本頁面適用於 2026 年 5 月 18 日以前出發的航班。
適用航班
日本國內所有 ANA 班號的航班
- 若欲搭乘其他航空公司所營運之 ANA 日本國內線聯營航班，需預訂 ANA 班號。
- 您無法兌換由Japan Air Commuter 以及天草航空營運之 ANA 日本國內線酬賓獎勵機票。
航段
任何單程 (1 個航段) 或是 2 個航段
- 「⇒」代表前往之意。
- 1 個航段代表為直飛航班
範例
- 來回 2 個航段：東京 ⇒ 大阪、大阪 ⇒ 東京
- 連續的 2 個航段：札幌 ⇒ 東京、東京 ⇒ 鹿兒島
- 非連續的 2 個航段：東京 ⇒ 大阪、名古屋 ⇒ 鹿兒島
- 非連續的 2 個航段：東京 ⇒ 大阪、東京 ⇒ 大阪
例外：來回行程都在沖繩 (那霸) 轉機並使用離島航線 (那霸 ⇒ 宮古、石垣) 時，可用到 4 個航段。
沖繩離島航線來回行程 (4 個航段)
適用艙等
經濟艙
- 不提供 Premium Class 的酬賓獎勵機票。
所需哩程數
(至 2024 年 10 月 26 日止的航班)
1 個航段 (單程) 5,000 哩以上
(自 2024 年 10 月 27 日起的航班)
1 個航段 (單程) 6,000 哩以上
- 所需哩程數會因搭乘季節及航段而異。
請於「兌換 ANA 航班所需哩程數計算機」或「季節與所需哩程表」中確認。
- 點選「兌換 ANA 航班所需哩程數計算機」，則會前往會員專用頁面。
- 「兌換 ANA 航班所需哩程數計算機」中，有時會顯示無法實際申請的行程條件 (期間、航段) 來做為哩程數參考。
故請務必確認酬賓獎勵機票的規範與細則。 - 如您與家人已加入「ANA 聯名卡家族哩程」或「ANA 哩程俱樂部家族帳戶服務 (AFA)」，兌換機票時可合併所需的哩程數。
- 若帳戶內所需的哩程數不足時，無法以現金或 ANA SKY COIN 補足，故無法進行哩程兌換。
可使用的哩程帳戶組別
可使用下列哩程帳戶組別的哩程來兌換酬賓獎勵機票。
- 第 1 組 (一般哩程)
- 第 2 組 (效期限制哩程)
- 第 3 組 (效期與用途限制哩程)
- 第 4 組 (效期與航空相關服務限制哩程)
兌換酬賓獎勵機票時，將自動從帳戶中最先過期的哩程開始扣除。在不同的哩程帳戶組別中有相同效期的哩程時，會依照下列優先順序自動合計並使用。
合計的優先順序：第 4 組→第 3 組→第 2 組→第 1 組
- * 請參閱「哩程帳戶組別介紹」以了解各個組別的差異。
效期
機票開立日及機票開立日隔天起算的 1 年內
- 請注意，機票開立日為訂位的那一天。
- 使用優惠活動方案時，有效期限可能會有所不同。
家人使用 (註冊酬賓獎勵使用者)
如為非會員本人使用，則需事先註冊為酬賓獎勵使用者 (最多 10 人)」。 請點選下方「註冊酬賓獎勵使用者」中完成註冊。
- 點選「兌換 ANA 航班所需哩程數計算機」後，將前往會員專用頁面。
- 有可能會需要 ANA 酬賓獎勵使用者繳交能證明與 ANA 哩程俱樂部會員為親屬關係的文件。
嬰兒與兒童的使用政策
嬰兒
兒童
無法使用的期間
ANA 日本國內線酬賓獎勵機票沒有「無法使用的期間」。
- 即使是在可以使用的期間內，酬賓獎勵機位數依然有限。
所需哩程數
兌換所需哩程數會因使用季節及航段而異。
確認所需哩程數的方法
季節表
每個季節均設有可預訂期間。
| L (淡季) | |
|---|---|
| 2025年 | 1/9 ~ 2/28、4/3 ~ 4/23、 12/1 ~ 12/24 |
| 2026年 | 1/8 ~ 2/28、 4/1 ~ 4/28 |
| R (一般季節) | |
|---|---|
| 2025年 | 3/1 ~ 3/13、 5/13 ~ 7/17、 8/25 ~ 11/30 |
| 2026年 | 3/1 ~ 3/12、 5/12 ~ 5/18 |
| H (旺季) | |
|---|---|
| 2025年 | 1/1 ~ 1/8、3/14 ~ 4/2、4/24 ~ 5/12、7/18 ~ 8/24、12/25 ~ 12/31 |
| 2026年 | 1/1 ~ 1/7、3/13 ~ 3/31、4/29 ~ 5/11 |
所需哩程表 (1 個航段)
所需哩程表 (1 個航段)
季節不同時
所需哩程表 (沖繩離島 4 個航段)
4 個航段 (整體行程) 的所需哩程數快查表
季節不同時
預訂酬賓獎勵機票
- 您無法在機場提出申請。
- 非 ANA 哩程俱樂部會員如欲使用酬賓獎勵，須由 ANA 哩程俱樂部會員將其登錄為酬賓獎勵使用者。
訂位方式
透過 ANA 官方網站辦理手續
