關於使用 Face Express (人臉辨識) 辦理劃位報到手續

旅客可於適用機場利用結合人臉辨識技術的「Face Express」辦理國際線航班的劃位報到手續。
辦理手續時「無須面對面、無須接觸」,順暢進行劃位報到手續,享有安全且安心的旅程。
旅客若已建置人臉資訊,在安全檢查處入口與登機門時,無須出示登機證或護照,以人臉辨識即可通過。

適用機場

成田機場

目的地 劃位報到櫃檯
美國 (西雅圖、舊金山、洛杉磯、芝加哥、華盛頓、休士頓、檀香山) 請前往劃位報到 C 區
加拿大 請前往劃位報到 C 區
墨西哥 請前往劃位報到 C 區
比利時 請前往劃位報到 C 區
中國 (上海浦東、北京、廣州、青島、杭州、深圳) 請前往劃位報到 C 區
印度 請前往劃位報到 C 區
印尼 請前往劃位報到 C 區
泰國 請前往劃位報到 C 區
越南 請前往劃位報到 C 區

羽田機場

目的地 劃位報到櫃檯
巴黎 請前往劃位報到 E 櫃台
台北 (松山) 請前往劃位報到 E 櫃台

規範與細則

無須事先申請。可免費利用。
請於當日在機場建置人臉資訊。

  • 建議身高 135 公分~190 公分的人士使用
  • 建議 13 歲以上的人士使用
  • 建置的人臉資訊會在 24 小時以內自動刪除。
  • 本服務於成田國際機場 (NAA) / 羽田國際機場 (TIAT) 透過各自的系統提供。
    請參閱各航空公司官方網站,以瞭解使用規範等相關事項。

無法使用 Face Express 服務的旅客

  • 嬰幼兒
  • 必須有第三方在場才能操作本服務相關機器並通過登機門者。
  • 同一天內已在成田國際機場 (NAA) 或羽田國際機場 (TIAT) 建置使用者資料於其他航班的旅客。
  • 未持有有效 IC 晶片護照者。
  • 佩戴口罩、太陽眼鏡等飾品,導致無法進行人臉辨識者。
  • 不符合本公司在機場進行各項手續時之相關標準者。
  • 此外,提供本服務之機場公司和本公司判斷不適合使用本服務者。

使用方法

成田機場 Face Express 使用說明

第 1 步:劃位報到手續與建置人臉資訊

請至第一航廈 4 樓 C 區,於自助報到機完成劃位報到手續與建置人臉資訊。

若希望瞭解如何前往 C 區,請參照成田國際機場 (國際線) - 機場簡介

重要!
  • 拍照時,請取下口罩和太陽眼鏡。

第 2 步:託運行李

請於自助行李託運機託運行李。

另外,亦可於自助行李託運機建置人臉資訊。

第 3 步:通過安全檢查處

請以人臉辨識通過安全檢查處。

重要!
  • 請通過顯示有 Face Express 標記的通道。
  • 無須出示護照與登機證。

第 4 步:登機門

旅客亦可透過人臉辨識通過登機門。

另外,搭乘飛往美國航班的旅客目前無法於登機門使用本服務。

我們正在調整開放利用本服務的日期。

重要!
  • 請通過 Face Express 專用通道。
  • 通過時,請取下口罩和太陽眼鏡。
  • 無須出示護照與登機證。

羽田機場 Face Express 使用說明

第 1 步:劃位報到手續與建置人臉資訊

請至第 3 航廈 3 樓的 E 櫃台完成劃位報到手續後,於 Face Express 機台建置人臉資訊。
若希望瞭解如何前往 E 櫃台,請參照羽田國際機場 (國際線) - 機場簡介

重要!
  • 拍照時,請取下口罩和太陽眼鏡。

第 2 步:通過安全檢查處

請以人臉辨識通過安全檢查處。

重要!
  • 無須出示護照與登機證。

第 3 步:通過登機門

旅客亦可透過人臉辨識通過登機門。

重要!
  • 請通過 Face Express 專用通道。
  • 通過時,請取下口罩和太陽眼鏡。
  • 無須出示護照與登機證。