Sân bay Frankfurt

Chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác sẽ đến Ga 1 của Sân bay Frankfurt. Tầng 3 (Sảnh B) của Ga 1 có các quầy Nhập cảnh, Hải quan (1), thang cuốn và thang máy.

Tầng 2 (Sảnh B) có một quầy thông tin, quầy đổi tiền, trạm xe lửa khu vực S-Bahn, lối đi đến ga tàu đường dài, thang cuốn và thang máy.

Tầng 1 của các Sảnh B và C đều có một khu vực nhận hành lý và Hải quan (2). Ngoài ra còn có quầy thông tin, thang cuốn và thang máy. Gần lối ra 6, có một quầy đổi tiền, ga xe lửa, trạm xe buýt và trạm taxi.

Không cần xuất trình tờ khai nhập cảnh khi đến Đức. Xem thông tin Hướng dẫn đặc biệttrên trang này để biết chi tiết nếu quý khách đi đến và/hoặc di chuyển giữa các quốc gia thuộc khối Schengen.

Hành lý ký gửi sẽ được kiểm tra tại Hải quan 1 và 2.

• Yêu cầu xuất trình Thư chấp thuận đối với hành khách dưới 18 tuổi nhập cảnh và/hoặc khởi hành từ Đức mà không có phụ huynh/người giám hộ đi kèm.
• Theo luật pháp của Đức, trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi nhập cảnh và/hoặc khởi hành một mình từ Đức (bao gồm hành khách quá cảnh) phải xuất trình thư chấp thuận có chữ ký của phụ huynh/người giám hộ.
  • Các hành khách này phải liên hệ với đại sứ quán, lãnh sự quán hoặc tổng lãnh sự danh dự Đức gần nhất. Nếu quý khách là thường trú nhân tại Đức, vui lòng liên hệ với văn phòng Cảnh sát Liên bang hoặc cơ quan công quyền liên quan gần nhất.
  • Ngoài ra, hành khách từ 5 đến 11 tuổi đi một mình phải sử dụng chương trình ANA Junior Pilot.

Chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác sẽ khởi hành từ Ga 1 của Sân bay Frankfurt.

Các quầy làm thủ tục của ANA nằm ở KHU 14, Sảnh B trên tầng 2 của Ga 1, gần Lối vào 4. Ngoài ra, các máy Làm thủ tục tự phục vụ và máy gửi hành lý nằm ở Khu 14 và 15. Ở Sảnh C có quầy hoàn thuế.
Gần cổng lên máy bay, có Lufthansa Business Lounge, Lufthansa Senate Lounge và phòng hút thuốc.

Vui lòng kiểm tra ở đây để biết Phòng chờ ở sân bay.

• Vui lòng sử dụng máy Làm thủ tục tự phục vụ để làm thủ tục (cấp thẻ lên máy bay) và cấp thẻ hành lý.
• Vui lòng kiểm tra ở đây để biết Máy làm thủ tục tự phục vụ và Quầy làm thủ tục.

• Vui lòng gắn thẻ hành lý mà máy Làm thủ tục tự phục vụ phát lên hành lý của quý khách và tiếp tục đến Máy gửi hành lý tự phục vụ ở Sảnh B (KHU 14/KHU 15) hoặc các quầy làm thủ tục của ANA.
• Vui lòng xem ở đây để biết Máy gửi hành lý tự phục vụ.

Thuế giá trị gia tăng (VAT) được áp dụng cho hàng hóa mua tại Đức hoặc các quốc gia khác thuộc Liên minh châu Âu, nhưng khách du lịch có thể yêu cầu hoàn thuế.

• * Một số cửa hàng có thể không hoàn thuế GTGT, vui lòng kiểm tra với cửa hàng về việc miễn thuế.

Yêu cầu xuất SÉC HOÀN THUẾ với cửa hàng bán lẻ.

Một số hành khách đủ điều kiện để sử dụng Kiểm tra an ninh nhanh. Hành khách phải tìm biển báo Gold Track.

Hành khách đủ điều kiện

• Hạng Nhất
• Hạng Thương gia
• Thành viên Dịch vụ Diamond
• Thành viên Dịch vụ Platinum
• Thành viên Super Flyers
• Hội viên Star Alliance Gold

SkyLine nối các khu vực khác nhau của Ga 1 và Ga 2. Các trạm A/Z, B và C nằm ở tầng 4 của Ga 1, còn trạm D/E nằm ở tầng 4 của Ga 2.

Bên cạnh Ga 1 là Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, Trung tâm sân bay Frankfurt và các bãi đỗ xe, cũng như lối đi đến Ga AiRail và ga xe lửa đường dài.

• Tầng 3 có quầy thông tin và Lufthansa Lounge.
  Vui lòng kiểm tra ở đây để biết Phòng chờ ở sân bay.
• Tầng 2 có quầy đổi ngoại tệ, quầy thông tin, quầy làm thủ tục của ANA, ga xe lửa khu vực S-Bahn và lối đi đến ga tàu đường dài, cũng như thang cuốn và thang máy.
• Ở tầng 1 (Sảnh B/C) của Ga 1 có khu vực nhận hành lý.

Hành khách nối chuyến từ Sảnh B đến chuyến bay nội địa hoặc đến quốc gia thuộc Khối Schengen và có cổng A, B hoặc C, vui lòng đi đến khu vực nhập cảnh và hải quan, sau đó đi theo biển báo sân bay đến cổng chuyến bay nối chuyến của quý khách.
Nếu quý khách nối chuyến đến cổng D/E, vui lòng đi Skyline đến ga 2 và tiếp tục thủ tục nhập cảnh và hải quan ở đây.

Hành khách nối chuyến đến các quốc gia không thuộc Khối Schengen không cần nhập cảnh vào Đức.
Hành khách nối chuyến đến cổng Z nên tiếp tục đi đến Skyline.
Hành khách nối chuyến đến cổng B nên tiếp tục đi đến cổng lên máy bay sau khi đi qua khu vực kiểm tra an ninh.
Hành khách nối chuyến đến cổng D/E nên tiếp tục đi đến Skyline.

Đối với hành khách nối chuyến, vui lòng đi theo biển thông tin sân bay và tiếp tục đi đến cổng chuyến bay nối chuyến của quý khách.

Hành khách đến ở Cổng A (A1 đến 69 và Cổng xe buýt) nên đi thang máy bên cạnh A15 xuống tầng hầm, đi qua lối kết nối và đi tiếp đến Cổng B. Hành khách nối từ chuyến bay nội địa Đức sang chuyến bay từ quốc gia khối Schengen không có thẻ lên máy bay và đến cổng C, D hoặc E nên đi tiếp đến các quầy làm thủ tục của ANA (KHU 14) trên tầng 2 (Sảnh B) của Ga 1 để thực hiện quy trình làm thủ tục. Sau khi làm thủ tục, hãy đi qua khu vực kiểm tra an ninh và nhập cảnh, tiếp tục đi đến cổng lên máy bay của quý khách ở khu B. Tầng 2 cũng có quầy thông tin, Lufthansa Business Lounge, Lufthansa Senator Lounge, thang cuốn và thang máy. Tầng 3 (Sảnh B) của Ga 1 có quầy thông tin, chốt kiểm tra an ninh và đường ưu tiên vào khu vực an ninh. Hành khách nối chuyến từ một quốc gia không thuộc khối Schengen đến ở Cổng D hoặc E của Ga 2 hoặc Cổng Z nên đi SkyLine đến Cổng B hoặc C của Ga 1 mà không cần nhập cảnh vào Đức, sau đó đi đến chốt kiểm tra an ninh.