網路報到

國際線的網路報到

自出發航班的 24 小時前至 75分鐘前,完成指定座位、登錄報到所需資訊的旅客,能夠使用網路報到。

網路報到時,能夠確認座位或變更座位,領取登機證。航班訂位完成後,隨時能夠預選座位和登錄必要資訊。

  • 與嬰兒同行的旅客或部分航線有可能無法使用此服務。搭乘多個轉機航班時,必須依照航班順序,進行報到。

重要通知自動報到服務已經終止。您必須自行操作報到手續。

Information

  • As of June 24th, Online Check-In service for domestic flights is available on Domestic ANA Website.
  • Customers who reserve domestic flights with international ticket need to check-in on this Website.
    (Some cases may not be able to Online Check-In.Please check in at the airport counter.)
  • Automatic check-in 24 hours prior to departure is no longer available as of October 27, 2019.

網路報到的流程

於搭乘的航班出發的 24 小時前,會寄送報到的說明郵件給旅客。此外,搭乘美國線的旅客亦必須登錄入境資訊。

  • 已完成預選座位的旅客於登錄入境資訊時,也可以變更座位。可選座位將根據當下空位狀況而定。
  • 從國內線轉乘國際線的行程,即使於國內線出發的 24 小時前收到報到的提醒郵件,網路報到同樣會從國際線出發的 24 小時前開始。
  • 搭乘多個航班時,必須依照航班順序,進行報到。

請搜尋訂位資訊,登錄護照資訊與電郵地址,從訂位內容確認畫面指定座位。

訂位資訊的詳情

訂位代號

ANA 訂位代號包含 6 位數的英文數字。

沒有在 ANA 訂位時 (如在旅行社訂位),訂位代號可能有所不同。關於 ANA 訂位代號,請詢問您的訂位窗口。

訂位資訊詳情網頁的電子機票編號

電子機票號碼

電子機票號碼是開頭為 205 的 13 位數號碼。

姓名

若機票中有顯示 Middle Name ,請於「名」的欄位,依照名字、Middle Name 的順序輸入 (無空格) 。舉例來說,記載於機票的姓名是 John Scott Doe 時,請輸入如下。

名:JOHNSCOTT 姓:DOE

  • 名字中如包含空格時,亦須輸入空格。

無法確認訂位,或是有疑問時,請詢問受理訂位窗口。

請於國際線出發的 48 小時前,完成預選座位。若不到 48 小時時,可於出發的 24 小時~75 分鐘前,從網路報到畫面中預選座位。

與嬰兒同行的旅客和部分航線可能無法使用。詳情請參閱適用旅客、航線相關詳情。

領取登機證

已完成網路報到的旅客能夠以下列其中一種方法,領取登機證。

行動裝置

請將登機證下載於行動裝置儲存。請確認條碼是否容易顯示。為了在安全檢查處和登機門更容易掃描行動登機證,可能必須調整行動電話的畫面亮度。

郵件

行動登機證會寄送至您登錄的電郵地址。您可利用電子郵件裡的二維條碼憑證畫面 (或透過連結下載) 登機。

Apple Wallet

請將登機證登錄於 Apple Wallet (iOS 9.0以上)。Apple Wallet 介紹。

列印

登機證能夠從您的電腦列印。請確認條碼是否清楚且容易掃描。

機場櫃檯或自助報到機

請於 ANA 櫃檯或自助報到機報到,領取在機場列印的登機證。機場報到的介紹。

注意事項

  • 從 ANA 集團營運的國際線轉乘其他航空公司營運航班的旅客,就算已完成網路報到,也無法在轉機的機場領取登機證。此時,請於抵達機場時,詢問地勤人員。
  • 在下列機場,僅能使用列印的登機證 (無法使用行動登機證)。
    • 北京
    • 成都
    • 廣州
    • 胡志明市
    • 墨西哥城
    • 金邊
    • 青島
    • 上海 (浦東)
    • 瀋陽
    • 武漢
    • 廈門
  • 託運行李時,在這些機場僅能使用列印的登機證。
    • 清奈
    • 大連
    • 德里
    • 河內
    • 杭州
    • 雅加達
    • 馬尼拉
    • 孟買
    • 首爾 (金浦)
    • 仰光

櫃檯時間依機場而有所不同,關於服務時間,請參閱在機場報到

適用旅客

持有電子機票的旅客 (包含搭乘輪椅者等登機時需要協助的旅客),皆可使用網路報到。

必須收集的旅客資料

搭乘抵達日本、韓國、中國大陸 (香港除外)、台灣、印度、美國、英國或加拿大的航班時,必須依各政府的指示,向入境管理、海關等政府當局,事先提交旅客資訊 (API)。ANA 必須於旅客預訂機位時,請旅客提供這類資訊,以便提供給抵達國的政府當局。

