行動不便旅客

行動不便旅客的服務介紹

ANA 集團提供各項貼心協助,協助所有旅客享受安心舒適的空中之旅。

通知

受新型冠狀病毒疫情擴大之影響,部分服務內容可能會因相關國家 / 地區的適用法律與飛航條件而有所變更。

  • 如果您在抵達機場後被要求進行 PCR / 抗原檢測,則您將需花時間等待,而工作人員的同行照護服務也可能受到限制。
  • 若您在目的地入境時被要求配合檢疫措施且進行隔離,由於需要移動至政府指定的住宿地點 / 隔離設施等其他相關行為,接機者可能無法為您接機。

本公司將一如既往致力於維繫機場服務,但對於因這些變更與應對所產生的相關費用與責任,本公司恕不承擔,敬請諒解。

另外,本公司將在確實遂行防疫措施的前提下,為旅客提供協助,關於此點亦懇請配合。

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