ANA 항공편에서 위탁 수하물의 개수, 중량, 크기 제한 및 초과 수하물 요금에 대해 안내합니다.
이 도표는 ANA 국제선 수하물 규정을 요약한 것입니다.
탑승 클래스 | 중량 제한 |
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일등석 | 1개당 32kg 70lbs.까지 |
비즈니스석 | 1개당 32kg 70lbs.까지 |
프리미엄 이코노미석 및 일반석 | 1개당 23kg 50lbs까지 |
클래스 | 크기 제한 |
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일등석, 비즈니스석, 프리미엄 이코노미석 및 일반석 | 3변(세로, 가로, 높이)의 합이 62in.(158cm) 이내 * 다리 바퀴와 손잡이 길이도 포함합니다. |
클래스 | 개수 |
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일등석 | 3 |
비즈니스석 | 2 |
프리미엄 이코노미 | 2 |
이코노미 클래스 | 0-2 |
주의사항
ANA Mileage Club 회원 고객은 무료로 위탁할 수 있는 수하물의 개수와 중량 제한을 우대받을 수 있습니다. 자세한 내용은 프리미엄 회원 특전을 확인해 주십시오.
ANA Mileage Club 회원은 마일리지를 사용하여 위탁할 수 있는 수하물의 개수를 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 수하물 허용량 확대를 확인해 주십시오.
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좌석을 사용하지 않는 2세 미만의 어린이를 동반하는 경우, 동행하는 성인의 무료 수하물 허용량에 추가로 1개(모든 클래스 공통*1)의 수하물을 무료로 맡아 드립니다.
1개당 크기 및 중량은 동행하는 성인과 동일하게 취급됩니다.
좌석을 사용하는 어린이의 경우, 무료로 위탁하는 수하물의 개수, 크기, 중량, 무료 수하물 허용량을 초과하는 경우의 초과 수하물 요금은 성인과 동일하게 취급됩니다.
접이식 유모차의 기내 반입은 기내 반입을 확인해 주십시오.
체크인 접이식 유모차 및 유아 동반 고객의 기타 상세 정보에 관해 안내해 드립니다.
일부 공항에서는 자동 체크인기를 이용하실 수 있습니다. 체크인을 마치고 탑승권을 갖고 계신 고객은 직접 자동 체크인기에서 수하물을 맡기실 수 있습니다.
단, 아래의 고객은 ANA 국제선 체크인 카운터로 와 주시기 바랍니다.
자동 체크인기로 수하물 태그를 발행한 경우에는 수하물 태그를 첨부한 후 자동 수하물 위탁기에서 수하물을 위탁하실 수 있습니다. (공항에 따라 이러한 가이드라인이 다른 경우가 있습니다.)
위탁 수하물로 허용되지 않은 물품 이외에(취급 불가 수하물을 확인해 주십시오) 파손되기 쉬운 물품이나 특수한 모양의 수하물은 자동 체크인기에서 취급할 수 없습니다.
공항 | 운영 시간 |
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도쿄(나리타) | 7:00부터 체크인 종료까지 |
도쿄(하네다 제2터미널) | 6:25부터 체크인 종료까지 |
도쿄(하네다 제3터미널) | 6:10부터 체크인 종료까지 |
간사이 | 첫 항공편 2.5시간 전~체크인 카운터 종료까지 |
홍콩 | 항공편 출발 3시간 전부터 체크인 종료까지 |
런던 | 항공편 출발 3시간 전부터 체크인 종료까지 |
싱가포르 | 항공편 출발 3시간 전부터 체크인 종료까지 |
프랑크푸르트 | 6:00부터 체크인 종료까지 |
기내 수납 장소에 한계가 있으므로 체크인 카운터에서 위탁하시고 ANA의 휠체어 서비스를 이용해 주십시오. 공항용 휠체어로 고객의 좌석까지 안내해 드립니다. 기내에는 기내에서 사용 가능한 휠체어가 준비되어 있습니다.
전동 휠체어를 이용하시는 경우에는 예약 시에 배터리 크기, 중량 및 종류를 알려 주십시오. 또한 출발 시간 120분 전까지 오시기 바랍니다.
전동 휠체어용 리튬 이온 배터리의 위탁 및 반입에는 법령에 따른 제한이 있습니다.
리튬 이온 배터리에 대해서는 취급 불가 수하물을 확인하시기 바랍니다.
무료 수하물 허용량을 초과하는 수하물을 위탁하실 경우, 규정에 따라 초과 수하물 요금이 부과됩니다.
고객의 여정이나 수하물 위탁 구간, 지불하는 공항에 따라 적용되는 통화나 요금이 다릅니다.
