입찰 좌석 승급 서비스(Bid My Price)
대상 조건
- ANA 웹 사이트에서 조건을 만족하는 항공권을 구입하고, 또한 본 서비스 안내 메일을 수신하신 고객.
- 여정 시작 국가가 인도, 멕시코 이외
프리미엄 이코노미로 좌석 승급
대상 고객
이코노미 클래스 유상 항공권(예약 클래스: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K)
좌석 승급 대상 노선
ANA가 운항하는 일본과 미국, 캐나다, 유럽, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 베트남, 필리핀, 터키을 연결하는 노선(일본 국내선 제외)
비즈니스 클래스로 좌석 승급
대상 고객
이코노미 클래스 유상 항공권(예약 클래스: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S)
좌석 승급 대상 노선
ANA가 운항하는 일본과 홍콩, 한국을 연결하는 노선(일본 국내선은 제외)
주의: 각국에서 규정된 미성년이 본 서비스에 입찰하는 경우, 보호자의 동의가 필요합니다.
이용 순서
메일 설정을 도메인 지정 수신으로 한 경우에는 "BidMyPrice@bid.ana.co.jp"의 메일을 수신할 수 있도록 미리 설정해 주시기 바랍니다.
또한 이용시 주의를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
단계1: 초대 메일을 수신
대상 고객에게는 대상 항공편이 출발하기 며칠 전에 초대 메일이 발송됩니다.
단계2: 입찰에 참가하기
- 입찰에 참가를 희망하시는 경우에는 메일의 안내에 따라 신청해 주십시오.
- 입찰 화면에는 예약하신 전체 여정 중에서 본 서비스 대상 항공편이 표시됩니다. 각각의 항공편 입찰 금액에 연동된 게이지가 설정되어 있으므로 정해진 금액의 범위내에서 입찰 금액이 설정됩니다.
이용하실 수 있는 입찰 통화: 일본 엔, 미국 달러, 캐나다 달러, 영국 파운드, 유로, 싱가포르 달러, 말레이시아 링깃, 태국 바트, 인도네시아 루피아, 베트남 동, 스웨덴 크로나, 튀르키예 리라, 홍콩 달러, 한국 원 - 입찰 최종 마감은 각 항공편 출발 2일 전(48시간 전)입니다.
단계3: 결제 정보 등록
- 화면의 지시에 따라 결제 정보 등록을 마쳐 주시기 바랍니다. 결제는 신용카드만 가능합니다.
이용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다. Visa, MasterCard, Diners*, American Express*.
- * 통화에 따라 제한이 있습니다.
- Diners: 말레이시아 링깃, 인도네시아 루피아는 이용하실 수 없습니다.
- American Express: 말레이시아 링깃, 인도네시아 루피아, 태국 바트, 홍콩 달러, 한국 원은 이용하실 수 없습니다.
- 좌석 승급(업그레이드)이 확정될 때까지 입찰 금액은 청구되지 않습니다.
단계4: 좌석 승급(업그레이드) 통지
입찰에 성공한 경우, 예약이 업그레이드 되어 출발 24시간 전까지EMD영수증이 도착합니다.
- 좌석 승급(업그레이드)은 입찰 금액이 높은 고객부터 순서대로 확정됩니다.
- 여러 고객이 같은 금액으로 입찰하신 경우에는 구입하신 항공권의 예약 클래스, ANA Mileage Club 회원 등급, 입찰 실행 일시의 우선순위에 따라 좌석 승급(업그레이드)이 확정됩니다.
- 입찰 마감 시점에서 프리미엄 이코노미 또는 비즈니스 클래스의 예약 상황에 따라서는 좌석 승급이 불가능한 경우가 있습니다.
입찰에 성공하지 못한 경우
- 출발 시간 24시간 전까지 결과를 메일로 알려 드립니다.
- 입찰 금액은 인출되지 않습니다.
- 일반석으로 탑승해 주시기 바랍니다.
- 주의: 좌석 승급(업그레이드) 여부에 대한 개별 문의는 접수하고 있지 않습니다. 문의하시더라도 답변해 드리기 어렵습니다.
변경 및 취소 안내
- 좌석 승급 미확정 또는 출발 2일 전(48시간 전)까지는 입찰 내용의 변경 및 취소가 가능합니다.
