國際線的網路報到
自出發航班的 24 小時前完成預選座位、登錄報到所需資訊的旅客，能夠使用網路報到。
網路報到時，能夠確認座位或變更座位，領取登機證。航班訂位完成後，隨時能夠預選座位和登錄必要資訊。
- 與嬰兒同行的旅客或部分航線有可能無法使用此服務。搭乘多個轉機航班時，必須依照航班順序，進行報到。
重要通知自動報到服務已經終止。您必須自行操作報到手續。
網路報到的流程
於搭乘的航班出發的 24 小時前，會寄送報到的說明郵件給旅客。此外，搭乘美國線的旅客亦必須登錄入境資訊。
- 已完成預選座位的旅客於登錄入境資訊時，也可以變更座位。可選座位將根據當下空位狀況而定。
- 從國內線轉乘國際線的行程，即使於國內線出發的 24 小時前收到報到的提醒郵件，網路報到同樣會從國際線出發的 24 小時前開始。
- 搭乘多個航班時，必須依照航班順序，進行報到。
請搜尋訂位資訊，登錄護照資訊與電郵地址，從訂位內容確認畫面指定座位。
訂位資訊的詳情
訂位代號
ANA 訂位代號包含 6 位數的英文數字。
沒有在 ANA 訂位時 (如在旅行社訂位)，訂位代號可能有所不同。關於 ANA 訂位代號，請詢問您的訂位窗口。
電子機票號碼
電子機票號碼是開頭為 205 的 13 位數號碼。
姓名
若機票中有顯示 Middle Name ，請於「名」的欄位，依照名字、Middle Name 的順序輸入 (無空格) 。舉例來說，記載於機票的姓名是 John Scott Doe 時，請輸入如下。
名：JOHNSCOTT 姓：DOE
- 名字中如包含空格時，亦須輸入空格。
無法確認訂位，或是有疑問時，請詢問受理訂位窗口。
請於國際線出發的 48 小時前，完成預選座位。若距離起飛時間已少於 48 小時，可於出發的 24 小時前，從網路報到畫面中選擇座位。
與嬰兒同行的旅客和部分航線可能無法使用。詳情請參閱適用旅客、航線相關詳情。
領取登機證
已完成網路報到的旅客能夠以下列其中一種方法，領取登機證。
行動裝置
請將登機證下載於行動裝置儲存。請確認條碼是否容易顯示。為了在安全檢查處和登機門更容易掃描行動登機證，可能必須調整行動電話的畫面亮度。
郵件
行動登機證會寄送至您登錄的電郵地址。您可利用電子郵件裡的二維條碼憑證畫面 (或透過連結下載) 登機。
Apple Wallet
請將登機證登錄於 Apple Wallet (iOS 9.0以上)。Apple Wallet 介紹。
列印
登機證能夠從您的電腦列印。請確認條碼是否清楚且容易掃描。
機場櫃檯或自助報到機
請於 ANA 櫃檯或自助報到機報到，領取在機場列印的登機證。機場報到的介紹。
注意事項
- 從 ANA 集團營運的國際線轉乘其他航空公司營運航班的旅客，就算已完成網路報到，也無法在轉機的機場領取登機證。此時，請於抵達機場時，詢問地勤人員。
- 在下列機場，僅能使用列印的登機證 (無法使用行動登機證)。
- 北京
- 成都
- 廣州
- 胡志明市
- 墨西哥城
- 金邊
- 青島
- 上海 (浦東)
- 瀋陽
- 武漢
- 廈門
- 託運行李時，在這些機場僅能使用列印的登機證。
- 清奈
- 大連
- 德里
- 河內
- 杭州
- 雅加達
- 馬尼拉
- 孟買
- 首爾 (金浦)
- 仰光
櫃檯時間依機場而有所不同，關於服務時間，請參閱在機場報到。
適用旅客
持有電子機票的旅客 (包含搭乘輪椅者等登機時需要協助的旅客)，皆可使用網路報到。
必須收集的旅客資料
搭乘抵達日本、韓國、中國大陸 (香港除外)、台灣、印度、美國、英國或加拿大的航班時，必須依各政府的指示，向入境管理、海關等政府當局，事先提交旅客資訊 (API)。ANA 必須於旅客預訂機位時，請旅客提供這類資訊，以便提供給抵達國的政府當局。
關於 ANA 營運航班的各國適用入境條件，請參閱 ANA’ 機場、城市導覽 。
