日本國內線航班時
當您搭乘由 ANA 集團營運的日本國內線航班、ANA 班號的日本國內線聯營航班，或者以下航空公司的航班時，享有優先提領託運行李的服務：AIRDO、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge、Solaseed Air 以及星悅航空。
凡是 ANA 鑽石會員，無論搭乘客艙，其託運行李的行李條都將列印上 “FIRST” 的字樣。
下述旅客無論搭乘客艙，其託運行李的行李條都將列印上 "PRIORITY" 的字樣。
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
額外免費託運行李
日本國內線
搭乘 ANA 集團營航班時、搭乘 ANA 班號的聯營航班* 時
- * AIRDO、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge、Solaseed Air、星悅航空、Japan Air Commuter、天草航空
({yyyy-mm-dd-1}以前出發)
根據您的搭乘艙等，您的免費託運行李額度可增加 20 公斤。
({yyyy-mm-dd-2}以後出發)
根據您的搭乘艙等或您購買的票價，您可多帶 1 件免費託運行李。
Premium Class (頭等艙)
1 件 32 公斤 (70 磅)，2 ~ 3 件
* 免費託運行李額度將根據票價規則而異。
經濟艙
1 件 23 公斤 (50 磅)，1 ~ 3 件
* 免費託運行李額度將根據票價規則而異。
關於可攜入機艙內的行李資訊尺寸
每件託運行李的長、寬、高總和在 158 公分以內 (包括腳輪及手把)。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 主會員
ANA 白金會員
- 主會員
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
國際線
搭乘 ANA 集團營運航班時 *
除了搭乘艙等的免費行李託運限額之外，可免費多託運 1 件行李。
- * 星空聯盟成員航空公司航班的免費託運行李限額與 ANA 集團航班的規定有所不同。另外，依照各航空公司制定的票價，可託運件數、每件重量以及尺寸 (三邊長度總和) 的相關規定不盡相同。依照您購買的機票票價，有可能無法使用這項禮遇，詳情請洽各營運航空公司。
FIRST CLASS
每件託運行李限額為 32 公斤 (70 磅)、最多 4 件
BUSINESS CLASS
每件託運行李限額為 32 公斤 (70 磅)、最多 3 件
PREMIUM ECONOMY
每件託運行李限額為 23 公斤 (50 磅)、最多 3 件
ECONOMY CLASS
每件託運行李限額為 23 公斤 (50 磅)、1 ~ 3 件
- * 免費託運行李限額以個別票價規則為準。
關於可攜入機艙內的行李資訊尺寸
每件託運行李的長、寬、高總和在 158 公分以內 (包括腳輪及手把)。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 主會員
ANA 白金會員
- 主會員
ANA 青銅會員
- 主會員
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
使用專屬安全檢查處
若搭乘 ANA 集團營運航班，可使用下列機場的專用安全檢查處。即便是人潮眾多的時候，也無須排隊，可順利必須手續。
- * 該服務提供與否因各機場設施而異。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 主會員
- 同行者
ANA 白金會員
- 主會員
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
搭乘國際線航班時
下列機場設有專屬安全檢查處供 ANA 哩程俱樂部尊榮會員使用。
由於機場營運機構目前實施使用限制措施，尊榮會員將無法在羽田機場使用優先安全檢查處 (優先通道)。
- * 僅搭乘商務艙與頭等艙旅客本人，可於搭機當天使用優先安全檢查處 (中央)。
成田國際機場
ANA 鑽石會員與其同行者 (限 1 名) 可以使用 ANA SUITE CHECK-IN 櫃台的專屬安全檢查處。
下述旅客可使用設置於成田機場的其他專屬安全檢查處 (優先通道)。
- ANA 鑽石會員
- 主會員
- 1 名同行者
- ANA 白金會員
- 主會員
- 1 名同行者
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
- 額外 1 名同行者
