StarFlyer (7G)

StarFlyer的聯營航班資訊

若聯營航班是以合作航空公司的機型與空服員進行營運,則該航班的機場辦理手續與機內服務會根據營運航公司的標準而有所不同。使用時請確認以下事項。

  • * 搭乘 ANA 航班 (包括聯營航班) 時,適用 ANA 的運送條款。

請前往StarFlyer官網進行確認

所有合作航空公司

通知

StarFlyer的營運航班資訊

服務 說明
報到

搭乘由羽田機場、北九州機場出發航班的旅客
請透過網路報到或於星悅航空櫃台報到。
在羽田機場,航班於第 1 航廈起降。此外,安全檢查處請使用「出發安全檢查處 A」。
請注意,不可使用其他的檢查處。

搭乘由福岡機場、關西機場、山口宇部機場、新特麗亞中部國際機場出發航班的旅客
請透過網路報到或於 ANA 櫃台報到。

請透過網路報到或前往 ANA 的櫃台報到。
* 配合日本國內航班報到系統移轉,自 5 月 19 日起,合作夥伴航空公司營運的聯營航班必須前往營運航空公司的官方網站辦理網路報到。無法透過 ANA SKY WEB / ANA App 辦理網路報到。
* 各機場的系統移轉狀態,請參閱此處
* 若首段航班搭乘 ANA 營運航班,且轉搭可辦理行李直掛之合作夥伴航空公司航班,在符合相關條件的情況下,可透過 ANA SKY WEB / ANA App 辦理網路報到。

預選座位 與 ANA 營運航班相同 (可預選座位的時間可能不同)。
確認航班號碼 登機證可能僅顯示營運航空公司的航班號碼。機場內的航班資訊螢幕顯示 ANA / SFJ。
最短轉機時間 與 ANA 營運航班相同。
但是,羽田機場第 1 航廈和第 2 航廈之間轉機所需時間為 50 分鐘。
在機場進行訂位 / 開票 ・在羽田機場第 1 航廈、北九州機場無法辦理合作夥伴聯營航班的訂位 / 開票 / 更改訂位 /退票。
行李 (攜帶進入機內之行李)

1 位旅客 (不佔位嬰兒除外) 可攜帶上機的手提行李如下。
但是,僅限於能妥善放置於客艙內置物櫃或旅客前方座位下的物品。
另外,預訂 ANA 班號的旅客無法使用星悅航空提供的寵物搭機同行服務(僅日文和英文)

2026 年 5 月 18 日以前搭機
・件數---除手提包、雨傘等個人物品外,可再攜帶 1 件
・重量---10 公斤以內
・尺寸---3 邊長度合計 115 公分以內。長、寬、高每邊長度在 55×40×25 公分以內。

2026 年 5 月 19 日以後搭機
・件數---手提包或肩背包等個人物品 1 件 + 手提行李 1 件
・重量---個人物品 + 手提行李 = 10 公斤
・尺寸---個人物品 = 物品大小可放置於座位下方,手提行李 = 3 邊長度合計 115 公分以內

尊榮會員服務

2026 年 5 月 18 日以前搭機
貴賓室
・ANA 尊榮會員 (本人及同行者)、ANA Card Premium 會員 (本人) 及星空聯盟金卡會員 (本人及同行者) 若預訂 ANA 航班號碼,可以使用貴賓室。
* 請在貴賓室櫃台出示尊榮會員的會員卡,以及可供確認搭乘航班的登機證。
* 恕無法使用羽田機場第 2 航廈的「ANA SUITE LOUNGE」、「ANA LOUNGE」、羽田機場第 1 航廈及北九州機場的貴賓室。

通知
尊榮會員旅客搭乘由星悅航空營運之 ANA 日本國內線聯營航班時,將無法於羽田機場享有下列各項尊榮會員服務。
優先報到櫃台
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
專用安全檢查處
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
有關各項服務的詳細內容,請參閱關於尊榮會員服務

2026 年 5 月 19 日以後搭機
ANA 尊榮會員預訂 ANA 航班號碼時,可使用下列服務。使用服務時,請向服務人員出示 ANA 哩程俱樂部 App 電子會員卡或實體會員卡。

貴賓室
可使用 ANA LOUNGE 及 ANA 簽約之共用貴賓室。請在貴賓室櫃台出示尊榮會員的會員卡與登機證。詳情請參閱 ANA 貴賓室服務。
* 恕無法使用羽田機場第 2 航廈的「ANA SUITE LOUNGE」、「ANA LOUNGE」、羽田機場第 1 航廈及北九州機場的貴賓室。

通知
尊榮會員旅客搭乘由星悅航空營運之 ANA 日本國內線聯營航班時,將無法於羽田機場享有下列各項尊榮會員服務。
優先報到櫃台
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
專用安全檢查處
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
有關各項服務的詳細內容,請參閱關於尊榮會員服務

空服員 僅由StarFlyer空服員服務。
機內服務 提供熱飲、冷飲、繪本等免費服務。提供 ANA 機上雜誌「翼之王國」。
其他機內服務係依StarFlyer標準提供。
* 2026 年 5 月 19 日以後的航班機上服務係以星悅航空的標準提供。
禁菸・吸菸 全面禁菸。
賺取哩程

2026 年 5 月 18 日以前搭機
・僅適用於預訂 ANA 班號的旅客。若旅客為其他合作夥伴航空公司的會員,則適用搭乘 ANA 航班時的賺取哩程與兌換酬賓獎勵辦法。

2026 年 5 月 19 日以後搭機
・僅限預訂 ANA 班號時可累積哩程。若旅客為其他合作夥伴航空公司的會員,則適用搭乘 ANA 航班時的賺取哩程與兌換酬賓獎勵辦法。 
* 星空聯盟成員公司、星空聯盟優連夥伴、哩程合作夥伴航空公司無法累積哩程。
* 2026 年 5 月 19 日至 2026 年 6 月 9 日 (預定) 期間將進行系統移轉。因此,部分機場的系統整合狀態不一,導致部分日本國內航班服務在不同機場之間出現限制和差異。
請注意,對於系統未整合的機場,若您已登記星空聯盟成員航空公司、星空聯盟聯程合作夥伴航空公司或哩程合作夥伴航空公司會員號碼,登機證雖會顯示已登記,但該航段哩程將不予以累計。

行動不便身心障礙旅客

符合以下敘述的旅客請在訂位後聯絡「ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口」(可能會有無法搭乘StarFlyer營運航班的情形)。

  • 重傷患、難以獨自步行之旅客、使用電動輪椅之旅客、視覺障礙之旅客 (全盲者獨自搭乘時)、攜帶並使用醫療用氧氣瓶之旅客
StarFlyer的標誌