Les adhérents à ANA Mileage Club et les personnes qui y sont enregistrées peuvent échanger des miles contre des voyages internationaux sur des vols opérés par ANA.
Vous devez avoir acheté un billet pour tous les segments pour lesquels vous souhaitez utiliser des primes.
Pour demander des primes de surclassement, les billets doivent être achetés pour les classes de réservation suivantes.
Lieu de départ | Economy Class à Premium Economy*1 | Premium Economy / Economy Class à Business Class | Business Class à First Class |
---|---|---|---|
Au Japon | Y, B, M, U, H, Q, V | G, E, Y, B, M, U | J, C, D, Z |
En dehors du Japon | Y, B, M, U, H, Q, V | G, E, Y, B, M, U, H | J, C, D, Z |
Les primes pour un segment (aller simple) peuvent faire l'objet d'un échange à partir de 9 000 miles.
Le nombre de miles nécessaires pour l'échange des primes varie en fonction des miles de base du segment et de la classe.
Veuillez compulser les tableaux des miles nécessaires pour demander un échange correspondant aux miles de base du segment concerné.
Les adhérents au service ANA Diamond, Platinum ANA, Bronze et les titulaires de la Carte Super Flyers peuvent également utiliser des points de surclassement pour l'échange.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Services réservés aux adhérents Premium ANA.
À propos des points de surclassement (Services réservés aux adhérents Premium ANA)
Les primes de surclassement sont valables uniquement sur les vols pour lesquels les réservations ont été effectuées.
Un bébé peut utiliser un billet prime si un billet (tarif enfant) pour le segment éligible au surclassement a été acheté. A noter que le même nombre de miles qu'un adulte est utilisé en échange du billet prime.
Vous devez acheter séparément un billet au tarif bébé (sans siège) ou un billet au tarif enfant (avec siège) pour la même classe après surclassement *3 que l'adulte accompagnateur.
Pour les les enfants il est demandé le même nombre de miles que pour les adultes.
Miles pour 1 segment (aller simple) (Miles de segment de base) |
Economy Class à Premium Economy*1 | Premium Economy / Economy Class à Business Class | Business Class à First Class |
---|---|---|---|
0-2 000 | 9 000 | 12 000 | 20 000 |
2 001-3 500 | 15 000 | 18 000 | 30 000 |
3 501-4 500 |
15 000 | 20 000 | 35 000 |
4 501-5 500 | 20 000 | 25 000 | 40 000 |
5 501 et plus | 20 000 | 28 000 | 45 000 |
Les demandes de surclassement peuvent être soumises via le site Internet d'ANA si le numéro de billet commence par « 205 ».
Si votre numéro de billet ne commence pas par 205, nous vous invitons plutôt à nous appeler.
Dans les cas ci-dessus, veuillez demander un surclassement par téléphone.
De 355 jours avant la date de départ jusqu'à 24 heures avant le départ du vol concerné.
Les listes d'attentes sont maintenues jusqu'au jour du départ.
Les noms du passager et de l'adhérent AMC qui fournit les miles ne sont pas modifiables une fois la demande soumise.
En outre, les primes de surclassement sont valables uniquement sur les vols pour lesquels les réservations ont été effectuées.
Une fois la demande soumise, le nom du passager, le numéro de vol, la date, le secteur et la classe ne peuvent pas non plus être modifiés et le billet ne peut pas être émis en tant que billet ouvert.
Les passagers souhaitant demander une annulation (remboursement) ne peuvent le faire que si la prime de surclassement n'a pas été utilisée.
Veuillez effectuer les procédures au plus tard 24 heures avant l'heure de départ du vol initialement réservé via le site Internet d'ANA ou en contactant ANA pendant les horaires d'ouverture.
Aucun
Les dates d'expiration des miles remboursés correspondent aux dates d'expiration au moment de la réservation du billet prime (lorsque les miles ont été échangés).
Exemple 1 : Lorsque 20 000 miles ont été échangés contre un surclassement, le remboursement est effectué le 1er octobre 2019.
Mois et année de cumul | Avril 2019 | Mai 2019 | Juin 2019 | Total |
---|---|---|---|---|
Dates d'expiration de vos miles | 30 avril 2022 | 31 mai 2022 | 30 juin 2022 | S/O |
Miles utilisés en échange de la prime | -3 000 | -15 000 | -2 000 | -20 000 |
Miles remboursés | +3 000 | +15 000 | +2 000 | +20 000 |
Miles pour les frais de remboursement | 0 | 0 | 0 | 0 |
Solde de miles après remboursement | 3 000 | 15 000 | 2 000 | 20 000 (montant remboursé) |
Lorsque 20 000 miles ont été échangés contre un surclassement, le remboursement est effectué le 10 mai 2019.
Mois et année de cumul | Avril 2016 | Mai 2016 | Juin 2016 | Total |
---|---|---|---|---|
Dates d'expiration de vos miles | 30 avril 2019 | 31 mai 2019 | 30 juin 2019 | S/O |
Miles utilisés en échange de la prime | -5 000 | -14 000 | -1 000 | -20 000 |
Miles remboursés | 0 | +14 000 | +1 000 | +15 000 |
Miles pour les frais de remboursement | 0 | 0 | 0 | 0 |
Solde de miles après remboursement | 0 | 14 000 | 1 000 | 15 000 |
En cas de retard ou d'annulation de vol en cas de force majeure (par ex. un typhon ou une tempête de neige), ou en cas de panne technique ou pour tout autre cause imputable à ANA, tous les miles utilisés pour obtenir un surclassement seront remboursés.
Ces procédures ne peuvent pas être effectuées à l'aéroport.
Une fois connecté, accédez à l'écran Réservation de surclassement du menu Billets primes sur les vols internationaux d'ANA.