รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศของ ANA

รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศของ ANA

สมาชิก ANA Mileage Club และสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้สามารถแลกไมล์สะสมสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศบนเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA ได้

ข้อควรทราบ

  • รางวัลอัปเกรดสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นใช้ได้กับเที่ยวบินที่ออกเดินทางตั้งแต่วันที่ {yyyy-mm-dd-2}

เที่ยวบินที่มีสิทธิ์

เที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA

  • ไม่พร้อมให้บริการสำหรับเที่ยวบินร่วมที่มีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA ซึ่งดำเนินการโดยสายการบินอื่น หรือเที่ยวบินร่วมที่มีหมายเลขเที่ยวบินของสายการบินอื่นซึ่งดำเนินการโดย ANA
  • รางวัลอัปเกรดสำหรับเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่มีกำหนดออกเดินทางในหรือหลังวันที่ {yyyy-mm-dd-2}

ชั้นการสำรองที่นั่งที่มีสิทธิ์

โปรดเตรียมบัตรโดยสารที่ซื้อแล้วสำหรับทุกเส้นทางที่ท่านต้องการจะใช้รางวัล
หากต้องการสมัครรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร ท่านจะต้องซื้อบัตรโดยสารสำหรับชั้นโดยสารที่มีสิทธิ์ต่อไปนี้

ชั้นการจองที่มีสิทธิ์ตามต้นทางของแผนการเดินทาง
ต้นทางของแผนการเดินทาง ชั้นประหยัดเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดพรีเมียม / ชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ ชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส
ในประเทศญี่ปุ่น Y, B, M, U, H, Q, V G, E, Y, B, M, U J, C, D, Z
นอกประเทศญี่ปุ่น Y, B, M, U, H, Q, V G, E, Y, B, M, U, H J, C, D, Z
ข้อควรทราบ
  • จะไม่สามารถสมัครอัพเกรดทั้งจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจและชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมสำหรับเที่ยวบินเดียวกันในเวลาเดียวกันได้
  • ลูกค้าที่ได้สมัครเพื่ออัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมแล้วหลังจากนั้นจะไม่สามารถอัพเกรดไปเป็นชั้นธุรกิจได้
    หากต้องการอัพเกรดเป็นชั้นธุรกิจ ลูกค้าต้องส่งคำขอคืนเงินสำหรับการสมัครอัพเกรดปัจจุบัน แล้วจากนั้นทำการสมัครใหม่เพื่ออัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ
  • ไม่สามารถอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นเฟิร์สคลาสโดยตรงได้
  • ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเที่ยวบิน ซึ่งไม่สามารถรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารได้
  • ต้นทางของแผนการเดินทางหมายถึงจุดออกเดินทางในเส้นทางแรกของของแผนการเดินทางเที่ยวบินระหว่างประเทศ

ไมล์สะสมที่กำหนด

เส้นทางการบินระหว่างประเทศ: สามารถแลกรับรางวัล 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว) ได้โดยเริ่มตั้งแต่ 9,000 ไมล์

จำนวนไมล์สะสมที่ต้องใช้ในการแลกรับรางวัลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไมล์สะสมพื้นฐานสำหรับเส้นทางและชั้นโดยสาร

โปรดตรวจสอบ ตารางไมล์สะสมที่กำหนด สำหรับข้อกำหนดการแลกรางวัลที่สอดคล้องกับ ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน

  • ไมล์สะสมที่กำหนดจะระบุไว้สำหรับแต่ละเส้นทาง (เที่ยวเดียว) และแตกต่างจากไมล์สะสมรวมสำหรับรางวัลประจำเส้นทางทั้งหมด
  • โปรดเตรียมบัตรโดยสารที่ซื้อแล้ว (ที่มีชั้นโดยสารก่อนการอัพเกรด) สำหรับทุกเส้นทางที่ท่านต้องการจะใช้รางวัล
  • สมาชิกในครอบครัวผู้ที่ลงทะเบียน ANA Card Family Miles หรือบริการ ANA Mileage Club Family Account (AFA) สามารถรวมไมล์สะสมของตนเพื่อแลกรางวัลได้

เที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น: บัตรโดยสารรางวัลแบบเที่ยวเดียว (one-way) สามารถแลกได้โดยใช้ไมล์สะสมเริ่มต้นที่ 4,000 ไมล์

การใช้คะแนนอัพเกรด ANA*

สมาชิก ANA Diamond Service, Platinum Service และ Bronze Service และสมาชิกบัตร ANA Super Flyers สามารถใช้คะแนนอัพเกรดเพื่อแลกรางวัลได้
โปรดดูหน้าบริการสมาชิกพรีเมียมของ ANA สำหรับรายละเอียด

