關於 ANA

ANA 是旅客浮在雲上的綠洲，為旅客和世界牽起橋樑。因此 ANA 的飛機均有各種客艙，如頭等艙、商務艙、豪華經濟艙、經濟艙等等，旅客可按照需求選擇。

本公司是星空聯盟成員航空公司，與超過 35 間航空公司合作，航點遍及亞洲、歐洲、北美等地區多達 42 座機場及日本國內約 50 座機場。因此，無論是長假赴海外旅行或啟程環遊世界，我們都十分榮幸能載送旅客前往目的地。準備搭乘 ANA 出發了嗎？

ANA 集團網站（僅有英語）

我們一直都非常重視「日本之心」。

面對每一位旅客，我們皆保持真誠、謙虛、尊重的態度。
無論面對任何情況，我們都仔細嚴謹地進行作業，並確保工作同仁之間彼此協調合作，讓飛航旅程安全無虞。

不僅如此，我們也一脈相承地持續致力於「打造新穎的日本形象」。
即使多次面臨阻礙與限制，仍胼手胝足開拓新的天空，這正是不折不扣的 ANA 價值。
我們不斷挑戰和嘗試，打造自由且具魅力的航空旅行。

我們期許為旅客提供溫暖、貼心、無微不至的服務，並且讓旅客更加企盼、更加享受飛航旅程。
不僅如此，我們也期望能讓世界更多人體驗到 ANA 飛航旅程所帶來的獨特感動。

這就是我們透過「Inspiration of JAPAN」標語希望傳達的理念與目標。

自 2013 年以來，ANA 持續獲得英國評級機構 SKYTRAX「世界航空公司星級評定」肯定，連續 12 年獲頒為全球最高等級「5 星」的航空公司。

此外，亦榮獲「2025 全球最佳航空公司」*1 2 大類別冠軍。

• 全球最佳機場服務 - 第 12 次 (連續 6 年)
• 亞州最佳員工服務 - 第 10 次 (連續 5 年)

ANA 集團在 APEX*2 舉辦的「WORLD CLASS RATING」中，經認證達全球最高水準，連續 2 年榮獲「WORLD CLASS」評價肯定。

本公司安全整潔的機艙環境、促進落實社會永續經營的各項措施，以及滿足旅客各方面需求的高品質服務備受讚賞。

此外，在以提升航空界機上服務品質為目標的國際協會 IFSA*3 與 APEX 共同舉辦的 APEX/IFSA Awards 中，本公司的卓越搭機體驗與創新性獲得認可，首度榮獲「Innovation Award for Best Cabin 2026」獎項。