Если вы летите рейсом ANA, вы можете заранее оплатить сверхнормативный багаж и питание. Пассажиры первого и бизнес-класса могут бесплатно заранее заказать питание.
Экономьте время с помощью умной регистрации.
Удобная услуга, позволяющая заранее оплатить сборы на веб-сайте ANA за провоз одного места сверхнормативного багажа, превышающего норму бесплатного провоза, на маршрутах, на которых действуют правила провоза багажа ANA.
Упросите регистрацию на международный рейс, заранее оплатив услугу онлайн.
Примечание: Вы можете проверить применимые правила провоза багажа на экране подтверждения бронирования.
Вы также можете воспользоваться этой услугой, если вы путешествуете международным рейсом, выполняемым авиакомпанией ANA под номером рейса ANA, и провозите единицу зарегистрированного багажа, превышающую бесплатную норму провоза багажа.
Этой услугой нельзя воспользоваться, если регистрируемый багаж превышает ограничения по весу и размеру.
Вы можете бесплатно провозить три места багажа и одну единицу сверхнормативного багажа.
Вы можете бесплатно провозить три места багажа и одну единицу сверхнормативного багажа.
Вы можете бесплатно провозить до двух единиц багажа и одну единицу дополнительного багажа.
Сумма зависит от сегмента рейса и пункта отправления. Сборы будут конвертированы в валюту, использующуюся на веб-сайте страны или региона, в которых был выполнен запрос. В таблицах ниже обратите внимание на следующие регионы.
Тип рейса | Сбор |
---|---|
Рейсы из одного указанного выше региона в другой | 200 долл. США 20 000 иен 150 евро |
Рейсы внутри любого из регионов | 10 000 иен 100 долл. США |
См. примеры ниже.
Сегмент с зарегистрированным багажом | Место отправления | Применимый сегмент | Применимая валюта и размер сборов |
---|---|---|---|
Нарита - Сингапур | Нарита (Япония) |
Из региона 3 в регион 3 | 10 000 японских иен |
Ханэда - Лондон | Ханэда (Япония) |
Из региона 3 в регион 2 | 20 000 японских иен |
Франкфурт - Нарита | Франкфурт (Европа) |
Из региона 2 в регион 3 | 150 евро |
Сингапур - Нарита | Сингапур (другое место отправления) |
Из региона 3 в регион 3 | 100 долларов США |
Чикаго - Ханэда | Чикаго (не соответствует требованиям) |
Неприменимо для региона 3 | Для маршрутов, содержащих города США или Канады, услуга недоступна. |
Ванкувер - Ханэда | Ванкувер (не соответствует требованиям) |
Неприменимо для региона 3 | Для маршрутов, содержащих города США или Канады, услуга недоступна. |
Сегменты с зарегистрированным багажом | Место отправления | Применимые сегменты | (*) Продолжительность времени между рейсами | Применимая валюта и размер сборов |
---|---|---|---|---|
Лондон - Ханэда - Сидней | Лондон (Европа) |
Из региона 2 через регион 3 в регион 3 | Менее 24 часов | 150 евро |
Сидней - Ханэда - Лондон | Сидней (другое место отправления) |
Из региона 3 через регион 3 в регион 2 | Менее 24 часов | 200 долларов США |
Сингапур - Нарита - Мехико | Сингапур (другое место отправления) |
Из региона 3 через регион 3 в регион 1 | 24 часа или более | Маршруты, на которых между рейсами в месте пересадки проходит 24 часа или более, не отвечают требованиям. Однако эту услугу можно заказать отдельно для каждого сегмента: Сингапур - Нарита и Нарита - Мехико. |
Сегмент с зарегистрированным багажом | Место отправления | Применимый сегмент | (*) Продолжительность времени между рейсами | Применимая валюта и размер сборов |
---|---|---|---|---|
Итами - Нарита (*) - Сингапур | Итами (Япония) |
Из региона 3 в регион 3 | Менее 24 часов | 10 000 японских иен |
Фукуока - Ханэда (*) - Франкфурт | Фукуока (Япония) |
Из региона 3 в регион 2 | 24 часа или более |
|
Лондон - Ханэда (*) - Кансай | Лондон (Европа) |
Из региона 2 в регион 3 | Менее 24 часов | 150 евро |
Бангкок - Нарита (*) - Нагоя | Бангкок (другое место отправления) |
Из региона 3 в регион 3 | 24 часа или более |
|
Период начинается с момента приобретения билета и заканчивается не позднее чем за 6 часов до запланированного времени вылета первого рейса маршрута.
