お問い合わせ窓口
ANAのお問い合わせ一覧です。国内線、国際線、マイレージサービスに関するご質問やお問い合わせ窓口を掲載しています。
- お知らせ
-
- 最新の運航状況について（国内線 / 国際線）
- ANA自動チャット応答サービスをご活用ください
特別なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、2020年4月18日（土）より、お問い合わせ窓口の営業時間（日本語・英語）を変更させていただきます。
対象期間
4月18日（土）から当面の間
営業時間（日本時間）
- 国内線（特典航空券含む）8：00～20：00（年中無休）
- 国際線（特典航空券含む）8：00～19：00、22：00～翌8：00（年中無休）
- ANAマイレージクラブ 9：00～17：00（平日、土曜）（日・祝・年始休）
今後も状況により、営業時間の変更の可能性がございます。
変更の場合は当ページでご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
よくあるご質問（FAQ）
お客様から多く寄せられるお問い合わせについて、FAQ形式でご案内しています。
お問い合わせの前にご確認ください。
カテゴリからの質問（FAQ）検索
ANAマイレージクラブ
国内ツアー
海外ツアー
ANAカード/各種ANAマイレージクラブカード
お問い合わせ窓口
自動チャットによる応答サービスもぜひご利用ください。
ANA自動チャットのご紹介