  • * บริการคะแนนอัปเกรดสำหรับสมาชิกพรีเมียมและสมาชิกหลักของ Super Flyers จะสิ้นสุดลงใน FY2026
    คะแนนอัปเกรดที่ได้รับใน FY2026 จะยังสามารถใช้งานได้ถึง 31 มีนาคม 2027
    หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ข้อมูลเกี่ยวกับการยุติบริการคะแนนอัปเกรด

เกี่ยวกับคะแนนอัพเกรด (บริการสมาชิกพรีเมียมของ ANA)

ระยะเวลาที่ใช้ได้

รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารจะใช้ได้ในเที่ยวบินที่มีการจองเท่านั้น

นโยบายการใช้ไมล์สะสมสำหรับเด็กทารกและเด็ก

เด็กทารก (อายุน้อยกว่า 2 ปี*1)

เมื่อใช้รางวัลสำหรับเด็กทารก

ท่านสามารถใช้รางวัลสำหรับเด็กทารกได้ หากมีการซื้อบัตรโดยสาร (ค่าโดยสารสำหรับเด็ก) สำหรับส่วนที่มีสิทธิ์อัพเกรดและใช้ไมล์สะสมเท่ากับผู้ใหญ่ในการแลกรับรางวัล

เมื่อไม่ได้ใช้รางวัลสำหรับเด็กทารก

ไม่ว่าจะเป็นบัตรโดยสารสำหรับเด็กทารก (ไม่มีที่นั่ง) หรือบัตรโดยสารสำหรับเด็ก (พร้อมที่นั่ง) สำหรับชั้นโดยสารเดียวกันหลังการอัพเกรด*2 เนื่องจากผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางจะต้องซื้อแยกต่างหาก

  • *1.
    มีการพิจารณาอายุในขณะที่ขึ้นเครื่องในเส้นทางแรก
  • *2.
    การอัพเกรดชั้นประหยัดพรีเมียมเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม

เด็ก (อายุ 2-12 ปี*3)

เด็กจะใช้ไมล์สะสมจำนวนเท่ากันกับผู้ใหญ่ในการแลกรับรางวัล

  • *3.
    มีการพิจารณาอายุในขณะที่ขึ้นเครื่องในเส้นทางแรก

การชำระส่วนต่างของภาษี

ภาษีต่อไปนี้จะถูกเรียกเก็บเมื่อออกเดินทางจากเมืองและประเทศที่ระบุไว้ และจะมีผลบังคับใช้กับการอัปเกรดที่ใช้ไมล์สะสมหรือคะแนนอัปเกรดเช่นกัน โดยจำนวนเงินที่ต้องชำระจะแตกต่างกันไปตามชั้นโดยสาร สำหรับบัตรโดยสารที่ออกแล้ว ท่านต้องชำระส่วนต่างใดๆ พร้อมภาษีสำหรับชั้นโดยสารที่อัปเกรดแล้วที่สนามบิน โดยจะมีการเรียกเก็บจำนวนภาษีที่ถูกต้องในวันนั้น

  • The UK's AIR PASSENGER DUTY
  • France's AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX
  • Malaysia's DEPARTURE LEVY*1
  • Hong Kong's AIRPORT CONSTRUCTION FEE*1
  • *1.
    การชำระส่วนต่างระหว่าง ค่าธรรมเนียมการเดินทางออกจากประเทศของมาเลเซีย (Malaysia’s DEPARTURE LEVY) และ ค่าธรรมเนียมการก่อสร้างสนามบินของฮ่องกง (Hong Kong’s AIRPORT CONSTRUCTION FEE) จะมีผลบังคับใช้สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2026 เป็นต้นไป

