Hành khách sử dụng bình oxy y tế

Hành khách sử dụng bình oxy y tế

Bình oxy được xem là hàng hóa nguy hiểm, do đó chỉ được phép mang lên máy bay cho mục đích hỗ trợ y tế.

Quý khách cần phải nộp Tờ khai y tế (MEDIF) theo quy định của ANA để được phép sử dụng bình oxy trên máy bay.

Thông tin

  • Vì số lượng các chuyến bay giảm do sự lây lan của dịch COVID-19 nên có thể mất một khoảng thời gian để thu xếp các dịch vụ cho thuê khác nhau. Vui lòng báo cho chúng tôi biết sớm nhất có thể nếu quý khách có kế hoạch bay.

Đặt chỗ

Sử dụng bình oxy y tế cá nhân

Sử dụng bình oxy y tế cá nhân

Quý khách có thể mang bình oxy y tế cá nhân lên máy bay, ngoại trừ trên một số đường bay.

Vui lòng liên hệ Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA vì chúng tôi cần kiểm tra trước thông số kỹ thuật của bình oxy được sử dụng trên máy bay. Đồng thời, vui lòng tham khảo cả Danh sách kiểm tra bình oxy y tế.

Để lên được máy bay, quý khách phải nộp Tờ khai y tế (MEDIF).

Yêu cầu đối với bình oxy

Bình oxy của quý khách phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  1. Bình phải là dạng xi-lanh được phê duyệt và có biểu tượng cho biết thiết bị đã đạt các bài kiểm tra liên quan.
  2. Phải là khí oxy cho mục đích y tế, được dán nhãn O2.
  3. Đã vượt qua thử nghiệm ứng suất trong thời gian 3 năm (đối với một số bình sẽ là 5 năm).
    Kích thước tối đa của bình oxy y tế được phép mang lên máy bay là dài 70 cm và đường kính 10 cm, mỗi bình không được nặng quá 5 kg (theo quy định của Luật Hàng không dân dụng Nhật Bản).

Ảnh dấu hiệu cho biết xi-lanh được phê duyệt sử dụng

  • Bình oxy cầm tay, túi oxy dùng trong thể thao và oxy lỏng đều không được phép mang lên máy bay hay ký gửi.
  • Vì luật pháp và quy định của Hoa Kỳ nghiêm cấm xách tay và ký gửi bình oxy cá nhân, hành khách đi trên chuyến bay của ANA đến và đi từ Hoa Kỳ cần phải sử dụng thiết bị cho thuê trên máy bay. (Không được phép mang theo nhiều hơn 6 bình oxy trên một chuyến bay.)
    Xin lưu ý hành khách bị cấm xách tay và ký gửi bình oxy y tế cá nhân trên chuyến bay khởi hành từ Trung Quốc.
  • Quy trình xử lý bình oxy có thể khác nhau tùy theo quốc gia.
Giấy tờ cần thiết
  • Tờ khai y tế (MEDIF) theo quy định của ANA
  • Danh sách kiểm tra bình oxy y tế
Chuyến bay liên danh

Đối với chuyến bay liên danh do hãng hàng không đối tác khai thác, quy định của hãng hàng không đối tác liên quan sẽ được áp dụng. Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt trên các chuyến bay này có thể khác với dịch vụ hỗ trợ của ANA. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không khai thác chuyến bay.

Chuyến bay nội địa Nhật Bản

Hành khách được phép mang theo bình oxy y tế cá nhân trên chuyến bay liên danh.

Chuyến bay quốc tế

Chỉ khách hàng sử dụng chuyến bay do ANA khai thác đặt trước với số hiệu chuyến bay ANA mới đủ điều kiện. (Không áp dụng cho hành khách có vé mang số hiệu chuyến bay của hãng hàng không đối tác.)

Tùy chọn ghế

Vui lòng lưu ý rằng vì lý do an toàn, hàng ghế thoát hiểm khẩn cấp sẽ không được đặt cho hành khách cần hỗ trợ.

  • * Ghế ngồi được chỉ định cho quý khách có thể thay đổi mà không thông báo trước do thay đổi loại máy bay và các lý do bất khả kháng khác.
  • * Một số giá vé nội địa Nhật Bản không đủ điều kiện để đặt chỗ trước trực tuyến.

Cho thuê bình oxy (Dịch vụ có phí)

Cho thuê bình oxy (Yêu cầu đặt trước/Dịch vụ có phí)

Đây là dịch vụ cho thuê bình oxy có phí, bao gồm cả mặt nạ và ống thông.

Thời gian cho thuê là từ khi lên máy bay đến khi xuống máy bay.

Bình oxy cho thuê chỉ được phục vụ để sử dụng trên máy bay.

Vui lòng chuẩn bị bình oxy cá nhân để sử dụng tại sân bay trước khi lên máy bay, khi nối chuyến và sau khi đến nơi.

Vì bình oxy phải được đặt trước với thời hạn nhất định, vui lòng liên hệ trước với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA. Cần có chứng nhận y tế để sử dụng bình oxy cho thuê. Số lượng bình oxy được cho thuê sẽ được tính và sắp xếp dựa trên tốc độ lưu lượng oxy mà khách hàng yêu cầu theo chẩn đoán của bác sĩ điều trị. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào về số lượng bình oxy sau khi việc sắp xếp được thực hiện vì ảnh hưởng sức khỏe của khách hàng.

