關於訂位時姓名的輸入[國際機票]

關於訂位時姓名的輸入[國際機票]

搭乘國際線時,機票姓名如與護照姓名不符,將無法搭機。
訂位時輸入的姓名須與護照姓名完全一致。​

護照內容與輸入範例

範例 1

沒有 Middle name 時

(護照示意圖)

(輸入)

姓氏:SORANO

名字:HANAKO

Middle name:留空

範例 2

有 Middle name,但護照上沒有 Middle name 欄位時

(護照示意圖)

(輸入)

姓氏: SEEDALL

名字:SCOTT ROBERT

Middle name:留空

* 即使有 Middle name,若護照上沒有 Middle name 欄位,請輸入於名字欄位

範例 3

護照上有 Middle name 欄位時

(護照示意圖)

(輸入)

姓氏:DELACRUZ

名字:MARIA

Middle name:SANTOS

* 僅當護照上有 Middle name 欄位時,請輸入於「Middle name」欄位。

範例 4

護照上載有頭銜時

(護照示意圖)

(輸入)

姓氏:POSHNASWADIWONG

名字:MATHANIDA

Middle name:空欄

* 即使護照上載有頭銜,亦無需輸入於「姓氏」或「名字」欄位。

注意事項

因結婚等事由更改姓氏

  • 若您使用舊姓氏護照,請輸入舊姓氏。
  • 若新姓氏與舊姓氏併記,請輸入新姓氏。
  • 若新姓氏與舊姓氏併記,請勿輸入 () 內的姓名。

護照姓名中含有「」、() 等符號

  • 請排除括號部分後再輸入。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:TAKAHASHI ARIN (ALENE)
      (輸入)
      姓氏:TAKAHASHI
      名字:ARIN
    • 範例 2
      護照上記載之姓名:JOSÉ (MANUEL) MARTÍNEZ PÉREZ
      (輸入)
      姓氏:MARTINEZ PEREZ
      名字:JOSE
    • 範例 3
      護照上記載之姓名:TAKAHASHI EMI (PASCALE)
      (輸入)
      姓氏:TAKAHASHI
      名字:EMI
    • 範例 4
      護照上記載之姓名:SUZUKI (SMITH) HANAKO
      (輸入)
      姓氏:SUZUKI
      名字:HANAKO
    • 範例 5
      護照上記載之姓名:GAIMU (TANAKA) HANAKO
      (輸入)
      姓氏:GAIMU
      名字:HANAKO

姓名字數過多

  • 姓名合計不得超過 48 個字元 (名字 + 中間名不得超過 25 個字元)。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:WARNAKULASOORIYA ASHAN PARBATH DINESHKA
      (輸入)
      姓氏:WARNAKULASOORIYA
      名字:ASHANPARBATHDINESHKA
  • 若字數超過,請致電洽詢 ANA。

姓氏僅有 1 個字元

  • 姓氏必須至少輸入 2 個字元。若姓氏僅有一個字元,請重複輸入兩次。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:A TARO
      (輸入)
      姓氏:AA
      名字:TARO

若姓名由多個單字組成

  • 請在姓名欄輸入各個姓名,不須輸入連字號及空格。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:GOMEZ GONZALES MARI
      (輸入)
      姓氏:GOMEZGONZALES
      名字:MARIA

包含連字號、句點、空格等符號

  • 包含連字號、句點等符號,請刪除該符號或替換為空格輸入。
  • 如包含空格,亦可刪除該空格。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:WANG WEI-JHE
      (輸入)
      姓氏:WANG
      名字:WEIJHE

      姓氏:WANG
      名字:WEI JHE
    • 範例 2
      護照上記載之姓名:JAMES ROBERT BRYCE-BUCHANAN
      (輸入)
      姓氏:BRYCEBUCHANAN
      名字:JAMESROBERT

      姓氏:BRYCE BUCHANAN
      名字:JAMES ROBERT

包含 JR (Junior)、SR (Senior)、Ⅲ 等人名後綴

  • 包含 JR、SR、Ⅲ 等人名後綴,請將其輸入於姓氏後方。
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:WILLIAM LOONEY III
      (輸入)
      姓氏:LOONEYIII
      名字:WILLIAM
  • 必須與護照姓名一致。請務必自行確認。

只有姓氏或只有名字

  • 只有姓氏或只有名字,請致電洽詢 ANA。

含有變音字元

  • 請依照下列方式替換後輸入。
    • Ä = AE
    • Ö = OE
    • Ü = UE
    • 範例 1
      護照上記載之姓名:Müller Jörg
      (輸入)
      姓氏:MUELLER
      名字:JOERG
  • 「=」表示替代。

其他注意事項

若旅客姓名不符合上述條件,請致電洽詢 ANA。
若護照姓名與機票姓名不一致,在出入境檢查時可能會被質詢差異原因。此時,旅客本人須自行說明。
此外,因此產生問題的各種費用等,ANA 恕不負責。

ANA 哩程俱樂部會員卡與護照姓名不一致

  • 請在訂位前辦理統一會員卡姓名與護照姓名的手續。
  • 更改會員卡姓名可透過 ANA 哩程俱樂部 / 客服中心辦理。
  • 若未持有護照,請先辦理統一 ANA 哩程俱樂部會員註冊的英文姓名與旅客姓名手續後再訂位。
  • 若旅客姓名與會員的英文姓名不符,可能無法將會員號碼加入訂位內容或無法累積哩程。

關於更改機票姓名

機票不得更改為他人使用或轉讓給他人。

未更改搭機者,僅機票姓名有誤
持有 ANA 機票 (號碼為 205 開頭) 且僅搭乘 ANA 航班 (ANA 營運航班) 的旅客,可辦理下列更正項目。

  • 姓名拼音、首字母縮寫、頭銜
  • 姓名的先後順序
  • 增加或刪除中間名
  • 更改新姓氏、舊姓氏

透過 ANA 購買機票的旅客,請致電洽詢 ANA。若透過旅行社等管道購買機票,請洽詢原購票處。

不符合上述情況
可能須重新訂位及購票,請致電洽詢 ANA。若透過旅行社等管道購買機票,請洽詢原購票處。