Phòng chờ sân bay quốc tế Narita
Hành khách lên máy bay trong nước hoặc trên các chuyến bay quốc tế được chào đón tại phòng chờ sân bay của chúng tôi. Tìm hiểu các tiện nghi có thể sử dụng tại phòng chờ của ANA tại sân bay Narita ở Tokyo.
Về việc sử dụng phòng chờ khi nối chuyến, vui lòng xem Sử dụng phòng chờ khi nối chuyến để biết chi tiết.
Phòng chờ
Trên trang này, quý khách sẽ tìm thấy thêm thông tin chi tiết về quyền sử dụng phòng chờ khi sử dụng các chuyến bay quốc tế do Tập đoàn ANA khai thác.
Lưu ý: Khi chuyển tiếp từ chuyến bay quốc tế do Tập đoàn ANA khai thác sang chuyến bay do một hãng hàng không khác khai thác ở sân bay bên ngoài Nhật Bản, tiêu chí sử dụng phòng chờ có thể khác—vui lòng xác nhận tiêu chí sử dụng phòng chờ với hãng hàng không liên quan.
ANA SUITE LOUNGE
Với nhiều tùy chọn ăn uống khác nhau và nhiều loại chỗ ngồi khác nhau (bao gồm khu vực làm việc và riêng tư), ANA SUITE LOUNGE cung cấp cho quý khách địa điểm lý tưởng để thư giãn trước khi bay.
Chi tiết
ĂN UỐNG
Hãy ghé qua khu vực ăn uống để thưởng thức một bữa ăn thư thái. Sử dụng dịch vụ SUITE DINING mới của chúng tôi với suất ăn được phục vụ theo set khác nhau tùy vào thời gian trong ngày. Hoặc, quý khách có thể lựa chọn từ các loại thực phẩm xuất sắc có ở quầy buffet và quầy mì.
- Quầy buffet
- Quầy mì
- Thực đơn đồ uống (PHÒNG CHỜ ANA SUITE) (chỉ có tiếng Anh)
- Thực đơn suất ăn (PHÒNG CHỜ ANA SUITE) (chỉ có tiếng Anh)
- * Thực đơn có thể thay đổi mà không cần báo trước.
NHỮNG TIỆN NGHI
- Wi-Fi miễn phí
- Báo và tạp chí
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
Quý khách có thể đọc trên thiết bị số của riêng mình như điện thoại thông minh hoặc máy tính.
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
- Khu vực làm việc riêng tư
- Khu vực thư giãn với ghế mát-xa
- Phòng tắm có vòi hoa sen
- Hương thơm chính hãng của ANA
- Sự kết hợp 100% của 12 hương thơm tự nhiên, bao gồm cây thông tán mọc vòng Nhật Bản và Liễu sam Yoshino, hương thảo và bạc hà.
HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Bảng bên dưới áp dụng cho hành khách đi trên chuyến bay do Tập đoàn ANA và/hoặc Star Alliance khai thác, trừ hành khách với số hiệu chuyến bay AirJapan(NQ).
| Hạng/Trạng thái | Cho phép khách bổ sung |
|---|---|
| Hạng Nhất | Một |
| Thành viên Dịch vụ Diamond | Một *2 |
| Chủ "Thẻ ra vào phòng chờ" của Chương trình ANA Million Miler *1 | Một *2 |
- * Khi đi du lịch với hai đến bốn người khác, hội viên Dịch vụ ANA Diamond có thể đưa những người này vào phòng chờ khởi hành của ANA như khách của họ bằng cách sử dụng 5000 dặm, 4 điểm nâng hạng hoặc một vé phòng chờ cho mỗi người.
-
*1.Chỉ khả dụng cho hành khách trên chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác.
-
*2.Quý khách có thể sử dụng phòng chờ khi quý khách khởi hành trên cùng chuyến bay với hội viên chính.
GIỜ MỞ CỬA PHÒNG CHỜ
- Vệ tinh số 5: 7:00 - Cho đến khi khởi hành chuyến bay quốc tế cuối cùng do Tập đoàn ANA khai thác.
ANA LOUNGE
Hãy dành chút thời gian để thư giãn trong phòng chờ rộng rãi và thoải mái trước khi khởi hành—với dịch vụ ăn uống, khu vực thư giãn và nhiều hơn nữa.
Chi tiết
ĂN UỐNG
Ngoài những món ăn từ quầy buffet và quầy mì, du khách cũng có thể thưởng thức rượu sake, shochu và những món uống có cồn khác.
