Salon de l'aéroport de Tokyo Haneda

Salons de l'aéroport international de Tokyo Haneda

Les passagers voyageant sur des vols intérieurs ou internationaux sont les bienvenus dans nos salons d'aéroport. Découvrez les services disponibles dans les salons ANA de l'aéroport de Haneda à Tokyo.

En ce qui concerne l'utilisation du salon en correspondance, veuillez consulter la section Accès au salon en correspondance pour plus d'informations.

Information

  • Les salons ANA SUITE LOUNGE et ANA LOUNGE (pour les vols internationaux) du terminal 2 de l'aéroport de Haneda rouvriront le 19 juillet 2023.
    • * Le salon ANA ARRIVAL LOUNGE est actuellement fermé.
  • À compter du 30 mars 2024, le salon ANA LOUNGE, qui situé temporairement près de la porte 114 dans la zone satellite du terminal 3 de l'aéroport de Tokyo Haneda, sera fermé.

Salons

Cette page offre davantage d'informations sur l'accès aux salons pour les vols internationaux effectués par le Groupe ANA.
Remarque : les critères d'accès aux salons peuvent être différents pour les passagers en transit entre un vol international effectué par le Groupe ANA et un vol intérieur effectué par une autre compagnie aérienne dans un aéroport en dehors du Japon. Veuillez vérifier les critères d'accès aux salons auprès de votre compagnie aérienne.

Logo du salon ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Avec son large éventail de restaurants et de sièges (y compris des espaces privés et de travail), le salon ANA SUITE LOUNGE est l'endroit idéal pour se détendre avant de prendre son vol.

Informations
Repas

Bienvenue dans notre espace restauration pour une pause détente. Essayez notre nouveau menu SUITE DINING qui propose un plateau-repas différent selon l'heure de la journée. Vous pouvez également faire votre choix parmi la savoureuse sélection de plats disponibles au buffet et au bar à nouilles. Vous pourrez également accéder à une sélection de boissons variées.

Dans le salon du terminal 2, venez vous désaltérer au bar et découvrir les boissons préparées par nos barmen.

  • * Les menus sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Voir le menu complet (ANA SUITE LOUNGE)

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Journaux et magazines
    • Nous proposons des contenus numériques comme des journaux et des magazines via l'application ANA.
      Vous pouvez les consulter sur vos propres appareils numériques comme votre smartphone ou votre PC.
  • Espaces de travail privés
  • Zones de relaxation avec chaises de massage
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols effectués par le Groupe ANA et/ou Star Alliance.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Adhérents Diamond ANA Un *2
Titulaires de la carte « Lounge Access Card » du programme ANA Million Miler *1 Un *2
  • * Les membres du service ANA Diamond qui voyagent avec deux à quatre autres personnes peuvent amener ces personnes dans les salons d'embarquement ANA en utilisant 5 000 miles, 4 points de surclassement ou un billet de salon pour chaque personne.
  • * Les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des adhérents du statut Diamond peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
  • *1.
    Uniquement disponible pour les passagers voyageant à bord des vols effectués par le Groupe ANA.
  • *2.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
Horaires d'ouverture du salon
  • Terminal 2 (international) : 5 h 00 - Jusqu'au départ du dernier vol international du jour effectué par le Groupe ANA depuis le Terminal 2.
  • Terminal 3 : 5 h 00 - Jusqu'au départ du dernier vol du jour effectué par le Groupe ANA depuis le Terminal 3.
logo du ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Prenez le temps de vous détendre dans un salon spacieux et confortable avant votre départ, avec des services de restauration, des zones de détente et bien plus encore.

Informations
Repas
  • Buffet
  • Bar à nouilles
  • Comptoir dédié aux boissons alcoolisées japonaises traditionnelles (saké et shochu une fois distillé).
  • Bar (terminal 2)
  • * Les menus sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Voir le menu complet (ANA LOUNGE)

Accessoires du ANA LOUNGE-03
Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Journaux et magazines
    • Nous proposons des contenus numériques comme des journaux et des magazines via l'application ANA.
      Vous pouvez les consulter sur vos propres appareils numériques comme votre smartphone ou votre PC.
  • Zones de travail avec services d'impression
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols effectués par le Groupe ANA et/ou Star Alliance.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Premium Economy *1 -
Adhérents Diamond ANA Un *2
Adhérents Platinum ANA Un *2
Membres Super Flyers Un *2
Membres Star Alliance Gold Un *2
Abonnement aux salons payants des transporteurs Star Alliance Un *2
Titulaires de la carte « Lounge Access Card » du programme ANA Million Miler *1 Un *2
  • * Veuillez noter que les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des membres des services « Diamond », « Platinum » et « Bronze » peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
  • *1.
    Uniquement disponible pour les passagers voyageant à bord des vols effectués par le Groupe ANA.
  • *2.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
HORAIRES D'OUVERTURE DU SALON
  • Terminal 2 (international) : 5 h 00 - Jusqu'au départ du dernier vol international du jour effectué par le Groupe ANA depuis le Terminal 2.
  • Terminal 3 : 5 h 00 - Jusqu'au départ du dernier vol du jour effectué par le Groupe ANA depuis le Terminal 3.

