自出發航班的 24 小時前完成預選座位、註冊報到所需資訊的旅客,能夠使用網路報到。
網路報到時,能夠確認座位或變更座位,領取登機證。航班訂位完成後,隨時能夠預選座位和註冊必要資訊。
於搭乘的航班出發的 24 小時前,會寄送報到的說明郵件給旅客。此外,搭乘美國線的旅客亦必須註冊入境資訊。
請搜尋訂位資訊,註冊護照資訊與電郵地址,從訂位內容確認畫面指定座位。
訂位代號
ANA 訂位代號包含 6 位數的英文數字。
沒有在 ANA 訂位時 (如在旅行社訂位),訂位代號可能有所不同。關於 ANA 訂位代號,請詢問您的訂位窗口。
電子機票號碼
電子機票號碼是開頭為 205 的 13 位數號碼。
姓名
若機票中有顯示 Middle Name ,請於「名」的欄位,依照名字、Middle Name 的順序輸入 (無空格) 。舉例來說,記載於機票的姓名是 John Scott Doe 時,請輸入如下。
名:JOHNSCOTT 姓:DOE
無法確認訂位,或是有疑問時,請詢問受理訂位窗口。
請於國際線出發的 48 小時前,完成預選座位。若距離起飛時間已少於 48 小時,可於出發的 24 小時前,從網路報到畫面中選擇座位。
與嬰兒同行的旅客和部分航線可能無法使用。詳情請參閱適用旅客、航線相關詳情。
已完成網路報到的旅客能夠以下列其中一種方法,領取登機證。
行動裝置
請將登機證下載於行動裝置儲存。請確認條碼是否容易顯示。為了在安全檢查處和登機門更容易掃描電子登機證,可能必須調整行動電話的畫面亮度。
郵件
電子登機證會寄送至您註冊的電郵地址。您可利用電子郵件裡的二維條碼憑證畫面 (或透過連結下載) 登機。
Apple 錢包
請將登機證註冊於 Apple 錢包 (iOS 9.0以上)。Apple 錢包 介紹。
列印
登機證能夠從您的電腦列印。請確認條碼是否清楚且容易掃描。
機場櫃檯或自助報到機
請於 ANA 櫃檯或自助報到機報到,領取在機場列印的登機證。機場報到的介紹。
注意事項
櫃檯時間依機場而有所不同,關於服務時間,請參閱在機場報到。
持有電子機票的旅客 (包含搭乘輪椅者等登機時需要協助的旅客),皆可使用網路報到。
搭乘抵達日本、韓國、中國大陸 (香港除外)、台灣、印度、美國、英國或加拿大的航班時,必須依各政府的指示,向入境管理、海關等政府當局,事先提交旅客資訊 (API)。ANA 必須於旅客預訂機位時,請旅客提供這類資訊,以便提供給抵達國的政府當局。
關於 ANA 營運航班的各國適用入境條件,請參閱 ANA’ 機場與城市相關資訊 。
搭乘適用航班的旅客必須提供下列資訊。
簽證是給予旅客入境他國的許可文件。有的國家雖然不需要簽證,但是部分旅客還是需要辦理簽證。
若要確認欲前往的國家是否需要簽證,請參閱機場與城市相關資訊。
簽證號碼以紅字記載於簽證的右下方 (一般是 6~8 位數)。填寫簽證號碼時,必須填寫共 8 位數。
以下的旅客請於國際線航班出發時間 24 小時~75 分鐘前進行網路報到,或於當天至櫃台辦理報到手續。
ANA 集團營運的所有國際線航線皆適用網路報到。其他航空公司營運的聯營航班不適用。
轉機航班的網路報到條件如下。
請攜帶列印的登機證或電子登機證。請於起飛時間的 60 分鐘前託運好行李,並於出發時間的 30 分鐘前,前往登機門。
已完成艙位升等的旅客。
能夠以升等後的艙等報到。
艙位升等候補的旅客。
於出發日之前已完成艙位升等的旅客能夠以升等後的艙等報到。尚未取得艙位升等機位的旅客,請以購買的機票艙等報到。
當天使用艙位升等點數的旅客
請於機場檯櫃詢問。建議盡量於事前訂位。