Phụ nữ mang thai và gia đình có trẻ em

Phụ nữ mang thai và gia đình có trẻ em

ANA rất vui khi giúp giảm bớt căng thẳng khi đi du lịch bằng cách cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho phụ nữ mang thai, trẻ vị thành niên không có người đi kèm và gia đình có trẻ nhỏ từ khi đặt vé đến lúc đến nơi.

Di chuyển khi mang thai

ANA hân hạnh cung cấp trợ giúp đặc biệt cho khách du lịch mang thai.

Chuẩn bị cho hành trình

Chúng tôi muốn tất cả hành khách có trải nghiệm du lịch thoải mái. Nếu quý khách đang mang thai, chúng tôi cần đảm bảo an toàn cho quý khách đi du lịch trong một hành trình dài như vậy. Và nếu chuyến đi an toàn, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách trợ giúp trong mỗi bước của chuyến đi.

Phụ nữ mang thai di chuyển trong vòng 28 ngày trước khi sinh phải nộp Tờ khai y tế (MEDIF) trước khi bay và đem tờ khai đến sân bay vào ngày khởi hành.

Tải xuống Tờ khai y tế.

Mẫu thông tin y tế phải nêu rõ rằng hành khách không có biến chứng thai kỳ, không có vấn đề gì về sức khỏe khiến hành khách không thể bay, cùng với ngày lâm bồn. Tờ khai phải được bác sĩ cấp không quá bảy ngày trước khi khởi hành.

  • Quý khách không phải sử dụng tờ khai được cấp, bất kỳ chứng nhận hoặc mẫu đơn nào của bác sĩ sản khoa đều được chấp nhận miễn là mẫu đơn đó có thông tin cần thiết.
  • Hành khách di chuyển trong vòng 14 ngày trước khi sinh phải đi cùng bác sĩ.

Tại sân bay khởi hành

Nếu quý khách đi một mình, ANA cung cấp hỗ trợ bao gồm cả người hộ tống quý khách từ quầy làm thủ tục tại sân bay, nơi quý khách có thể lên máy bay sớm. Vui lòng liên hệ với ANA qua điện thoại ít nhất 72 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.

Liên hệ ANA

Dịch vụ này chỉ áp dụng cho chuyến bay do ANA khai thác. Đối với các chuyến bay liên danh—các chuyến bay do hãng khác khai thác—vui lòng kiểm tra với hãng vận chuyển khai thác.

Dịch vụ trong chuyến bay

Phi hành đoàn của chúng tôi rất vui được hỗ trợ quý khách khi xếp hành lý và bất kỳ sự trợ giúp nào khác mà quý khách cần trên máy bay.

Ghế ngồi

Chỗ ngồi có thể được đặt trực tuyến hoặc qua điện thoại.

  • Phụ nữ mang thai với ngày sinh trong vòng 28 ngày không được ngồi ở hàng gần cửa thoát hiểm khẩn cấp.
  • Chỗ ngồi được chỉ định của quý khách có thể thay đổi, do thay đổi loại máy bay hoặc vì lý do khác.

Sân bay nối chuyến/sân bay đến

ANA rất vui được hỗ trợ quý khách tại sân bay đến và/hoặc nối chuyến. Nhân viên sân bay sẽ hộ tống quý khách từ cửa khởi hành đến sảnh đến hoặc khu vực đón khách, hoặc đến cửa lên máy bay cho chuyến bay nối chuyến.

  • Nếu chuyến bay nối chuyến sẽ khởi hành từ một ga khác, nhân viên sân bay sẽ hộ tống quý khách đến nhà ga xe buýt đưa đón.

Vui lòng liên hệ với ANA qua điện thoại ít nhất 72 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.

Thẻ thai phụ

Thẻ thai phụ ANA

ANA ở Nhật Bản cung cấp “Thẻ thai phụ” chính hãng cho phụ nữ mang thai theo yêu cầu. Quý khách có thể đeo thẻ này để cho biết quý khách đang mang thai, đặc biệt hữu ích trong các tình huống trên phương tiện vận chuyển công cộng hoặc trên các hành trình dài.

