預購商品

搭乘商務艙的旅客可事先預訂喜好的餐點。
請注意：套裝（行程）票價等優惠票價，則不適用餐點預訂服務。搭乘東京出發之部分航線的旅客，亦可選擇非本次搭機航線提供的合作菜單。

• 日式料理
• 西式餐點 (若有提供多種主菜，則可由肉類、魚類當中任選一種)
• 目前提供於歐美航線的合作料理 (僅限搭乘由東京出發前往亞洲航班1 與印度航班的旅客)

• * 台灣出發之航班可能會提供中式餐點。

請注意：菜單內容因季節、航線而異。下圖為可能提供旅客之餐點範例。

• * 圖片僅供參考。菜單內容因季節、航線而異。

若為深夜航班等僅提供輕食或飲品的航班，或是無法選擇餐點的短程航班，則不適用餐點預訂服務。不適用於聯營航空公司營運的聯營航班，或有其他航空公司航班號碼的航班。詳情請參閱「適用航班」。

可在 ANA 網站於預訂機位時一同申請。最晚請於出發前 24 小時申請。恕不接受電話預訂、洽詢，敬請見諒。

• 可預訂的數量有限，訂完將不再受理申請。請直接於機艙內選擇餐點。

• 搭乘由成田、羽田飛往北美、歐洲 (檀香山、海參崴除外)、墨西哥、大洋洲 (NH881、NH889) (部分航班除外) 航班的旅客也可選擇亞洲①和印度航線所提供的「ANA 原創」日式料理。
• 搭乘由成田、羽田飛往亞洲①和印度航班的旅客也可選擇北美、歐洲 (檀香山、海參崴除外)、墨西哥、大洋洲 (NH881、NH889) (部分航班除外) 航線所提供的「Restaurant Ryuzu」的西式料理。

• 本公司可為您準備非本次搭機航線菜單的前菜及主菜。開胃小點與甜點則僅限本次搭機航班菜單。
• 亞洲航線 1：曼谷、新加坡、雅加達、吉隆坡
• 亞洲航線 2：河內、胡志明市、金邊、仰光
• 服務內容如有異動，恕不另行通知。若有更改訂位航班 (如變更航段等)，請再次從 ANA 官方網站預訂機內餐點。
  • 若要更改航班訂位，則有可能無法使用事先預訂機內餐點服務。
• 若要更改搭乘艙等，則無法使用事先預訂機內餐點服務。

適用航班清單請參閱下表 (深夜航班除外)。

機內亦備有其他豐富菜單。請注意菜單會因抵達日本航班 - 出發機場而異。其他詳情與旅客所搭乘航班提供的餐點選項請參閱「機內餐飲」 頁面。

可透過付費方式事先選擇喜歡的座位，例如靠走道、靠窗座位，或是上下飛機方便的前排座位和腳部空間寬敞的熱門座位。

搭乘 ANA 集團營運國際線，且預訂 ANA 航班號碼的經濟艙旅客

號碼開頭為 205 的機票

• V、W、S、L、K
• 若所訂位之艙等非適用艙等 (訂位艙等)，則無須支付費用。

請注意：ANA 鑽石會員、白金會員本人及同一筆訂位記錄內的同行者或有事先登記的同行者，無須支付預選座位費用。有關尊榮會員豁免國際線航班預選座位費用之相關事項，請前往此頁面確認。

依申請的網站及座位種類而異。

• 所顯示的費用為 1 名旅客、單一航班 (航段) 的內容。
• 若選擇「鄰近緊急出口的腿部空間寬敞座位」或「上列以外的座位 (靠窗、靠走道座位皆適用)」之外的座位，則無須支付費用。詳情請在選擇座位時透過座位圖確認。

ANA 官方網站、ANA 客服中心 (電話)

購買機票後至所搭乘之國際線航班出發時間的 48 小時前為止

• 信用卡 *1
• PayPal *2

• 請取消原付費座位，購買新的付費座位，並支付所需費用。
• 當初購買座位時的 EMD (電子雜項交換券) 將予以退費。
• 退款手續完成後，將以電子郵件通知。(有時須花費 1～2 天，敬請見諒。)

ANA 客服中心
確認並調整新付費座位費用與先前購入的付費座位 EMD (電子雜項交換券) 之間的差額後，即受理變更。

• 可透過 ANA 官方網站或聯絡 ANA 客服中心，更改為免付費座位。
• 已購買之 EMD 若滿足使用條件以及有效期限，可以使用於其他航班的付費預選座位。
• 若要用於其他航班付費預選座位，最晚請於所搭乘之國際線航班出發時間的 48 小時前，聯絡 ANA 客服中心。

• 旅客支付所更改之新航班的付費座位費用後，先前購買的座位 (更改前之航班) 的 EMD (電子雜項交換券) 將予以退費。
• 完成退款處理後，將以電子郵件通知。(有時須花費 1～2 天，敬請見諒。)

ANA 客服中心
確認並調整新付費座位費用與先前購入的付費座位 EMD (電子雜項交換券) 之間的差額後，即受理變更。

• 可透過 ANA 官方網站或聯絡 ANA 客服中心，更改為免付費座位。
• 已購買之 EMD 若滿足使用條件以及有效期限，可以使用於其他航班付費預選座位。
• 若要使用於其他航班付費預選擇座位，最晚請於所搭乘之國際線航班出發時間的 48 小時前，聯絡 ANA 客服中心。

• 付費預選座位旨在提供指定座位類型，恕不保證提供特定的座位號碼。
• 因此，預選座位類型中已指定的座位號碼，可能會因為機型異動或其他因素而變更。更改後的座位可透過 ANA 官方網站或 ANA 客服中心進行確認、更改。
  • 另外，視空位狀況而定，有可能無法配合您的要求。敬請見諒。
• 若因機型變更等因素導致您的付費座位更改為免費座位，可於票務窗口辦理所持之 EMD 的退款。
  退款處理需要數日時間，完成後將以郵件通知。(部份旅客不須辦理退款手續)
  若變更座位類型 (例如從其他付費座位變更至鄰近緊急出口的座位)，則可以繼續使用所持之 EMD。
  但是，如果從鄰近緊急出口旁的座位更改為其他付費座位，則會退還差額。
  差額會在行程結束後退還，請洽詢 EMD 票務窗口。
• 機場櫃檯無法辦理退款手續。
• 退款金額退還至旅客帳戶約需二至三個月時間處理，敬請知悉。
• 將已購買之付費座位更改為其他座位之期限為所搭乘之國際線航班出發時間的 48 小時前。但是，若有空位，則可在進行網路報到或在機場進行報到手續時，更改為您想要的座位。但是，這麼做等同使用您所購買的付費座位 EMD (電子雜項交換券)，屆時恕無法使用於其他航班或退費。
• 若在變更期限過後搭乘座艙有所變更 (例如旅客艙位升等等情形)，則已購買之付費座位的 EMD (電子雜項交換券) 將視為已使用完畢，恕無法用於其他航班或退費。
• 緊急出口座位僅提供滿足所有條件，可依空服員指示在緊急情況下提供支援的旅客使用，且該旅客有義務將所持物品收納至座位上方的行李櫃中。不符合所有條件的旅客，ANA 將變更您的座位。
• 在 ANA 官方網站上使用 Keep My Fare 時，無法購買付費座位。請於購買機票後再預訂座位。