お問い合わせ窓口

ANAのお問い合わせ一覧です。国内線、国際線、マイレージサービスに関するご質問やお問い合わせ窓口を掲載しています。

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お知らせ
ご注意

特別なお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お問い合わせ窓口の営業時間（日本語・英語）を変更させていただきます。

営業時間（日本時間）

  • 国内線（特典航空券含む）8：00～20：00（年中無休）
  • 国際線（特典航空券含む）8：00～19：00、22：00～翌8：00（年中無休）
  • ANAマイレージクラブ　9：00～17：00（平日、土曜）（日・祝・年始休）

今後も状況により、営業時間の変更の可能性がございます。
変更の場合は当ページでご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

よくあるご質問（FAQ）

お客様から多く寄せられるお問い合わせについて、FAQ形式でご案内しています。
お問い合わせの前にご確認ください。

特に参照の多い質問（FAQ）

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