需要擔架床的旅客

需要擔架床的旅客

由於疾病或受傷,起降時也需躺下的旅客,為您介紹擔架床之相關事項。

日本國內線
國際線

標有「日本國內線」,「國際線」標誌的項目中,日本國內線與國際線的內容不同。若為無標誌的項目,日本國內線與國際線的內容相同。

訂位時

我們有為因疾病或傷勢而無法坐在飛機座位上且在飛機起降時也需躺下的旅客備有擔架床。

若要使用擔架床,必須在保持仰躺並以束帶固定的狀態下搭乘。

擔架床之間會以簾子隔開。不過,也有可能會基於安全理由請旅客在滑行、起飛、降落時掀開簾子。

擔架床尺寸

  • 長度:約 180 公分
  • 寬度:約 40 公分
  • 高度:約 96 公分

關於申請期限

若要預約擔架床,請聯絡 ANA身心障礙者諮詢櫃檯,日本國內線為出發的 48 小時前為止,國際線為出發的 96 小時前為止。

請告知有需求之航班。我們會確認您的需求後,再與您聯絡。由於維護限制,須確保您所搭乘班機的座位及其前後班機之座位,有可能無法如您所願,敬請見諒。另外,部分機型不支援擔架床。

日本國內線

出發前48小時

國際線

出發前96小時

關於擔架床費用

除旅客原先之票價外,需另外支付擔架床之費用。請於申請時詢問擔架床之費用。

關於同行者

需有醫生、護理師或醫生認可之同伴同行。

必要的相關安排

旅客需自行進行相關安排。

  • 關於診斷書
  • 安排救護車、無障礙計程車等前往機場的 (從機場出發的) 車輛
  • 醫療用電子設備

將事先詢問您通關、出入國及檢疫手續所需之資訊。(限國際線)

於機內使用氧氣濃縮機 (POC) 及人工呼吸器之旅客,請攜帶電量相當於預定飛行時間 150% 的電池。

機內座位的電源不保證能供穩定的電流。由於可能對旅客健康造成影響之醫療設備無法使用機內座位的電源,請自行準備足夠的電池。

聯營航班

日本國內線

適用於ANA營運航班及ORIENTAL AIR BRIDGE營運航班

國際線

適用於 ANA 營運航班

登機

出發當天請提早抵達機場。

機場辦理手續的所需時間

日本國內線

出發時間60分鐘前

國際線

出發時間 120 分鐘前

抵達

下機時,如果旅客需要協助,請在座位等候空服員通知。工作人員將協助您抵達接機大廳或前往與接機者會合。歡迎提出需求。請事先在訂位時或至ANA 身心障礙旅客諮詢櫃檯提出需求。

常見問題與洽詢窗口

關於需要擔架床之旅客的常見問題

若有不清楚或擔心的事項,請洽詢 ANA 身心障礙旅客諮詢櫃檯。