- 입찰 타이밍에 따라 출발 48시간 이전에 좌석 승급이 확정될 수 있으며, 그 경우에는 좌석 승급 확정 시점부터 변경 및 취소는 불가합니다.
- 좌석 승급(업그레이드) 확정 후에는 변경, 환불 및 마일리지와 포인트를 이용하여 좌석 승급(업그레이드)도 이용하실 수 없습니다.
이용 시 주의 사항
- 신청 가능한 좌석 승급 클래스는 노선에 따라 다릅니다.
- 좌석 승급 대상인 프리미엄 이코노미 또는 비즈니스 클래스의 좌석은 고객께서 직접 선택하실 수 없습니다.
- 좌석 상황에 따라서는 출발 시간 24시간 전부터 온라인 체크인으로 좌석 변경이 가능한 경우가 있습니다.
- 일반석에서 옆자리를 예약한 경우에도 좌석 승급(업그레이드) 확정 후의 좌석에서는 옆자리 보증은 할 수 없습니다.
- 좌석 승급(업그레이드) 확정 후에는 원래 일반석의 좌석을 보증할 수 없습니다.
- 좌석 승급 확정 후의 무료 위탁 수하물의 개수, 중량은 프리미엄 이코노미 또는 비즈니스 클래스의 적용 조건과 달리 원래의 이코노미 클래스에서 구입하신 운임을 기준으로 합니다.
- 마일리지 적립, ANA 프리미엄 포인트 적립 및 여정 변경 가능 여부는 입찰 전에 구입하신 항공권에 적용되는 운임 규칙에 의거합니다.
- 본 서비스는 Plusgrade사(소재지: 캐나다)와의 제휴 서비스입니다. 필요한 범위에서 개인 정보가 공유됩니다.
- Plusgrade사 웹사이트에서 권장하는 브라우저는 ANA 웹사이트에서 권장하는 브라우저와 다릅니다.
- 좌석 승급(업그레이드) 입찰은 Bid My Price 안내 메일로 지정된 항공편만 대상이 됩니다.
- 동일 여정 내에 여러 항공편을 예약하신 경우, 모든 항공편이 좌석 승급(업그레이드)되는 것은 아닙니다.
- 출발 직전의 공석 상황과 고객의 입찰 금액에 따라 대상 항공편에 한해 이용 좌석과 부대 서비스를 업그레이드하는 서비스입니다.
- 그 외의 규정은 입찰 전에 구입하신 항공권에 적용되는 운임 규칙에 의거합니다.
- 이용 가능한 좌석 수에 상관없이 입찰을 접수하지 않는 경우가 있습니다. 좌석 승급(업그레이드) 가능 좌석 수에는 한계가 있습니다.
- 동일 예약에서 여러 명이 신청하신 경우, 본 서비스 안내 메일은 대표자분께 송부됩니다.
- 서비스를 신청하신 경우에는 동일 예약 내의 전원이 대상이 되며 합계 금액에는 전원 분의 필요한 세금, 수수료 등이 포함됩니다.
- 동일 예약 내에 여러 대상 항공편이 있는 경우, 1통의 메일로 모든 항공편에 입찰이 가능합니다.
- 여럿 있는 대상 항공편에서 희망하시는 항공편만 입찰하는 것도 가능합니다.
- 안내 메일 수신 후에 예약을 변경한 경우에는 입찰이 무효해져 새로운 항공편에는 적용되지 않습니다.
- 입찰 결과는 이메일로만 통지됩니다. 개별 문의는 받지않고 있으니 양해부탁드립니다.
- 입찰 마감 기한에 맞출 수 없는 경우에는 이유 여하를 불문하고 본 서비스는 접수하실 수 없습니다.
- 입찰이 성공하고 좌석 승급(업그레이드)이 확정된 경우만 결제 수속이 진행됩니다.
- 입찰 금액과 추가로 필요한 세금, 수수료는 본 서비스의 파트너 회사인 Plusgrade사(소재지: 캐나다)에서 청구됩니다. 또한 고객과 신용카드 회사와의 계약, 선택하신 결제 통화에 따라 별도 사무 수수료 등이 발생할 가능성이 있습니다. 자세한 사항은 계약하신 신용카드 회사로 문의하시기 바랍니다.