Chúng tôi không phục vụ máy đồng bộ hô hấp.

Chuyến bay nội địa Nhật Bản
  • Đặt dịch vụ: 48 giờ trước giờ khởi hành
  • Phí: JPY3.000 mỗi chặng bay (không phân biệt số lượng bình)
  • Dung tích: 400 lít/bình

Có thể điều chỉnh cài đặt lưu lượng oxy trong phạm vi 0,25 - 6,0 lít mỗi phút.

Để biết cách sử dụng bình oxy, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bình oxy (Nội địa).

Chuyến bay quốc tế
  • Đặt dịch vụ: 96 giờ trước giờ khởi hành
  • Phí: JPY10.000 mỗi bình
  • Dung tích: 360 lít/bình

Có thể điều chỉnh cài đặt lưu lượng oxy trong phạm vi 0,25 - 5,0 lít mỗi phút.

Để biết cách sử dụng bình oxy, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bình oxy (Quốc tế).

Giấy tờ cần thiết

Tờ khai y tế (MEDIF) theo quy định của ANA

Chuyến bay liên danh

Đối với chuyến bay liên danh do hãng hàng không đối tác khai thác, quy định của hãng hàng không đối tác liên quan sẽ được áp dụng. Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt trên các chuyến bay này có thể khác với dịch vụ hỗ trợ của ANA. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không khai thác chuyến bay.

Chuyến bay nội địa Nhật Bản

Có sẵn dịch vụ cho thuê bình oxy dành cho hành khách thực hiện chuyến bay do ANA, AIRDO và Solaseed Air khai thác.

Chuyến bay quốc tế

Chỉ áp dụng cho hành khách thực hiện chuyến bay do ANA khai thác có số hiệu chuyến bay ANA.

Tùy chọn ghế

Vui lòng lưu ý rằng vì lý do an toàn, hàng ghế thoát hiểm khẩn cấp sẽ không được đặt cho hành khách cần hỗ trợ.

  • * Ghế ngồi được chỉ định cho quý khách có thể thay đổi mà không thông báo trước do thay đổi loại máy bay và các lý do bất khả kháng khác.
  • * Một số giá vé nội địa Nhật Bản không đủ điều kiện để đặt chỗ trước trực tuyến.

Lên máy bay

Vui lòng đến sân bay sớm để có đủ thời gian thực hiện các thủ tục cần thiết.

Thời gian ước chừng đến sân bay

Nếu quý khách muốn sử dụng bình oxy y tế cá nhân trên máy bay, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể kiểm tra thiết bị y tế của quý khách tại quầy làm thủ tục ngay cả khi quý khách đã thông báo trước cho chúng tôi.

Nếu quý khách sử dụng dịch vụ cho thuê bình oxy, bình oxy y tế sẽ được cung cấp cho quý khách khi quý khách đã lên máy bay.

Chuyến bay nội địa Nhật Bản

60 phút trước giờ khởi hành

Chuyến bay quốc tế

120 phút trước giờ khởi hành

Dịch vụ trước khi lên máy bay

Có sẵn dịch vụ trước khi lên máy bay cho hành khách cần hỗ trợ.

Nếu quý khách muốn sử dụng dịch vụ trước khi lên máy bay, vui lòng thông báo cho nhân viên tại cửa khởi hành. Sau khi công tác chuẩn bị cho máy bay đã hoàn tất, quý khách sẽ được phép lên máy bay đầu tiên. Vui lòng lưu ý rằng tùy thuộc vào trạng thái chuyến bay, dịch vụ này có thể không được áp dụng.

Trên máy bay

Tiếp viên của chúng tôi không được phép hỗ trợ quý khách thao tác và sử dụng bình oxy vì đây được xem là dịch vụ y tế.

Hành khách hoặc người đi cùng hành khách phải tự xử lý mọi thao tác.

Để biết cách sử dụng bình oxy, vui lòng tham khảo Hướng dẫn về bình oxy ( Nội địa Nhật Bản ) / (Quốc tế).

Vui lòng chuẩn bị ống đủ dài để kết nối với bình khi xếp bình nằm ngang vào dưới ghế ngồi trước mặt để sử dụng trên máy bay.

Quý khách có thể được yêu cầu tháo giá đỡ ra khỏi bình.

  • * Vui lòng lưu ý rằng vì lý do an toàn, hàng ghế thoát hiểm khẩn cấp sẽ không được cung cấp cho khách hàng cần hỗ trợ.

Bình oxy có sẵn trên máy bay chỉ dành cho mục đích khẩn cấp và không được cung cấp cho khách hàng cho mục đích sử dụng thông thường.

Khi đến

Nếu quý khách đã yêu cầu hỗ trợ xuống máy bay, vui lòng ngồi yên cho đến khi nhân viên đến để đưa quý khách xuống máy bay. Nhân viên sẽ đưa quý khách tới sảnh đến hoặc gặp người đón quý khách. Xin quý khách cứ tự nhiên yêu cầu. Vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ hoặc liên hệ trước với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA .

Câu hỏi thường gặp và Liên hệ

Câu hỏi thường gặp về hành khách sử dụng bình oxy y tế

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA.