AIRDO (HD)

AIRDO 的聯營航班資訊

若為合作夥伴航空公司機隊與機組人員執飛的聯營航班,該航班的機場報到手續、機上服務以及航班資訊提供方式,皆會依照實際營運航空公司的標準而異。搭機時請確認下列事項。
* 搭乘 ANA 航班 (包括聯營航班) 時,適用 ANA 的旅客行李運送條款

請前往 AIRDO 官網進行確認

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AIRDO 的營運航班資訊

服務 說明
報到

請透過網路報到或前往 ANA 的櫃台報到。
* 配合日本國內航班報到系統移轉,自 5 月 19 日起,合作夥伴航空公司營運的聯營航班必須前往營運航空公司的官方網站辦理網路報到。無法透過 ANA SKY WEB / ANA App 辦理網路報到。
* 各機場的系統移轉狀態,請參閱此處
* 若首段航班搭乘 ANA 營運航班,且轉搭可辦理行李直掛之合作夥伴航空公司航班,在符合相關條件的情況下,可透過 ANA SKY WEB / ANA App 辦理網路報到。

• 搭乘由帶廣機場出發航班的旅客
請透過網路報到或前往 AIRDO 的櫃台報到。

• 搭乘由新千歲機場、羽田機場出發航班的旅客
請透過網路報到或前往 AIRDO 的櫃台報到。
AIRDO 櫃台不提供行李托運服務。

預選座位 與 ANA 營運航班相同 (可預選座位的時間可能不同)。
確認航班號碼 登機證可能僅顯示營運航空公司的航班號碼。機場內的航班資訊螢幕顯示 ANA / ADO。
最短轉機時間 與 ANA 營運航班相同。
在機場進行訂位 / 開票 在帶廣機場無法辦理合作夥伴聯營航班的訂位 / 開票 / 更改訂位 / 退票。
在機場更改當日航班 如欲將原定航班或您欲搭乘的航班更改為聯營航班,請先透過 ANA 官方網站更改訂位,再前往實際營運航空公司的官方網站辦理網路報到。
機場候補機位

如欲將原定航班或您欲搭乘的航班更改為候補合作夥伴航空公司營運的聯營航班,請注意下列事項。

• 申請候補機位後,您可能無法在 ANA 官方網站辦理各項手續。關於更改訂位或退票,請洽詢 ANA 日本國內線訂位票務中心。關於報到相關問題,請詢問出發機場的地勤人員。
• 候補結果請由電子郵件,或於通過安全檢查處後,在特定電子布告欄進行確認。若已取得候補機位,請使用在報到櫃台申請候補時領取的候補登機證搭機。預訂航班的登機證或候補登機證,皆可通過安全檢查處。
• 若取得合作夥伴航空公司營運聯營航班的候補機位,累積哩程所需時間會較平常更久。請注意,若您在訂位時未事先登記會員號碼,搭機後需辦理哩程補登。

行李 (手提行李)

攜帶上機的手提行李條件
旅客 1 人 (不佔位嬰兒除外) 可攜帶上機的行李如下。
但是,僅限於能妥善放置於客艙內置物櫃或旅客前方座位下的物品。

件數--- 手提包或肩背包等個人物品 1 件 + 隨身行李 1 件
重量--- 個人物品 + 攜帶上機的行李 = 10 公斤
尺寸--- 個人物品 = 物品大小可放置於座位下方,攜帶上機的行李 = 3 邊長度合計 115 公分以內。

尊榮會員服務

ANA 尊榮會員預訂 ANA 航班號碼時,可使用下列服務。使用服務時,請向服務人員出示 ANA 哩程俱樂部 App 電子會員卡或實體會員卡。
* AIRDO 營運航班未提供優先登機服務,敬請見諒。

貴賓室
可使用 ANA LOUNGE 及 ANA 簽約之共用貴賓室。請在貴賓室櫃台出示尊榮會員的會員卡與登機證。詳情請參閱 ANA 貴賓室服務

空服員 僅由 AIRDO 的空服員服務。
機內服務 機上服務依照 AIRDO 的標準提供。
禁菸・吸菸 全面禁菸。
賺取哩程 ・僅限預訂並搭乘 ANA 班號航班時可累積哩程。若旅客為其他合作航空公司的會員,則該航班視為 ANA 航班,並適用相應的賺取哩程與兌換辦法。
* 星空聯盟成員公司、星空聯盟優連夥伴、哩程合作航空公司不適用於累積哩程。
* 2026 年 5 月 19 日至 2026 年 6 月 9 日 (預定) 期間將進行系統移轉。因此,部分機場的系統整合狀態不一,導致部分日本國內航班服務在不同機場之間出現限制和差異。
請注意,對於系統未整合的機場,若您已登記星空聯盟成員航空公司、星空聯盟聯程合作夥伴航空公司或哩程合作夥伴航空公司會員號碼,登機證雖會顯示已登記,但該航段哩程將不予以累計。

致行動不便身心障礙旅客

符合以下敘述的旅客請在訂位後聯絡「ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口」(可能會有無法搭乘 AIRDO 營運航班的情形)。

  • 重傷患、難以獨自步行之旅客、使用電動輪椅之旅客、視覺障礙之旅客 (全盲者獨自搭乘時)、攜帶並使用醫療用氧氣瓶之旅客
AIRDO 的標誌