服務概要
透過旅 CUBE* 可以預訂及購買東京機場利木津巴士電子車票，此巴士服務是往返羽田機場、成田機場與東京首都圈主要航廈與飯店的最佳選擇。如果使用旅 CUBE 購買車票並搭乘巴士，每消費 200 日圓 (含稅) 即可賺取 1 哩。
- 可以查詢任意地點間 (住家、公司、飯店、觀光景點等) 的資訊。如果查詢結果包含航班，旅客可以查詢反映航班即時營運資訊的航線，還可確認搭機航廈、安全檢查站及登機門等資訊。此服務適用於 ANA 航班 (包括聯營航班) 及其他航班。
適用航段
- ⇔ 代表雙向的目的地。
羽田機場、成田機場 ⇔ 新宿地區、東京車站 (抵達羽田機場者除外)、東京城市航空總站、東京迪士尼、橫濱城市航空總站 (往返羽田機場者除外) 等
預訂、購買及使用方法
從預計乘車日前 1 個月至巴士出發前 5 分鐘皆可購買。
- 若距離巴士出發已少於 5 分鐘，則可至售票機等處購票。(於售票機等旅 CUBE 以外之管道購票時，將無法賺取哩程。)
- 利木津巴士採全員座位制。一旦座位皆坐滿，便無法再上車。旅客如搭乘未開放事先預訂之區間，或未預訂而直接於當日抵達乘車處，屆時將依抵達先後順序引導上車或先報到先安排。一旦座位皆坐滿，便無法再上車。車輛採取全員座位制且於高速公路上行駛，恕無提供站位服務，敬請見諒。
- 部分路線及共同營運路線之車輛設有中間走道座位。若一般座位皆坐滿，將引導旅客乘坐中間走道座位。在此情況下，票價不變。
- 關於預選座位服務，依據路線分為可預選座位與開放自由座的情況。請注意，部分路線會因前往機場或由機場出發而可預選座位或不可預選座位。如透過旅 CUBE 預訂、購買可預選座位路線的班次，可在購票時選擇座位。(座位可能因車輛變更等原因而更動，請至旅 CUBE 的「預訂一覽」查看車票上的最新座位號碼)。
- 若在羽田機場或成田機場的自動售票機購買當日車票，則由系統自動分配座位。
透過路線查詢進行預訂、購買
步驟 1
查詢往返羽田機場或成田機場的任意路線。
步驟 2
從路線一覽中選擇搭乘利木津巴士的路線，接著前往路線詳細資訊。
步驟 3
點選路線詳細資訊中的橘色「WEB 預訂」按鈕。
- * 班次若客滿，訂位按鈕則會顯示為灰色，且無法點選。
步驟 4
確認搭乘區間並選擇人數後，點選「前往預訂」按鈕。
- * 旅客必須先註冊並登入旅 CUBE 會員 (免費) 才能購票。
步驟 5
確認購票者資訊與付款方式正確無誤後即可購票。
- * 輸入 ANA 哩程俱樂部會員號碼時，請確認資訊無誤。
步驟 6
購票後，便會收到車票及 QR Code。
請透過您收到的「預訂、購票完成確認信」或前往旅 CUBE 的「預訂一覽」中進行確認。
到了預定的日期與時間時，請確認巴士班次並向專用的掃瞄電子裝置出示 QR Code 乘車。
- * 必須登入會員才能到旅 CUBE 確認「預訂一覽」。
- * 在部分區間裡，可能需要出示車票供駕駛員確認，請依照駕駛員的指示進行操作。
步驟 7
旅客可在旅 CUBE 「預訂記錄」中確認使用後的車票，並索取收據。
- * 必須登入會員才能在旅 CUBE 中確認「預訂記錄」。
透過預訂分頁預訂、購買
步驟 1
點選位於首頁畫面底部 (電腦版則為頂部) 的「Reserve」。
步驟 2
由顯示之圖磚一覽選取「Buses」，然後點選「Airport Limousine」圖磚。
步驟 3
選取機場與起訖劃分，然後點選「Next」。
步驟 4
由下拉式選單選取「Departure Location・Destination Location」，並且設定搭車日期與時間後，點選「Search」。
步驟 5
由顯示的班次一覽選取欲搭乘的班次。
步驟 6
確認搭乘區間並選擇人數後，點選「前往預訂」按鈕。
- * 旅客必須先註冊並登入旅 CUBE 會員 (免費) 才能購票。
步驟 7
確認購票者資訊與付款方式正確無誤後即可購票。
- * 輸入 ANA 哩程俱樂部會員號碼時，請確認資訊無誤。
步驟 8
購票後，便會收到車票及 QR Code。
請透過您收到的「預訂、購票完成確認信」或前往旅 CUBE 的「預訂一覽」中進行確認。
到了預定的日期與時間時，請確認巴士班次並向專用的掃瞄電子裝置出示 QR Code 乘車。
- * 必須登入會員才能到旅 CUBE 確認「預訂一覽」。
