網路報到

國際線的網路報到

自出發航班的 24 小時前完成預選座位、註冊報到所需資訊的旅客,能夠使用網路報到。

網路報到時,能夠確認座位或變更座位,領取登機證。航班訂位完成後,隨時能夠預選座位和註冊必要資訊。

  • 與嬰兒同行的旅客或部分航線有可能無法使用此服務。搭乘多個轉機航班時,必須依照航班順序,進行報到。

通知

  • 自 2020 年 6 月 24 日起,國內線航班亦可使用網路報到。
  • 透過國際線機票購買國內線航班的旅客,請由此頁面使用網路報到。
    (部分情況下可能無法使用。請於當日至機場辦理手續)

網路報到的流程

於搭乘的航班出發的 24 小時前,會寄送報到的說明郵件給旅客。此外,搭乘美國線的旅客亦必須註冊入境資訊。

  • 已完成預選座位的旅客於註冊入境資訊時,也可以變更座位。可選座位將根據當下空位狀況而定。
  • 從國內線轉乘國際線的行程,即使於國內線出發的 24 小時前收到報到的提醒郵件,網路報到同樣會從國際線出發的 24 小時前開始。
  • 搭乘多個航班時,必須依照航班順序,進行報到。

請搜尋訂位資訊,註冊護照資訊與電郵地址,從訂位內容確認畫面指定座位。

訂位資訊的詳情

訂位代號

ANA 訂位代號包含 6 位數的英文數字。

沒有在 ANA 訂位時 (如在旅行社訂位),訂位代號可能有所不同。關於 ANA 訂位代號,請詢問您的訂位窗口。

訂位資訊詳情網頁的電子機票編號

電子機票號碼

電子機票號碼是開頭為 205 的 13 位數號碼。

姓名

若機票中有顯示 Middle Name ,請於「名」的欄位,依照名字、Middle Name 的順序輸入 (無空格) 。舉例來說,記載於機票的姓名是 John Scott Doe 時,請輸入如下。

名:JOHNSCOTT 姓:DOE

  • 名字中如包含空格時,亦須輸入空格。

無法確認訂位,或是有疑問時,請詢問受理訂位窗口。

請於國際線出發的 48 小時前,完成預選座位。若距離起飛時間已少於 48 小時,可於出發的 24 小時前,從網路報到畫面中選擇座位。

與嬰兒同行的旅客和部分航線可能無法使用。詳情請參閱適用旅客、航線相關詳情。

領取登機證

各機場可使用的登機證種類

依出發機場不同,可使用的登機證種類不盡相同。請於出發前進行確認。

  • 由 ANA 集團營運之國際線航班轉搭其他航空公司航班的旅客,即使已完成全程報到,在轉機機場仍無法領取登機證。請以印表機自行列印登機證,或於出發當日在 ANA 集團營運航班出發機場事先領取登機證。
從日本出發

在所有 ANA 國際線航點的機場,皆可使用電子登機證或自行列印的登機證登機。

電子登機證

從日本出發的旅客,可在所有國際線航點的機場使用電子登機證登機。

登機證

從日本出發的旅客,可在所有國際線航點的機場使用自行列印的登機證登機。

從美國、加拿大、墨西哥出發

從美國、加拿大出發

在所有 ANA 國際線航點的機場,皆可使用電子登機證或自行列印的登機證登機。

電子登機證

從美國、加拿大出發的旅客,可在所有 ANA 國際線航點的機場使用電子登機證登機。

登機證

從美國、加拿大出發的旅客,可在所有 ANA 國際線航點的機場使用自行列印的登機證登機。

從墨西哥出發

墨西哥城國際機場的旅客只能使用自行列印的登機證登機。請注意,無法使用電子登機證登機。

登機證

墨西哥城國際機場的旅客可使用自行列印的登機證登機。

電子登機證

墨西哥城國際機場的旅客無法使用電子登機證登機。

從歐洲、俄羅斯出發

在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞道夫、米蘭、斯德哥爾摩可使用電子登機證或自行列印的登機證登機。

電子登機證

在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞道夫、米蘭、斯德哥爾摩可使用電子登機證登機。

登機證

在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞道夫、米蘭、斯德哥爾摩可使用自行列印的登機證登機。

在海參崴僅能使用自行列印的登機證。請注意,無法使用電子登機證登機。

登機證

在海參崴可使用自行列印的登機證。

電子登機證

在海參崴無法使用電子登機證登機。

從東亞、南亞、東南亞、大洋洲出發

香港*、台北 (桃園、松山)、首爾 (仁川)、曼谷、吉隆坡、新加坡、雪梨、伯斯機場的旅客,可使用電子登機證或自行列印的登機證登機。

  • * 在珠江三角洲城市以渡輪轉乘並轉機,且持有自行列印的登機證或電子登機證的旅客,請在 SkyPier (渡輪碼頭) 中的 ANA 櫃台領取登機證。

電子登機證

在香港、台北 (桃園、松山)、首爾 (仁川)、曼谷、吉隆坡、新加坡、雪梨、伯斯可使用電子登機證登機。

登機證

在香港、台北 (桃園、松山)、首爾 (仁川)、曼谷、吉隆坡、新加坡、雪梨、伯斯可使用自行列印的登機證登機。

北京、上海 (浦東)、青島、廣州、瀋陽、廈門、成都、武漢、深圳、胡志明市、金邊機場的旅客,僅能使用自行列印的登機證登機。請注意,無法使用電子登機證登機。

登機證

在北京、上海 (浦東)、青島、廣州、瀋陽、廈門、成都、武漢、深圳、胡志明市、金邊可使用自行列印的登機證登機。

電子登機證

在北京、上海 (浦東)、青島、廣州、瀋陽、廈門、成都、武漢、深圳、胡志明市、金邊無法使用電子登機證登機。

首爾 (金浦)、上海 (虹橋)、杭州、大連、河內、孟買、新德里、金奈、雅加達、馬尼拉、仰光機場的旅客,請在行李託運櫃台領取登機證。請注意,無法使用電子登機證或自行列印的登機證登機。