Quý khách cần hỗ trợ thêm?

Gia đình có trẻ em

ANA hân hạnh cung cấp trợ giúp đặc biệt cho gia đình có trẻ nhỏ.

Tại sân bay khởi hành

Dịch vụ hỗ trợ tại sân bay có tại quầy làm thủ tục đến cổng lên máy bay (hoặc phòng chờ cho hành khách đủ điều kiện) đối với hành khách người lớn đi cùng 1 hoặc nhiều trẻ em dưới 3 tuổi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước nếu quý khách cần trợ giúp này.

Xe đẩy em bé

Xe đẩy ANA

Do không gian khoang hành khách hạn chế, chúng tôi yêu cầu quý khách mang theo hành lý để làm thủ tục (với tất cả vật dụng cá nhân được lấy ra). Xe đẩy em bé không tuân theo hạn chế về hành lý ký gửi.

Quý khách có thể mượn xe đẩy tại một số sân bay. Nếu quý khách muốn mượn xe đẩy, xin vui lòng cho chúng tôi biết khi quý khách làm thủ tục.

Một số lượng hạn chế của xe đẩy trẻ em chỉ có thể được mang lên máy bay nếu chúng nằm trong các quy định kích thước quy định khi gấp lại.

  • Quý khách có thể xác nhận các quy định kích thước cho túi xách tay ở đây.
  • Vì mỗi hành khách chỉ được mang theo một hành lý xách tay, hành khách mang xe đẩy em bé lên máy bay không thể mang thêm các hành lý xách tay khác ngoại trừ các tài sản cá nhân như túi xách, máy ảnh hoặc dù.
  • Vui lòng gập lại và cất giữ xe đẩy em bé của quý khách trong túi đựng trước khi đi qua cổng soát vé. Nếu quý khách không có túi riêng, nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp túi nhựa chuyên dùng để cất giữ hành lý.

Giá vé trẻ em

Trẻ em dưới 2 tuổi:

  • Nếu không sử dụng ghế: Giá vé trẻ sơ sinh (10% giá vé người lớn áp dụng)
  • Nếu sử dụng ghế: Giá vé trẻ em (75% giá vé người lớn áp dụng)
    • Khả năng cung cấp dịch vụ và phần trăm giảm giá có thể thay đổi tùy theo đường bay và hạng ghế.
  • Một số máy bay, như B777-300ER/B787 không cho phép trẻ sơ sinh ngồi ghế riêng trên máy bay. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trước khi mua vé.

Trẻ từ 2 đến 11 tuổi (đi kèm):

  • Giá vé trẻ em (75% giá vé người lớn áp dụng)
    • Khả năng cung cấp dịch vụ và phần trăm giảm giá có thể thay đổi tùy theo đường bay và hạng ghế.

Chi tiết về hành khách trẻ em

Nếu quý khách đi cùng trẻ sơ sinh, đảm bảo thông báo cho chúng tôi vì có thể có hạn chế khi lên máy bay.

Trẻ từ 5 đến 11 tuổi có thể đi một mình. Để biết điều kiện chấp nhận, vui lòng xem phần Trẻ vị thành niên không có người đi kèm của trang web này.

Tuổi của trẻ Hành khách đi kèm Ghế ngồi Giá vé áp dụng
Dưới 8 ngày tuổi Không được phép đi máy bay - -
8 ngày tuổi - dưới 2 năm tuổi (không có ghế) Phải có hành khách ít nhất 12 tuổi đi kèm. Ngồi trong lòng người lớn Giá vé trẻ sơ sinh
8 ngày tuổi - dưới 2 năm tuổi (ngồi ghế riêng) Bắt buộc

Trẻ em có thể ngồi trên ghế trẻ em trong phần lớn chuyến bay, nhưng nên được giữ trong lòng quý khách trong khi bật dây an toàn.

Ghế cho trẻ em/địu trẻ

có thể mang lên máy bay miễn là thiết bị đáp ứng các yêu cầu về ghế cho trẻ em của ANA.

