預購產品

商務艙旅客可提前預訂機內餐點。
注意：預訂服務不適用於以全包（旅程）等優惠票價購買機票的旅客。

• 日式
• 西式（如有多款主菜可選，請從肉類和魚類中選擇）
• 其他航班的選單（詳情請參閱「您可以從其他航班選單預訂的航班」。）

• * 從中國台灣出發的航班可能會提供中式膳食。
• * 本服務適用於起飛後只提供小食或飲品的航班的抵達前餐點，例如深夜航班。

• * 相片僅供參考。菜單內的餐點視乎季節及航線而有所不同。

預訂服務不適用於未有提供多款餐點的短途航班。由合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班，及並無 ANA 航班編號的航班不符合資格。詳情請參閱「合資格航班」。

在 ANA 網站預訂航班時，您可以預訂機內餐點。餐點必須在出發前 24 小時內預訂。請注意，預訂和服務查詢不能透過電話進行。

• 如我們的預訂限額已滿，此服務將無法提供。在這種情況下，請您在機上選擇餐點。

我們亦會在機上提供各款其他菜式，以供您享用。注意：抵達日本：提供的餐點選擇視乎出發機場而有所不同。請參閱我們的「餐點」頁面 ，了解更多詳細資訊和航班上的餐點選擇。

在飛行期間充分利用您的寶貴時間。使用座位選擇，讓您的飛行之旅更加特別。

支付預訂費用並預訂靠走道座位、靠窗座位、方便上落機的前排座位，或我們最受歡迎的額外空間座位。

乘搭有 ANA 航班編號且由ANA 營運的國際航班經濟艙的旅客。
已為往返北美洲航班購買基本票價的旅客不符合資格購買預選座位服務。

機票號碼以 205 開首的航班。

• Choice, Classic, Value Plus, Value, Light

注意：預訂經濟艙的 ANA Diamond Service 與 Platinum Service 會員及一同預訂或提前登記同行者資料的隨行旅客，皆無需就付費預選座位服務繳付費用。如欲了解更多有關國際航班付費預選座位服務的豁免詳情，請瀏覽此頁面。

• * 對於為往返北美洲航班購買的基本票價，不可購買預選座位服務。

收費取決於提出申請的網站及座位類型。

• 每人每航班（航段）逐次收費。
• 除非選擇「備有額外空間的出口列座位」或「其他適用座位（包括靠窗/靠走道座位）」，否則無需收費。選擇座位後，請於座位圖畫面上確認有關資料。

經由 ANA 網站及顧客服務中心（致電通話）。

由開放購票至有關國際航班起飛前 48 小時。

• 信用卡 *1
• PayPal *2

• 可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心，要求更改為毋須預訂費用的座位。
• 如果在有效期內，且符合條款及細則，該 EMD（電子收費憑證）可用於申請其他航班的付費預選座位服務。
• 如果需申請其他航班的付費預選座位服務，請在有關國際航班出發前 48 小時內，聯絡 ANA 客戶服務中心。

• 可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心，要求更改為毋須預訂費用的座位。
• 如果在有效期內，且符合條款及細則，該 EMD（電子收費憑證）可用於申請其他航班的付費預選座位服務。
• 如果需申請其他航班的付費預選座位服務，請在有關國際航班出發前 48 小時內，聯絡 ANA 客戶服務中心。

• 付費預選座位服務僅用作預留某一類型座位，而非明確預留特定編號的座位。
• 因此，如受更換客機等原因影響，預留座位號碼可能會變更為屬於同一類型座位的其他座位號碼。如果您的座位已更改，及需確認有關更改或要求更改座位，可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心。
  • 請注意，視乎座位供應情況，我們可能無法完全滿足您的要求。
• 如果您的付費預選座位受更換客機等原因影響而更改為普通座位，您的 EMD（電子收費憑證）將於售票櫃位予以退款。
  退款程序需時數日，完成後您將收到電郵通知。（在退款過程中，您無需作出任何行動。）
  如座位類型有所變更（例如從其他付費座位更改為毗鄰緊急出口的座位），您的 EMD（電子收費憑證）仍然有效。
  然而，如果是由毗鄰緊急出口的座位更改為其他付費座位，則會退還有關差額。
  退款將於行程結束後處理，請與 EMD（電子收費憑證）票務處聯繫。
• 不能透過機場櫃位辦理退款手續。
• 請注意，退款存入帳戶需時約 2 至 3 個月。
• 如果已購買包括預訂費的座位，並希望更改座位，必須在有關國際航班出發前 48 小時內完成手續。不過，您亦可在網上或機場辦理登機手續時，要求更改座位（如有可用座位）。在這情況下，已購買包括預訂費座位的 EMD（電子收費憑證）將視為已使用並不予退款，亦不可用於其他航班。
• 如果您的艙等在截止日期後變更（例如您獲艙位升等），您購買含預訂費用座位的 EMD（電子收費憑證）將視為已使用並不予退款，亦不可用於其他航班。
• 緊急出口列座位只提供予符合所有必要條件的旅客，該等旅客在發生緊急狀況時，必須遵照機艙服務人員的指示協助逃生，並且必須將所有行李存放在艙頂置物櫃。不符合上述所有條件的旅客會被要求更換座位。
  相關條款請參閱緊急出口座位頁面。
• 在 ANA 網站使用 Keep My Fare 服務時，您將不能購買需收費的座位。請先購票再辦理預選座位服務。