符合下列資格的旅客亦可使用成田機場星空聯盟 GOLD TRACK 專屬通關通道。使用時請出示登機證。
- ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 限主會員本人
- 已註冊的家族會員
請注意：STAR ALLIANCE GOLD TRACK 設置於世界各地的機場，當您搭乘星盟成員航班、星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班時可使用。您可透過星空聯盟官方網站 確認可使用此服務的機場。
關西國際機場
ANA 鑽石會員與其同行者 (限 1 名) 可使用關西機場的專屬快速安全檢查通道。
搭乘日本國內線航班時
當您搭乘由 ANA 集團營運的日本國內線航班、ANA 聯營航班，或者以下航空公司的航班時，可使用專屬安全檢查處：AIRDO、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge、Solaseed Air、星悅航空。
ANA 鑽石會員與其同行者 (限 1 名) 可使用羽田國際機場 ANA SUITE CHECK-IN 櫃台內的專屬安全檢查處。請和您的同行者一起前往 ANA SUITE CHECK-IN 櫃台，並完成註冊手續。
保有下述會籍的旅客可使用下列機場的 ANA PREMIUM CHECK-IN 櫃台內的專屬安全檢查處。
羽田機場、新千歲機場與福岡機場及伊丹機場
- ANA 鑽石會員
- 主會員
- 1 名同行者
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
那霸機場
可使用專屬安全檢查處。如有託運行李，請先前往優先報到櫃台 (ANA PREMIUM CHECK-IN 櫃檯) 完成相關手續。
- ANA 鑽石會員
- 主會員
- 1 名同行者
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員本人
- 已註冊的家族會員
請注意：欲知日本國內各機場詳情可參照 ANA 日本官方網站。
優先登機
凡是尊榮會員搭乘 ANA 集團營運航班或星空聯盟成員航空公司航班時，無論國際線、日本國內線或搭乘客艙，皆享有優先登機的服務。請在登機時向地勤人員出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡或者尊榮會員實體會員卡。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
請注意：
- 部分機場和航班可能無法提供此服務。
- 當需搭乘接駁巴士由登機門前往機邊時，可享有優先上車的待遇。
登機順序
我們會依據機場發行的登機證或安全檢查收據上註明的登機組別 (1-5) 來安排旅客登機。
當搭乘 ANA 集團營運的國際線航班時
Group 1-5 是機場發行的登機證或安全檢查收據上註明的登機組別。
當需要特別協助的旅客* 登機完畢後，將按照下述的組別依序登機：
- Group 1：ANA 鑽石會員與頭等艙的旅客
- Group 2：ANA 白金會員、Super Flyers 會員、星空聯盟金卡會員與搭乘商務艙的旅客
- Group 3：靠窗座位的旅客
- Group 4：中間座位的旅客
- Group 5：靠走道座位的旅客
當搭乘日本國內線航班時
Group 1-5 是機場發行的登機證或安全檢查收據上註明的登機組別。
當需要特別協助的旅客* 登機完畢後，將依據下述的組別依序登機：
- Group 1：ANA 鑽石會員
- Group 2：ANA 白金會員、Super Flyers 會員、星空聯盟金卡會員與搭乘 Premium Class 的旅客
- Group 3：靠窗座位的旅客
- Group 4：中間座位的旅客
- Group 5：靠走道座位的旅客
- *需要地勤人員特別協助登機的旅客可最優先登機。
當您搭乘 ANA 聯營航班且預訂 ANA 班號時
當您預訂 ANA 班號並搭乘下述合作夥伴航空公司的營運航班時，可享優先登機。
- IBEX Airlines
- Oriental Air Bridge
- Solaseed Air
Solaseed Air 的優先登機服務將於 2024 年 9 月底終止。
- 星悅航空
- Japan Air Commuter
- 搭乘 AIRDO、天草航空航班時無法優先登機。
機場優先候補
出發當天，即使您希望搭乘的航班或客艙客滿，我們仍會為您優先候補機位。
- 請出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡或尊榮會員實體會員卡，並向報到櫃台的地勤人員提出申請。
