Actualizado el 28 de octubre de 2025
Various Conditions of ANA Milage Club Member Services
Tome en cuenta que se realizarán algunos cambios a las diversas condiciones en los servicios para miembros de ANA Milage Club.
1. Premios en Vuelos Nacionales en Japón con ANA
Tome en cuenta que se realizarán algunos cambios a las diversas condiciones de los premios en vuelos domésticos con ANA en Japón que embarquen a partir del 19 de mayo de 2026, debido a la renovación del sistema de servicio para pasajeros nacionales de ANA Japón.
Fecha de vencimiento de los premios en vuelos domésticos con ANA en Japón para vuelos con embarque hasta el 18 de mayo del 2026 (actualizado el 20 de mayo de 2025)
- Las reservas de premios en vuelos domésticos con ANA en Japón, con embarque hasta el 18 de mayo del 2026 no se pueden cambiar, ni utilizar para vuelos con embarque a partir del 19 de mayo del 2026.
-
Si desea cambiar su reserva para una fecha de embarque a partir del 19 de mayo del 2026, reembolse sus boletos premio actuales y organice su itinerario deseado.
Los reembolsos estarán sujetos a una tarifa de cancelación de millaje.
Las millas que se hayan vencido en el momento de procesar el reembolso no podrán ser reembolsadas. - En el caso de Vuelos nacionales en Japón con ANA, que embarquen hasta el 18 de mayo del 2026; complete los procedimientos de reembolso en la página web de ANA antes de la salida del primer sector de la reserva.
- Los vuelos con embarque hasta el 18 de mayo del 2026 y los vuelos con embarque a partir del 19 de mayo del 2026 no se pueden reservar ni emitir bajo una misma reserva.
Boletos premio en vuelos domésticos con ANA en Japón con embarque a partir del 19 de mayo del 2026 (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Los Boletos premio en vuelos domésticos con ANA para vuelos con embarque a partir del 19 de mayo del 2026 estarán disponibles el 29 de mayo del 2025 desde las 9 a. m. (Hora estándar de Japón).
No se pueden utilizar para cambios de reserva ni vuelos con embarque hasta el 18 de mayo del 2026.
Cambio del Período de Vigencia
El período de vigencia para los boletos premio en vuelos domésticos con ANA en Japón se cambiará en el caso de los embarques a partir del 19 de mayo del 2026.
El itinerario debe comenzar dentro de 1 año a partir de la emisión del boleto, y los sectores distintos del primero del itinerario deben utilizarse dentro de un año a partir de la fecha de inicio del itinerario.
Cambios en la hora de inicio de las reservaciones(Actualizado el 28 de abril de 2025)
Se realizarán los siguientes cambios cuando se abran las reservas para los vuelos con embarque a partir del 19 de mayo del 2026.
| Para embarques hasta el 18 de mayo de 2026 | Para embarques a partir del 19 de mayo de 2026 |
|---|---|
| 9:30 a. m., 355 días antes del embarque (hora estándar de Japón) | 9:00 a. m., 355 días antes del embarque (hora estándar de Japón) |
Itinerario (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Disponible para itinerarios de ida o de ida y vuelta.
- Los viajes solo de ida están disponibles para itinerarios de vuelos sin paradas dentro de un solo sector o en itinerarios de vuelos con conexión de dos sectores.
- Para itinerarios de vuelo redondo, se puede utilizar una combinación de vuelos sin escalas y vuelos con conexiones.
- Para itinerarios de vuelo redondo, el punto de partida y de regreso deben ser en la misma ciudad.
Ejemplos de itinerarios disponibles
Itinerarios de ida y vuelta entre el mismo aeropuerto o la misma ciudad
Salida: de Tokio a Osaka
Llegada: de Osaka a Tokio
El punto de llegada en el viaje de salida es diferente del punto de partida del viaje de regreso.
Salida: de Tokio a Fukuoka
Llegada: de Nagasaki a Tokio.
Ejemplos de itinerarios no disponibles
Los puntos de partida y llegada en los viajes de salida y entrada son diferentes
Salida: de Tokio a Fukuoka
Llegada: de Nagasaki a Osaka.
El punto de partida del viaje de salida es diferente del punto de llegada del viaje de regreso
Salida: de Tokio a Fukuoka
Llegada: de Nagasaki a Osaka.
Introducción de Itinerarios con Vuelos de Conexión
Ofreceremos un nuevo servicio para los itinerarios que incluyan vuelos de conexión en los boletos premio en vuelos domésticos con ANA en Japón que embarquen a partir del 19 de mayo del 2026.
En el caso los embarques hasta el 18 de mayo del 2026, se discontinuará el gráfico de millas requeridas para los cuatro sectores que involucran a las Islas Periféricas de Okinawa.
Consulte la sección “Vuelos con embarque a partir del 19 de mayo del 2026” en la página Términos y condiciones para obtener más detalles.
Cambio de Edades Aplicables a Bebés y Menores
- Las edades correspondientes de los bebés y menores cambiarán de la siguiente manera.
-
Los bebés también requieren un boleto.