- * 請由 ANA 日本國內線酬賓獎勵機票的「預訂、申請」處以會員身分登入後進行申請。
- * 將前往日本網站。
透過電話辦理手續
日本國內線客服中心可受理訂位。請明確告知您「希望預訂日本國內線酬賓獎勵機票」。我們將會為您轉接至負責人員。
營業時間 (日本時間)：8:00 ~ 19:00 (全年無休) * 2020 年 4 月 18 日 (六) 起迄今
注意事項
- 國內線酬賓獎勵機票無法候補機位或開立無訂位的 OPEN 機票。
- 酬賓獎勵機票可利用的座位有限。部分航班可能無提供酬賓獎勵機位。
- 部分航班有季節性營運和停飛的可能。 就算記載於各表的酬賓獎勵行程中，也可能無實際航班營運。
- 酬賓獎勵機票無法賺取哩程。
- 已兌換的哩程數，除符合退還未使用酬賓獎勵的規定以外，即便未使用酬賓獎勵機票，也無法將哩程數退回至帳戶或兌換其他酬賓獎勵。 詳情請參閱 「更改與退票」。
訂位期間
從搭乘日 355 天前 (不包含出發日) 的上午 9 點 30 分 (日本時間) 到搭乘前一天為止
- * 若回程尚未開放訂位，將無法同時預訂來回行程。
請來回行程都在開放訂位後同時預訂及開票，或是去程與回程分開預訂並開票。
酬賓獎勵機票的登機方式
會員本人使用時
可使用網路報到。旅客可直接前往安全檢查處，使用智慧型手機感應讀取機後即可搭機 (若有託運行李，請至行李櫃台辦理託運)。
家族會員使用時
若會員本人並未同行，只有已註冊的酬賓獎勵使用者要搭乘時，若該旅客也是 ANA 哩程俱樂部會員，則需提供「會員號碼」。
若該旅客非 ANA 哩程俱樂部會員，則必須事先告知訂位時的「確認代碼 (9 碼)」及「訂位代碼」。
請事先告知。
訂位時
在 ANA 官方網站訂位時，請記下訂位完成畫面顯示的 「確認代碼 9 碼」 及 「訂位代碼」 。
(若訂位時已登記 ANA 哩程俱樂部會員號碼，則不會顯示「確認代碼 9 碼」。)
報到時
旅客可使用網路報到。
- 如果是在櫃檯領取電子機票收據，也必須告知「確認代碼 9 碼」及「訂位代碼」。
- 若忘記「確認代碼」，請當天到機場的 ANA 櫃檯。
告知訂位內容並出示證件 (駕照、護照、健保卡)，確定為本人後才能辦理手續。
更改
更改手續
更改出發地與目的地機場
退還未使用的酬賓獎勵
因旅客個人因素所辦理的退票手續，僅限日本國內線酬賓獎勵機票所有航段皆未使用時，會於扣除退票手續費哩程後*1，將哩程退還至帳戶。
-
*1.將自動從帳戶中最先過期的哩程開始扣除退票手續費哩程。在不同的哩程帳戶組別中有相同效期的哩程時，會依照下列優先順序自動合計並使用。
合計的優先順序：第 4 組→第 3 組→第 2 組→第 1 組- 請參閱「哩程帳戶組別介紹」以了解各個組別的差異。
退票手續費哩程
每位旅客 3,000 哩
- 如為每 1 航段分開預訂、開票，則每 1 人每 1 航段各需 3,000 哩的退票手續費。
- 若您是參與優惠活動時兌換的機票，退票時所需支付的退票手續費哩程數可能會有所不同。
受理期限
請在第一航段的訂位航班出發前，以 電話 聯絡我們。
退還至帳戶之哩程的有效期限
系統會退還至當初兌換酬賓獎勵機票時相同的哩程帳戶組別，且效期不變。
退還未使用的酬賓獎勵的範例
退票時無哩程過期
退票時部分哩程已過期
注意事項
- 退票申請期間，為酬賓獎勵機票有效期間截止日隔天起算的 30 天內。 不過，在第一行程的航班出發後，或是只要有 1 個航段已使用，即無法退票。
- 如無事先取消原訂航班，就不適用退還未使用的酬賓獎勵之服務。
- 無法退還辦理退票手續時已過期的哩程。
- 若退還的哩程比做為手續費支付的哩程要少，則無法退還。
- 申請 1 人以上的退票時，每個人均需收取手續費哩程。
因天候不佳等原因之航班更改、退票
- 因颱風、下雪等不可抗力因素導致原訂航班延誤、取消時，我們將受理更改為其他 ANA 航班或哩程退還手續。
- 在原訂航班預定出發日的隔天之後也受理手續。最晚請於 原訂航班的預定出發日起算 10 天內完成手續
- 需出示認證代碼 (ANA 哩程俱樂部的會員號碼、確認代碼)。
更改訂位 (更改為其他 ANA 替代航班)
退票
因飛機故障等原因之航班更改、退票
- 若是飛機故障等由 ANA 所造成原訂航班延誤、取消等狀況，我們將受理更改航班或哩程退還手續。
- 在原訂航班預定出發日的隔天之後也受理手續。最晚請於 原訂航班的預定出發日起算 10 天內完成手續
- 需出示認證代碼 (ANA 哩程俱樂部的會員號碼、確認代碼)。
更改訂位 (更改為其他 ANA 替代航班)
退票
更改與退票手續
您無法在機場辦理手續。
透過 ANA 官方網站辦理手續
登入後，請於 ANA 哩程俱樂部的會員專用頁面內進行。