- 搭乘日本國內線航班時，若您當初購賣的是僅指定搭乘區間，而無實際預訂航班的機票，您也可透過自助報到機進行機位候補手續。
- 部分機場或航班可能無法使用此服務。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
機場周邊停車優惠 (成田機場)
當尊榮會員開車前往成田國際機場，並將車輛停妥在我們的特約停車場時，ANA 將提供停車折扣。從您出國到回國坐上您的車輛為止，我們將提供周全的服務。此外，使用此服務可賺取哩程。
適用會員
已購買由 ANA 集團營運往返成田機場之 ANA 班號國際線航班來回機票的旅客。
請注意：
- 請將您的車輛停放在特約停車場內。
- 您的車輛將被安全地保管在有屋頂的車庫中，直到您回國為止。回國後，我們會將您的車輛行駛到 ANA 抵達貴賓室旁邊的指定停車區。
- 根據您與 Central Parking 成田之間簽訂的合約，您可使用此特約停車場與您的車輛接送相關服務。
使用方法
要預訂此服務，請在購買機票後，前往 ANA 官網的訂位確認頁面，在 Service 標籤頁往下拉後，在 ANA My Car Valet Service 的選項旁，點選「Apply」
出發時 (停放車輛)
- 出發當日請直接駕車前往 Central Parking 成田 (特約停車場) 停放您的車輛。
- 我們將提供免費接駁車服務，載您前往成田國際機場第 1 航廈的南翼出境大廳。
- * 服務人員迎接並引導前往報到櫃台的服務已於 2022 年 12 月 18 日停止提供。
回國時 (將車輛送至機場)
- 抵達成田機場後，請聯絡 Central Parking 成田 (0476-32-0655 *付費電話)。
- 服務時間：(日本時間) 上午 6:30 到當日最後的 ANA 集團營運航班抵達時間為止 (全年無休)
- 接到您的來電後約 20 分鐘，我們會將您停放的車輛送抵鄰接於成田機場第 1 航廈南翼 ANA ARRIVAL LOUNGE (國際線抵達航班貴賓室) 的上下車專區。
- 完成入境審查和海關檢查後，請前往 ANA ARRIVAL LOUNGE (國際線抵達航班貴賓室)*。服務人員將會迎接並引導您前往停車處。
- * 在貴賓室服務時間 (14:00~17:30)，旅客可使用 ANA ARRIVAL LOUNGE。
- * 在貴賓室未提供服務時間 (6:30~14:00、17:30~當日最後的 ANA 集團營運航班抵達時間為止)，服務人員將會在貴賓室入口迎接，並引導您前往停車處。
- 當您人在國外時，若回國航班時刻有所變更，請聯絡所處地點最近的 ANA 分公司。
費用
自 2022 年 12 月 19 日起出發的航班
| 會員等級 | 3 天以內 | 4 天 | 5 天 | 6 天 | 7 天 | 8 天 | 9 天 | 10 天 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ANA 鑽石會員 | 7,000 | 8,100 | 9,200 | 10,300 | 11,070 | 11,840 | 12,610 | 13,270 |
| ANA 白金會員與 Super Flyers 會員 | 7,500 | 8,600 | 9,700 | 10,800 | 11,570 | 12,340 | 13,110 | 13,770 |
| ANA 鑽石會員、ANA 白金會員、Super Flyers 會員以外的旅客 | 10,500 | 11,600 | 12,700 | 13,800 | 14,570 | 15,340 | 16,110 | 16,770 |
(日幣含稅價)
- 當您將車輛停放在特約停車場 (Central Parking 成田)時，請先支付所有費用。
- 若將車輛停放達 11 天或更久，則每超出一天將收取 660 日幣的額外停車服務費。
- 使用本服務可賺取哩程。詳情請確認「Central Parking 成田」。（僅提供日文網站）
請注意：
- 於出發前若有行程異動或取消，請致電尊榮會員服務專線。
- 若於出發當日取消行程，請聯絡 Central Parking 成田 (0476-32-0655 *付費電話)。
- 若因車款 (大小) 導致停車庫的屋簷無法完全遮蔽您的車輛或其他原因，有可能無法收受您的車輛停放。有屋簷的專用停車庫的大小如下：總寬度：約 8 英尺 7 英寸 (2.63m)，總長度：16 英尺 3 英寸 (4.95m)，總高度：7 英尺 7 英寸 (2.33m)。詳情請在預訂時向客服人員確認。