ANA ARRIVAL LOUNGE

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Journaux et magazines
    • Nous proposons des contenus numériques comme des journaux et des magazines via l'application ANA.
      Vous pouvez les consulter sur vos propres appareils numériques comme votre smartphone ou votre PC.
  • Zones de travail avec services d'impression
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.

PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols internationaux effectués par le Groupe ANA.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Adhérents Diamond ANA Un *1
Adhérents Platinum ANA Un *1
Membres Super Flyers Un *1
Titulaires de la carte « Lounge Access Card » du programme ANA Million Miler Un *1
  • *1.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
HORAIRES D'OUVERTURE DU SALON
  • Temporairement fermé
Autres
  • Les passagers de moins de 2 ans sont accueillis gratuitement sur les vols effectués par le Groupe ANA.
  • Nous prions les accompagnateurs de bien vouloir entrer dans le salon avec le client éligible.
  • La consommation d'alcool pour les moins de 20 ans et la conduite en état d'ivresse sont interdites par la loi.
  • Tous les clients doivent présenter leur carte d'embarquement et leur carte de miles à la réception. Veuillez vous assurer que vous avez bien ces documents en votre possession avant d'entrer au salon.

Espace douches TIAT (Aéroport international de Tokyo)

Serviettes, shampooing, après-shampooing, gel douche et sèche-cheveux disponibles dans toutes les douches.

Veuillez vous reporter aux informations sur l'espace douches sur le site internet de l'aéroport de Haneda pour plus de détails.

PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols internationaux effectués par le Groupe ANA.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Adhérents Diamond ANA Un *1
Adhérents Platinum ANA Un *1
Membres Super Flyers Un *1
Titulaires de la carte « Lounge Access Card » du programme ANA Million Miler Un *1
  • *1.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
Remarque :
  • la douche peut être utilisée le jour de l'arrivée.
  • Les invités doivent se présenter à la réception avec le passager titulaire du droit d'accès.
  • L'utilisation des douches est limitée à 30 minutes.
  • Tous les clients doivent présenter leur carte d'embarquement et leur carte de membre à la réception.

Bénéficiaire

ANA SUITE LOUNGE :

ANA

ANA LOUNGE :

ANA

ANA ARRIVAL LOUNGE:

ANA

Prêt à réserver un vol ?

Bons ANA SUITE LOUNGE

Les bons ANA SUITE LOUNGE vous permettent d'utiliser les salons désignés par ANA au Japon, comme le salon ANA SUITE LOUNGE et le salon ANA LOUNGE. Veuillez remettre votre bon au représentant ANA SUITE LOUNGE lorsque vous entrez dans le salon. Un bon autorise l'accès pour une personne. À l'exception des membres Premium, tous les membres qui détiennent un bon ANA SUITE LOUNGE peuvent l'utiliser. Les membres Diamond peuvent choisir d'obtenir 6 bons d'accès au salon.

Pour les membres Platinum Service, voir les informations importantes ci-dessous :

Salons d'aéroport disponibles

Vols Salons d'aéroport disponibles
Vols intérieurs au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports d'Haneda, d'Itami, de Shin-Chitose, de Fukuoka, de Naha
ANA LOUNGE : Aéroports concernés : Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima et Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE : Aéroport de Narita (comme salon d'embarquement des vols intérieurs au Japon)
salon Centrair Airline : Aéroport de Nagoya (Chubu)
Vols internationaux au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita
ANA LOUNGE : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita, de Kansai (Osaka)
Vols internationaux au départ de l'étranger ANA SUITE LOUNGE : Aéroport d'Honolulu
ANA LOUNGE : Aéroport d'Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE : Aéroport de Tokyo Narita

Accès payant au salon

Vous pouvez utiliser des salons éligibles à des tarifs préférentiels en payant à l'avance sur le site Internet d'ANA pour accéder au salon. Un accès payant au salon est disponible aux aéroports de Tokyo Haneda et de Tokyo Narita au Japon et à l'aéroport d'Honolulu aux États-Unis.

Informations

  • Les demandes effectuées à l'avance pour accéder au salon concernant les vols au départ de l'aéroport de Haneda de 8 h 00 à 12 h 59 à partir du 9 novembre 2022 sont actuellement suspendues.
  • Avis de mise à jour tarifaire : Les frais d'accès payant au salon seront modifiés à compter du 1er décembre 2023. Concernant les frais mis à jour, veuillez vous reporter à la section « Frais d'accès ».