Если вам необходимо внести изменения в предоплаченный багаж, вы можете сделать это не позднее чем за шесть часов до запланированного вылета первого рейса в маршруте. При внесении изменений выполните следующие действия.
Возврат средств возможен после подачи заявки. Чтобы отменить предоплаченный багаж, выполните следующие действия.
Пассажиры первого класса могут воспользоваться этой услугой для предварительного заказа предпочтительного питания на борту.
Пассажиры первого класса
Все маршруты
Подробнее см. в разделе Доступные рейсы.
Для первого приема пищи можно выбрать один из следующих вариантов:
Вы можете заказать питание при бронировании авиабилетов на веб-сайте ANA.
Если вы уже забронировали билет на рейс, сделайте предварительный заказ питания здесь.
Пункт отправления | Номер рейса |
---|---|
Лос-Анджелес | NH5, NH6, NH105, NH106, NH125, NH126 |
Сан-Франциско | NH7, NH8, NH107, NH108 |
Вашингтон, округ Колумбия (Даллес) | NH101, NH102 |
Нью-Йорк (аэропорт им. Джона Кеннеди) | NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160 |
Хьюстон | NH113, NH114 |
Чикаго | NH11, NH12, NH111, NH112 |
Гонолулу | NH181, NH182, NH183, NH184 |
Лондон | NH211, NH212 |
Франкфурт | NH203, NH204, NH223, NH224 |
Для вашего удовольствия на борту доступны разнообразные блюда. Подробнее см. на странице "Питание/напитки".
Доступное питание различается в зависимости от аэропорта вылета.
Информацию о доступных вариантах питания на вашем рейсе см. на странице "Питание/напитки".
Пассажиры бизнес-класса могут сделать предварительный заказ предпочтительного питания на борту.
Примечание: Услуга предварительного заказа недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифам со скидкой, таких как комплексные туры.
Услуга предварительного заказа недоступна на ближнемагистральных рейсах, на которых не предлагается несколько вариантов питания. Услуга недоступна на кодшеринговых рейсах, обслуживаемых партнерскими авиакомпаниями, и рейсах без номера ANA. Подробнее см. в разделе Доступные рейсы.
Вы можете заказать питание при бронировании авиабилетов на веб-сайте ANA. Заказ питания необходимо оформить не позднее чем за 24 часа до отправления. Обратите внимание, что предварительные заказы и запросы на услуги не могут быть сделаны по телефону.
Рейс | Меню |
---|---|
Из аэропорта Ханэда/Нарита в Северную Америку (кроме Гонолулу), Европу, Мексику и Океанию |
Японская кухня из оригинального меню ANA предлагается на маршрутах в Бангкок, Сингапур, Джакарту, Куала-Лумпур и Индию |
Из аэропорта Ханэда/Нарита в Бангкок, Сингапур, Джакарту, Куала-Лумпур и Индию |
Западная кухня из меню ресторана Ryuzu предлагается на маршрутах в Северную Америку (кроме Гонолулу), Европу, Мексику и Океанию |
Пункт отправления | Номер рейса |
---|---|
Лос-Анджелес | NH5, NH6, NH105*1, NH106*1, NH125, NH126 |
Сан-Франциско | NH7, NH8, NH107*1, NH108*1 |
Сиэтл | NH117, NH118 |
Вашингтон, округ Колумбия (Даллес) | NH101, NH102 |
Нью-Йорк (аэропорт им. Джона Кеннеди) | NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160 |
Хьюстон | NH113, NH114 |
Чикаго | NH11, NH12, NH111, NH112 |
Ванкувер | NH115, NH116 |
Мехико | NH179*1, NH180 |
Лондон | NH211, NH212 |
Париж | NH215, NH216 |
Франкфурт | NH203*2, NH204, NH223, NH224 |
Мюнхен | NH217, NH218 |
Брюссель | NH231, NH232 |
Вена | NH205, NH206 |
Милан | NH207, NH208 |
Стокгольм | NH221, NH222 |
Стамбул | NH219, NH220 |
Перт | NH881, NH882 |
Сидней | NH879, NH880, NH889*2, NH890*2 |
Пункт отправления | Номер рейса |
---|---|
Бангкок | NH805, NH806, NH847, NH848, NH849*1, NH850*1, NH877*1, NH878 |
Куала-Лумпур | NH815, NH816, NH885*1, NH886 |