ANA không cho mượn ghế trẻ em.

Giá vé trẻ em
2-11 tuổi Bắt buộc Trẻ em phải ngồi ghế riêng. Giá vé trẻ em
5-11 tuổi (đi một mình) - Trẻ em phải ngồi ghế riêng. Giá vé người lớn
  • * Một người lớn có thể đi cùng không quá hai trẻ em dưới 2 tuổi. Trong trường hợp này, cần ghế trẻ em.

Hỗ trợ trong chuyến bay

Đối với trẻ em chưa bán vé dưới 2 tuổi:

  • Chỉ thắt dây an toàn cho chính quý khách và giữ em bé của quý khách an toàn trên đùi của quý khách trên dây an toàn.
  • Nếu quý khách sử dụng địu trẻ em, trước tiên hãy thắt dây an toàn của quý khách, rồi đeo địu vào.
  • Chúng tôi rất vui được hỗ trợ quý khách khi xếp túi.
Nôi ANA

Nôi với khăn quấn trẻ được cung cấp trên tất cả các máy bay quốc tế dành cho trẻ sơ sinh không sử dụng ghế. Vui lòng đặt trước qua điện thoại 48 giờ trước giờ khởi hành.

  • Số và vị trí của ghế nôi bị giới hạn.
  • Trọng lượng: tối đa 10kg
  • Nôi có thể khác nhau tùy thuộc vào máy bay và không có ở Hạng nhất.
  • Tất cả máy bay được trang bị nhà vệ sinh với mặt bàn để thay tã.
Khăn quấn em bé ANA

Chúng tôi cũng trang bị chăn đặc biệt cho hành khách có yêu cầu nôi trẻ em. Ngoài chất liệu êm ái, loại chăn mềm nhẹ này còn giúp cân bằng nhiệt, thông gió và thấm hút để giúp bé thư giãn trong suốt hành trình. Thêm vào đó, chiếc chăn làm từ cùng loại vải được sử dụng sản xuất các sản phẩm khăn bông mềm mại của thương hiệu Uchino nổi tiếng được Hiệp hội Bệnh nhân viêm da dị ứng Nhật Bản khuyên dùng.

  • OEKO-TEX® STANDARD 100 Sản phẩm hạng I
  • Công nghệ được cấp bằng sáng chế

ANA cung cấp đồ chơi cho em bé của quý khách để chuyến đi trở nên thú vị hơn.

Ghế xe ô tô xách tay

Nếu quý khách muốn mang theo ghế trẻ em trên xe ô tô và sử dụng trên máy bay, ghế phải được chứng nhận tại Nhật Bản (MLIT), châu Âu (ECE R44/UN R44), Hoa Kỳ (FMVSS1) hoặc thông qua hệ thống "CARES".
Ngoài ra, quý khách được yêu cầu tự gắn/tháo trên máy bay.

Kiểm tra xem ghế xe ô tô của quý khách có đáp ứng được yêu cầu của ANA không

Quý khách muốn sử dụng ghế trẻ em, vui lòng đặt ghế trước và mua vé trẻ em.

Vì lý do an toàn, ghế ngồi gần cửa sổ là ưu tiên cho ghế trẻ em.

  • Nếu quý khách muốn chọn ghế gần lối đi, ghế ngồi ở hàng giữa là ưu tiên.
  • Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi có thể yêu cầu quý khách thay đổi ghế ngồi nếu quý khách chọn ghế khác ngoài những ghế được đề xuất ở trên.

Ghế trẻ em phải được cố định bằng dây an toàn vào mọi lúc. Nếu thiết bị không được cố định thì không thể sử dụng trên máy bay kể cả khi đáp ứng tiêu chuẩn.

  • Điều này có thể đặc biệt áp dụng cho ghế Hạng Nhất và Hạng Thương gia trên các chuyến bay quốc tế và ghế Hạng Phổ thông Cao cấp trên các chuyến bay nội địa, vì những ghế này rộng hơn và có thể khó cố định thiết bị bằng dây an toàn.