ข้อควรทราบ

  • ไม่สามารถใช้รางวัลเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA ร่วมกับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารได้
  • รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA สามารถใช้ร่วมกับรางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance สำหรับเที่ยวบินหลายเที่ยวภายในแผนการเดินทางเดียวกันได้ แต่ไม่สามารถใช้ร่วมกันในเที่ยวบินเดียวกัน
  • สิทธิ์ในการจองและเข้าชื่อรอก่อนมีให้บริการสำหรับการอัพเกรดเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA สำหรับสมาชิกระดับพรีเมี่ยมที่ขึ้นเครื่องในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA Group เมื่อใช้ไมล์สะสมของสมาชิกเอง ผู้ใช้ที่ได้รับรางวัลที่ลงทะเบียนซึ่งใช้รางวัลในขณะที่ไม่ได้เดินทางพร้อมสมาชิก AMC จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการจองและรายชื่อการรอก่อน
  • จำนวนที่นั่งที่สามารถใช้รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารได้นั้นมีจำนวนจำกัด (และอาจไม่มีให้บริการในบางเที่ยวบิน)
    อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถใช้รางวัลได้แม้จะมีที่นั่งอัตราค่าโดยสารปกติก็ตาม
  • เมื่อใช้รางวัลอัพเกรด ไมล์สะสมและการสะสมคะแนนพรีเมียมของ ANA จะคำนวณจากชั้นโดยสารของบัตรโดยสารที่ซื้อไว้เดิม
  • โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้เมื่อต่อเครื่องจากเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่นไปยังเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA
    1. อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถเช็คอินแบบผ่านตลอดสำหรับเที่ยวบินที่อัพเกรด เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับสนามบินที่ออกเดินทาง สายการบินที่ดำเนินการ หรือระบบ IT ท่านจำเป็นต้องเช็คอินอีกครั้งที่สนามบินต่อเครื่อง
    2. น้ำหนักสัมภาระฟรีสำหรับชั้นโดยสารที่อัพเกรดแล้วจะไม่สามารถใช้ได้กับสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น
      ลูกค้าจะต้องเช็คอินสัมภาระของตนอีกครั้งเมื่อต่อเครื่องกับเที่ยวบินของ ANA
      ในบางประเทศ ลูกค้าอาจต้องผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองก่อนที่จะสามารถเช็คอินสัมภาระได้อีกครั้ง
  • ไมล์สะสมที่ใช้แลกรับรางวัลจะไม่สามารถคืนไปยังบัญชีของไมล์สะสมหรือแลกรับเป็นรางวัลอื่นได้ แม้ว่ารางวัลที่แลกรับในตอนแรกจะไม่ถูกนำมาใช้ก็ตาม ยกเว้นไมล์สะสมที่สามารถดำเนินการ คืนเงินสำหรับรางวัลที่ไม่ได้ใช้
  • สมาชิก AMC หรือผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบ ในการชำระภาษี ค่าธรรมเนียมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสาร ค่าเชื้อเพลิง และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร

ตารางนี้ระบุไมล์สะสมสำหรับแลกรับรางวัลที่กำหนด ซึ่งสอดคล้องกับแต่ละช่วงไมล์สะสมพื้นฐานของแต่ละเส้นทางใน 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว)

ไมล์สะสม 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว)
(ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน)
ชั้นประหยัดเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดพรีเมียม / ชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ ชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส
0-2,000 9,000 12,000 20,000
2,001-3,500 15,000 18,000 30,000
3,501-4,500 15,000 20,000 35,000
4,501-5,500 20,000 25,000 40,000
5,501 ขึ้นไป 20,000 28,000 45,000

วิธียื่นคำขอรับบริการนี้

ท่านสามารถส่งใบสมัครรับการอัพเกรดผ่านเว็บไซต์ ANA ได้ หากหมายเลขบัตรโดยสารขึ้นต้นด้วย “205”

หากหมายเลขบัตรของท่านไม่ได้เริ่มต้นด้วย 205 โปรดโทรติดต่อเรา

  • การจองที่นั่งสำหรับชั้นโดยสารที่ท่านต้องการอัพเกรดจะพร้อมใช้งานเมื่อการอัพเกรดของท่านได้รับการยืนยันแล้ว ท่านอาจไม่สามารถจองที่นั่งที่ท่านต้องการได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

โปรดสมัครผ่านทางเว็บไซต์ ANA

  • หลังจากล็อกอิน ให้ไปที่หน้าจอการจองการอัพเกรดจากเมนูรางวัลเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA
  • หากต้องการรวมไมล์สะสมของสมาชิกในครอบครัวเพื่อแลกรับรางวัลเที่ยวบินโดยใช้บริการ ANA Card Family Miles หรือบริการ ANA Mileage Club Family Account Service (AFA) สมาชิกหลัก (ตัวแทน) จะต้องเป็นผู้ล็อกอินและสมัคร