- Quầy buffet
- Quầy mì
- Quầy dành riêng cho các loại đồ uống có cồn truyền thống của Nhật Bản (sake và các shochu chưng cất một lần)
- Thực đơn đồ uống (PHÒNG CHỜ ANA) (chỉ có tiếng Anh)
- Thực đơn suất ăn (PHÒNG CHỜ ANA) (chỉ có tiếng Anh)
- * Thực đơn có thể thay đổi mà không cần báo trước.
NHỮNG TIỆN NGHI
- Wi-Fi miễn phí
- Báo và tạp chí
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
Quý khách có thể đọc trên thiết bị số của riêng mình như điện thoại thông minh hoặc máy tính.
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
- Khu vực làm việc với dịch vụ in
- Phòng tắm có vòi hoa sen
- Khu vực thư giãn với ghế mát-xa
- Hương thơm chính hãng của ANA
- Sự kết hợp 100% của 12 hương thơm tự nhiên, bao gồm cây thông tán mọc vòng Nhật Bản và Liễu sam Yoshino, hương thảo và bạc hà.
HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Bảng bên dưới áp dụng cho hành khách đi trên chuyến bay do Tập đoàn ANA và/hoặc Star Alliance khai thác, trừ hành khách với số hiệu chuyến bay AirJapan(NQ).
| Hạng/Trạng thái | Cho phép khách bổ sung |
|---|---|
| Hạng Nhất | Một |
| Hạng Thương gia | - |
| Hạng Phổ thông cao cấp *1 | - |
| Thành viên Dịch vụ Diamond | Một *2 |
| Thành viên Dịch vụ Platinum | Một *2 |
| Thành viên Super Flyers | Một *2 |
| Hội viên Star Alliance Gold | Một *2 |
| Chủ "Thẻ ra vào phòng chờ" của Chương trình ANA Million Miler *1 | Một *2 |
- * Khi đi du lịch với hai đến bốn người khác, hội viên Dịch vụ ANA Diamond có thể đưa những người này vào phòng chờ khởi hành của ANA như khách của họ bằng cách sử dụng 5000 dặm, 4 điểm nâng hạng hoặc một vé phòng chờ cho mỗi người.
- * Vui lòng lưu ý rằng hành khách đi kèm thứ hai, thứ ba và thứ tư của hội viên Dịch vụ "Diamond", "Platinum", cũng như "Bronze" và hành khách đi kèm với họ, có thể đổi dặm bay hoặc điểm nâng hạng để sử dụng Phòng chờ.
-
*1.Chỉ khả dụng cho hành khách trên chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác.
-
*2.Quý khách có thể sử dụng phòng chờ khi quý khách khởi hành trên cùng chuyến bay với hội viên chính.
GIỜ MỞ CỬA PHÒNG CHỜ
- Vệ tinh số 5:
7:00 sáng - Đến khi khởi hành của chuyến bay quốc tế cuối cùng do Tập đoàn ANA khai thác. - Vệ tinh số 2:
Đến ngày 29 tháng 3 năm 2025 13:00 - 19:15
Từ ngày 30 tháng 3 năm 2025 13:00 - 19:50
ANA ARRIVAL LOUNGE
NHỮNG TIỆN NGHI
- cơ sở kinh doanh/làm việc
- Báo và tạp chí
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
Quý khách có thể đọc trên thiết bị số của riêng mình như điện thoại thông minh hoặc máy tính.
- Chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số chẳng hạn như báo và tạp chí qua ứng dụng ANA.
- Phòng tắm có vòi hoa sen
- Phòng tắm có thể đông người vào một số thời điểm nhất định, vì vậy vui lòng dành đủ thời gian khi đến.
Đối với sân bay đến quốc tế, vui lòng lưu ý rằng hành khách đến trên chuyến bay do các hãng vận chuyển thành viên Star Alliance khác khai thác không đủ điều kiện sử dụng phòng chờ. Đối với sân bay khởi hành nội địa, hành khách đến trên chuyến bay nội địa của ANA không thể sử dụng dịch vụ.
Hành khách đủ điều kiện
Bảng bên dưới áp dụng cho hành khách đi trên chuyến bay quốc tế do Tập đoàn ANA khai thác, trừ hành khách có số hiệu chuyến bay AirJapan(NQ).
| Hạng/Trạng thái | Cho phép khách bổ sung |
|---|---|
| Hạng Nhất | Một |
| Hạng Thương gia | - |
| Thành viên Dịch vụ Diamond | Một *1 |
| Thành viên Dịch vụ Platinum | Một *1 |
| Thành viên Super Flyers | Một *1 |
| Chủ "Thẻ ra vào phòng chờ" của Chương trình ANA Million Miler | Một *1 |
-
*1.Quý khách có thể sử dụng phòng chờ khi đến trên cùng chuyến bay với thành viên chính.