Giường trẻ em xách tay

Các sản phẩm giường di động cho trẻ em (như JetKids BedBox hoặc Fly-Tot) có thể được mang lên máy bay; vui lòng sử dụng ghế gần cửa sổ hoặc ghế giữa ở phần giữa các lối đi làm quy tắc chung.

  • Hành khách không thể sử dụng các sản phẩm này khi máy bay đang cất cánh, hạ cánh hoặc di chuyển từ bãi đáp ra đường băng, hoặc khi tín hiệu thắt dây an toàn đang sáng đèn.
    • Vào những lúc như vậy, hành khách phải cất giường xách tay vào ngăn để hành lý phía trên hoặc dưới ghế ngồi trong những tình huống này.
  • Quý khách có thể được yêu cầu không sử dụng giường trẻ em tùy thuộc vào hoàn cảnh.

Suất ăn dành cho em bé/trẻ em

Suất ăn dành cho em bé ANA

Vui lòng yêu cầu các bữa ăn đặc biệt ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành trên trang web ANA hoặc qua điện thoại.

  • Thực đơn thay đổi theo đường bay. Vui lòng xác nhận chi tiết tại thời điểm đặt vé.
  • Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thực hiện được yêu cầu của quý khách, tùy thuộc vào các yếu tố như tuyến đường, loại máy bay, v.v.

Sữa bột có sẵn trên máy bay. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích quý khách nên mang theo sữa bột của riêng mình vì có giới hạn về số lượng và loại sữa.

Tã lót

Một số lượng hạn chế tã (kích thước M và L) có sẵn trên máy bay. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên quý khách nên chuẩn bị đủ tã cho chuyến đi của mình.

Chọn ghế ngồi

Hầu hết các chỗ ngồi đều có thể được gán trước trực tuyến hoặc qua điện thoại. Nếu quý khách muốn trẻ sơ sinh ngồi ghế riêng, vui lòng đăng ký qua điện thoại.

  • Trẻ nhỏ ngồi ghế riêng (và thuộc độ tuổi áp dụng giá vé trẻ em, ít nhất 8 ngày tuổi nhưng không đến 2 năm tuổi) không thể sử dụng Hạng Nhất trên bất kỳ loại máy bay nào hoặc Hạng Thương gia trên máy bay Boeing 787 và Boeing 777-300ER nhất định.
  • Trẻ em không được phép ngồi ở hàng gần cửa thoát hiểm khẩn cấp. Ngoài ra, hành khách đi kèm trẻ sơ sinh có thể không được ngồi cùng hàng với hành khách đi kèm trẻ sơ sinh khác do hạn chế về số lượng mặt nạ dưỡng khí.
  • Có thể là chỗ ngồi được chỉ định của quý khách sẽ thay đổi do thay đổi loại máy bay hoặc lý do khác.
  • Có thể đôi khi chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu chỗ ngồi của quý khách.
  • ANA không cho mượn ghế trẻ em. Hành khách nên mang theo ghế trẻ em riêng.

Tại sân bay đến/nối chuyến

Hỗ trợ nối chuyến hoặc đến sân bay có sẵn cho hành khách người lớn đi cùng với 1 hoặc nhiều trẻ em dưới 3 tuổi. Vui lòng đặt trước 72 giờ trước khi khởi hành qua điện thoại.

Tại sân bay đến, nhân viên sẽ hộ tống hành khách từ cổng xuống máy bay đến sảnh đến hoặc khu vực đón khách.

Đối với chuyến bay nối chuyến, nhân viên ANA sẽ hộ tống hành khách từ cổng xuống máy bay ra đến quầy làm thủ tục hoặc cổng lên máy bay của chuyến bay nối chuyến. (Nếu chuyến bay nối tiếp khởi hành từ ga khác, nhân viên sân bay sẽ hộ tống hành khách ra đến trạm xe buýt đưa đón.)

Quý khách cần hỗ trợ thêm?

