2025/05/14
ANA 集團自 2023 年度起舉辦 ANA Furure Promise 論壇，邀請活躍於各領域的人士以及重視環境保護之企業的人員前來擔綱講師，目的在於讓每一位員工將 ESG 視為自身責任並展開行動。
我們在 2025 年 2 月舉辦第 4 場 ANA Future Promise 論壇，200 多位 ANA 集團員工以親臨現場及線上觀看等方式共襄盛舉。
我們邀請了良品計畫的各位嘉賓
此次邀請到在無印良品所屬公司「株式會社良品計畫」(以下稱良品計畫) 擔任經營企劃部長兼 ESG 經營推進課長的阿南小姐蒞臨演講。
阿南小姐擁有各種不同業界的宣傳業務經驗，並於 2021 年加入株式會社良品計畫，是建立良品計畫 ESG 推動體制的第一人。
「無印良品」深受全世界消費者的喜愛，該品牌誕生於 1980 年，是株式會社西友 Store 為跳脫大量生產及大量消費的社會模式所推出的自有品牌。
9 年後，該品牌獨立成為株式會社良品計畫，目前在全球擁有超過 1,300 家門市。
無印良品推動的 ESG 經營 ~ 45 年來的變與不變~
良品計畫自創業以來，始終堅持「嚴選素材」、「檢討製程」、「簡化包裝」三項「製造的基本原則」，並以「這樣就好，而非追求這個最好」的價值觀，持續推動事業活動至今。
一直以來，良品計畫都是具有鮮明永續形象的企業之一，率先與顧客一同推動各種環保措施，例如自 2015 年起引進 ReMUJI (回收顧客衣物再製成產品的措施)、改用紙質包材作為商品的包裝材料、在各門市設置飲水機等。
良品計畫於創立之初便致力於推行 ESG，並且在 2021 年更進一步發表「第二次創業宣言」，以此為契機重新評估 ESG 推動體制。
公司希望藉由落實環境相關資料能見度、各部門訂定各自 ESG 目標並召開定期會議、成立公司內 ESG 社群等措施，讓全體人員共同努力投入 ESG，使自家品牌在 2030 年成為「ESG 領頭羊」。
這 ESG 經營方針背後最重要支柱，不外乎是「人」。
所有的活動都是由「人」去遂行，因此員工或工作人員的想法自然格外重要。
良品計畫凡事皆以「人、事業、業績」的優先順位進行考量評估，這點與一般其他企業大不相同。
阿南小姐表示：「與 45 年前創業時相比，公司和員工的價值觀與追求的目標始終如一。但門市數量、商品陣容，以及與地區的互動方式則不斷與時俱進。」
交流會
演講結束後，我們與良品計畫 ESG 經營推進課的成員舉辦了交流會。
會場內擺設了服飾類與生活雜貨及食品類等兩類型的攤位，展示無印良品重視環保與關懷社會的商品，並交由專員針對
- 在哪些方面對環境或地區社會有所助益？
- 最感到費心之處
- 顧客的反應
等主題進行心得分享。
由於每一項商品都是無印良品的代表作，大家帶著親切感與好奇心，親眼觀察、親手觸摸、聞其氣味、品嘗味道，同時進行意見交流，進一步加深對商品用心之處的理解。
我們也藉此機會，思考是否有哪些可以融入日常生活，或是可以讓 ANA 集團借鏡的做法。
參與者的感想
參加演講與交流會的員工有以下感想：
「第一次聽到像良品計畫這樣認真投入 ESG 的企業分享經驗，相當令人感興趣。」
「原本認為 ESG 活動是由部門或公司推動的大規模措施，很難當成是自己的事，但在演講中聽到『日常工作已是 ESG 的一部分』、『試著退後兩步、三步來思考眼前的工作』這些話，深深觸動了我。我希望從小處著手，持續盡己所能實踐下去。」
「無印良品自創業以來始終將 SDGs 與 ESG 觀點作為企業理念，即便如此，無印良品仍不滿足於現狀，持續投入更多心力，這點讓我感到驚訝且感動。」
「我在其企業理念、願景、使命、價值觀與戰略方面，感受到堅定明確的一貫性。」
大家都獲得相當多的啟發。
今後，ANA 集團會持續與其他公司合作，推動 ANA Future Promise 的各項措施，目標是實現更為永續的社會。