- 若因您的行程更改導致停車時間延長，我們可能會在延長期間內將您的車輛移動至停車場的其他空間 (無屋簷)。
- 請不要將任何可能被視為危險物品或任何貴重物品留在車內。
- 在停車前，請確保您的車輛已加足汽油。
- 根據我們特約停車場公司的責任保險政策，在您停放車輛期間，對您的車輛造成的任何損壞或盜竊應予賠償。
- 使用合作停車場 (Central Parking Narita) 時，請確認「合作停車場 (Central Parking Narita) 使用免責事項」。
使用特約停車場 (Central Parking 成田) 的免責聲明
- 對於停放或移交車輛時未經雙方檢查確認的車輛損傷，我們概不負責。
- 無論車輛新舊，與內燃引擎或輔助零配件 (變速箱和油門踏板) 有關的故障，我們概不負責。
- 若車輛在停放期間爆胎，導致車輛無法行駛，我們將不另行向旅客告知或徵求許可，直接進行修理，而相關修理費用將由旅客負擔。
- 對於車輛內放置之貴重物品、財物失竊問題，我們概不負責。
- 由於我們會將保管的車輛從特約停車場行駛到成田機場第 1 航廈抵達樓層的上下車專區，因此車輛的行駛里程數可能會較停放時有些許增加。造成您的不便，敬請見諒。
- 行駛期間，旅客車輛的擋風玻璃或側窗有可能在較罕見的情況下因飛石等物品或現象而遭受損傷，而由於此屬不可抗力所致使之損傷，我們概不負責。
- 若停放的車輛遭竊，將依停車場公司簽訂的損害賠償責任保險之規定，在理賠範圍內提供理賠，但若發生理賠金額不足的情況，則應由旅客自行負擔。
- 對於停放之車輛因天然災害 (颱風、洪水、大雪、冰雹、雷擊等) 或暴動、叛亂等停車場公司責任歸屬範圍以外因素所導致的損害，我們概不負責。
- 在停放期結束後將車輛交還給旅客後，我們概不負責任何有關車輛的問題。
優先預訂羽田機場停車場
尊榮會員可優先預訂羽田國際機場第 3 停車場 (P3) 的停車位。
在停車日的前 30 天開放接受預訂。若您想在出發當天預訂停車位，請在停車時間前 2 小時抵達。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
預訂方式
- 請前往停車位預訂服務網站進行預訂。
- 欲更改或取消預訂停車位，也請透過此網站進行相關手續。
- 優先預訂服務僅適用於第 3 停車場，該停車場靠近日本國內線第 2 航廈。請注意，第 2 停車場不提供優先預訂。
- 您必須先登入 ANA 官網的會員頁面。
- 優先預訂僅適用於透過上述網站連結預訂。
- 點選該連結後，您將會移動到第三方網站，並將適用該網站的隱私政策。
- 請注意下列事項
- 無法透過電話預訂。
- 本服務是與財團法人機場環境維護基金會的合作服務，您需要註冊為「羽田機場國內線第 2、3 停車場預訂服務」的會員才能保留停車位。
- 使用此服務預訂停車位，是旅客與財團法人機場環境維護基金會之間的直接合約。
費用
費用為 1,000 日幣。預訂時請使用信用卡支付款項。
無法透過電話預訂。
第 3 停車場 (P3) 03-6428-9503
8:00 - 17:00 (全年無休)
香港國際機場的經常訪港旅客 e- 道
尊榮會員可使用經常訪港旅客 e- 道辦理出入境手續。對於經常去香港出差或旅遊的人們來說，這是一項非常方便的服務。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
使用條件
- 需年滿 18 歲
- 具備有效護照與簽證
- (日本國籍的旅客以觀光、洽公的理由入境香港不超過 90 天，則無需簽證)
使用方法
初次使用時，需要在抵達香港時申請註冊。請前往位於抵港大堂的登記處，直接向香港入境事務處提出申請。
申請服務時間
初次申請僅能在營業時間內辦理。
- 抵港大堂北側 (入境檢查後，管制區內)：10:00 - 18:00
- 抵港大堂南側 (入境檢查後，管制區內)：7:30 - 23:00
請注意
- 首次申請需要較長作業時間。
- 詳情請至香港入境事務處網站查詢。
經常訪港旅客 e- 道位於一號客運大樓的 5 樓和 7 樓，南北兩側各設置一處。
- 請出示有效的護照與尊榮會員的電子或實體會員卡。
- 採檢指紋並完成生物辨識程序後，條碼會附加在護照上，一旦註冊完畢，您就可以使用經常訪港旅客 e- 道。在護照的效期內，您都可使用經常訪港旅客 e- 道。
有任何問題或需求嗎？
搭乘星空聯盟成員航空公司時享有的機場服務
星空聯盟是全球擁有規模最大的航空公司航線網絡，為您提供世界級的多元優質服務。 這些星空聯盟的服務會同樣提供給 ANA 哩程俱樂部的尊榮會員。
優先報到
搭乘星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班時