Thông tin

Vì sự lây nhiễm của vi-rút Corona chủng mới (COVID-19), các dịch vụ theo quy định có thể không được cung cấp do luật và quy định hiện hành hoặc điều kiện đi lại của các quốc gia có liên quan.

  • Nếu PCR hay xét nghiệm kháng nguyên được yêu cầu tại sân bay khi đến nơi thì hành khách có thể chờ lâu hơn bình thường và dịch vụ hộ tống có thể được giới hạn do hạn chế.
  • Nếu các biện pháp cách ly được yêu cầu như một phần của các biện pháp kiểm dịch vào thời điểm nhập cảnh tại điểm đến, xin lưu ý rằng hành khách có thể bị hạn chế gặp những người khác khi đến nơi nếu hành khách được yêu cầu chuyển đến cơ sở cách ly hoặc chỗ ở do chính phủ chỉ định.

ANA sẽ tiếp tục nỗ lực duy trì dịch vụ sân bay cũng như an toàn hàng đầu cho khách hàng của chúng tôi và thực hiện các biện pháp phòng ngừa khi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng của chúng tôi.

Cảm ơn quý khách đã thông cảm. Tuy nhiên, các hãng hàng không sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi thay đổi hoặc biện pháp và mọi chi phí phát sinh liên quan.

Trẻ vị thành niên không có người đi kèm: ANA Junior Pilots

Chúng tôi rất vui được cung cấp hỗ trợ cho trẻ em từ 5 đến 11 tuổi đi một mình trên các chuyến bay quốc tế—từ khi khởi hành đến khi đến—qua chương trình Junior Pilot của chúng tôi. Vui lòng liên hệ trước với ANA để sử dụng chương trình này.

Chương trình ANA Junior Pilot chỉ dành cho trẻ vị thành niên không có người đi cùng. Chương trình không áp dụng nếu trẻ đi cùng với một người trên 12 tuổi (hoặc trên 18 tuổi cho các chuyến bay đến và đi từ Mexico City; xem bên dưới).

  • Chương trình này chỉ áp dụng cho chuyến bay do ANA khai thác. Đối với các chuyến bay liên danh, vui lòng kiểm tra với hãng vận chuyển khai thác.
  • ANA cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho trẻ em đến 13 tuổi đi một mình trên các chuyến bay đến và khởi hành từ Mexico City. Xem thêm bên dưới.
  • Một số quốc gia yêu cầu thư đồng ý có chữ ký của cha mẹ hoặc người giám hộ. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn đặc biệt cho quốc gia đích đến của quý khách trên trang Thông tin sân bay và thành phố.

Chuẩn bị cho hành trình

Cha mẹ/người giám hộ phải hoàn tất các thông tin bắt buộc trong Mẫu đơn chấp thuận cho trẻ vị thành niên không có người đi cùng bằng tiếng Anh, sau đó in ra và nộp đơn khi làm thủ tục tại sân bay.

  • Một biểu mẫu chấp thuận phải được hoàn thành cho cả các chuyến bay đi và về.
  • Phiên bản tiếng Tây Ban Nha của mẫu phải được hoàn thành cho các chuyến bay đến và đi từ Mexico City.

Tại sân bay khởi hành

thẻ ANA junior pilot

Điều quan trọng là quý khách phải đến sân bay trước và đến quầy làm thủ tục ANA, nơi con quý khách sẽ nhận được huy hiệu ANA Junior Pilot để đeo.

Hãy cố gắng làm thủ tục sớm trong kỳ nghỉ hè và mùa đông, và các ngày lễ khác khi sân bay đặc biệt đông đúc.

  • Quý khách không thể sử dụng máy làm thủ tục tự phục vụ để làm thủ tục cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm.

Khi hoàn tất khâu chuẩn bị khởi hành, nhân viên của chúng tôi sẽ hộ tống trẻ từ quầy sân bay đến khoang hành khách. Các thành viên trong gia đình có thể đi cùng trẻ đến chốt kiểm soát an ninh.

