สุนัขช่วยเหลือ ได้แก่ สุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง สุนัขช่วยเหลือในการเคลื่อนที่ โดยสามารถนำขึ้นเครื่องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ไอคอนที่มีชื่อว่า ภายในประเทศญี่ปุ่น หรือ ระหว่างประเทศ ชี้ให้เห็นความแตกต่างในการให้บริการสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นและเที่ยวบินระหว่างประเทศ เนื้อหาที่ไม่ได้ระบุด้วยไอคอนจะมีให้สำหรับเที่ยวบินทั้งภายในประเทศญี่ปุ่นและระหว่างประเทศ
ระหว่างดำเนินการสำรองที่นั่งของท่าน โปรดแจ้งให้เราทราบหากท่านต้องการการช่วยเหลือใดๆ เมื่อท่านจะต้องเดินทางพร้อมกับสุนัขให้ความช่วยเหลือ
พนักงานที่สนามบินจะตรวจสอบใบรับรองสุนัขช่วยเหลือ (ใบรับรองสุนัขนำทางสำหรับสุนัขนำทาง) และป้ายกำกับสุนัขช่วยเหลือที่ตัวสุนัข
ท่านอาจต้องแสดงเอกสาร สายลากจูง ป้ายชื่อ ฯลฯ ที่แสดงว่าสุนัขนั้นเป็นสุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง หรือสุนัขช่วยเหลือในการเคลื่อนที่ นอกจากนี้ เราอาจขอให้ท่านยืนยันหรือในทำนองเดียวกัน
สุนัขบริการนอกเหนือจากสุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง สุนัขช่วยเหลือในการเคลื่อนที่สามารถนำขึ้นเครื่องได้หากเป็นไปตามเงื่อนไข
สุนัขบริการต้องผ่านการฝึกฝนเพื่อปฏิบัติหน้าที่เฉพาะอย่างและให้ความช่วยเหลือต่อผู้ที่มีความทุพพลภาพ
เส้นทางที่ใช้ได้ | ประเภท | การยื่นคำร้องล่วงหน้า | รายการที่ต้องตรวจสอบ/เอกสารที่ต้องใช้ |
---|---|---|---|
เที่ยวบินไปยัง/มาจากสหรัฐอเมริกา | สุนัขเตือนภัย สุนัขบริการทางจิตเวช |
จะต้องสมัครไม่ช้ากว่า 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม หากสามารถยืนยันเอกสารที่จำเป็นได้ที่สนามบินขาออกในวันออกเดินทางจะสามารถยอมรับใบสมัครได้ |
|
เที่ยวบินไปยัง/มาจากแคนาดา | สุนัขเตือนภัย สุนัขบริการทางจิตเวช |
จะต้องสมัครไม่ช้ากว่า 96 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน |
|
เที่ยวบินไปยัง/มาจากเม็กซิโก | สุนัขเตือนภัย | ไม่จำเป็นต้องเดินทางพร้อมผู้ใหญ่ |
|
เที่ยวบินไปยัง/มาจากเม็กซิโก | สุนัขบริการทางจิตเวช สุนัขช่วยเหลือด้านอารมณ์ |
จะต้องสมัครไม่ช้ากว่า 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน |
|
ข้อควรทราบ
สำหรับลูกค้าที่ส่งเอกสารนี้ทางแฟกซ์ โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของท่านถูกต้อง เนื่องจากเราสามารถตอบกลับคำขอของท่านทางอีเมลเท่านั้น
ศูนย์บริการลูกค้า / สหรัฐฯ
โทรสาร:1-310-782-3135
สำหรับการพักผ่อนและดำเนินกิจกรรมที่สะดวกสบายของท่านในญี่ปุ่น ท่านสามารถขอ “ใบสมัครขอใบรับรองชั่วคราวสำหรับผู้ใช้สุนัขช่วยเหลือจากต่างประเทศ” ได้ โปรดดูรายละเอียดที่ หนังสือแจ้งผู้ใช้สุนัขช่วยเหลือจากต่างประเทศในเว็บไซต์ของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการสังคม
ตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไปและสอดคล้องกับประกาศจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ประเทศสหรัฐอเมริกาได้จำกัดการเดินทางเข้าประเทศบางส่วนของสุนัขจากประเทศที่จัดให้อยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงต่อโรคพิษสุนัขบ้า รวมถึงการเดินทางเข้าประเทศของสุนัขที่เคยอยู่ในประเทศที่มีความเสี่ยงสูงต่อโรคพิษสุนัขบ้าในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดเหล่านี้จะได้รับการผ่อนปรนบางส่วนสำหรับช่วงเวลาระหว่างวันที่ 10 มิถุนายน 2022 ถึง 31 มกราคม 2023 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม, โปรดดูที่ “สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสุนัขไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา”.
หากท่านเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ สุนัขช่วยเหลือของท่านอาจต้องอยู่ภายใต้การกักกัน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศนั้นๆ ในญี่ปุ่นจะต้องดำเนินการต่างๆ ให้แล้วเสร็จเมื่อนำสุนัขช่วยเหลือหรือสุนัขบริการออกจากประเทศญี่ปุ่นและเมื่อนำกลับเข้ามายังประเทศญี่ปุ่น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ หน้าบริการกักกันสัตว์ (AQS) บนเว็บไซต์ของกระทรวงเกษตร ป่าไม้ และประมง
สุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง และสุนัขช่วยเหลือในการเคลื่อนที่ อนุญาตให้นำขึ้นเครื่องได้
สำหรับรายละเอียดโปรดติดต่อจุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพของ ANA เนื่องจากสายการบินพันธมิตรเที่ยวบินร่วมบางสายการบินอาจอนุญาตให้นำสุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง สุนัขช่วยเหลือในการเคลื่อนที่และสุนัขบริการอื่นๆ ขึ้นเครื่องได้
เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมด้วยสุนัขช่วยเหลือหรือสุนัขบริการจะไม่สามารถเลือกที่นั่งในแถวทางออกฉุกเฉินได้
โปรดมาถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อเป็นการสำรองเวลาสำหรับดำเนินตามขั้นตอนที่สำคัญ
โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์เช็คอินว่าท่านเดินทางพร้อมสุนัขช่วยเหลือหรือสุนัขบริการหากท่านต้องการการช่วยเหลือใดๆ
โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำประตูทางออกขึ้นเครื่องล่วงหน้า ณ ประตูทางออกขึ้นเครื่อง เมื่อท่านเดินทางพร้อมด้วยสุนัขช่วยเหลือหรือสุนัขบริการของท่านเพื่อที่จะได้นำท่านขึ้นเครื่องก่อน
60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
120 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
หากท่านได้ขอการช่วยเหลือสำหรับการลงจากเครื่องบิน โปรดยังคงนั่งประจำที่จนกว่าเจ้าหน้าที่ของเราจะเข้าช่วยเหลือท่านออกจากเครื่อง เจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยเหลือท่านไปยังห้องโถงผู้โดยสารขาเข้าหรือไปพบผู้ที่มารับท่าน โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ โปรดยื่นคำขอรับบริการนี้ในระหว่างทำการจองของท่านหรือติดต่อ จุดบริการผู้ทุพพลภาพของ ANA เพื่อยื่นคำขอแทน