關於提交的旅客資訊
搭乘適用航班的旅客必須提供下列資訊。
- 姓名 (登錄於護照的姓名)
- 出生日期 (西曆)
- 性別
- Redress Number (僅身份符合者)。
- Redress Number 是由美國國土安全部 (DHS) 發放的代碼，這項補救措施是為了避免旅客因與恐怖分子同名同姓等原因，而遭誤判為觀察名單中之人士。
- 若要獲得 Redress Number，必須向 TRIP(Traveler Redress Inquiry Program，安全飛行計劃) 申請。
- Known Traveler Number (僅身份符合者)。
- Known Traveler Number 是賦予擁有全球入境計劃等旅客信任計劃資格者的 PASS ID。獲得此 ID 的旅客為擁有 TSA Pre✔®(TSA 事先審查計劃) 資格者。
- 此計劃的適用者能夠使用專用通道，使在美國機場的安全檢查簡化、加速，亦不必穿脫鞋子、腰帶、薄外套，以及取出筆記型電腦和液體物品。與適用旅客同行的 12 歲以下兒童也可以使用專用通道。TSA Pre✔® 介紹。
- 合法的美國永久居留者亦須出示綠卡號碼。
- 記載於卡片表面的外國人登錄號碼或 USCIS#。
前往外國旅行前，需要簽證的旅客
簽證是給予旅客入境他國的許可文件。有的國家雖然不需要簽證，但是部分旅客還是需要辦理簽證。
若要確認欲前往的國家是否需要簽證，請參閱機場、城市導覽。
簽證號碼以紅字記載於簽證的右下方 (一般是 6～8 位數)。填寫簽證號碼時，必須填寫共 8 位數。
- 簽證號碼少於 8 位數時，請於號碼前面填寫一個或多個 0。
有可能無法使用網路報到的旅客
有的旅客可能無法使用網路報到。若經過嘗試仍然無法報到時，請於當天前往報到櫃檯。下列旅客設有限制。
- 搭乘前往美國的航班，使用簽證做為入境文件的旅客
- 購買無法預選座位機票的旅客 (例如在旅行社訂位)。
- 以其他航空公司的航班名稱，預訂、購買 ANA 集團營運之國際線機票的旅客
- 佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 的訂位
- 如果在 ANA 網站無法預選座位時，請於國際線出發的24 小時前致電 ANA，即可使用網路報到。
無法使用網路報到的旅客
- 搭乘其他航空公司營運的聯營航班的旅客
- 持有診斷書的旅客
- 因攜帶大型行李等而加購座位的旅客
- 持有包含不佔位嬰兒 (未滿 2 歲) 機票的旅客
可供網路報到的航線
ANA 集團營運的所有國際線航線皆適用網路報到。其他航空公司營運的聯營航班不適用。
- 部分航班不適用，如包機。
轉機航班的網路報到條件如下。
- 從國內線轉乘 ANA 國際線時，轉機為同一天或隔天。
- 從國際線轉乘 ANA 國內線時，轉機為同一天。
- 要轉乘 ANA 集團營運的國際線，或從ANA 集團營運的國際線轉乘的航線
- 第一航段為從其他航空公司營運航班轉乘 ANA 集團營運的所有國際線航線
注意事項
- 即使已於事先完成登錄，還是有可能無法使用網路報到。屆時，將以郵件通知旅客於機場辦理報到。
- 可能因其他系統原因等，無法網路報到。屆時，請於機場進行報到。
抵達機場之後
請攜帶列印的登機證或行動登機證。請於起飛時間的 60 分鐘前託運好行李，並於出發時間的 30 分鐘前，前往登機門。
升等資訊
已完成艙位升等的旅客。
能夠以升等後的艙等報到。
艙位升等候補的旅客。
於出發日之前已完成艙位升等的旅客能夠以升等後的艙等報到。尚未取得艙位升等機位的旅客，請以購買的機票艙等報到。
- 出發當天或許會有空位，請於機場櫃檯確認。
當天使用艙位升等點數的旅客
請於機場檯櫃詢問。建議盡量於事前訂位。
- 當天使用艙位升等點數有條件限制。