  • Nếu con quý khách có điện thoại di động, vui lòng tắt điện thoại hoàn toàn trước khi lên máy bay.

Trong chuyến bay

máy bay đồ chơi bơm hơi ANA
  • ANA cung cấp đồ chơi và hàng hóa chính hãng cho trẻ em trong các chuyến bay (khi còn hàng).
  • Khi đến nơi, trẻ nên ngồi yên cho đến khi được phi hành đoàn hộ tống ra khỏi máy bay.

Sân bay nối chuyến/đến

Nhân viên của chúng tôi sẽ hộ tống trẻ đến sảnh đến và giao trẻ cho người lớn được chỉ định đón trẻ.

  • Chúng tôi sẽ yêu cầu người đón trẻ xuất trình giấy tờ tùy thân và ký vào mẫu đơn chấp thuận.

Nhân viên của chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ trẻ với các chuyến bay nối chuyến.

  • Nếu con quý khách có chuyến bay nối chuyến được khai thác bởi một hãng hàng không khác, vui lòng kiểm tra các điều kiện để chấp nhận trước thời hạn với hãng vận hành.
  • Vui lòng lưu ý rằng người giám hộ hoặc người đại diện khác phải gặp mặt và đi cùng trẻ tại điểm quá cảnh khi nối sang chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác.
Trẻ vị thành niên đi đến Mexico

Chính phủ Mexico yêu cầu sự cho phép đặc biệt đối với trẻ em dưới 18 tuổi đi du lịch đến và từ Mexico một mình hoặc với người không phải là cha mẹ hoặc người giám hộ.

  • Trẻ em dưới 13 tuổi đi du lịch một mình đến Mexico được yêu cầu sử dụng ANA Junior Pilot.
  • Trẻ em trong độ tuổi 14-17 đi một mình đến Mexico nên yêu cầu dịch vụ Hỗ trợ tại sân bay của ANA.
  • Trẻ em trong độ tuổi từ 14 đến 17 đi một mình không thể sử dụng dịch vụ Hỗ trợ tại sân bay của ANA và hành khách đến 18 người đi cùng với một người không phải là cha mẹ/người giám hộ của họ yêu cầu một mẫu đơn đồng ý có chữ ký của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi lên máy bay.

Trước khi khởi hành Mexico, trẻ phải được cấp giấy ủy quyền xuất cảnh cho trẻ dưới 18 tuổi.

  1. Điền vào biểu mẫu ở đây
  2. In ba bản sao của:
    • Biểu mẫu hoàn chỉnh
    • Hộ chiếu trẻ em
    • Giấy khai sinh của trẻ
    • CMND của cha mẹ hoặc người giám hộ
    • CMND của người lớn đi kèm (nếu không phải là cha mẹ hoặc người giám hộ).
    • Thẻ công dân Mexico (nếu áp dụng)

Vui lòng kiểm tra trang web của Đại sứ quán Mexico để biết thông tin mới nhất.

Trẻ vị thành niên đi một mình đến Vương quốc Anh

Theo quy định của Vương quốc Anh, trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi vào Vương quốc Anh mà không có cha mẹ hoặc người giám hộ của họ cần có thư đồng ý có chữ ký của cha mẹ hoặc người giám hộ.

  • Thư đồng ý phải được điền bằng tiếng Anh.
  • Nếu không có Mẫu đơn đồng ý, ANA có thể từ chối vận chuyển hành khách.
  • Hành khách đi cùng trong độ tuổi từ 5 đến 11 được yêu cầu sử dụng ANA Junior Pilot.
  • Hành khách không có người đi kèm từ 12 đến 16 tuổi có thể yêu cầu dịch vụ Hỗ trợ tại sân bay của ANA.
Trẻ em đi một mình đến Đức

Theo luật pháp của Đức, trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi nhập cảnh / khởi hành một mình từ Đức (bao gồm hành khách quá cảnh*) phải xuất trình thư chấp thuận có chữ ký của phụ huynh / người giám hộ.