Сингапур | NH801, NH802, NH841, NH842, NH843*1, NH844*1 |
Джакарта | NH835, NH836, NH855, NH856*1, NH871*1, NH872 |
Дели | NH837, NH838 |
Мумбаи | NH829, NH830 |
Пункт отправления | Номер рейса |
---|---|
Гонолулу | NH181, NH182, NH183, NH184, NH185, NH186 |
Ханой | NH897, NH898*1 |
Хошимин | NH833, NH834, NH891, NH892*1 |
Манила | NH819, NH820, NH869, NH870 |
Пекин | NH955, NH956, NH961, NH962, NH963, NH964, NH979, NH980 |
Шанхай | NH919, NH920, NH921, NH922, NH959, NH960, NH967, NH968, NH969, NH970, NH971, NH972 |
Далянь | NH903, NH904 |
Циндао | NH927, NH928, NH949, NH950 |
Гуанчжоу | NH923, NH924, NH933, NH934 |
Ханчжоу | NH929, NH930 |
Сямынь | NH935, NH936 |
Шэньчжэнь | NH965, NH966 |
Гонконг | NH811, NH812, NH859, NH860 |
Тайбэй | NH851, NH852, NH853, NH854 |
Для вашего удовольствия на борту доступны разнообразные блюда. Примечание: Прибытие в Японию - доступное питание зависит от аэропорта вылета. Более подробную информацию и варианты питания, доступные для вашего рейса, см. на странице "Питание" .
Летите международным рейсом в улучшенном эконом-классе или эконом-классе? Вы можете заранее запросить платное питание на борту. Узнайте больше об этой услуге на странице "Питание".
(Примечание: Данная услуга доступна только при вылете из Японии и недоступна на ночных рейсах, где подаются только легкие блюда или напитки.)
Насладитесь невероятным комфортом во время полета. Сделайте свое путешествие особенным, выбрав место.
Вы можете заранее забронировать и оплатить места у прохода или у окна, места, расположенные в передней части самолета для удобной посадки и высадки, или одно из наших популярных мест с дополнительным пространством для ног.
Клиенты, путешествующие эконом-классом на международных рейсах, выполняемых ANA, с номером рейса ANA.
Пассажиры, которые приобрели билеты на рейсы в Северную Америку или из Северной Америки по тарифу Basic, не могут воспользоваться услугой предварительного бронирования мест.
Билеты, начинающиеся с 205.
Примечание: Сборы за платное предварительное бронирование места не взимаются с участников программы обслуживания ANA уровня Diamond и Platinum с бронированием в эконом-классе, а также с сопровождающих пассажиров, указанных в этом же бронировании, или если информация о сопровождающем была зарегистрирована заранее. Посетите эту страницу, чтобы узнать больше об исключениях для платного предварительного бронирования места на международных рейсах.
Зависит от сайта, через который подавалась заявка, и от типа места.
Тип места | Сайт Японии | Сайты стран Европы | Сайт Канады | Другое |
---|---|---|---|---|
Места у выхода с дополнительным пространством для ног | 5500 японских иен | 41,25 евро | 55,00 канадских долларов | 55,00 долларов США |
Другие применимые места (у окна/прохода) | 2500 японских иен | 18,75 евро | 25 канадских долларов | 25 долларов США |
Тип места | Сайт Японии | Сайты стран Европы | Сайт Канады | Другое |
---|---|---|---|---|
Места у выхода с дополнительным пространством для ног | 5 000 японских иен | 37,50 евро | 50 канадских долларов | 50,00 долларов США |
Другие применимые места (у окна/прохода) | 2 000 японских иен | 15 евро | 20 канадских долларов | 20 долларов США |
Тип места | Сайт Японии | Сайты стран Европы | Сайт Канады | Другое |
---|---|---|---|---|
Места у выхода с дополнительным пространством для ног | 4 500 японских иен | 33,75 евро | 45 канадских долларов | 45,00 долларов США |
Другие применимые места (у окна/прохода) | 1 500 японских иен | 11,25 евро | 15 канадских долларов | 15,00 долларов США |
На веб-сайте ANA или в центрах обслуживания клиентов (по телефону).
