Salons d'aéroports

  1. Page d'accueil
  2. Informations concernant votre voyage
  3. Salons

Se reposer dans les salons de l'aéroport

Les passagers des vols internationaux opérés par ANA sont invités à se détendre dans les salons ANA et/ou dans les salons de nos compagnies aériennes partenaires.

  • L'accès aux salons peut varier en fonction des critères d'entrée de l'aéroport. Veuillez vous reporter aux pages correspondantes des salons de l'aéroport.
  • L'accès au salon n'est pas disponible pour les passagers utilisant des vols en partage de code exploités par d'autres compagnies aériennes.
  • En ce qui concerne l'utilisation du salon en correspondance, veuillez consulter la section Accès au salon en correspondance pour plus d'informations.

L'éligibilité varie selon la classe d'embarquement et le statut du membre. Veuillez consulter la page du salon de l'aéroport pour plus de détails.

Salons ANA

ANA possède des salons dans quatre aéroports au Japon et à Hawaï : Narita (Tokyo), Haneda (Tokyo), Kansai (Osaka) et Honolulu.

Le salon ANA propose une grande variété de repas et de boissons. Profitez d'un moment agréable dans l'un de nos salons avant d'embarquer.

Information

  • À l'aéroport de Tokyo Haneda, il est possible de réserver à l'avance les espaces douches des salons dédiés aux vols internationaux. La réservation peut être effectuée via l'appli ANA à partir de 12 h 00, une semaine avant votre date de départ.
    À l'aéroport de Tokyo Narita, les demandes d'utilisation des espaces douches des salons dédiés aux vols internationaux doivent être effectuées à une borne automatique.
    (La mise en place du service de réservation des espaces douches dans les salons de l'aéroport de Tokyo Narita a été reportée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. La date de lancement n'a pas encore été définie.)
  • Le salon ANA ARRIVAL LOUNGE du Terminal 2 de l'aéroport de Haneda est actuellement fermé.
  • Nous proposons des contenus numériques comme des journaux et des magazines via l'application ANA.
    Vous pouvez les consulter sur vos propres appareils numériques comme votre smartphone ou votre PC.

[NRT]Narita (Tokyo)

[HND]Haneda (Tokyo)

[KIX]Kansai (Osaka)

[HNL]Honolulu (Hawaï)

Salons affiliés à ANA

De nombreux salons d'aéroport dans le monde s'adressent aux passagers sur les vols exploités par ANA et/ou Star Alliance. Veuillez consulter la liste complète des aéroports participants ci-dessous.

Règlement relatif à l'utilisation des salons

ANA demande à tous ses clients d'utiliser les salons conformément aux « Règlement relatif à l'utilisation des salons » afin de profiter d'un environnement sécurisé et agréable.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Nous vous prions de vous abstenir des actes suivants dans les salons.

  • Actes nuisant à la sécurité et au confort du salon (y compris la consommation excessive d'alcool)
  • Actes susceptibles d'entraîner une gêne ou un désagrément pour d'autres clients
  • Actes susceptibles de vous nuire ou de nuire à d'autres clients
  • Détruire ou endommager des installations ou des équipements, ou tout acte susceptible de provoquer des détériorations
  • Modifier l'état des installations ou de l'équipement sans autorisation, ou les utiliser à des fins autres que celles prévues
  • Fumer à l'extérieur des zones désignées (y compris les cigarettes électroniques), passer un appel ou utiliser un appareil électronique émettant des sons
  • Prendre des photos d'autres clients ou du personnel sans autorisation, etc.
  • Ne pas respecter les instructions du personnel du salon ou entraver l'exercice de ses fonctions (y compris accaparer le personnel du salon de manière indue)
  • Emporter à l'extérieur les aliments, les boissons ou l'équipement fournis au salon
  • Monopoliser l'équipement, les installations ou les services du salon pendant une période prolongée
  • Manger ou boire au salon des aliments qui dégagent une odeur forte ou nauséabonde
  • Consommation d'alcool pour les moins de 20 ans
    • Conformément à la législation et aux ordonnances des États-Unis, dans les salons ANA SUITE LOUNGE et ANA LOUNGE à l'aéroport d'Honolulu, les boissons alcoolisées seront servies uniquement aux passagers âgés de 21 ans ou plus.
  • Pratiquer des activités professionnelles ou commerciales sans autorisation (affichage, publicité, vente, etc.)

Si vous ne respectez pas le présent règlement, nous pouvons restreindre votre utilisation des salons ainsi que votre embarquement et annuler votre abonnement au Mileage Club conformément à nos conditions de transport et aux conditions générales d'ANA Mileage Club.
Restez attentif à vos effets personnels et à vos objets de valeur. ANA décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte, etc., sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part d'ANA.
Conformément à la politique de confidentialité d'ANA, nous n'accepterons pas les demandes de renseignements sur d'autres passagers sans leur consentement.

Pour les clients avec des animaux de compagnie

Les chiens d'assistance, y compris les chiens-guides, les chiens pour malentendants et les chiens d'aide à la mobilité, sont admis. Tous les autres animaux de compagnie sont interdits.

En vigueur à compter de juillet 2019