ดำเนินการจองทางโทรศัพท์

กรณีที่ไม่สามารถสมัครผ่านเว็บไซต์ ANA

  • กรณีที่กลุ่มผู้โดยสารเดินทางพร้อมเด็กทารก
  • ผู้โดยสารที่ทำการเช็คอินแล้วและมีเที่ยวบินต่อเครื่อง ฯลฯ
  • หากมีการเปลี่ยนแปลงการจองที่มีเที่ยวบินซึ่งได้ทำการร้องขอการอัพเกรดแล้ว
  • หากมีการเปลี่ยนประเภทการอัพเกรด (คะแนนอัพเกรด*/ไมล์)
    • * บริการคะแนนอัปเกรดสำหรับสมาชิกพรีเมียมและสมาชิกหลักของ Super Flyers จะสิ้นสุดลงใน FY2026
      คะแนนอัปเกรดที่ได้รับใน FY2026 จะยังสามารถใช้งานได้ถึง 31 มีนาคม 2027
      หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ข้อมูลเกี่ยวกับการยุติบริการคะแนนอัปเกรด
  • หากมีการจองบัตรโดยสารและซื้อร่วมกันสำหรับผู้โดยสารตั้งแต่สองคนขึ้นไป และมีเฉพาะสมาชิกบางคนในกลุ่มเท่านั้นที่ต้องการอัพเกรด *1

ในกรณีดังกล่าวข้างต้น โปรดสมัครรับการอัพเกรด ทางโทรศัพท์

  • *1.
    เฉพาะบัตรโดยสารที่ซื้อผ่าน ANA เท่านั้นที่มีสิทธิ์ หากท่านได้ซื้อบัตรโดยสารของท่านผ่านตัวแทนท่องเที่ยวนอกเหนือจาก ANA โปรดติดต่อสำนักงานที่ท่านทำการจองบัตรโดยสารของท่านและระบุชื่อลูกค้าที่ต้องการอัพเกรด

ช่วงเวลาการขอรับบริการ (ระยะเวลาที่กำหนด)

ตั้งแต่ 355 วันก่อนวันที่ออกเดินทางไปจนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินดังกล่าวจะออกเดินทาง

  • ไมล์สะสมที่กำหนดจะถูกหักออกจากบัญชีไมล์สะสมเมื่อการจองสำหรับชั้นโดยสารที่อัพเกรดเสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • สามารถขอแลกรางวัลอัปเกรดสำหรับเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่นได้ตั้งแต่ 27 วันก่อนวันเดินทาง และจนถึง 20 นาที ก่อนเวลาเครื่องออก

การเข้าชื่อรอ

การเข้าชื่อรอสามารถทำได้จนถึงวันออกเดินทาง

  • หากที่นั่งในชั้นโดยสารที่อัพเกรดไม่สามารถดำเนินการล่วงหน้าได้ โปรดตรวจสอบที่เคาน์เตอร์เช็คอินในวันที่ออกเดินทาง
    นอกจากนี้ หากท่านได้จอง "อาหารพิเศษ" เราอาจจะไม่สามารถให้บริการอาหารพิเศษได้ในชั้นโดยสารที่ถูกอัพเกรดมา เนื่องจากขึ้นอยู่กับเวลาที่ทำการยืนยันการอัพเกรดในวันที่ออกเดินทาง
  • ต้องซื้อบัตรโดยสารสำหรับทุกเที่ยวบินในเส้นทางเพื่อให้ได้รับสิทธิ์สำหรับเข้าชื่อรอรางวัลอัพเกรด
  • ไมล์สะสมที่กำหนดเพื่อแลกรับรางวัลจะถูกหักออกจากบัญชีไมล์สะสมเมื่อการจองสำหรับชั้นโดยสารที่อัพเกรดเสร็จสมบูรณ์แล้ว
    การจองที่นั่งที่ซ้ำกันสำหรับชั้นโดยสารเดียวกันกับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร (ทั้งค่าโดยสารปกติและรางวัลบัตรโดยสาร) อาจไม่ได้รับการยอมรับ
  • อาจมีการปฏิเสธคำขอเข้าชื่อรอได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่นั่งว่างสำหรับเที่ยวบิน
  • การขอสแตนด์บายรางวัลอัปเกรดสำหรับเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ ANA ในวันเดินทางเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงหลังจากส่งคำขอเข้าชื่อรอ

ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารและสมาชิก AMC ที่ให้ไมล์สะสมได้หลังจากส่งการสมัครแล้ว
นอกจากนี้ รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารจะใช้ได้ในเที่ยวบินที่มีการจองเท่านั้น
หลังจากส่งการสมัครแล้ว ชื่อผู้โดยสาร หมายเลขเที่ยวบิน วันที่ เส้นทาง และชั้นโดยสารของบริการ จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และไม่สามารถออกบัตรโดยสารเป็นบัตรโดยสารซึ่งไม่ได้ระบุวันเดินทางได้

  • เพื่อเปลี่ยนแปลง ท่านต้องดำเนินการตาม “ขั้นตอนการคืนเงินรางวัลที่ไม่ได้ใช้” ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้แต่แรก จากนั้นจึงส่งการสมัครรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารใหม่