С момента покупки билета и не позднее чем за 48 часов до отправления соответствующего международного рейса.
Изменения вступают в силу после корректировки разницы между стоимостью нового платного места и суммой EMD (электронного многоцелевого документа), выпущенного для приобретенного ранее места.
Изменения вступают в силу после корректировки разницы между стоимостью нового платного места и суммой EMD (электронного многоцелевого документа), выпущенного для приобретенного ранее места.
Возврат средств невозможен по причинам со стороны клиента.
Здесь представлен ряд некоторых элементов для предварительного заказа.
Мы предлагаем широкий ассортимент, а также другие превосходные товары.
Дополнительную информацию см. в цифровом каталоге ANA SKY SHOP.
Пассажиры, забронировавшие и купившие билет на международный рейс, обслуживаемый ANA Group (NH), с номером рейса ANA, если они приобрели билет на веб-сайте ANA, в официальном приложении ANA, в международном центре бронирования и обслуживания клиентов ANA или в туристическом агентстве. (За исключением покупок, совершенных на веб-сайте Мексики и Италии)
Заказы можно разместить в любое время на сайте с 22-го числа месяца, предшествующего отправлению, до 23:59 (по японскому времени) за три дня до отправления рейса из Японии или другой страны.
В некоторых случаях срок подачи заявок может быть на один день раньше для некоторых рейсов, вылетающих из зарубежных стран.
Пример: Если дата отправления - 1 апреля, вы можете разместить заказ с 22 марта до 23:59 (UTC+9) 29 марта.
Забронируйте и купите билет заранее.
ШАГ 1: Перейдите в меню Услуги на странице подтверждения бронирования и нажмите Предварительный заказ товаров дьюти-фри.
ШАГ 2: Выберите рейс из списка и перейдите на страницу предварительного заказа.
Подробные объяснения по размещению, изменению, просмотру и отмене предварительных заказов.
Вы можете разместить заказ прямо сейчас, нажав кнопку ниже.
Из-за ограничений места может быть принято только ограниченное количество заказов. Поэтому иногда невозможно разместить заказ.
Перевозка жидкостей на борту производится в соответствии с инструкциями Международной организации гражданской авиации (ИКАО).
Обратите внимание, что емкости с жидкостью объемом более 100 мл нельзя перевозить на борту стыковочного рейса или обратного рейса.
Более подробную информацию см. в разделе Провоз жидкостей, аэрозолей и гелей на борту (международные рейсы).
Существующие предварительные заказы не обновляются автоматически при изменении бронирования на рейс.
Отмените существующий предварительный заказ перед изменением бронирования, а затем разместите новый.
Международные рейсы, выполняемые ANA (рейсы NH).
Ниже приведен список рейсов, для которых недоступен предварительный заказ по административным причинам. Обратите внимание, что данная услуга также может быть недоступна на других рейсах в случае определенных статусов рейсов, внезапных изменений самолета и т. д.
Дата отправления | Номер рейса | Аэропорт отправления |
---|---|---|
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-107 | Отправление из Сан-Франциско |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-159 | Отправление из Нью-Йорк |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-179 | Отправление из Мехико |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-204 | Отправление из Франкфурт |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-218 | Отправление из Мюнхен |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-802 | Отправление из Сингапур |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-806 | Отправление из Бангкока |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-812 | Отправление из Гонконг |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-820 | Отправление из Манилы |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-834 | Отправление из Хошимина |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-836 | Отправление из Джакарта |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-886 | Отправление из Куала-Лумпур |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-890 | Отправление из Сидней |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-898 | Отправление из Ханой |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-964 | Отправление из Пекин |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-968 | Отправление из Шанхая (Пудун) |
1 марта 2025 г. (по местному времени) | NH-972 | Отправление из Шанхая (Пудун) |
Перед размещением заказа внимательно ознакомьтесь с Положениями и условиями.
0570-029-333 (Фиксированный тариф из любой точки Японии)
03-6741-6685 (Платный номер)
Часы работы оператора: Международные билеты (включая премиальные) 8:00 - 19:00, 22:00 - 8:00 (в течение всего года)
0120-283-757 (Бесплатный номер)
03-6253-7282 (Платный номер)
Часы работы оператора: С понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (не работает в субботу, воскресенье, национальные праздники и новогодние праздники)