Информация о багаже

Информация о багаже для рейсов ANA и авиакомпаний-партнеров

Узнайте информацию о регистрации багажа и провозе ручной клади, а также об ограничениях и запретах на провоз, действиях в случае повреждения или утере багажа и многом другом.

Примечание

Наша просьба к пассажирам относительно ручной клади (действительно для рейсов с посадкой 1 июля 2026 года и позже)

Начиная с 1 июля 2026 года максимальный размер личных вещей на рейсах ANA Group будет ограничен габаритами 40 х 30 х 20 см.

Чтобы обеспечить комфортную посадку, своевременное выполнение рейсов и повышенную безопасность в салоне (снижение риска травм пассажиров, вызванных падением багажа), мы просим вас проявить понимание и соблюдать следующие правила.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Действительно для рейсов с посадкой 1 июля 2026 года и позже
  • Личные вещи должны иметь габариты не более 40 х 30 х 20 см и быть достаточно компактными, чтобы полностью помещаться под сиденьем перед пассажиром.
Действительно для рейсов с посадкой 1 апреля 2026 года и позже
  • Пассажиры могут взять с собой в салон не более двух предметов: одну сумку для ручной клади и один личный предмет (например, дамскую сумку, сумку через плечо и т. п.).
  • Личные вещи должны быть достаточно компактными, чтобы полностью помещаться под сиденьем перед пассажиром..
  • Помимо соблюдения требований к габаритам и весу, пассажирам рекомендуется брать с собой только тот багаж, который они могут поднять и разместить в верхнем отсеке самостоятельно, без посторонней помощи.
Не более 2 предметов: Общий вес ручной клади и одного личного предмета не должен превышать 10 кг. Выбирайте личные предметы, которые поместятся под сиденьем перед вами.

Это обновление основано на общих правилах провоза ручной клади, разработанных Ассоциацией регулярных авиакомпаний Японии в соответствии с административным уведомлением Бюро гражданской авиации Министерства земли, инфраструктуры, транспорта и туризма.

Изменения в порядке обращения с внешними аккумуляторами (действительно для рейсов с посадкой 24 апреля 2026 года или позже)

В соответствии с изменениями международных стандартов, установленных Международной организацией гражданской авиации (ИКАО), и пересмотренным руководством Министерства земли, инфраструктуры, транспорта и туризма правила, касающиеся количества внешних аккумуляторов, допускаемых к провозу на борту, и их зарядки, будут изменены следующим образом.

  • Они не могут быть сданы в зарегистрированный багаж.
  • Допускается перевозка устройств с номинальной мощностью 160 Вт-ч или менее.
  • Допускается перевозка до 2 устройств на человека.
  • Для предотвращения коротких замыканий, защитите клеммы изолентой или поместите их в полиэтиленовый пакет для обеспечения надлежащей изоляции.
  • Зарядка внешних аккумуляторов от розетки на борту запрещена.
  • Не используйте внешние аккумуляторы для зарядки других электронных устройств.
Ограничения провоза запасных аккумуляторов на борту: Два внешних аккумулятора мощностью 100-160 Вт-ч: допускается до 2 шт. Один внешний аккумулятор мощностью менее 100 Вт-ч и один внешний аккумулятор мощностью100-160 Вт-ч: допускается до 1 шт. Два внешних аккумулятора мощностью 100-160 Вт-ч: не допускаются.

Провоз подлежащих отзыву устройств, работающих от литиевых аккумуляторов

Бюро гражданской авиации Министерства земли, инфраструктуры, транспорта и туризма Японии уведомило авиакомпании о стандартах перевозки литиевых аккумуляторов, подлежащих отзыву, и электронного оборудования, содержащего такие аккумуляторы.

Подробную информацию см. в разделе «Провоз подлежащих отзыву устройств, работающих от литиевых аккумуляторов».

Узнайте информацию о количестве, весе и размере единиц багажа, которые можно зарегистрировать на рейсах ANA, а также о стоимости провоза сверхнормативного багажа.

Узнайте информацию о размере и количестве ручной клади, которую можно взять с собой на борт, а также о предметах, требующих особого внимания.

Узнайте о порядке действий при обнаружении повреждений багажа или его утере, а также если вы забыли вещи в самолете или зале ожидания.

Узнайте информацию о запретах или ограничениях, действующих в отношении провоза багажа на борту самолета.

Под кодшеринговыми рейсами понимаются рейсы с номером рейса ANA (NH), выполняемые на самолетах авиакомпании-партнера и обслуживаемые ее экипажами. Правила этих авиакомпаний могут отличаться в отношении бесплатной нормы провоза багажа, сборов за сверхнормативный багаж и т.д.

Нормы провоза дополнительного багажа

Примечания по провозу багажа

Подробную информацию о провозе багажа см. на странице Условия перевозки ANA — пассажиры и багаж.