Salon de l'aéroport de Tokyo Haneda

Salons de l'aéroport international de Tokyo Haneda

Les passagers voyageant sur des vols intérieurs ou internationaux sont les bienvenus dans nos salons d'aéroport. Découvrez les services disponibles dans les salons ANA de l'aéroport de Haneda à Tokyo.

Une partie des salons est fermée et/ou les horaires d'ouverture sont modifiés en fonction du statut du vol.

Veuillez consulter la rubrique À propos des services des salons et le Statut des vols pour connaître les dernières informations sur les statuts des vols.

En ce qui concerne l'utilisation du salon en correspondance, veuillez consulter la section Accès au salon en correspondance pour plus d'informations.

Salons

Sur cette page, vous trouverez plus de détails sur l'accès aux salons pour les vols internationaux opérés par ANA. Remarque : Les critères d'accès aux salons peuvent être différents pour les passagers en transit entre un vol international opéré par ANA et un vol intérieur opéré par une autre compagnie aérienne dans un aéroport en dehors du Japon. Veuillez vérifier les critères d'accès aux salons auprès de votre compagnie aérienne.

Logo du salon ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Avec son large éventail de restaurants et de sièges (y compris des espaces privés et de travail), le salon ANA SUITE LOUNGE est l'endroit idéal pour se détendre avant de prendre son vol.

Informations
Repas
  • * Le menu est susceptible d'être modifié en raison du nouveau coronavirus (COVID-19). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
  • Buffet
  • Bar à nouilles
  • À l'« heure du dîner », vous pourrez profiter d'un repas complet comme au restaurant dans le salon ANA SUITE LOUNGE situé près de la porte d'embarquement 110.
    • Un large éventail de plats sont disponibles, notamment des hors-d'œuvre, des salades, des soupes, du poulet au curry exclusif ANA et des nouilles.
    • * Le restaurant DINING h est actuellement fermé.

Heures de restauration :

de 7 h 30 à 0 h 30 (dernières commandes à minuit).

Voir le menu complet (ANA SUITE LOUNGE)

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Espaces de travail privés
  • Zones de relaxation avec chaises de massage
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols opérés par ANA et/ou par Star Alliance.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Adhérents Diamond ANA Un *1
  • * Les membres du service ANA Diamond qui voyagent avec deux à quatre autres personnes peuvent amener ces personnes dans les salons d'embarquement ANA en utilisant 5 000 miles, 4 points de surclassement ou un billet de salon pour chaque personne.
  • * Les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des adhérents du statut Diamond peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
  • *1.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
Horaires d'ouverture du salon
  • Terminal 2: Provisoirement fermé
  • Terminal 3: 7 h 00 - Heure de départ du dernier vol
DINING h (ANA SUITE LOUNGE) Heures de service
  • Terminal 2: de 18 h 30 à 24 h 30 (Dernières commandes: 24 h 00)
  • Terminal 3: de 19 h 30 à 24 h 30 (Dernières commandes: 24 h 00)
  • * Le restaurant DINING h est actuellement fermé.
logo du ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Prenez le temps de vous détendre dans un salon spacieux et confortable avant votre départ, avec des services de restauration, des zones de détente et bien plus encore.

Informations
Repas
  • Buffet
  • Bar à nouilles
  • Comptoir dédié aux boissons alcoolisées japonaises traditionnelles (saké et shochu une fois distillé).

Voir le menu complet (ANA LOUNGE)

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Journaux et magazines
  • Zones de travail avec services d'impression
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Zones de relaxation avec chaises de massage
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur les vols opérés par ANA et/ou par Star Alliance.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Premium Economy *1 -
Adhérents Diamond ANA Un *2
Adhérents Platinum ANA Un *2
Membres Super Flyers Un *2
Membres Star Alliance Gold Un *2
Abonnement aux salons payants des transporteurs Star Alliance Un *2
  • * Veuillez noter que les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des membres des services « Diamond », « Platinum » et « Bronze » peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
  • *1.
    Uniquement disponible pour les passagers voyageant à bord des vols opérés par ANA.
  • *2.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
HORAIRES D'OUVERTURE DU SALON
  • Terminal 2: Provisoirement fermé
  • Terminal 3: Ouvert à certaines dates. (Si le salon ANA LOUNGE n'est pas ouvert, nous demanderons aux passagers d'utiliser le salon ANA SUITE LOUNGE situé à proximité.)

ANA ARRIVAL LOUNGE

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Supports de lecture (revues et journaux)
  • Zones de travail avec services d'impression
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.

PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols internationaux opérés par ANA.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Adhérents Diamond ANA Un *1
Adhérents Platinum ANA Un *1
Membres Super Flyers Un *1
  • *1.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
HORAIRES D'OUVERTURE DU SALON
  • Fermé (ouverture reportée)
Autres
  • Les passagers de moins de 2 ans sont accueillis gratuitement sur les vols opérés par ANA.
  • Nous prions les accompagnateurs de bien vouloir entrer dans le salon avec le client éligible.
  • La consommation d'alcool pour les moins de 20 ans et la conduite en état d'ivresse sont interdites par la loi.
  • Tous les clients doivent présenter leur carte d'embarquement et leur carte de miles à la réception. Veuillez vous assurer que vous avez bien ces documents en votre possession avant d'entrer au salon.

Espace « douches » TIAT

Serviettes, shampooing, après-shampooing, gel douche et sèche-cheveux disponibles dans toutes les douches.

PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols internationaux opérés par ANA.

