Bandara Frankfurt

Penerbangan yang dioperasikan oleh Grup ANA akan tiba di Terminal 1 Bandara Frankfurt. Di lantai 3 (Hall B) Terminal 1, terdapat loket Imigrasi, Bea Cukai (1), eskalator, dan lift.

Di lantai 2 (Hall B), terdapat loket informasi, loket penukaran mata uang, stasiun kereta regional S-Bahn, jalur ke stasiun kereta jarak jauh, eskalator, dan lift.

Di lantai 1, Hall C dan B masing-masing memiliki area pengambilan bagasi dan Bea Cukai (2). Terdapat pula loket informasi, eskalator, dan lift. Di dekat pintu keluar 6, terdapat loket penukaran mata uang, stasiun kereta, halte bus, dan halte taksi.

Kartu masuk tidak diperlukan untuk Jerman. Lihat info Panduan Khusus di halaman ini untuk mendapatkan panduan perincian bepergian ke dan/atau antarnegara Schengen.

Bagasi terdaftar akan diperiksa di Bea Cukai 1 dan 2.

• Surat Persetujuan diperlukan bagi wisatawan berusia di bawah 18 tahun yang masuk ke dan/atau keluar dari Jerman tanpa orang tua/wali.
• Sesuai dengan hukum Jerman, anak di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan ke dan/atau dari Jerman tanpa orang tua atau wali (termasuk penumpang transit) harus membawa surat persetujuan yang ditandatangani oleh orang tua/wali.
  • Penumpang dengan kriteria tersebut diharapkan untuk menghubungi kedutaan Jerman terdekat, konsulat atau konsul kehormatan. Jika Anda adalah penduduk Jerman, harap hubungi kantor Polisi Federal terdekat atau lembaga publik terkait.
  • Selain itu, penumpang tanpa pendamping yang berumur 5 hingga 11 tahun diharuskan untuk menggunakan program Pilot Junior ANA.

Penerbangan oleh grup ANA akan berangkat dari Terminal 1 Bandara Frankfurt.

Konter check-in ANA (450 hingga 452) terletak di Hall B lantai 2 Terminal 1, dekat dengan pintu masuk 4. Konter pengembalian pajak ada di Hall C.
Di dekat boarding gate, terdapat Lufthansa Business Lounge dan Lufthansa Senator Lounge serta ruang merokok.

Baca di sini untuk informasi tentang Lounge Bandara.

• Gunakan mesin Check-in Mandiri untuk check-in (menerbitkan boarding pass dan tag bagasi).
• Baca di sini untuk informasi tentang Mesin Check-in Mandiri dan Konter Check-in.

• Pasang tag bagasi yang diterbitkan mesin Check-in Mandiri ke koper Anda, lalu kunjungi Mesin Penyerahan Bagasi Mandiri di Hall B (No. 453-461/No. 471-474) atau konter check-in ANA.
• Baca di sini untuk informasi tentang Mesin Penyerahan Bagasi Mandiri.

Value-added tax (VAT) dikenakan pada barang yang dibeli di Jerman atau negara Uni Eropa lainnya, namun wisatawan dapat meminta pengembalian dana VAT ini.

• * Pengembalian dana VAT mungkin tidak disediakan oleh beberapa toko, harap periksa toko untuk penanganan bebas pajak.

Minta CEK PENGEMBALIAN PAJAK dari toko ritel.

Beberapa pelancong memenuhi syarat untuk Jalur Cepat Pemeriksaan Keamanan. Pelancong harus mencari rambu Gold Track.

Pelancong yang Memenuhi Syarat

• Kelas satu
• Kelas bisnis
• Anggota Diamond service
• Anggota Platinum service
• Anggota Super Flyers
• Anggota Star Alliance Gold

SkyLine menghubungkan area yang berbeda di Terminal 1 dan 2. Halte A/Z, B, dan C terletak di lantai 4 Terminal 1, sedangkan halte D/E terletak di lantai 4 Terminal 2.

Di sebelah Terminal 1 terdapat Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, Frankfurt Airport Center, tempat parkir, serta jalur ke AiRail Terminal dan stasiun kereta jarak jauh.

• Di Lantai 3, terdapat konter informasi dan Lufthansa Lounge.
  Baca di sini untuk informasi tentang Lounge Bandara.
• Di lantai 2, terdapat loket penukaran mata uang, loket informasi, loket check-in ANA, stasiun kereta regional S-Bahn, dan jalur ke stasiun kereta jarak jauh, serta eskalator dan lift.
• Di lantai 1 (Hall B/C) Terminal 1, terdapat area pengambilan bagasi.

Penumpang yang transit dari Hall B ke negara Schengen atau domestik dengan gate A, B, atau C harus menuju ke bagian imigrasi dan bea cukai. Kemudian, ikuti petunjuk di bandara untuk menuju ke gate penerbangan lanjutan.
Jika Anda transit ke gate D/E, silakan naik Skyline untuk menyelesaikan proses imigrasi dan bea cukai di terminal 2.

Penumpang yang transit ke negara non-Schengen tidak perlu masuk ke Jerman.
Penumpang yang transit ke gate Z harus naik Skyline.
Penumpang yang transit ke gate B harus menuju ke boarding gate setelah melalui pemeriksaan keamanan.
Penumpang yang transit ke gate D/E harus naik Skyline.

Untuk penumpang penerbangan lanjutan, ikuti petunjuk informasi bandara untuk menuju gate penerbangan lanjutan.

Penumpang yang tiba di Gate A (gate A1 hingga 69 dan gate Bus) harus naik lift di sebelah Gate A15 untuk turun ke lantai dasar, berjalan melalui terowongan penghubung, dan melanjutkan ke Gate B. Penumpang yang transit dari penerbangan domestik Jerman atau penerbangan dari negara Schengen tanpa boarding pass dan tiba di gerbang C,D, atau E harus melanjutkan ke konter check-in ANA (450 hingga 452) di lantai 2 (Hall B) Terminal 1 untuk melakukan prosedur check-in. Setelah check-in, lalui pemeriksaan keamanan dan imigrasi, lalu menuju ke boarding gate Anda di area B. Di lantai 2, terdapat pula loket informasi, Lufthansa Business Lounge, Lufthansa Senator Lounge, eskalator, dan lift. Di lantai 3 (Hall B) Terminal 1, terdapat loket informasi, lajur keamanan, dan lajur keamanan prioritas. Penumpang yang transit dari negara non-Schengen yang tiba di Gate D atau E di Terminal 2 atau Gate Z harus naik SkyLine ke Gate B atau C di Terminal 1 tanpa masuk ke Jerman, lalu melanjutkan ke pemeriksaan keamanan.