Salon de l'aéroport de Tokyo Haneda

Salons de l'aéroport international de Tokyo Haneda

Les passagers voyageant sur des vols intérieurs ou internationaux sont les bienvenus dans nos salons d'aéroport. Découvrez les services disponibles dans les salons ANA de l'aéroport de Haneda à Tokyo.

Salons d'embarquement et espace « douches » ANA

Il y a deux salons d'embarquement dans l'aéroport international de Haneda, les salons ANA SUITE LOUNGE et ANA Lounge, ainsi qu'une salle de douche.

Sur cette page, vous trouverez plus de détails sur l'accès aux salons pour les vols internationaux opérés par ANA. Remarque : Les critères d'accès aux salons peuvent être différents pour les passagers en transit entre un vol international opéré par ANA et un vol intérieur opéré par une autre compagnie aérienne dans un aéroport en dehors du Japon. Veuillez vérifier les critères d'accès aux salons auprès de votre compagnie aérienne.

Logo du salon ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Avec son large éventail de restaurants et de sièges (y compris des espaces privés et de travail), le salon ANA SUITE LOUNGE est l'endroit idéal pour se détendre avant de prendre son vol.

Informations
Repas
  • Buffet
  • Bar à nouilles
  • À l'« heure du dîner », vous pourrez profiter d'un repas complet comme au restaurant dans le salon ANA SUITE LOUNGE situé près de la porte d'embarquement 110.
    • Un large éventail de plats sont disponibles, notamment des hors-d'œuvre, des salades, des soupes, du poulet au curry exclusif ANA et des nouilles.

Heures de restauration :

de 7 h 30 à 0 h 30 (dernières commandes à minuit).

Voir le menu complet (ANA SUITE LOUNGE)

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Espaces de travail privés
  • Zones de relaxation avec chaises de massage
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols opérés par ANA et/ou par Star Alliance.

Classe Passagers supplémentaires autorisés
First Un
Diamond Un
  • Les membres du service ANA Diamond qui voyagent avec deux à quatre autres personnes peuvent amener ces personnes dans les salons d'embarquement ANA en utilisant 5 000 miles, 4 points de surclassement ou un billet de salon pour chaque personne.
  • Les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des adhérents du statut Diamond peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
Horaires d'ouverture du salon
  • Près de la porte d'embarquement 110 : 5 h 00 : heure de départ du dernier vol opéré par ANA
  • Près de la porte d'embarquement 114 : de 6 h 30 à 13 h 30 et de 20 h 00 à 1 h 00
logo du SALON ANA

Salon ANA

Prenez le temps de vous détendre dans un salon spacieux et confortable avant votre départ, avec des services de restauration, des zones de détente et bien plus encore.

Informations
Repas
  • Buffet
  • Bar à nouilles
  • Comptoir dédié aux boissons alcoolisées japonaises traditionnelles (saké et shochu une fois distillé).
  • Le dashi chazuke est préparé tous les matins par nos chefs qualifiés au salon ANA Lounge.
    • Ce plat parfumé est doté d'un dashi (bouillon) riche et sans additif versé sur du riz et des algues séchées de la préfecture de Mie. Pour la garniture, vous avez le choix entre des prunes japonaises, une rogue de colin de saison ou du saumon.
    • Remarque : La soupe de nouilles Ippudo TRITON n'est plus servie dans le salon ANA Lounge (près de la porte d'embarquement 114). Toutefois, elle sera toujours proposée aux passagers voyageant en classe Premium Economy sur les vols internationaux ANA.

Heures de service du chef :

Terminal international de l'aéroport de Haneda (près de la porte 114) : de 9 h 00 à 10 h 30

Voir le menu complet (salon ANA)

Accessoires
  • Wi-Fi gratuit
  • Supports de lecture (revues et journaux)
  • Zones de travail avec services d'impression
  • Salles de douche
    • Les salles de douche peuvent être très fréquentées à certaines heures, veuillez donc arriver suffisamment tôt.
  • Zones de relaxation avec chaises de massage
  • Arôme authentique ANA
    • Mélange à 100 % de 12 arômes naturels, dont le pin ombrelle japonais, le cèdre japonais Yoshino, le romarin et la menthe.
PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur les vols opérés par ANA et/ou par Star Alliance.

