Thủ tục trực tuyến
Trang này cung cấp thông tin về cách đăng ký dịch vụ hỗ trợ khi đặt chỗ trực tuyến.
Trên trang web của ANA, quý khách có thể đăng ký tình trạng của mình trên màn hình nhập thông tin hành khách khi đặt vé hoặc sau khi đặt vé.
Nội dung quý khách có thể đăng ký
- Khó đi lại (mức độ đi bộ, có sử dụng xe lăn không, v.v.)
- Khách hàng bị suy giảm thị lực
- Lãng tai
- Phụ nữ mang thai sẽ lên máy bay trong vòng 28 ngày trước sinh, bao gồm cả ngày sinh dự kiến.*1
- *1 Hành khách mang thai chỉ có thể đăng ký sau khi đặt vé.
Nếu quý khách cần trợ giúp khác ngoài những điều ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA.