Информация о багаже

Информация о багаже для рейсов ANA и авиакомпаний-партнеров

Узнайте информацию о регистрации багажа и провозе ручной клади, а также об ограничениях и запретах на провоз, действиях в случае повреждения или утере багажа и многом другом.

Примечание

Наша просьба к пассажирам относительно использования портативных зарядных устройств (применимо к рейсам с посадкой 8 июля 2025 г. или позднее)

В соответствии с требованием Бюро гражданской авиации Японии (JCAB) Министерства земли, инфраструктуры, транспорта и туризма мы усиливаем меры по борьбе с задымлением или возгоранием от портативных зарядных устройств на борту самолетов, чтобы обеспечить более безопасный и комфортный полет для всех. Мы просим вашего сотрудничества в следующих вопросах:

  • Не размещайте внешние аккумуляторы в отсеках для ручной клади.
    Держите портативное зарядное устройство в таком месте, где вы всегда сможете его проверить, например, в руке или в кармане стоящего впереди кресла, чтобы вы могли немедленно принять меры в случае неисправности.
  • При зарядке портативных электронных устройств от внешнего аккумулятора на борту самолета или при зарядке внешнего аккумулятора от бортового источника питания обязательно следите за ними.
    При зарядке электронных устройств, таких как мобильные телефоны, или при зарядке внешних аккумуляторов от бортового источника питания, немедленно сообщите нашим бортпроводникам, если вы заметили неполадку.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество, поскольку стремимся обеспечить приятные и комфортные полеты.

[Министерство земли, инфраструктуры, транспорта и туризма] Информация по обращению с мобильными аккумуляторами на борту самолета (только на японском языке)
[Ассоциация регулярных авиакомпаний Японии] Запрос относительно обращения с мобильными аккумуляторами (только на японском языке)

Провоз подлежащих отзыву устройств, работающих от литиевых аккумуляторов

Бюро гражданской авиации Министерства земли, инфраструктуры, транспорта и туризма Японии уведомило авиакомпании о стандартах перевозки литиевых аккумуляторов, подлежащих отзыву, и электронного оборудования, содержащего такие аккумуляторы.

Подробную информацию см. в разделе «Провоз подлежащих отзыву устройств, работающих от литиевых аккумуляторов».

Узнайте информацию о количестве, весе и размере единиц багажа, которые можно зарегистрировать на рейсах ANA, а также о стоимости провоза сверхнормативного багажа.

Узнайте информацию о размере и количестве ручной клади, которую можно взять с собой на борт, а также о предметах, требующих особого внимания.

Узнайте о порядке действий при обнаружении повреждений багажа или его утере, а также если вы забыли вещи в самолете или зале ожидания.

Узнайте информацию о запретах или ограничениях, действующих в отношении провоза багажа на борту самолета.

Под кодшеринговыми рейсами понимаются рейсы с номером рейса ANA (NH), выполняемые на самолетах авиакомпании-партнера и обслуживаемые ее экипажами. Правила этих авиакомпаний могут отличаться в отношении бесплатной нормы провоза багажа, сборов за сверхнормативный багаж и т.д.

Нормы провоза дополнительного багажа

Примечания по провозу багажа

Подробную информацию о провозе багажа см. на странице Условия перевозки ANA.