登機證

首爾 (金浦)、上海 (虹橋)、杭州、大連、河內、孟買、新德里、清奈、雅加達、馬尼拉、仰光機場的旅客,無法使用自行列印的登機證登機。

電子登機證

首爾 (金浦)、上海 (虹橋)、杭州、大連、河內、孟買、新德里、清奈、雅加達、馬尼拉、仰光機場的旅客,無法使用電子登機證登機。

必須收集的旅客資料

搭乘抵達日本、韓國、中國大陸 (香港除外)、台灣、印度、美國、英國或加拿大的航班時,必須依各政府的指示,向入境管理、海關等政府當局,事先提交旅客資訊 (API)。ANA 必須於旅客預訂機位時,請旅客提供這類資訊,以便提供給抵達國的政府當局。

關於 ANA 營運航班的各國適用入境條件,請參閱 ANA’ 機場與城市相關資訊 。

關於提交的旅客資訊

搭乘適用航班的旅客必須提供下列資訊。

  • 姓名 (註冊於護照的姓名)
  • 出生日期 (西曆)
  • 性別
  • Redress Number (僅身份符合者)。
    • Redress Number 是由美國國土安全部 (DHS) 發放的代碼,這項補救措施是為了避免旅客因與恐怖分子同名同姓等原因,而遭誤判為觀察名單中之人士。
    • 若要獲得 Redress Number,必須向 TRIP (Traveler Redress Inquiry Program) 申請。
  • Known Traveler Number (僅身份符合者)。
    • Known Traveler Number 是賦予擁有全球入境計畫等旅客信任計畫資格者的 PASS ID。獲得此 ID 的旅客為擁有 TSA PreCheck® 資格者。
    • 此計畫的適用者能夠使用專用通道,使在美國機場的安全檢查簡化、加速,亦不必穿脫鞋子、腰帶、薄外套,以及取出筆記型電腦和液體物品。與適用旅客同行的 12 歲以下兒童也可以使用專用通道。TSA PreCheck® 介紹。
  • 合法的美國永久居留者亦須出示綠卡號碼。
    • 記載於卡片表面的外國人註冊號碼或 USCIS#。

前往外國旅行前,需要簽證的旅客

簽證是給予旅客入境他國的許可文件。有的國家雖然不需要簽證,但是部分旅客還是需要辦理簽證。

若要確認欲前往的國家是否需要簽證,請參閱機場與城市相關資訊

簽證號碼以紅字記載於簽證的右下方 (一般是 6~8 位數)。填寫簽證號碼時,必須填寫共 8 位數。

  • 簽證號碼少於 8 位數時,請於號碼前面填寫一個或多個 0。

有可能無法使用網路報到的旅客

以下的旅客請於國際線航班出發時間 24 小時~75 分鐘前進行網路報到,或於當天至櫃台辦理報到手續。

  • 搭乘前往美國的航班,使用簽證做為入境文件的旅客
  • 購買無法預選座位機票的旅客 (例如在旅行社訂位)。
  • 以其他航空公司的航班名稱,預訂、購買 ANA 集團營運之國際線機票的旅客
  • 佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 的訂位
    • 如果在 ANA 官方網站無法預選座位,請於國際線航班出發的 24 小時前致電 ANA,辦理預選座位。完成後,即可透過 ANA 官方網站進行網路報到。

無法使用網路報到的旅客

  • 搭乘其他航空公司營運的聯營航班的旅客
  • 持有診斷書的旅客
  • 因攜帶大型行李等而加購座位的旅客
  • 持有包含不佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 機票的旅客

可供網路報到的航線

ANA 集團營運的所有國際線航線皆適用網路報到。其他航空公司營運的聯營航班不適用。

  • 部分航班不適用,如包機。

轉機航班的網路報到條件如下。

  • 從國內線轉乘 ANA 國際線時,轉機為同一天或隔天。
  • 從國際線轉乘 ANA 國內線時,轉機為同一天。
  • 要轉乘 ANA 集團營運的國際線,或從ANA 集團營運的國際線轉乘的航線
  • 第一航段為從其他航空公司營運航班轉乘 ANA 集團營運的所有國際線航線
注意事項
  • 即使已於事先完成註冊,還是有可能無法使用網路報到。屆時,將以郵件通知旅客於機場辦理報到。
  • 可能因其他系統原因等,無法網路報到。屆時,請於機場進行報到。

抵達機場之後

請攜帶列印的登機證或電子登機證。請於起飛時間的 60 分鐘前託運好行李,並於出發時間的 30 分鐘前,前往登機門。

升等資訊

已完成艙位升等的旅客。

能夠以升等後的艙等報到。

艙位升等候補的旅客。

於出發日之前已完成艙位升等的旅客能夠以升等後的艙等報到。尚未取得艙位升等機位的旅客,請以購買的機票艙等報到。

  • 出發當天或許會有空位,請於機場櫃檯確認。

當天使用艙位升等點數的旅客

請於機場檯櫃詢問。建議盡量於事前訂位。

  • 當天使用艙位升等點數有條件限制。

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