競標升等服務 (Bid My Price)
適用條件
- 曾在 ANA 官方網站購買符合條件的機票，且收到本服務介紹電子郵件的旅客。
- 自印度、墨西哥出發之行程不適用
升等至豪華經濟艙
適用旅客
已持有經濟艙付費機票 (訂位艙等：Y / B / M / U / H / Q / V / W / S / L / K)
艙位升等適用航線
ANA 營運日本往返美國、加拿大、歐洲、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓、土耳其的航線 (日本國內線除外)
升等至商務艙
適用旅客
已持有經濟艙付費機票 (訂位艙等：Y / B / M / U / H / Q / V / W / S)
艙位升等適用航線
ANA 營運日本往返香港、韓國的航線 (日本國內線除外)
注意事項： 若各國法令所訂的未成年旅客對本服務競標，需要獲得監護人的同意。
使用流程
若電子信箱已設定郵件限制，請事先設定可接收來自「BidMyPrice@bid.ana.co.jp」的電子郵件。
另外，請務必確認注意事項。
步驟 1：收到邀請信件
將於適用航班出發數日前寄送電子邀請函給適用的旅客。
步驟 2：參加競標
- 若旅客希望參加競標，請依電子郵件中的指示進行申請。
- 您預訂的所有行程中，適用於本服務的航班會顯示於投標畫面。因每個航班皆有設定競標連動金額，可於指定金額範圍內提出競標金額。
適用競標的貨幣：日圓、美元、加拿大幣、英鎊、歐元、新加坡幣、馬來西亞令吉、泰銖、印尼盾、越南盾、瑞典克朗、土耳其里拉、港幣、韓元 - 競標的最終期限為各航班起飛前 2 天 (48 小時前)。
步驟 3：登錄付款資訊
- 請依畫面指示，完成付款資訊的登錄。僅限信用卡支付。
可使用的信用卡如下。Visa、MasterCard、Diners*、American Express*。
- * 可用於交易的卡片因貨幣而有所限制。
- Diners：無法使用馬來西亞令吉、印尼盾交易。
- American Express：無法使用馬來西亞令吉、印尼盾、泰銖、港幣、韓元交易。
- ｄ在確定艙位升等前，本公司不會要求支付競標的金額。
步驟 4：通知艙位升等
若競標成功時，訂位艙等將被升等，且會於航班出發24小時前寄送EDM旅客收執聯。
- 艙位升等會依競標金額較高的旅客順序來確定。
- 若有多名旅客以同樣金額競標時，會依已購買的機票訂位艙等、ANA 哩程俱樂部的會員等級、競標時的順序來確定艙位升等。
- 依競標截止時的豪華經濟艙或商務艙訂位狀況，有時無法受理艙位升等競標。
競標不成功時
- 本公司會在出發時間 24 小時前，以電子郵件通知結果。
- 不會扣除競標金額。
- 請搭乘經濟艙。
- 注意事項：不接受旅客個別詢問是否可進行艙位升等。即便旅客洽詢也無可奉告。
关于变更、取消
- 未取得升等機位且距離出發時間前 2 天以上 (48 小時以上) 者，可更改競標內容或取消競標。
- 依照您的下標時間，可能會早於出發前 48 小時就取得升等機位，一旦您取得升等機位，就無法進一步更改或取消升等。
- 在確定艙位升等後，則無法變更、退費，或使用哩程數或點數進行艙位升等。
注意事項
- 可申請升等服務的艙等因航線而異。
- 旅客無法自行選擇將艙位升等至豪華經濟艙或商務艙。
- 依空位的狀況，在出發時間 24 小時前的網路報到時，座位有時會有所變更。
- 即便在經濟艙訂了相鄰的座位，在艙位升等確定後，座位也不保證能夠相鄰。
- 在艙位升等確定後，便無法保證原本經濟艙的座位。
- 艙位升等確認後，免費託運行李之件數與重量限制並不適用豪華經濟艙或商務艙的規定，仍以您原購買的經濟艙票價規定為準。
- 哩程累積、ANA 尊榮積分累積以及行程變更之可否，以競標前購買的機票所適用之票價規則為準。
- 本服務是和 Plusgrade 公司 (所在地：加拿大) 合作提供的服務。在必要的範圍內，本公司將會提供該公司旅客之個資。
- Plusgrade 公司網站所建議使用的瀏覽器，與 ANA 官方網站所建議使用的瀏覽器有所不同。
- 對艙位升等的競標僅可用於 Bid My Price 介紹電子郵件所指定的航班。
- 即便在同一行程中預訂許多航班，也並非所有航班皆可艙位升等。
- 本服務將依出發前最新空位狀況與旅客出價金額，僅針對適用航班的座位及相關附加服務升等。
- 其他規定以在競標前購買的機票所適用之票價規則為準。
- 無論可使用的座位數多寡，有時無法接受競標。可進行艙位升等的座位有限。
- 在同一次訂位中多名旅客申請時，本服務的介紹電子郵件會寄送給代表人。
- 在申請服務時，適用於同一次訂位內的所有人，總計金額會包含所有旅客的稅金與手續費。
- 若在同一次訂位中有許多適用航班時，可用一封電子郵件對所有航班競標。
- 也可在許多適用航班中，只對想要艙位升等的航班競標。
- 若在收到介紹電子郵件後想變更訂位時，競標將會無效，且無法適用於新的航班。
- 競標的結果僅會透過電子郵件通知。恕不接受個別詢問。
- 若無法在競標截止期限內競標，無論理由為何，皆無法受理。
- 僅在成功競標，且確定艙位升等時，才需要進行付款手續。
- 本服務的夥伴企業 Plusgrade 公司 (所在地：加拿大) 將會請旅客付款，包括競標金額及新增之所需稅金、手續費。此外，依旅客與信用卡公司的合約，及支付之貨幣的不同，將可能產生另外的手續費。詳情請向信用卡公司洽詢。