Giờ mở cửa phòng chờ
14:00 - 17:50 (Đến ngày khởi hành cuối của chuyến bay nội địa do Tập đoàn ANA khai thác)
Khác
- Khách đi cùng xin vui lòng vào phòng chờ cùng với hành khách đủ điều kiện.
- Luật pháp cấm người dưới 20 tuổi uống đồ uống có cồn và lái xe khi say rượu.
* Với hành khách đến trên các chuyến bay quốc tế của ANA, khách hàng dưới 2 tuổi trên chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác đều được chào đón miễn phí.
Phòng tắm NAA (Sân bay Narita)
- Nằm ở tầng 2 của Trung tâm trong Ga 1.
- Có sẵn khăn tắm, dầu gội, dầu xả, xà phòng tắm và máy sấy trong mỗi phòng.
HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Bảng bên dưới áp dụng cho hành khách đi trên chuyến bay quốc tế do Tập đoàn ANA khai thác, trừ hành khách có số hiệu chuyến bay AirJapan(NQ).
| Hạng/Trạng thái | Cho phép Khách Bổ sung |
|---|---|
| Hạng Nhất | Một |
| Hạng Thương gia | - |
| Thành viên Dịch vụ Diamond | Một *1 |
| Thành viên Dịch vụ Platinum | Một *1 |
| Thành viên Super Flyers | Một *1 |
| Chủ "Thẻ ra vào phòng chờ" của Chương trình ANA Million Miler | Một *1 |
-
*1.Quý khách có thể sử dụng phòng chờ khi đến trên cùng chuyến bay với thành viên chính.
Lưu ý:
- Phòng tắm có vòi hoa sen có thể sử dụng vào ngày đến.
- Khách nên đi cùng hành khách đủ điều kiện đến khu vực tiếp tân.
- Vui lòng không sử dụng vòi hoa sen quá 30 phút.
Chủ sở hữu
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
ANA ARRIVAL LOUNGE:
ANA
Quý khách đã sẵn sàng đặt chuyến bay?
Phiếu giảm giá ANA SUITE LOUNGE
Phiếu giảm giá ANA SUITE LOUNGE cho phép quý khách sử dụng phòng chờ được chỉ định của ANA tại Nhật Bản, như ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE. Vui lòng đưa phiếu giảm giá của quý khách cho đại diện ANA SUITE LOUNGE sau khi vào phòng chờ. Một phiếu thưởng cho phép một người sử dụng phòng chờ. Ngoài các Hội viên Cao cấp, tất cả hội viên có phiếu thưởng ANA SUITE LOUNGE có thể sử dụng phòng chờ này. Hội viên Diamond có thể chọn nhận 6 phiếu giảm giá sử dụng phòng chờ.
Hội viên Dịch vụ Platinum, xem bên dưới để biết thông tin quan trọng:
Phòng chờ sân bay khả dụng
| Chuyến bay | Phòng chờ sân bay khả dụng |
|---|---|
| Chuyến bay nội địa Nhật Bản khởi hành từ Nhật Bản | ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha ANA LOUNGE: Sân bay Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima và Naha ANA ARRIVAL LOUNGE: Sân bay Narita (như phòng chờ khởi hành nội địa Nhật Bản) Phòng chờ của Centrair Airline: Sân bay Nagoya (Chubu) |
| Chuyến bay quốc tế khởi hành từ Nhật Bản | ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Haneda, Narita ANA LOUNGE: Sân bay Haneda, Narita, Kansai |
| Chuyến bay quốc tế khởi hành từ nước ngoài | ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Honolulu ANA LOUNGE: Sân bay Honolulu ANA ARRIVAL LOUNGE: Sân bay Narita |
Sử dụng phòng chờ thanh toán trước
Hành khách có thể sử dụng phòng chờ đủ điều kiện với mức giá ưu đãi bằng cách thanh toán trước cho dịch vụ phòng chờ qua trang web của ANA. Có thể sử dụng phòng chờ có tính phí tại các sân bay Haneda và Narita ở Nhật Bản và sân bay Honolulu ở Hoa Kỳ
Chi tiết về tính đủ điều kiện
| Tiêu chí đủ điều kiện | Trang web ANA (đăng ký trước) | Quầy tại sân bay (vào ngày sử dụng) |
|---|---|---|
| Sân bay | Sân bay Narita/Haneda/Honolulu | Sân bay Narita/Haneda |
| Chuyến bay | Các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita/Haneda/Honolulu
|
Chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita hoặc sân bay Haneda |
| Vé | Số vé bắt đầu bằng 205. (trừ vé mua trên trang web Mexico)
|
- |
| Hạng đặt chỗ | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Giai đoạn áp dụng | Từ ngày mua vé cho đến tối đa 24 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. | Cho đến khi bắt đầu lên máy bay |
-
*1.Tạm dừng đăng ký trước sử dụng phòng chờ thanh toán trước cho các chuyến bay khởi hành từ Sân bay Haneda từ 08:00 đến 12:59 vào hoặc sau ngày 9 tháng 11 năm 2022.