Classe/Statut Passagers supplémentaires autorisés
First Class Un
Business Class -
Adhérents Diamond ANA Un *1
Adhérents Platinum ANA Un *1
Membres Super Flyers Un *1
  • *1.
    Vous pouvez utiliser le salon lorsque vous embarquez sur le même vol que le membre principal.
Remarque :
  • la douche peut être utilisée le jour de l'arrivée.
  • Les invités doivent se présenter à la réception avec le passager titulaire du droit d'accès.
  • L'utilisation des douches est limitée à 30 minutes.

Bénéficiaire

ANA SUITE LOUNGE :

ANA

ANA LOUNGE :

ANA

ANA ARRIVAL LOUNGE:

ANA

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Bons ANA SUITE LOUNGE

Les bons ANA SUITE LOUNGE vous permettent d'utiliser les salons désignés par ANA au Japon, comme le salon ANA SUITE LOUNGE et le salon ANA LOUNGE. Veuillez remettre votre bon au représentant ANA SUITE LOUNGE lorsque vous entrez dans le salon. Un bon autorise l'accès pour une personne. À l'exception des membres Premium, tous les membres qui détiennent un bon ANA SUITE LOUNGE peuvent l'utiliser. Les membres Diamond peuvent choisir d'obtenir 6 bons d'accès au salon.

Pour les membres Platinum Service, voir les informations importantes ci-dessous :

Salons d'aéroport disponibles

Vols Salons d'aéroport disponibles
Vols intérieurs au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports d'Haneda, d'Itami, de Shin-Chitose, de Fukuoka, de Naha
ANA LOUNGE : Aéroports concernés : Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima et Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE : Aéroport de Narita (comme salon d'embarquement des vols intérieurs au Japon)
salon Centrair Airline : Aéroport de Nagoya (Chubu)
Vols internationaux au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita
ANA LOUNGE : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita, de Kansai (Osaka)
Vols internationaux au départ de l'étranger ANA SUITE LOUNGE : Aéroport d'Honolulu
ANA LOUNGE : Aéroport d'Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE : Aéroport de Tokyo Narita

Accès payant au salon

Vous pouvez utiliser des salons éligibles à des tarifs préférentiels en payant à l'avance sur le site Internet d'ANA pour accéder au salon. Un accès payant au salon est disponible aux aéroports de Tokyo Haneda et de Tokyo Narita au Japon et à l'aéroport d'Honolulu aux États-Unis.

Informations sur l'éligibilité

Conditions d'éligibilité Sur le site internet ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Aéroports Aéroport de Tokyo Narita/Honolulu * Aéroports de Tokyo Narita/Haneda
Vols

Vols internationaux opérés par ANA, au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Honolulu

  • Limité aux numéros de vol NH.
  • Exclut les vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes.
Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Haneda
Billets

Billets émis par ANA (à l'exception des achats effectués sur le site de Mexico)

  • Cette offre n'est pas compatible avec un billet prime.
  • Numéros de billet commençant par 205.
-
Classes de réservation Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Période de validité Dès l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du vol. Jusqu'à l'embarquement
  • * Si vous avez déjà demandé un accès payant au salon à l'aéroport de Haneda d'ici au 28 mars 2021, vous pourrez toujours utiliser ce service.
    Toutefois, si vous modifiez votre vol réservé, vous ne pourrez pas effectuer d'autre demande d'accès au salon payant à l'aéroport de Haneda.
  • * L'accès aux salons dépend du niveau de statut du passager (par exemple, les membres Premium) et de la classe de voyage.

Frais d'accès

Informations Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)

Frais par personne

(taxes incluses)

Tokyo Narita : 4 000 JPY
Honolulu : 40 USD

  • Le prix est le même pour les adultes et les enfants. Les bébés accompagnés d'adultes peuvent accéder aux salons gratuitement.
Tokyo Narita/Haneda : 6 000 JPY
(non disponible à l'aéroport d'Honolulu)
Modalité de paiement

Carte de crédit ou PayPal

  • Les cartes Alipay et China UnionPay peuvent être utilisées sur le site ANA Chine.
  • PayPal n'est pas disponible sur les sites ANA Chine, Corée du Sud, Vietnam, Indonésie, Inde et Malaisie.
Carte de crédit
Espèces (Yen uniquement)
Comment réserver

Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.
Si vous avez déjà réservé, veuillez faire une demande à la page, Détails de la réservation.

  • Vous ne pouvez pas accéder à ce service si vous n'êtes pas éligible à l'accès payant au salon, si l'heure à laquelle vous souhaitez effectuer votre demande tombe en dehors de la période de validité, ou si le nombre maximal de demandes a déjà été reçu.
Veuillez faire la demande à Tokyo Narita ou Tokyo Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons.

Modifications

Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné. Aucune modification ne peut être effectuée au comptoir de l'aéroport.

  • Si vous changez de classe, de date ou de vol, votre demande d'accès au salon payant sera annulée.

Lorsque vous demandez un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

Après avoir acheté votre nouvel accès au salon payant, vous recevrez un remboursement pour l'EMD (document électronique) pour l'accès au salon payant que vous avez acheté pour votre vol d'origine.

  • La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail.
    • Cette opération peut prendre un ou deux jours.

Si vous choisissez de ne pas demander un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

  • Si l'EMD que vous avez déjà acheté est valide et que les conditions générales sont satisfaites, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'accès exclusif au salon payant sur un autre vol.
  • Si vous souhaitez utiliser votre remboursement pour un autre vol, veuillez contacter un centre de service clientèle ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol concerné.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.

Conditions générales

  • Les places disponibles dans les salons sont limitées.
  • Vous ne pouvez utiliser les salons qu'une fois que le comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour votre vol est ouvert et que vous avez passé les contrôles de sécurité.
  • Pour connaître les horaires d'ouverture du comptoir d'enregistrement, veuillez cliquer ici.
  • Veuillez conserver le ticket passager que vous avez reçu au moment de la réservation jusqu'à ce que vous accédiez au salon.
  • Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
  • Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.