Classe Passagers supplémentaires autorisés
Business -
Premium Economy -
First Un
Diamond Un
Platinum Un
Carte ANA Super Flyers Un
Membres Star Alliance Gold Un
Membres des salons Star Alliance Un
Abonnement aux salons payants des transporteurs Star Alliance Un
  • Veuillez noter que les deuxième, troisième et quatrième accompagnants des membres des services « Diamond », « Platinum » et « Bronze » peuvent accéder au salon en échange de miles ou de points de surclassement.
HORAIRES D'OUVERTURE DU SALON
  • Près de la porte d'embarquement 110 : 5 h 00 : heure de départ du dernier vol opéré par ANA
    • Remarque : Si vous êtes sur le point d'embarquer sur un vol d'une compagnie membre de Star Alliance avant 5 h 00, vous pouvez accéder au salon avant l'heure indiquée ci-dessus.
  • Près de la porte d'embarquement 114 : de 6 h 30 à 13 h 30 et de 20 h 00 à 1 h 00
Espace « douches » TIAT

Serviettes, shampooing, après-shampooing, gel douche et sèche-cheveux disponibles dans toutes les douches.

PASSAGERS ÉLIGIBLES

Le tableau ci-dessous s'applique aux passagers voyageant sur des vols internationaux opérés par ANA.

Classe Passagers supplémentaires autorisés
Business -
First Un
Diamond Un
Platinum Un
Carte ANA Super Flyers Un

Remarque :

  • la douche peut être utilisée le jour de l'arrivée.
  • Les invités doivent se présenter à la réception avec le passager titulaire du droit d'accès.
  • L'utilisation des douches est limitée à 30 minutes.

Affichez le plan de l'aéroport.

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Bons ANA Suite

Les bons ANA Suite vous permettent d'utiliser les salons désignés par ANA au Japon, comme le salon ANA SUITE LOUNGE et le salon ANA. Veuillez remettre votre bon au représentant ANA SUITE LOUNGE lorsque vous entrez dans le salon. Un bon autorise l'accès pour une personne. À l'exception des membres Premium, tous les membres qui détiennent un bon ANA SUITE LOUNGE peuvent l'utiliser. Les membres Diamond peuvent choisir d'obtenir 6 bons d'accès au salon.

Pour les membres Platinum Service, voir les informations importantes ci-dessous :

  • Si vous gagnez plus de 80 000 points Premium sur les vols du groupe ANA au cours de l'année civile 2019, vous recevrez 3 bons qui ne pourront être utilisés que par vous et vos invités dans le salon ANA SUITE LOUNGE et le salon ANA.
  • Les points Premium gagnés sur les vols des compagnies aériennes membres de Star Alliance ne seront pas crédités sur le bon de 80 000 points Premium ANA SUITE LOUNGE.
    • REMARQUE : Cela ne s'applique pas aux passagers qui ont obtenu le statut de membre du Service Diamond pour l'exercice se terminant le 31 mars 2021.
  • Aucune demande n'est requise : le nom du membre principal sera imprimé sur les bons, qui seront envoyés à l'adresse enregistrée sur le compte ANA Mileage Club du membre avec la carte de membre Platinum Service.

Salons d'aéroport disponibles

Vols Salons d'aéroport disponibles
Vols intérieurs au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports d'Haneda, d'Itami, de Shin-Chitose, de Fukuoka, de Naha
Salon ANA : Aéroports d'Haneda, de Shin-Chitose, de Sendai, de Komatsu, d'Itami, de Kansai, d'Okayama, d'Hiroshima, de Matsuyama, de Fukuoka, de Kumamoto, de Kagoshima et de Naha
Salon d'arrivée ANA : Aéroport de Narita
(comme salon d'embarquement des vols intérieurs au Japon)
salon Centrair Airline : Aéroport de Nagoya (Chubu)
Vols internationaux au départ du Japon ANA SUITE LOUNGE : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita
Salon ANA : Aéroports de Tokyo Haneda, de Tokyo Narita, de Kansai (Osaka)
Salon Star Alliance : Aéroport de Nagoya (Chubu)
Vols internationaux au départ de l'étranger ANA SUITE LOUNGE : Aéroport d'Honolulu
Salon ANA : Aéroport d'Honolulu
Salon des arrivées ANA : Aéroport de Tokyo Narita

Service de salon pour les correspondances

Vol intérieur au Japon vers vol international

En cas de correspondance entre un vol intérieur au Japon ANA et un vol international ANA sous 24 heures, les passagers en First Class et en Business Class peuvent utiliser le salon réservé aux vols intérieurs de l'aéroport de départ au Japon et le salon international des aéroports de correspondance japonais.