Después de inscribirse como un usuario de premios; reserve y emita los boletos para bebés al mismo tiempo que el de los adultos acompañantes
| Elemento | Para embarques hasta el 18 de mayo de 2026 | Para embarques a partir del 19 de mayo de 2026. |
|---|---|---|
| Bebés | 0-2 años de edad*1 | 0-1 años de edad*1 |
| Menores | 3-11 años de edad |
Entre 2 y 11 años |
-
*1.La tarifa es gratuita si el bebé viaja en el regazo de su cuidador.
- Los bebés y niños que ocupen su propio asiento requieren las mismas millas que un adulto.
Procedimientos para cambios y reembolsos al utilizar Millas de de ANA Card Family o el Servicio de Cuenta Familiar de ANA Mileage Club (AFA).
En el caso de los embarques a partir del 19 de mayo de 2026, los cambios y reembolsos de reservas estarán disponibles a través de la página web de ANA para premios de vuelo canjeados con una combinación de millas de miembros de la familia utilizando el servicio de ANA Card Family o ANA Mileage Club Family Account (AFA).
Cargo por Servicio de Boleteo
En el caso de los embarques a partir del 19 de mayo del 2026, el cargo por servicio de boletos se cobrará por pasajero y por premio para los nuevos boletos emitidos en el centro de información y reservas domésticas de ANA en áreas fuera de Japón.
El cargo por el servicio de boleteo no aplica para emisiones procesadas a través de la página web de ANA o en el centro de información y reservas nacionales de ANA en Japón.
Consulte la sección ''Cargo por servicio de boletos'' en la página ''Cómo hacer la solicitud para obtener más detalles''
Ascensos a Clase Premium (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Para embarques a partir del 19 de mayo del 2026, los boletos de Vuelos nacionales en Japón con ANA no estarán disponibles para ascensos desde la Clase Económica a la Clase Premium.
Consulte aquí para obtener más información sobre tarifas elegibles para upgrades.
- Para los embarques a partir del 19 de mayo de 2026, las descripciones en la página de búsqueda de reservas para vuelos domésticos en Japón cambiarán de "Clase Premium" y "Clase Económica" a "Primera Clase (Clase Premium)" y "Clase Económica", respectivamente. No hay planes para realizar ningún cambio en el servicio luego de este cambio en la terminología.
Cargo por Cancelalción por Reembolsos en el Sitio Web de ANA (Actualizado el 20 de Agosto de 2025)
Debido a ajustes del sistema, actualmente no es posible pagar los gastos de cancelación con tarjeta de crédito al reembolsar billetes de premio.
A su debido tiempo se anunciará en el sitio web cuándo se reabrirá esta posibilidad. (Actualizado el 3 de septiembre de 2025)
A partir de la 01:00 P.M. del 27 de Agosto de 2025 (Hora Standard de Japón), al solicitar el reembolso de Premios de Vuelos Domésticos de ANA para embarques en o a partir del 19 de Mayo de 2026, el cargo por cancelación de 3000 yenes puede pagarse con tarjeta de crédito en el sitio web de ANA, adicional a las 3000 millas.
- Para regiones fuera de Japón, el cargo será el equivalente a 3,000 yenes.
- Para transacciones realizadas mediante los sitios web en países europeos (excepto Türkiye y Rusia) e India, el pago del cargo por cancelación no podrá realizarse con tarjeta de crédito.
- El pago del cargo con tarjeta de crédito no está disponible para realizarse vía telefónica.
2. Premios en vuelos internacionales de ANA y premios en vuelos en aerolíneas asociadas a ANA(Actualizado el 28 de abril de 2025)
Tenga en cuenta que se realizarán algunos cambios en diversas condiciones de los Premios en Vuelos Internacionales con ANA y los Premios de Vuelo en Aerolíneas Asociadas a ANA.
Reembolsos a través de la página web de ANA
A partir del 15 de abril del 2025, los boletos premio de vuelos no utilizados se podrán reembolsar a través de la página web de ANA en la sección de Detalles de la Reserva, antes de la salida del primer sector de la reserva.
Los boletos de los premios de vuelo canjeados con una combinación de millas de los miembros de la familia mediante el servicio ANA Card Family Miles o el servicio Cuenta Familiar de ANA Mileage Club también son elegibles para solicitar su reembolso a través de la página web de ANA.
- Los premios en vuelos de Star Alliance Round the World no son elegibles para los reembolsos realizados a través de la página web de ANA.
Integración de Premios en Vuelo Solo Ida (Actualizado el 01 de Julio de 2025)
Los Premios de Vuelos Unidireccionales estarán disponibles para los boletos reservados o emitidos a partir del 24 de Junio de 2025 desde las 0:00*1 en adelante.
Consulte cada página de Términos y condiciones para obtener más detalles.
-
*1.Los Premios en Vuelo Solo Ida estarán disponibles a partir de las 00:00 (hora local del país en el que la reserva sea hecha o donde sea emitido el boleto).
- Las consultas de telefónicas relacionadas con los Premios de Vuelos Unidireccionales (incluidas las reservas realizadas por teléfono) serán aceptadas a partir de las 5:00 del 24 de Junio de 2025 (JST).