Informations sur l'éligibilité

Conditions d'éligibilité Sur le site internet ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Aéroports Aéroport de Tokyo Narita/Haneda/Honolulu Aéroports de Tokyo Narita/Haneda
Vols

Vols internationaux opérés par ANA, au départ de l'aéroport de Tokyo Narita/Haneda/Honolulu
(À l'exception des vols au départ de l'aéroport de Haneda de 8 h 00 à 12 h 59) *1

  • Limité aux numéros de vol NH.
  • Exclut les vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes.
Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Haneda
Billets

Billets dont le numéro débute par 205. (à l'exception des achats effectués sur le site de Mexico)

  • Cette offre n'est pas compatible avec un billet prime.
-
Classes de réservation Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Période de validité Dès l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du vol. Jusqu'à l'embarquement
  • *1.
    Les demandes effectuées à l'avance pour accéder au salon concernant les vols au départ de l'aéroport de Haneda de 8 h 00 à 12 h 59 à partir du 9 novembre 2022 sont actuellement suspendues.
    Les passagers ayant effectué une demande d'accès au salon au plus tard le 8 novembre 2022 peuvent toujours y accéder à la date concernée, même s'il s'agit du 9 novembre ou d'une date ultérieure.
    Les passagers qui souhaitent modifier leur vol à une date équivalente ou postérieure au 9 novembre ne pourront pas faire de nouvelle demande pour le créneau 8 h 00-12 h 59 et recevront donc un remboursement pour l'EMD (bon d'achat électronique) correspondant à leur accès au salon.

Frais d'accès

Informations Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)

Frais par personne

(taxes incluses)

Tokyo Narita/Haneda : 4 000 yens
Honolulu : 40 USD
Si le paiement est effectué d'ici le 30 novembre 2023 *1

Tokyo Narita/Haneda : 8 000 yens
Honolulu : 80 USD
Si le paiement est effectué à compter du 1er décembre 2023

  • Le prix est le même pour les adultes et les enfants. Les bébés accompagnés d'adultes peuvent accéder aux salons gratuitement.

Tokyo Narita/Haneda : 6 000 yens (non disponible à l'aéroport d'Honolulu)
Si le paiement est effectué d'ici le 30 novembre 2023 *1

Tokyo Narita/Haneda : 12 000 yens (non disponible à l'aéroport d'Honolulu)
Si le paiement est effectué à partir du 1er décembre 2023

Modalité de paiement

Carte de crédit ou PayPal

  • Les cartes Alipay et China UnionPay peuvent être utilisées sur le site ANA Chine.
  • PayPal n'est pas disponible sur les sites pour la Chine, la Corée du Sud, le Vietnam, l'Indonésie, l'Inde, la Malaisie et la Turquie.
Carte de crédit
Espèces (Yen uniquement)
Comment réserver

Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.
Si vous avez déjà réservé, veuillez faire une demande à la page, Détails de la réservation.

  • Vous ne pouvez pas accéder à ce service si vous n'êtes pas éligible à l'accès payant au salon, si l'heure à laquelle vous souhaitez effectuer votre demande tombe en dehors de la période de validité, ou si le nombre maximal de demandes a déjà été reçu.
Veuillez faire la demande à Tokyo Narita ou Tokyo Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons.
  • *1.
    Tout accès payant au salon acheté avant le 30 novembre 2023 peut être utilisé au prix d'achat initial pour le vol, même après le 1er décembre. En cas de modifications de la réservation, un nouveau prix peut être appliqué. Reportez-vous à la section « Modifications » pour en savoir plus.

Modifications

Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné. Aucune modification ne peut être effectuée au comptoir de l'aéroport.

  • Si vous changez de classe, de date ou de vol, votre demande d'accès au salon payant sera annulée.

Lorsque vous demandez un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

Après avoir acheté votre nouvel accès au salon payant, vous recevrez un remboursement pour l'EMD (document électronique) pour l'accès au salon payant que vous avez acheté pour votre vol d'origine.

  • La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail.
    • Cette opération peut prendre un ou deux jours.
  • * Le nouveau prix sera appliqué en cas de modifications après le 1er décembre 2023.

Si vous choisissez de ne pas demander un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

  • Si l'EMD que vous avez déjà acheté est valide et que les conditions générales sont satisfaites, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'accès exclusif au salon payant sur un autre vol.
  • Si vous souhaitez utiliser votre EMD (bon d'achat électronique) pour un prochain vol, veuillez contacter un centre de service clientèle d'ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol concerné.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.

Conditions générales

  • Les places disponibles dans les salons sont limitées.
  • Vous ne pouvez utiliser les salons qu'une fois que le comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour votre vol est ouvert et que vous avez passé les contrôles de sécurité.
  • Pour connaître les horaires d'ouverture du comptoir d'enregistrement, veuillez cliquer ici.
  • Veuillez conserver le ticket passager que vous avez reçu au moment de la réservation jusqu'à ce que vous accédiez au salon.
  • Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
  • Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.