수하물

ANA 및 파트너 항공사의 항공편 수하물

수하물의 체크인과 기내 반입에 관한 정보, 제한 품목이나 금지 품목, 손상이나 분실 등의 취급에 관한 정보를 확인하시기 바랍니다.

주의

모바일 배터리 이용에 관한 당부(2025년 7월 8일 탑승분부터)

국토교통성 항공국의 요청에 따라 항공기 내 모바일 배터리의 발연, 발화 등에 대한 대응을 강화하여 여러분께서 보다 안전하고 쾌적한 비행을 하실 수 있도록 다음과 같이 협조를 부탁드립니다.

  • 모바일 배터리를 좌석 위 수납 선반에 수납하지 마십시오.
    만일 문제 발생 시에 신속하게 대응할 수 있도록 모바일 배터리는 반드시 소지하시거나 좌석 앞쪽 주머니 등 항상 확인할 수 있는 장소에 보관해 주십시오.
  • 기내에서 모바일 배터리로 휴대용 전자기기를 충전하거나 기내 전원으로 모바일 배터리를 충전할 때는 항상 확인할 수 있는 장소에서 실시해 주십시오.
    휴대전화 등의 전자기기 충전 또는 기내 전원으로 모바일 배터리 충전 시 이상을 감지했다면 신속하게 객실 승무원에게 알려 주십시오.

안전하고 쾌적한 비행을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.

【국토교통성】항공기 내에서의 모바일 배터리 취급에 대하여(일본어 전용)
【정기항공협회】모바일 배터리 취급에 대한 당부(일본어 전용)

리콜 대상 리튬 배터리 기기 수송 안내

국토교통성 항공국의 통지에 따라 리콜 대상 리튬 배터리 및 해당 배터리가 내장된 전자기기를 수송하는 경우의 수송 기준이 제시되어 있습니다.

자세한 내용은 ‘리콜 대상 리튬 배터리 기기 수송 안내’를 확인해 주십시오.

ANA 항공편의 위탁 수하물 제한 수, 중량, 크기, 초과 수하물 요금에 관한 정보를 입수할 수 있습니다.

운반 가능한 품목의 크기와 수 및 특별한 주의가 필요한 품목의 수에 관한 정보를 입수할 수 있습니다.

파손된 수하물이나 분실된 수하물의 취급 방법, 기내나 라운지에서의 유실물에 관한 정보를 입수할 수 있습니다.

기내에 반입이 불가능한 물품과 위탁이 불가능한 물품에 대해 설명해 드립니다.

ANA(NH)의 편명으로 제휴사의 기종 및 승무원이 운항하는 것을 공동 운항편이라고 합니다. 이러한 항공사의 규칙은 무료 수하물 허용량, 초과 수하물 요금 등에 따라 다른 경우가 있습니다.

추가 수하물 가이드라인

수하물에 관한 주의사항

수하물 취급의 상세 정보는 ANA 운송 약관을 확인해 주십시오.