旅客可於適用機場利用結合人臉辨識技術的「Face Express」辦理國際線航班的劃位報到手續。
辦理手續時「無須面對面、無須接觸」，順暢進行劃位報到手續，享有安全且安心的旅程。
旅客若已建置人臉資訊，在安全檢查處入口與登機門時，無須出示登機證或護照，以人臉辨識即可通過。
適用機場
成田機場
| 目的地 | 劃位報到櫃檯 |
|---|---|
| 美國 (西雅圖、舊金山、洛杉磯、芝加哥、華盛頓、休士頓、檀香山) | 請前往劃位報到 C 區 |
| 加拿大 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 墨西哥 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 比利時 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 中國 (上海浦東、北京、廣州、青島、杭州、深圳) | 請前往劃位報到 C 區 |
| 印度 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 印尼 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 泰國 | 請前往劃位報到 C 區 |
| 越南 | 請前往劃位報到 C 區 |
羽田機場
| 目的地 | 劃位報到櫃檯 |
|---|---|
| 巴黎 | 請前往劃位報到 E 櫃台 |
| 台北 (松山) | 請前往劃位報到 E 櫃台 |
規範與細則
無須事先申請。可免費利用。
請於當日在機場建置人臉資訊。
- 建議身高 135 公分～190 公分的人士使用
- 建議 13 歲以上的人士使用
- 建置的人臉資訊會在 24 小時以內自動刪除。
- 本服務於成田國際機場 (NAA) / 羽田國際機場 (TIAT) 透過各自的系統提供。
請參閱各航空公司官方網站，以瞭解使用規範等相關事項。
無法使用 Face Express 服務的旅客
- 嬰幼兒
- 必須有第三方在場才能操作本服務相關機器並通過登機門者。
- 同一天內已在成田國際機場 (NAA) 或羽田國際機場 (TIAT) 建置使用者資料於其他航班的旅客。
- 未持有有效 IC 晶片護照者。
- 佩戴口罩、太陽眼鏡等飾品，導致無法進行人臉辨識者。
- 不符合本公司在機場進行各項手續時之相關標準者。
- 此外，提供本服務之機場公司和本公司判斷不適合使用本服務者。
使用方法
成田機場 Face Express 使用說明
第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊
第 2 步：託運行李
請於自助行李託運機託運行李。
另外，亦可於自助行李託運機建置人臉資訊。
第 3 步：通過安全檢查處
請以人臉辨識通過安全檢查處。
- 重要！
-
- 請通過顯示有 Face Express 標記的通道。
- 無須出示護照與登機證。
第 4 步：登機門
旅客亦可透過人臉辨識通過登機門。
另外，搭乘飛往美國航班的旅客目前無法於登機門使用本服務。
我們正在調整開放利用本服務的日期。
- 重要！
-
- 請通過 Face Express 專用通道。
- 通過時，請取下口罩和太陽眼鏡。
- 無須出示護照與登機證。
羽田機場 Face Express 使用說明
第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊
請至第 3 航廈 3 樓的 E 櫃台完成劃位報到手續後，於 Face Express 機台建置人臉資訊。
若希望瞭解如何前往 E 櫃台，請參照羽田國際機場 (國際線) - 機場簡介。
- 重要！
-
- 拍照時，請取下口罩和太陽眼鏡。
第 2 步：通過安全檢查處
請以人臉辨識通過安全檢查處。
- 重要！
-
- 無須出示護照與登機證。
第 3 步：通過登機門
旅客亦可透過人臉辨識通過登機門。
- 重要！
-
- 請通過 Face Express 專用通道。
- 通過時，請取下口罩和太陽眼鏡。
- 無須出示護照與登機證。