Remarque :

  • Les informations ci-dessus ne s'appliquent qu'aux aéroports dotés d'un salon réservé aux vols intérieurs.
  • Les passagers en First Class et en Business Class sur les vols internationaux peuvent également utiliser les salons internationaux lorsqu'ils voyagent par voie terrestre de l'aéroport d'arrivée du vol intérieur à un autre aéroport (dans la même ville) pour un départ sur un vol international.

Pour les membres des services Diamond, Platinum et Bronze ANA, ainsi que les détenteurs de la carte Super Flyers ANA, veuillez vous reporter à la page du salon réservé aux membres Premium ANA.

Itinéraire 1 : En correspondance entre un vol intérieur au Japon et un vol international

Si vous voyagez d'Osaka (aéroport d'Itami) via Tokyo (aéroport de Narita) vers une destination en dehors du Japon, vous pouvez utiliser les salons des aéroports d'Itami et de Narita. Les salons de l'aéroport d'arrivée en dehors du Japon ne peuvent pas être utilisés. Veuillez noter que l'accès au salon dans cet exemple est limité aux itinéraires avec des correspondances vers un vol international dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée du vol intérieur au Japon.

Itinéraire 2 : En correspondance entre un vol intérieur au Japon et un vol international (incluant le transport terrestre)

Lorsque vous voyagez de l'aéroport d'Haneda à Tokyo (aéroport de Narita) par voie terrestre, puis que vous prenez un vol international depuis l'aéroport de Narita, vous pouvez utiliser les salons des aéroports d'Itami et de Narita. Les salons de l'aéroport d'arrivée en dehors du Japon ne peuvent pas être utilisés. Veuillez noter que l'accès au salon dans cet exemple est limité aux itinéraires avec des correspondances vers un vol international dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée du vol intérieur au Japon.

Vol international vers un vol intérieur au Japon (ou vers un autre vol international)

Lors de la correspondance entre un vol international opéré par ANA et un vol intérieur ANA au Japon (ou un autre vol international ANA) sous 24 heures, les passagers en First Class et en Business Class sur des vols internationaux peuvent utiliser le salon international de l'aéroport de départ au Japon et le salon réservé aux vols intérieurs des aéroports de correspondance japonais.

Remarque :

  • Les passagers internationaux First Class et Business Class peuvent également utiliser les salons internationaux lorsqu'ils voyagent par voie terrestre de l'aéroport d'arrivée (à l'intérieur du Japon) vers un autre aéroport national japonais (au sein de la même ville) pour un départ vers une autre destination.

Adhérents aux statuts ANA Diamond, Platinum et Bronze ainsi que ceux de la carte Super Flyers ANA : veuillez vous reporter à la page Salon réservé aux membres Premium ANA.

Itinéraire 3 : Correspondance entre un vol international et un vol intérieur au Japon ou un autre vol international

Si vous voyagez d'un aéroport étranger via Tokyo (aéroport de Narita) jusqu'à votre destination finale, vous pouvez utiliser les salons de l'aéroport étranger et de l'aéroport de Narita. Les salons de l'aéroport d'arrivée ne peuvent pas être utilisés. Veuillez noter que l'accès au salon dans cet exemple est limité aux itinéraires avec des correspondances vers le prochain vol dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée du vol international.

Itinéraire 4 : Correspondance entre un vol international et un vol intérieur au Japon ou un autre vol international (incluant le transport terrestre)

Si vous voyagez entre l'aéroport de Kansai par voie terrestre et Osaka (aéroport d'Itami), puis entre l'aéroport d'Itami et votre destination finale, vous pouvez utiliser les salons de l'aéroport étranger et de l'aéroport d'Itami. Les salons de l'aéroport d'arrivée ne peuvent pas être utilisés.

Veuillez noter que l'accès au salon dans cet exemple est limité aux itinéraires avec des correspondances vers le prochain vol dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée du vol international.