您可使用標示星空聯盟金卡的優先報到櫃台
適用會員
- ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
優先裝卸託運行李
搭乘星空聯盟成員航空公司營運航班時
除了搭乘頭等艙以外，星空聯盟優先標籤將貼在所有託運行李行李條上。您的託運行李將被優先處理，並在提領行李處優先交付。
請在託運行李時，向櫃台地勤人員出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡或尊榮會員實體會員卡。
適用會員
- ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
搭乘星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班時
優連夥伴優先行李標籤適用於從第一個優連夥伴營運航段開始的所有轉機行程。適用會員為：
- ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
- ANA 白金會員
- 限主會員本人
- Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
重要通知：
- 僅限搭乘星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班時，才能享用本服務。
- 若您的行李最初是由不屬於星空聯盟的合作夥伴航空公司託運，則即使後段轉機到 ANA 集團或星盟成員航班，某些服務也可能無法提供。
- 部分航線或機場可能無法提供此服務。
額外免費託運行李
搭乘星空聯盟成員航空公司航班時 *
適用件數制時
除了搭乘艙等的免費行李託運限額之外，可免費多託運 1 件行李。
適用重量制時
除搭乘客艙提供的免費託運行李限額之外，可再免費託運 20 公斤的行李。
| PLATINUM | DIAMOND | SUPER FLYERS CARD |
|---|---|---|
| 主會員 | 主會員 | 主會員/家族會員 |
- * 星空聯盟成員航空公司航班的免費託運行李限額與 ANA 集團航班的規定有所不同。另外，依照各航空公司制定的票價，可託運件數、每件重量以及尺寸 (三邊長度總和) 的相關規定不盡相同。依照您購買的機票票價，有可能無法使用這項禮遇，詳情請洽各營運航空公司。
優先登機
搭乘星盟成員航班、星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班時
當您搭乘星空聯盟成員航班時，無論搭乘客艙，我們都會提供尊榮會員優先登機服務。登機時，請向地勤人員出示您的 ANA 哩程俱樂部電子會員卡或尊榮會員實體會員卡。
適用會員
ANA 鑽石會員
- 限主會員本人
ANA 白金會員
- 限主會員本人
Super Flyers 會員
- 主會員
- 已註冊的家族會員
請注意：
- 部分機場或航班可能無法提供此服務。
- 當需搭乘接駁巴士由登機門前往機邊時，可享有優先上車的待遇。
適用航班
- 星盟成員航班、星盟成員航班轉接優連夥伴航班，或優連夥伴航班轉接星盟成員航班
- 星盟合作夥伴航班，或搭乘星盟合作夥伴航班轉接優連夥伴航班時，或優連夥伴航班轉接星盟合作夥伴航班時
有任何問題或需求嗎？
搭乘其他合作夥伴航空公司時的機場服務 (非星空聯盟)
ANA 鑽石會員、ANA 白金會員、Super Flyers 會員的旅客，僅限本人 (部分貴賓室服務除外)，只要出示會員卡*，即可使用下列服務。關於使用貴賓室的相關詳細資訊，請由此確認。
- * Super Flyers 會員的旅客使用機場貴賓室時，請出示 Super Flyers Lounge Card (此卡與具備信用卡功能的 ANA Super Flyers Card 不同)。若無法出示 Super Flyers Lounge Card，可能無法進入貴賓室。此外，根據營運航空公司的規定，旅客可能須出示 Super Flyers Lounge Card，方可使用貴賓室之外的服務。
請注意：這些服務僅適用於您預訂 ANA 航班號碼，或是合作夥伴航空公司班號時，才可使用。沒有聯營的航線不適用這些服務。
| 營運航空公司 | 使用貴賓室*1 | 優先報到櫃台 | 優先裝卸託運行李 | 額外免費託運行李*3*9 | 優先登機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 多羅米提航空 (EN)*6 | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
無 |
