Sử dụng phòng chờ thanh toán trước

Sử dụng phòng chờ thanh toán trước

Hành khách có thể sử dụng phòng chờ đủ điều kiện với mức giá ưu đãi bằng cách thanh toán trước cho dịch vụ phòng chờ qua trang web của ANA. Dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí có sẵn tại các sân bay Haneda và Narita ở Nhật Bản và tại sân bay Daniel K. Inouye ở Honolulu.

Mỗi phòng chờ cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm đồ uống và Wi-Fi.

Xin lưu ý ANA SUITE LOUNGE không đủ điều kiện cho dịch vụ phòng chờ có tính phí.

Để xem thực đơn món ăn và chi tiết dịch vụ, vui lòng đi đến hướng dẫn phòng chờ.

Thông tin

  • Do sự lan truyền của vi-rút corona chủng mới (COVID-19), ANA LOUNGE ở Sân bay Honolulu tạm thời đóng cửa cho đến khi có thông báo.
    Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn quý khách đã thông cảm.

Chi tiết về tính đủ điều kiện

Tiêu chí đủ điều kiện Trang web ANA (đăng ký trước) Quầy tại sân bay (vào ngày sử dụng)
Sân bay Sân bay Narita/Honolulu * Sân bay Narita/Haneda
Chuyến bay

Các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita hoặc sân bay Honolulu

  • Giới hạn đối với chuyến bay mang số hiệu NH.
  • Không bao gồm chuyến bay liên danh với hãng hàng không khác.
Chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita hoặc sân bay Haneda

Số vé bắt đầu bằng 205. (trừ vé mua trên trang web Mexico)

  • Ưu đãi này không áp dụng khi sử dụng vé thưởng.
-
Hạng đặt chỗ Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Giai đoạn áp dụng Từ ngày mua vé cho đến tối đa 24 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. Cho đến khi bắt đầu lên máy bay
  • * Nếu quý khách đã đăng ký cho dịch vụ Sử dụng phòng chờ thanh toán trước tại Sân bay Haneda thì quý khách vẫn có thể sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, nếu quý khách đổi chuyến bay đã đặt trước, quý khách sẽ không thể thực hiện đăng ký khác cho dịch vụ Sử dụng phòng chờ Thanh toán trước tại Sân bay Haneda.
  • * Điều kiện sử dụng phòng chờ thay đổi tùy theo trạng thái thẻ hội viên (ví dụ: Hội viên Cao cấp) và hạng đặt chỗ.

Phí sử dụng

Chi tiết Trang web ANA (đăng ký trước) Quầy tại sân bay (vào ngày sử dụng)

Phí mỗi người

(đã bao gồm thuế)

Narita/Haneda: JPY 4.000
Honolulu: USD 40

  • Giá không thay đổi cho người lớn và trẻ em. Em bé có người lớn đi kèm có thể sử dụng phòng chờ miễn phí.
Narita/Haneda: JPY 6.000
(không khả dụng tại Sân bay Honolulu)
Phương thức thanh toán

Thẻ tín dụng hoặc PayPal

  • Có thể sử dụng thẻ Alipay và China UnionPay trên trang web của Trung Quốc.
  • Không chấp nhận PayPal trên các trang web của Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam, Indonesia, Ấn Độ và Malaysia.
Thẻ tín dụng
Tiền mặt (Chỉ bằng Yên Nhật)
Phương thức nộp đơn

Vui lòng nộp đơn từ màn hình Hoàn tất đặt chỗ sau khi mua vé trên trang web của ANA.
Hành khách đã đặt chỗ nên gửi đăng ký từ màn hình Chi tiết đặt chỗ.

  • Quý khách không thể đăng ký nếu không đủ điều kiện Sử dụng phòng chờ thanh toán trước, thời điểm quý khách thực hiện yêu cầu nằm ngoài khoảng thời gian yêu cầu hoặc số người yêu cầu sử dụng dịch vụ này đã đạt số lượng tối đa.
Vui lòng yêu cầu ở quầy làm thủ tục, quầy vé hoặc phòng chờ tại sân bay Narita hoặc sân bay Haneda.

Thay đổi

Có thể thực hiện thay đổi thông qua trang web của ANA tối đa 24 giờ trước khi khởi hành chuyến bay quốc tế liên quan. Không thể thay đổi tại quầy làm thủ tục tại sân bay.

  • Nếu quý khách thay đổi hạng vé, ngày tháng hoặc chuyến bay, yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí hiện có của quý khách sẽ bị hủy.

Khi yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới của quý khách:

Sau khi quý khách mua dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mới, quý khách sẽ nhận được khoản hoàn tiền cho EMD (Chứng từ điện tử đa mục đích) cho dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mà quý khách đã mua cho chuyến bay ban đầu.

  • Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email khi đã xử lý hoàn tiền thành công.
    • Quy trình này có thể mất một đến hai ngày.

Nếu quý khách chọn không yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới:

  • Nếu EMD quý khách đã mua còn hiệu lực và quý khách đáp ứng các điều khoản cũng như điều kiện thì quý khách có thể sử dụng yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay khác.
  • Nếu quý khách muốn sử dụng hoàn tiền cho chuyến bay khác, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng ANA không quá 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế liên quan.
  • Quý khách sẽ không được hoàn tiền sau khi mua.

Điều khoản và điều kiện

  • Có giới hạn chỗ ngồi trong phòng chờ sân bay.
  • Chỉ có thể sử dụng phòng chờ sau khi quầy làm thủ tục tại sân bay đã mở cửa cho chuyến bay đi và quý khách đã hoàn tất khâu kiểm tra an ninh.
  • Để biết giờ mở cửa của quầy làm thủ tục, vui lòng truy cập vào đây.
  • Vui lòng giữ lại biên nhận hành khách quý khách nhận được khi đặt dịch vụ cho đến khi quý khách thực sự sử dụng phòng chờ.
  • Quý khách có thể được chỉ định một phòng chờ để dùng trong thời gian đông khách.
  • Quý khách có thể không được sử dụng phòng chờ nếu đã kín chỗ. Vui lòng liên hệ với nhân viên của ANA tại sân bay để biết thêm chi tiết.