關於 ANA 營運航班的各國適用入境條件,請參閱 ANA’ 機場、城市導覽

關於提交的旅客資訊

搭乘適用航班的旅客必須提供下列資訊。

  • 姓名 (登錄於護照的姓名)
  • 出生日期 (西曆)
  • 性別
  • Redress Number (僅身份符合者)。
    • Redress Number 是由美國國土安全部 (DHS) 發放的代碼,這項補救措施是為了避免旅客因與恐怖分子同名同姓等原因,而遭誤判為觀察名單中之人士。
    • 若要獲得 Redress Number,必須向 TRIP(Traveler Redress Inquiry Program,安全飛行計劃) 申請。
  • Known Traveler Number (僅身份符合者)。
    • Known Traveler Number 是賦予擁有全球入境計劃等旅客信任計劃資格者的 PASS ID。獲得此 ID 的旅客為擁有 TSA Pre✔®(TSA 事先審查計劃) 資格者。
    • 此計劃的適用者能夠使用專用通道,使在美國機場的安全檢查簡化、加速,亦不必穿脫鞋子、腰帶、薄外套,以及取出筆記型電腦和液體物品。與適用旅客同行的 12 歲以下兒童也可以使用專用通道。TSA Pre✔® 介紹。
  • 合法的美國永久居留者亦須出示綠卡號碼。
    • 記載於卡片表面的外國人登錄號碼或 USCIS#。

前往外國旅行前,需要簽證的旅客

簽證是給予旅客入境他國的許可文件。有的國家雖然不需要簽證,但是部分旅客還是需要辦理簽證。

若要確認欲前往的國家是否需要簽證,請參閱機場、城市導覽

簽證號碼以紅字記載於簽證的右下方 (一般是 6~8 位數)。填寫簽證號碼時,必須填寫共 8 位數。

  • 簽證號碼少於 8 位數時,請於號碼前面填寫一個或多個 0。

有可能無法使用網路報到的旅客

有的旅客可能無法使用網路報到。若經過嘗試仍然無法報到時,請於當天前往報到櫃檯。下列旅客設有限制。

  • 搭乘前往美國的航班,使用簽證做為入境文件的旅客
  • 購買無法預選座位機票的旅客 (例如在旅行社訂位)。
  • 以其他航空公司的航班名稱,預訂、購買 ANA 集團營運之國際線機票的旅客
  • 佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 的訂位
    • 如果在 ANA 網站無法預選座位時,請於國際線出發的24 小時前致電 ANA,即可使用網路報到。

無法使用網路報到的旅客

  • 搭乘其他航空公司營運的聯營航班的旅客
  • 持有診斷書的旅客
  • 因攜帶大型行李等而加購座位的旅客
  • 持有包含不佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 機票的旅客

可供網路報到的航線

ANA 集團營運的所有國際線航線皆適用網路報到。其他航空公司營運的聯營航班不適用。

  • 部分航班不適用,如包機。

轉機航班的網路報到條件如下。

  • 從國內線轉乘 ANA 國際線時,轉機為同一天或隔天。
  • 從國際線轉乘 ANA 國內線時,轉機為同一天。
  • 要轉乘 ANA 集團營運的國際線,或從ANA 集團營運的國際線轉乘的航線
  • 第一航段為從其他航空公司營運航班轉乘 ANA 集團營運的所有國際線航線
注意事項
  • 即使已於事先完成登錄,還是有可能無法使用網路報到。屆時,將以郵件通知旅客於機場辦理報到。
  • 可能因其他系統原因等,無法網路報到。屆時,請於機場進行報到。

抵達機場之後

請攜帶列印的登機證或行動登機證。請於起飛時間的 60 分鐘前託運好行李,並於出發時間的 30 分鐘前,前往登機門。

升等資訊

已完成艙位升等的旅客。

能夠以升等後的艙等報到。

艙位升等候補的旅客。

於出發日之前已完成艙位升等的旅客能夠以升等後的艙等報到。尚未取得艙位升等機位的旅客,請以購買的機票艙等報到。

  • 出發當天或許會有空位,請於機場櫃檯確認。

當天使用艙位升等點數的旅客

請於機場檯櫃詢問。建議盡量於事前訂位。

  • 當天使用艙位升等點數有條件限制。

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