Remarques

  • L'utilisation du salon intérieur au Japon doit respecter les conditions d'itinéraire suivantes :
    • Vols internationaux : Vols opérés par ANA, enregistrés sous numéro de vol ANA
    • Vols intérieurs au Japon : Enregistrés sous numéro de vol ANA (incluent les vols opérés par d'autres compagnies aériennes)
  • Utilisation des salons selon disponibilité.
  • Les passagers en correspondance d'un vol international peuvent, sur demande, utiliser les salons de l'aéroport de correspondance intérieur au Japon.

Accès payant au salon

Vous pouvez utiliser des salons éligibles à des tarifs préférentiels en payant à l'avance sur le site Internet d'ANA pour accéder au salon. Un accès payant au salon est disponible aux aéroports de Tokyo Haneda et de Tokyo Narita au Japon et à l'aéroport d'Honolulu aux États-Unis.

Informations sur l'éligibilité

Conditions d'éligibilité Sur le site internet ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Aéroports Aéroport de Tokyo Narita/Honolulu * Aéroports de Tokyo Narita/Haneda
Vols

Vols internationaux opérés par ANA, au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Honolulu

  • Limité aux numéros de vol NH.
  • Exclut les vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes.
Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Haneda
Billets

Billets émis par ANA (à l'exception des achats effectués sur le site de Mexico)

  • Cette offre n'est pas compatible avec un billet prime.
  • Numéros de billet commençant par 205.
-
Classes de réservation Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Période de validité Dès l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du vol. Jusqu'à l'embarquement
  • * Si vous avez déjà demandé un accès payant au salon à l'aéroport de Tokyo Haneda, vous pourrez toujours utiliser ce service. Toutefois, si vous modifiez votre vol réservé, vous ne pourrez pas effectuer d'autre demande d'accès au salon payant à l'aéroport de Haneda.
  • * L'accès aux salons dépend du niveau de statut du passager (par exemple, les membres Premium) et de la classe de voyage.

Frais d'accès

Informations Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)

Frais par personne

(taxes incluses)

Tokyo Narita/Haneda : 4 000 JPY
Honolulu : 40 USD

  • Le prix est le même pour les adultes et les enfants. Les bébés accompagnés d'adultes peuvent accéder aux salons gratuitement.
Tokyo Narita/Haneda : 6 000 JPY
(non disponible à l'aéroport d'Honolulu)
Modalité de paiement

Carte de crédit ou PayPal

  • Les cartes Alipay et China UnionPay peuvent être utilisées sur le site ANA Chine.
  • PayPal n'est pas disponible sur les sites ANA Chine, Corée du Sud, Vietnam, Indonésie, Inde et Malaisie.
Carte de crédit
Espèces (Yen uniquement)
Comment réserver

Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.
Si vous avez déjà réservé, veuillez faire une demande à la page, Détails de la réservation.

  • Vous ne pouvez pas accéder à ce service si vous n'êtes pas éligible à l'accès payant au salon, si l'heure à laquelle vous souhaitez effectuer votre demande tombe en dehors de la période de validité, ou si le nombre maximal de demandes a déjà été reçu.
Veuillez faire la demande à Tokyo Narita ou Tokyo Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons.

Modifications

Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné. Aucune modification ne peut être effectuée au comptoir de l'aéroport.

  • Si vous changez de classe, de date ou de vol, votre demande d'accès au salon payant sera annulée.

Lorsque vous demandez un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

Après avoir acheté votre nouvel accès au salon payant, vous recevrez un remboursement pour l'EMD (document électronique) pour l'accès au salon payant que vous avez acheté pour votre vol d'origine.

  • La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail.
    • Cette opération peut prendre un ou deux jours.

Si vous choisissez de ne pas demander un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

  • Si l'EMD que vous avez déjà acheté est valide et que les conditions générales sont satisfaites, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'accès exclusif au salon payant sur un autre vol.
  • Si vous souhaitez utiliser votre remboursement pour un autre vol, veuillez contacter un centre de service clientèle ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol concerné.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.

Conditions générales

  • Les places disponibles dans les salons sont limitées.
  • Vous ne pouvez utiliser les salons qu'une fois que le comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour votre vol est ouvert et que vous avez passé les contrôles de sécurité.
  • Pour connaître les horaires d'ouverture du comptoir d'enregistrement, veuillez cliquer ici.
  • Veuillez conserver le ticket passager que vous avez reçu au moment de la réservation jusqu'à ce que vous accédiez au salon.
  • Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
  • Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.