Hành khách đăng ký sử dụng phòng chờ thanh toán trước vào hoặc trước ngày 8 tháng 9 năm 2022 vẫn có thể sử dụng phòng chờ vào ngày liên quan kể cả vào hoặc sau ngày 9 tháng 11.
Hành khách muốn thay đổi chuyến bay vào hoặc sau ngày 9 tháng 11 sẽ không thể thực hiện đăng ký khác cho khung thời gian 08:00-12:59, và vì vậy sẽ nhận hoàn tiền cho EMD (Chứng từ điện tử đa mục đích) sử dụng phòng chờ thanh toán trước của họ.
Phí sử dụng
| Chi tiết | Trang web ANA (đăng ký trước) | Quầy tại sân bay (vào ngày sử dụng) |
|---|---|---|
Phí mỗi người (đã bao gồm thuế) |
Narita/Haneda: JPY 8.000 *1 Honolulu: USD 80 *1
|
Narita/Haneda: JPY 12.000 (Không khả dụng ở Sân bay Honolulu) *1 |
| Phương thức thanh toán | Thẻ tín dụng hoặc PayPal
|
Thẻ tín dụng Tiền mặt (Chỉ bằng Yên Nhật) |
| Phương thức nộp đơn | Vui lòng nộp đơn từ màn hình Hoàn tất đặt chỗ sau khi mua vé trên trang web của ANA.
|
Vui lòng yêu cầu ở quầy làm thủ tục, quầy vé hoặc phòng chờ tại sân bay Narita hoặc sân bay Haneda. |
-
*1.Các khoản phí đã được sửa đổi đối với giao dịch mua được thực hiện kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2023. Dịch vụ phòng chờ thanh toán trước được mua trước ngày 30 tháng 11 năm 2023 có thể được sử dụng với giá mua ban đầu cho chuyến bay ngay cả sau ngày 1 tháng 12. Trong trường hợp thay đổi đặt vé, giá mới có thể áp dụng. Vui lòng xem “Thay đổi” để biết chi tiết.
Thay đổi
Có thể thực hiện thay đổi thông qua trang web của ANA tối đa 24 giờ trước khi khởi hành chuyến bay quốc tế liên quan. Không thể thay đổi tại quầy làm thủ tục tại sân bay.
- Nếu quý khách thay đổi hạng vé, ngày tháng hoặc chuyến bay, yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí hiện có của quý khách sẽ bị hủy.
Khi yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới của quý khách:
Sau khi quý khách mua dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mới, quý khách sẽ nhận được khoản hoàn tiền cho EMD (Chứng từ điện tử đa mục đích) cho dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mà quý khách đã thanh toán cho chuyến bay ban đầu.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email khi đã xử lý hoàn tiền thành công.
- Quy trình này có thể mất một đến hai ngày.
- * Giá mới sẽ áp dụng cho thay đổi sau ngày 1 tháng 12 năm 2023.
Nếu quý khách chọn không yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới:
- Nếu EMD quý khách đã mua còn hiệu lực và quý khách đáp ứng các điều khoản cũng như điều kiện thì quý khách có thể sử dụng yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay khác.
- Nếu quý khách muốn sử dụng EMD (Chứng từ điện tử đa mục đích) cho chuyến bay trong tương lai, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng ANA không muộn hơn 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay liên quan.
- Quý khách sẽ không được hoàn tiền sau khi mua.
Điều khoản và điều kiện
- Có giới hạn chỗ ngồi trong phòng chờ sân bay.
- Chỉ có thể sử dụng phòng chờ sau khi quầy làm thủ tục tại sân bay đã mở cửa cho chuyến bay đi và quý khách đã hoàn tất khâu kiểm tra an ninh.
- Để biết giờ mở cửa của quầy làm thủ tục, vui lòng truy cập vào đây.
- Vui lòng giữ lại biên nhận hành khách quý khách nhận được khi đặt dịch vụ cho đến khi quý khách thực sự sử dụng phòng chờ.
- Quý khách có thể được chỉ định một phòng chờ để dùng trong thời gian đông khách.
- Quý khách có thể không được sử dụng phòng chờ nếu đã kín chỗ. Vui lòng liên hệ với nhân viên của ANA tại sân bay để biết thêm chi tiết.