ANAマイレージクラブ ファミリーアカウントサービス

ANAマイレージクラブ ファミリーアカウント(AFA)サービス

AFAは、日本国外在住の会員を対象としたサービスで、ご家族のマイルをまとめ、ANA、提携航空会社特典航空券、ANA国際線アップグレード特典などの特典をご利用いただけます。

ご利用条件とマイル積算について

AFAサービスの対象となるお客様

  • 日本国外に居住するANAマイレージクラブ会員(プライム会員)は、本サービスに2~8名の家族会員(本人を含む)を登録できます。家族会員として登録可能なのは、配偶者または同性のパートナー、および2親等以内の親族です。
  • プライマリ会員のみの登録は受け付けません。
  • ANAマイレージクラブの登録住所が日本国内の場合は、ご利用になれませんのでご注意ください。

登録手数料

  • 本サービスの登録(新規登録、追加変更登録)には1,000マイルの登録手数料が必要です。
  • 登録手数料はまとめることはできません。
  • 登録手数料は、プライム会員のマイレージ口座から引き落とされます。

積算マイル

マイレージはANAマイレージクラブ会員お1人様ごとのお客様番号に対して積算されます。本サービスにご登録のご家族単位(個人を合計して)では積算されません。

マイル合算方法について

マイルは以下の優先順位で自動的に合算いたします。

特典申し込みと季節の変化に合わせた価格調整に必要なマイルの合算

  1. 有効期限が近い順(口座年月が古い口座順)
  2. 減算マイル数が少ない口座
  3. プライム会員
  4. 家族

払い戻し処理手数料に必要なマイルの合算

  1. 有効期限が近い順(口座年月が古い口座順)
  2. 減算マイル数が少ない口座
  3. 家族
  4. プライム会員

マイルの払い戻し

  1. 有効期限が新しいマイル(口座年月の古いマイル)
  2. 払戻マイル数の多い口座
  3. 家族
  4. プライム会員

AFAサービスのご利用方法

1.AFA登録のお申し込み

プライム会員がログイン後、登録フォームに記入してください。

登録には約2週間かかる場合があります。

登録時に、住居又は関係を証明する書類を求める場合があります。

2.特典利用のお申し込み

3.マイルの合算

(例)

AFAサービス会員 獲得マイル
プライム会員 5,000 マイル
配偶者 5,000 マイル
お子様 5,000 マイル
お子様 5,000 マイル

通常シーズンは、ANA特典航空券エコノミークラスHKG-TYO往復を20,000マイルでお申し込みいただけます。

  • * マイルは、最初に有効期限が切れたマイルの会員から差し引かれます。

4.特典航空券の発券

特典のご利用について

特典ご利用の際に、AFAへプライム会員および家族会員としてご登録された各メンバーのマイレージを合算してお使いいただけます。

特典の使い方

プライム会員は、以下の方法により特典を申し込み必要があります。

インターネット

  • ANAウェブサイトでご予約いただける航空会社および旅程はご予約可能です。
  • 予約の変更や払い戻しは、ANAウェブサイトでは請求できません。

お電話

  • 各地域にある日本国外のANAマイレージクラブ・サービスセンターまでプライム会員の方が各特典のお申込期日に従いお申し込みください。
  • 注: マイレージの合算による特典へのご交換は、マイレージの有効期間内(ご利用になった月から36ヵ月後の月末まで)にお申し込みください。有効期限の切れたマイレージの合算はいたしかねます。

交換できる特典

  • *1.
    マイルを使用する会員のいずれかが、申し込み時から3年以内に1便以上のANAグループの国際便からマイルを積み立てていることを条件としています。
  • *2.
    ANAマイレージクラブ ファミリーアカウントサービスマイルプログラムに登録されているお客様であっても、特典利用者としても登録する必要があります。特典を利用する資格のある顧客の詳細については、特典の使用と共有ページを参照してください。