Quý khách có thể mang thuốc của mình lên máy bay. Chúng tôi khuyên quý khách nên mang theo giấy tờ có chứa thông tin về thuốc, chẳng hạn như hồ sơ về thuốc, nhãn thuốc, bản sao đơn thuốc hoặc giấy chứng nhận của bác sĩ.
Biểu tượng mang tên Chuyến bay Nội Địa Nhật Bản hoặc Quốc tế cho biết sự khác biệt về dịch vụ dành cho chuyến bay nội địa Nhật Bản và chuyến bay quốc tế. Nội dung không được đánh dấu bằng biểu tượng sẽ áp dụng cho cả chuyến bay nội địa Nhật Bản và quốc tế.
Có thể ký gửi miễn phí thiết bị y tế và thuốc ngoài tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường. Lưu ý rằng nhân viên có thể yêu cầu kiểm tra thiết bị y tế của quý khách vào ngày khởi hành.
Tiếp viên không được phép quản lý hoặc giữ lạnh thuốc của quý khách trên máy bay. Vui lòng đảm bảo mang theo hộp làm mát hoặc thiết bị tương tự nếu cần. Để biết thông tin về cách xử lý các vật xách tay bị hạn chế, vui lòng xem Hành lý (chuyến bay quốc tế).
Nếu quý khách dự định mang theo gói làm mát (loại chất lỏng) trên chuyến bay quốc tế nhằm giữ lạnh thuốc, quý khách cũng nên chọn gói có ghi rõ mục đích này trên bao bì hoặc mang theo giấy chứng nhận y tế (bằng Tiếng Anh) cho biết cần sử dụng gói này cho mục đích này.
Hành khách bị hen suyễn có thể mang theo và sử dụng ống hít (ví dụ như Meptin Air) trên máy bay. Nếu quý khách định mang theo ống hít điện tử, vui lòng xem Hành khách mang theo thiết bị y tế lên máy bay và thông báo trước cho chúng tôi.
Cho phép mang theo và sử dụng trên máy bay.
Khách hàng nên liên hệ với đại sứ quán ở điểm đến để biết tiêu chuẩn xuất/nhập khẩu cho thuốc vì tiêu chuẩn này thay đổi theo từng quốc gia.
Đối với chuyến bay liên doanh do hãng hàng không đối tác khai thác, quy định của hãng hàng không đối tác liên quan sẽ được áp dụng.
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt trên các chuyến bay này có thể khác với dịch vụ hỗ trợ của ANA. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không khai thác chuyến bay.