| 澳門航空 (NX) | 有 | 有 | 有 | +44.09 磅 (+20 公斤) | 有 |
| 印尼航空 (GA) | 有*2 | 有 | 有 | ANA 鑽石會員： 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 ANA 白金會員與 Super Flyers 會員： 計重制：+22.04 磅 (+10 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 歐洲之翼航空 (EW) | 有*5 | 有 | 無 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 吉祥航空 (HO)*7 | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 奧林匹克航空 (OA)*8 | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 菲律賓航空 (PR) | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 山東航空 (SC) | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 越南航空 (VN) | 有 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
有 |
| 維珍澳洲航空 (VA) | 無 | 有 | 有 | 計重制：+44.09 磅 (+20 公斤) 計件制：多 1 件*4 |
無 |
| ITA 航空 (AZ) | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 |
| 阿提哈德航空 (EY) | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 |
請注意：
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*1.會員可以邀請 1 位同行者進入營運航空公司指定的貴賓室。(搭乘 GA 營運航班者，請確認 *2) 營運航空公司指定的貴賓室可能不同於 ANA 提供的貴賓室。詳情請向營運航空公司確認。
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*2.ANA 白金會員、Super Flyers Card 會員的旅客搭乘 GA 航班時，僅限會員本人可使用貴賓室。
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*3.關於行李重量的限制，在此雖未列出可託運行李的數量，惟各公司仍有各種條件限制，請向營運航空公司確認。
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*4.每件託運行李的重量限制：經濟艙為 50.71 磅 (23 公斤)，商務艙為 70.54 磅 (32 公斤)。
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*5.無論您預訂的航班號碼為何，搭乘由 EW 營運的航班均可使用貴賓室。此外，也僅限出發機場設有德國漢莎航空 Senator 貴賓室或德國漢莎航空商務貴賓室時才可以使用。
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*6.除了搭乘與 ANA 聯營的航班以外，搭乘 EN 營運的所有航班皆可使用上述的機場服務。
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*7.搭乘 HO 營運航班僅在轉乘星盟成員航空公司，或是從星盟成員航空公司轉乘 HO 營運航班時，也就是被視為星空聯盟優連夥伴時，才能除了與 ANA 聯營的航班以外也可使用服務。
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*8.在此列出的所有服務都適用於 OA 營運航班。
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*9.星空聯盟成員航空公司航班的免費託運行李限額與 ANA 集團航班的規定有所不同。另外，依照各航空公司制定的票價，可託運件數、每件重量以及尺寸 (三邊長度總和) 的相關規定不盡相同。依照您購買的機票票價，有可能無法使用這項禮遇，詳情請洽各營運航空公司。