Các hành khách này phải liên hệ với đại sứ quán, lãnh sự quán hoặc tổng lãnh sự danh dự Đức gần nhất.

Nếu quý khách là thường trú nhân tại Đức, chúng tôi yêu cầu quý khách liên hệ với văn phòng Cảnh sát Liên bang hoặc cơ quan công quyền liên quan gần nhất.

  • * Trước khi đến cổng lên máy bay, tất cả các hành khách đến Đức để bay chuyến bay nối tiếp sang quốc gia khác nằm trong Hiệp ước Schengen phải tiến hành thủ tục nhập cảnh tại sân bay Đức đầu tiên mà quý khách đến.

Thủ tục nhập cảnh / khởi hành có thể mất nhiều thời gian nếu hành khách không có thư chấp thuận.

Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng việc mang theo mẫu đơn này không đảm bảo quý khách sẽ được phép nhập cảnh / khởi hành, vì điều này do cán bộ quản lý xuất nhập cảnh quyết định.

Ngoài ra, hành khách từ 5 đến 11 tuổi đi một mình phải sử dụng dịch vụ ANA Junior Pilot.

Trẻ vị thành niên khởi hành một mình từ Pháp

Nếu công dân Pháp dưới 18 tuổi đi một mình từ Pháp, luật pháp yêu cầu họ trình mẫu đơn đồng ý có chữ ký của ba hoặc mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của họ. Điều này áp dụng cho trẻ vị thành niên thuộc tất cả quốc tịch. Vì vậy, khách hàng liên quan được yêu cầu chuẩn bị trước tài liệu dưới đây.

Trẻ em đi một mình đến Việt Nam

Theo luật pháp Việt Nam, trẻ dưới 14 tuổi vào/rời khỏi Việt Nam một mình phải chuẩn bị giấy ủy quyền có chữ ký của cha mẹ/người giám hộ.

Hành khách dưới 14 tuổi vào/rời khỏi Việt Nam một mình phải chuẩn bị giấy ủy quyền có chữ ký của cha mẹ/người giám hộ.

  • Hành khách từ 5 đến 11 tuổi đi một mình phải sử dụng ANA Junior Pilot.
  • Hành khách từ 12 đến 13 tuổi đi một mình phải đi cùng nhân viên của ANA khi trẻ vào hoặc rời khỏi Việt Nam.
    Vui lòng nộp đơn xin Hỗ trợ tại sân bay của ANA. Định dạng cho ANA Junior Pilot có thể được sử dụng để làm giấy ủy quyền.
Điều khoản & Điều kiện
  • Giảm giá trẻ em không thể được áp dụng cho một chuyến đi trong đó một trẻ vị thành niên không có người đi kèm từ một sân bay Nhật Bản. Vui lòng lưu ý rằng giá vé người lớn sẽ được áp dụng. Vì giá vé áp dụng khác nhau tùy thuộc vào quốc gia khởi hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu trẻ sẽ đi từ sân bay bên ngoài Nhật Bản.
  • Trẻ em có thể không được phép lên máy bay nếu có dấu hiệu cho thấy chuyến bay có thể không hoạt động như dự kiến ​​do điều kiện thời tiết, v.v.
  • Huy hiệu ANA Junior Pilot sẽ được phân phát, và trẻ cần quàng qua cổ
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phải ký vào một mẫu đơn nêu rõ rằng trẻ vị thành niên có thể hiểu và làm theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc và có thể tự chăm sóc bản thân.
  • Trẻ em sử dụng dịch vụ ANA Junior Pilot sẽ không được ngồi gần lối thoát hiểm.

Liên hệ

Trong phạm vi Nhật Bản

Tổng đài hướng dẫn (mức phí cố định ở mọi nơi tại Nhật Bản): 0570-029-709

Tokyo: +81-3-6741-1120

Quay số nêu trên và chọn "2" khi hệ thống thoại tự động nhắc.

Bên ngoài Nhật Bản

Vui lòng liên hệ với Trung tâm thông tin và đặt vé quốc tế của ANA ở từng chi nhánh.