連續 12 年榮獲 SKYTRAX 最高評價「5 星」肯定
全球最高評價的「五星」榮耀
自 2013 年以來，ANA 持續獲得英國評級機構 SKYTRAX 肯定，連續 12 年獲頒為全球最高等級「5 星」的航空公司。
ANA 自始至今皆提供高品質服務，根據全球旅客需求持續改善服務，因而獲得高度肯定。
身為 5 星航空公司，ANA 會將對旅客的感謝銘記於心，絕不因過往的肯定而自滿，今後將繼續致力為旅客提供充滿「夢想」和「感動」的服務，且努力讓旅客享受安全且優質的空中之旅。
榮獲 SKYTRAX 公司「World Airline Awards」二大類別冠軍
獲獎紀錄
5星
自 2013 年起，持續榮獲 5 星級肯定
- 此照片為 2023 年的獲獎紀念照片
獎項別
- 此照片為 2025 年的獲獎紀念照片
2025
- World's Best Airport Services / Best Airline Staff Service in Asia
2024
- World's Best Airport Services / Best Airline Staff Service in Asia
2023
- World's Best Airport Services / World's Cleanest Airline / Best Airline Staff Service in Asia
2022
- World's Best Airline Cabin Cleanliness / World's Best Airport Services / Best Airline Staff Service in Asia
2021
- World's Best Airline Cabin Cleanliness / World's Best Airport Services / Best Airline Staff in Asia / Best First Class Lounge in Asia
2019
- World's Best Airport Services / Best Business Class Onboard Catering
2018
- World's Best Airline Cabin Cleanliness / Best Airline Staff in Asia
2017
- World's Best Airport Services / Best Airline Staff in Asia
2016
- World's Best Airport Services / Best Airline Staff in Asia
2015
- World's Best Airport Services / Best Airline Staff in Asia
2014
- World's Best Airport Services / Best Transpacific Airline
2013
- World's Best Airport Services / Best Cabin Cleanliness
2012
- Best Transpacific Airline
2011
- World's Best Airport Services / Staff Service Excellence, Asia
何謂 SKYTRAX？
SKYTRAX 公司於 1989 年成立，是位於英國倫敦的航空業評等公司。
除了以「1 星」至「5 星」的星級評定航空公司的「全球航空公司評等」外，SKYTRAX 公司每年舉辦「全球航空公司獎」，此獎項根據該公司獨有的網路問卷調查等各類顧客意見調查結果，針對超過 200 家航空公司進行評定、表揚。
5 星認可
SKYTRAX 的全球航空公司評等涵蓋從機場至機內服務等超過 800 個種類，唯有在各方面皆能讓旅客體驗到「5 星級」服務的航空公司，方可獲得「5 星」肯定。