การคืนเงินสำหรับรางวัลที่ไม่ได้ใช้

ลูกค้าที่ต้องการยกเลิก (ขอคืนเงิน) สำหรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร สามารถทำได้หากทุกเส้นทางไม่มีการใช้งาน
โปรดทำตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้แต่แรกผ่าน ทางเว็บไซต์ ANA หรือโดยการ ติดต่อ ANA ในระหว่างเวลาทำการ

  • เราจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมที่หมดอายุในระหว่างขั้นตอนการคืน
  • หากเราไม่ได้รับคำขอคืนเงินก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้แต่แรก ท่านจะไม่ได้รับการคืนเงิน
  • ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก (ขอคืนเงิน) ที่สนามบินในวันออกที่เดินทาง

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและไมล์สะสมสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ไม่มี

วันที่หมดอายุสำหรับไมล์สะสมที่คืน

วันหมดอายุสำหรับไมล์สะสมที่คืนจะสอดคล้องกับวันหมดอายุในเวลาที่ทำการจองรางวัล (เมื่อมีการแลกไมล์สะสม)

เมื่อไม่มีไมล์ที่จะหมดอายุในขั้นตอนการคืน

ตัวอย่างที่ 1: เมื่อท่านได้รับคืนไมล์สะสมจำนวน 20,000 ไมล์จากรางวัลการอัพเกรดในวันที่ 1 ตุลาคม 2019

เดือนและปีที่สะสม 2019 เมษายน 2019 พฤษภาคม มิถุนายน 2019 ยอดรวม
วันหมดอายุของไมล์สะสม วันที่ 30 เมษายน 2022 31 พฤษภาคม 2022 30 มิถุนายน 2022 ไม่มี
ไมล์สะสมที่ใช้แลกรับรางวัล -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
ไมล์สะสมที่คืน +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
ไมล์สะสมสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก 0 0 0 0
ยอดไมล์สะสมหลังการคืน 3,000 15,000 2,000 20,000
(จำนวนที่คืน)
  • ท่านจะได้รับคืนไมล์สะสมจำนวน 20,000 ไมล์ให้กับเดือนที่มีการสะสมเดือนเดียวกับที่หักออกจากการแลกของรางวัล
เมื่อมีไมล์บางส่วนที่จะหมดอายุในขั้นตอนการคืน

เมื่อท่านได้รับคืนไมล์สะสมจำนวน 20,000 ไมล์จากรางวัลการอัพเกรดในวันที่ 10 พฤษภาคม 2019

เดือนและปีที่สะสม 2016 เมษายน 2016 พฤษภาคม มิถุนายน 2016 ยอดรวม
วันหมดอายุของไมล์สะสม 30 เมษายน 2019 31 พฤษภาคม 2019 30 มิถุนายน 2019 ไม่มี
ไมล์สะสมที่ใช้แลกรับรางวัล -5,000 -14,000 -1,000 -20,000
ไมล์สะสมที่คืน 0 +14,000 +1,000 +15,000
ไมล์สะสมสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก 0 0 0 0
ยอดไมล์สะสมหลังการคืน 0 14,000 1,000 15,000
(จำนวนที่คืน)
  • จากไมล์สะสม 20,000 ไมล์ ท่านจะได้รับคือ 15,000 ไมล์ให้กับเดือนที่มีการสะสมเดือนเดียวกับที่หักออกจากการแลกของรางวัล โดยไม่สามารถขอคืนไมล์สะสม 5,000 ไมล์ซึ่งหมดอายุในวันที่ 30 เมษายน 2019 ได้

การคืนเงินอันเนื่องมาจากสภาพอากาศเลวร้าย ความขัดข้องของเครื่องจักร ฯลฯ

ความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินที่เป็นผลสืบเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไต้ฝุ่นหรือหิมะตก)อุปกรณ์ทำงานผิดพลาด หรือเหตุผลอื่นๆ ที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ANA ลูกค้าจะสามารถขอคืนไมล์สะสมที่ใช้ในการรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารได้ทั้งหมด

  • รวมถึงไมล์สะสมที่หมดอายุในระหว่างขั้นตอนการคืนเงินจะได้รับการคืน

ขั้นตอนการคืนเงิน

ไม่สามารถดำเนินการที่สนามบินได้

โปรดดำเนินการให้เสร็จสิ้นผ่านทางเว็บไซต์ ANA

หลังจากล็อกอิน ให้ไปที่หน้าจอการจองการอัพเกรดจากเมนูรางวัลเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA

ขั้นตอนทางโทรศัพท์