在 2026 年 5 月 19 日至 2026 年 6 月底 (預計) 期間，各機場的日本國內線旅客服務系統將移轉至新系統。
在系統移轉期間，因同時存在使用舊系統的機場與使用新系統的機場，日本國內線部分服務將受影響。
造成不便，敬請見諒。
關於系統移轉期間 期間：2026 年 5 月 19 日 ~ 2026 年 6 月底 (預計)
在上述期間內，使用舊系統的機場與使用新系統的機場將提供不同的日本國內線服務。
在移轉期間，各機場在各搭機日使用舊系統或新系統之狀況請參閱下方。
請依據您訂位的搭機日及出發機場，確認下列各機場於移轉期間使用的系統後，確認各服務受影響的詳細情形。
移轉期間各機場系統使用情況
| 搭機日 | 使用舊系統的機場 (未移轉新系統的機場) |
完成新系統移轉的機場 |
|---|---|---|
| 5 月 19 日 ~ 6 月底 | 系統移轉時程的詳細資訊於 4 月左右通知。 | |
使用舊系統之機場受影響服務的詳細資訊
更改橫跨 5 月 19 日的訂位
配合日本國內線旅客服務系統翻新，票價亦會更新，2026 年 5 月 18 日以前出發的航班，將無法更改至 2026 年 5 月 19 日以後出發的航班。
無論任何票價，如旅客因故須更改，請於退票後重新預訂您需要的行程。退票時須支付規定的手續費。
預選座位
從使用舊系統的機場出發的航班，無法受理出發時間前 48 ~ 24 小時的預選座位服務。若為可預選座位的票價，則最遲需於出發時間 48 小時前完成預選座位，或於辦理網路報到、櫃台手續時預選座位。
- 關於可預選座位的票價，請參閱票價一覽。
自助報到機的手續
如從使用舊系統的機場轉機至完成新系統移轉的機場，有可能無法使用自助報到機。
如遇此情況，請改用網路報到或告知櫃台人員。
機場候補機位
如欲候補更改航班的機位，使用舊系統的機場與完成新系統移轉的機場的服務將會不同。
在使用舊系統的機場無法候補艙位升等。
日本國內合作夥伴航空公司營運航班的報到事宜
日本國內合作夥伴航空公司營運航班*2 在使用舊系統的機場，仍可繼續在 ANA 官方網站 / ANA App 辦理網路報到。
請從營運該航班之合作夥伴航空公司傳送的電子郵件等聯絡「報到通知」中載明的網址辦理網路報到。
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*2.適用的日本國內合作夥伴航空公司包含 AIRDO (ADO)、Solaseed Air (SNJ)、星悅航空 (SFJ)、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge (ORC)。
Japan Air Commuter (JAC) 營運航班、天草航空 (AMX) 營運航班不適用。
ANA App 顯示情況
如搭乘從使用舊系統的機場出發之航班，自出發時間前 24 小時起，ANA App 的首頁畫面將不再顯示「更改座位」、「取消 / 更改報到」、「列印登機證」按鈕，改為顯示「開始報到、確認訂位」按鈕。
請點選「開始報到、確認訂位」按鈕辦理網路報到、更改座位等各項操作。
完成新系統移轉之機場的服務受影響詳細資訊
更改橫跨 5 月 19 日的訂位
配合日本國內線旅客服務系統翻新，票價亦會更新，2026 年 5 月 18 日以前出發的航班，將無法更改至 2026 年 5 月 19 日以後出發的航班。
無論任何票價，如旅客因故須更改，請於退票後重新預訂您需要的行程。退票時須支付規定的手續費。
機場候補機位
如欲候補更改航班的機位，使用舊系統的機場與完成新系統移轉的機場的服務將會不同。
使用新系統的機場其服務內容請確認在機場劃位報到手續、候補機位等各服務事宜的機場機位候補。
在使用新系統的機場，艙位升等候補服務無法透過 ANA 官方網站 / ANA App 申請。如有相關需求，請通知機場地勤人員。
日本國內合作夥伴航空公司營運航班的報到事宜
日本國內合作夥伴航空公司營運航班*3 在完成新系統移轉的機場，可透過各合作夥伴航空公司官方網站辦理網路報到。
若最初航段為 ANA 營運航班，且轉搭可辦理行李直掛之合作夥伴航空公司航班，可透過 ANA 官方網詹 / ANA App 辦理網路報到。請透過營運該航班之公司的電子郵件等聯絡「報到通知」中載明的網址辦理。
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*3.Japan Air Commuter (JAC) 營運航班、天草航空 (AMX) 營運航班不適用。