- * 在部分區間裡，可能需要出示車票供駕駛員確認，請依照駕駛員的指示進行操作。
步驟 9
旅客可在旅 CUBE 「預訂記錄」中確認使用後的車票，並索取收據。
- * 必須登入會員才能在旅 CUBE 中確認「預訂記錄」。
更改預訂及退票
截至巴士出發前 5 分鐘皆可更改預訂或退票。
- 退票時，會向每名乘客收取退票手續費 110 日圓。
- 預訂班次最多可更改 10 次。
- 若距離巴士出發已少於 5 分鐘，將不得更改及辦理退票，敬請多加留意。
- * 更改預訂時需要重新購買車票。
更改前的車票將自動退票，不收取任何手續費。 - * 購票後無法更改搭車人數。如欲更改人數，請先辦理退票後再重新購票。(退票時可能需支付一定的退票手續費。)
- * 巴士如停駛，將會在 10 天內免費退票，旅客請勿自行辦理退票。
另外，退款入帳時間將會根據退票手續辦理日期、信用卡公司結帳日及退款程序的時間而異，可能需要 1 ~ 2 個月的時間 (僅供參考)。詳情請洽詢各信用卡公司。 - * 如自行辦理退票，退票手續費將不予退還。
- * 如因航班等其他交通工具延誤或旅客的自身因素而無法搭乘巴士，將不予退票。
- * 若欲在巴士發車前 5 分鐘內更改目的地，請洽詢巴士站的員工，並在旅 CUBE 或自動售票機購買該班次的新車票。(於售票機等旅 CUBE 以外之管道購買的車票，將無法賺取哩程。)
- * 如因故請車站等單位開立未搭車證明時，請在洽詢表單中附上未搭車證明的圖片或 PDF 文件，並提供下列資訊。
- 車票名稱：東京機場交通利木津巴士
- 購票編號
- 購票者姓名
- 乘車日期
- 使用區間
- 退票原因
關於哩程累積
適用對象
透過「旅 CUBE」輸入 ANA 哩程俱樂部會員號碼並購買車票的旅客。
累積哩程
每消費 200 日圓 (含稅) 即可累積 1 哩
注意事項
- 哩程將於車票使用後約 2 至 3 個月累積至旅客的哩程帳戶。
- 每項商品的哩程數會依人數累積至輸入資料的 ANA 哩程俱樂部會員 (代表人)。若有多位會員使用本服務，哩程數將會全數累積至預訂的代表人帳戶，如欲個別累積哩程，需逐一分別購票。
- 購買後若取消預訂，將無法累積哩程。退票手續費無法累積哩程。
- 若輸入的 ANA 哩程俱樂部會員號碼與購票時的姓名不同，將無法累積哩程。
- 購票完成後即無法更正及補登 ANA 哩程俱樂部會員號碼，申請時請務必留意。
常見問題
Q1. 什麼時候可以開始預訂？當天也可以搭車嗎？
A. 使用「旅 CUBE」，一般可在搭車日 1 個月前開始預訂。如欲當天搭車，請於出發前 5 分鐘完成預訂及購票。
Q2. 最多可以攜帶幾個行李箱？關於可攜帶行李的尺寸及規範
A. 一般情況下，「每位旅客最多可攜帶 2 件行李」。東京空港交通等機場利木津巴士，針對可存放於車底行李艙的行李有相關規定。
- 件數：2 件以內
- 尺寸：50 公分 × 60 公分 × 120 公分以內 (或 3 邊總和在 200 公分以內)
- 重量：每件 30 公斤以內。超出上述規定的大型行李、自行車 (含折疊式)、衝浪板等可能無法託運，請務必事先與巴士公司確認。此外，貴重物品及精密儀器請勿存放行李艙，務必隨身攜帶上車。
Q3. 巴士延誤時的補償或取消費用如何計算？
A. 如因道路塞車導致班次延誤，恕不提供任何補償。利木津巴士受路況影響，有時可能會延誤，依據運送條款規定，因巴士延誤導致錯過班機等情況，營運公司概不承擔補償責任。透過「旅 CUBE」預訂及購買的車票，如欲辦理取消，最晚請於巴士出發前 5 分鐘自行辦理更改或退票。退票時，每張車票會收取退票手續費 110 日圓。此外，如因航班等其他交通工具延誤或旅客自身因素導致無法搭乘巴士，將不予退票。
Q4. 想了解兒童票價、嬰幼兒佔位。
A. 小學生為半票，學齡前兒童如不佔位則免費。
- 兒童票價 (小學生)：大人票價的一半。
- 嬰幼兒 (學齡前兒童)：如不佔位則免費。嬰幼兒如佔位，則須購買兒童票。
Q5. 車上有廁所或 Wi-Fi 嗎？
A. 大多數車輛皆有。機場利木津巴士多數車輛後方皆設有「化妝室 (廁所)」。即使遇到塞車或與孩童同行亦能安心搭乘。此外，車上亦提供「免費 Wi-Fi」，只需簡單註冊即可在車上連線上網。部分車輛配備充電插座或 USB 連接埠。