Отдыхайте в залах ожидания в аэропорту
Пассажиры на международных рейсах ANA могут отдохнуть в залах ожидания ANA и/или авиакомпаний-партнеров.
- Условия использования залов ожидания зависят от аэропорта. Подробную информацию см. на странице зала ожидания в соответствующем аэропорту.
- Пассажиры кодшеринговых рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями, не могут воспользоваться услугами залов ожидания.
- При использовании во время стыковки см. подробную информацию в разделе Доступ в зал ожидания во время стыковки.
Доступ зависит от класса обслуживания и статуса участника - подробную информацию см. на странице зала ожидания в соответствующем аэропорту.
Залы ожидания ANA
У ANA есть залы ожидания в четырех аэропортах в Японии и на Гавайских островах: Нарита, Ханэда, Кансай и Гонолулу.
В зале ожидания ANA вас ждет широкий выбор блюд и напитков. Проведите время перед посадкой, наслаждаясь отдыхом в комфортном и просторном зале ожидания.
Залы ожидания партнеров ANA
По всему миру существует множество залов ожидания в аэропортах, которые обслуживают пассажиров на рейсах, выполняемых ANA и/или участниками Star Alliance. Полный список аэропортов, участвующих в программе, см. ниже.
Правила использования залов ожидания
ANA убедительно просит всех гостей пользоваться нашими залами ожидания в соответствии с «Правилами использования залов ожидания», чтобы обеспечить всем гостям безопасную и приятную обстановку.
Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.
Воздержитесь от следующих действий в залах ожидания.
- Действия, нарушающие безопасность и комфорт в зале ожидания (включая чрезмерное употребление алкоголя)
- Действия, которые могут вызвать дискомфорт или неудобства для других пассажиров
- Действия, которые могут причинить вред вам самим или другим пассажирам
- Уничтожение или повреждение объектов или оборудования, а также действия, которые могут нанести такой ущерб
- Изменение статуса объектов или оборудования без разрешения или использование их не по назначению
- Курение за пределами указанных зон (включая электронные сигареты), совершение голосовых вызовов или использование электронных устройств, издающих звуки
- Фотографирование других клиентов или сотрудников без разрешения и т. д.
- Несоблюдение инструкций персонала зала ожидания и препятствование выполнению ими обязанностей (в том не отвлечение их на долгое время)
- Вынос еды, напитков или оборудования, предоставленных в зале ожидания, за его пределы
- Использование оборудования, удобств или услуг в зале в течение чрезмерно длительного периода времени
- Употребление блюд и напитков с сильным или неприятным запахом в зале ожидания
-
Употребление алкоголя в возрасте до 20 лет
-
В залах ожидания ANA SUITE LOUNGE и ANA LOUNGE в аэропорту Гонолулу алкогольные напитки подаются только пассажирам старше 21 года в соответствии с законодательством и постановлениями США.
-
В залах ожидания ANA SUITE LOUNGE и ANA LOUNGE в аэропорту Гонолулу алкогольные напитки подаются только пассажирам старше 21 года в соответствии с законодательством и постановлениями США.
- Деловая или коммерческая деятельность, осуществляемая без разрешения (показ, реклама, публичность, продажи и т. д.)
Если вы не соблюдаете вышеуказанные правила, мы можем отказать вам в посещении зала ожидания, а также в посадке и отменить членство в клубе ANA Mileage Club в соответствии с нашими Условиями перевозки и Положениями клуба ANA Mileage Club.
Следите за своими личными вещами. ANA не несет ответственности за кражу, утерю и т. д., за исключением случаев, когда это происходит по намерению или грубой халатности со стороны ANA.
В соответствии с Политикой конфиденциальности ANA мы не принимаем запросы на предоставление информации о других клиентах без их согласия.
Для клиентов с домашними животными
Допускаются собаки-компаньоны, в том числе для людей с нарушениями зрения, слуха и подвижности, а также другие собаки-поводыри. Остальные домашние животные запрещены.
Действует с июля 2019 г.