적용되는 통화 및 요금
노선에 따라 적용 요금은 다릅니다.
항공편의 종류 | 수수료 | 주의사항 |
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위 지역에 걸쳐 있는 구간(예를 들어 미국, 일본간). |
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위 지역 내 구간(예를 들어 시카고, 호놀룰루간). |
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일본 국내 |
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항공편의 종류 | 중량이 32kg 미만인 경우의 요금 | 중량이 32kg~45kg 초과하는 경우의 요금 | 크기 초과 158cm~292cm 초과 |
주의사항 |
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위 지역에 걸쳐 있는 구간(예를 들어 미국, 일본간). |
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위 지역 내 구간(예를 들어 시카고, 호놀룰루간). |
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일본 국내 |
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주의사항
공항에서의 지불이 불필요해지고 예약 시에 무료 수하물 허용량을 초과하는 수하물 1개까지 추가 요금을 사전에 지불할 수 있습니다만, 아래와 같은 조건의 국제선에 한정됩니다.
3변의 합(세로, 가로, 높이, 다리 바퀴와 손잡이 포함)이 80in.(203cm)를 초과, 115in.(292cm) 미만인 수하물은 항공기 화물실에 탑재 가능한 경우에 한해 위탁하실 수 있습니다.
고객님의 위탁 수하물 중량이 1개당 32kg으로 제한됩니다. 미리 32kg 이내가 되도록 짐을 포장해 주십시오.
기종 | 탑재 가능한 길이의 기준 |
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781(보잉 787-10) | 98in.(250cm) |
789(보잉 787-9) | 98in.(250cm) |
788(보잉 787-8) | 98in.(250cm) |
320(에어버스 A320) | 102in.(260cm) |
DH8(드 하빌랜드 캐나다 Dash 8-400) | 70in.(180cm) |
CR7(봄바디어 CRJ700) | 98in.(250cm)* |
DH2(드 하빌랜드 캐나다 Dash 8-200) | 63in.(160cm) |
주의사항
현금, 보석류, 유가 증권, 미술품, 골동품 및 기타 귀중품 등의 고가품은 크기 및 중량 요건을 충족하는 경우에만 위탁하실 수 있습니다. 만약 손해가 발생하더라도 그 책임을 지지 않습니다. 귀중품은 위탁하지 않도록 부탁드립니다.
미국 노선이 여정에 포함되는 경우에는 DOT 규정(항공기 수하물 보험 및 해외 여정을 포함하는 공동 운항편의 책임에 대한 안내)이 적용됩니다.
시계, 카메라, PC, 병류 및 유리 제품 등 파손되기 쉬운 물품은 크기 및 중량 요건을 충족하는 경우에만 위탁하실 수 있습니다.
취급에는 충분히 주의하고 있습니다만, 도자기, 유리 제품 또는 주류 등과 같은 파손되기 쉬운 물품은 고유의 결함 또는 성질로 발생한 것인 경우, 만일 손해가 발생하더라도 그 책임을 지지 않습니다. 매우 파손되기 쉬운 물품은 위탁하지 않도록 부탁드립니다. 만약 손해가 발생하더라도 그 책임을 지지 않습니다.
미국 노선이 여정에 포함되는 경우에는 DOT 규정(항공기 수하물 보험 및 해외 여정을 포함하는 공동 운항편의 책임에 대한 안내)이 적용됩니다.
전자기기(PC, 카메라 등)는 크기 및 중량 요건을 충족하는 경우에만 위탁하실 수 있습니다. 수하물 안에 전자기기를 넣으실 경우에는 미리 전원을 꺼 주십시오.
기타나 바이올린 등의 악기류는 크기 및 중량 요건을 충족하는 경우에만 고객의 수하물 허용량의 일부로 위탁하실 수 있습니다.
치수가 203cm(80in.) 초과, 292cm(115in.) 이하인 크기가 큰 짐은 위탁하실 수 있습니다만, 초과 수하물 요금의 대상이 됩니다.
아래 스포츠 용품은 개수 및 중량이 고객의 탑승 클래스의 무료 위탁 수하물 규정 내인 경우 무료로 맡기실 수 있습니다.
등
무료 수하물 허용량을 초과하는 경우, 초과 수하물 요금을 적용합니다.
단, 크기(3변의 합)가 초과된 경우의 취급만 통상적인 수하물과 다릅니다.
크기*3변(세로·가로·높이)의 합 | 적용 내용 |
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158cm(62in.) 초과~292cm(115in.) 이하 | 크기 초과 요금 적용 없음 |
292cm(115in.) 초과 | 위탁 불가 |