Cambios en las Condiciones de Transferencia de Premios en Vuelo Redondo (Actualizado el 01 de Julio de 2025)
Para los boletos reservados o emitidos a partir del 24 de Junio de 2025 desde las 0:00*1 en adelante, las condiciones de transferencia para los itinerarios de vuelo redondo cambiarán de la siguiente manera.
-
*1.Las condiciones de transferencia cambiarán a partir de las 00:00 (hora local del país en el que la reserva sea hecha o donde sea emitido el boleto)
| Elemento | Los boletos que se reservaron/emitieron antes o hasta el 23 de junio del 2025. | Boletos reservados o emitidos a partir del 24 de junio de 2025 |
|---|---|---|
| Premios en Vuelos Internacionales con ANA | Los itinerarios dentro de Japón pueden tener hasta dos transferencias, tanto en el viaje de salida, como en el de regreso. | Los itinerarios dentro de Japón pueden tener hasta una transferencia tanto en el viaje de salida como en el de regreso. |
| Premios de Vuelo en Aerolíneas Asociadas a ANA | Los itinerarios dentro de Japón pueden tener hasta dos transferencias tanto en el viaje de salida, como en el de regreso. Los itinerarios de vuelos internacionales pueden tener hasta dos transferencias tanto en en el viaje de salida, como en el de regreso. |
Los itinerarios dentro de Japón pueden tener hasta una transferencia tanto een el viaje de salida como en el de regreso. Los itinerarios de vuelos internacionales pueden tener hasta dos transferencias tanto en el viaje de salida como en el de regreso. |
Manejo de los Cambios en Reservas de acuerdo con las Condiciones de Transferencia Actualizadas.
En el caso de los boletos premio de vuelo que incluyan dos transferencias dentro de Japón en el viaje de salida o de regreso y que se hayan reservado y emitido hasta el 23 de junio del 2025, si los pasajeros desean cambiar la fecha de embarque a partir del 24 de junio del 2025, pueden hacerlo sin modificar los itinerarios.
Sin embargo, preste atención a lo siguiente, ya que los procedimientos variarán según los detalles que se cambien.
| Cuando no se utilizan todos los sectores | Cuando se utilizaron algunos sectores |
|---|---|
| Por favor contáctenos vía telefónica | Complete el procedimiento en la página web de ANA. |
- Además de lo anterior, es posible que no sea posible cambiar su reserva a través de la página web de ANA, dependiendo de su itinerario y los detalles de la reserva. Consulte las páginas de Cambios y Devoluciones a continuación para obtener más detalles.
Cargo por Cancelalción por Reembolsos en el Sitio Web de ANA (Actualizado el 20 de Agosto de 2025)
Debido a ajustes del sistema, actualmente no es posible pagar los gastos de cancelación con tarjeta de crédito al reembolsar billetes de premio.
A su debido tiempo se anunciará en el sitio web cuándo se reabrirá esta posibilidad. (Actualizado el 3 de septiembre de 2025)
A partir de la 01:00 P.M. del 27 de Agosto de 2025 (Hora Standard de Japón), al solicitar el reembolso de Premios de Vuelos Internacionales de ANA reservados y emitidos en o a partir del 24 de Junio de 2025, el cargo por cancelación de 3000 yenes puede pagarse con tarjeta de crédito en el sitio web de ANA, adicional a las 3000 millas.
- Para regiones fuera de Japón, el cargo será el equivalente a 3,000 yenes.
- Para transacciones realizadas mediante los sitios web en países europeos (excepto Türkiye y Rusia) e India, el pago del cargo por cancelación no podrá realizarse con tarjeta de crédito.
- El pago del cargo con tarjeta de crédito no está disponible para realizarse vía telefónica.
Terminación de los premios en vuelos Vuelta al Mundo de Star Alliance
A partir del 24 de junio del 2025, ya no emitiremos nuevos premios en vuelos de Star Alliance Round the World.
Cualquier premio en un vuelo Star Alliance Round the World emitido hasta el 23 de junio de 2025 seguirá siendo válido hasta la fecha de vencimiento de su boleto.
Consulte la página de Star Alliance Round the World para obtener más detalles.
3. Premios de Ascenso
Introducción a los Premios de Ascenso en Vuelos Nacionales con ANA en Japón
Para embarques a partir del 19 de mayo de 2026, los pasajeros pueden utilizar millas a fin de hacer un upgrade a sus boletos de vuelos nacionales con ANA de Clase Económica a Clase Premium.
Consulte la página términos y condiciones para confirmar los detalles.
Uso de los Premios de Ascenso en vuelos internacionales con ANA para segmentos dentro de Japón
Para los embarques a partir del 19 de mayo de 2026, los pasajeros pueden utilizar millas a fin de mejorar sus boletos en vuelos internacionales con ANA de Clase Económica a Clase Premium para los segmentos dentro de Japón.
Consulte la página términos y condiciones para confirmar los detalles.
- Las solicitudes comienzan 27 días previos a la fecha de salida.
- Para los embarques a partir del 19 de mayo de 2026, los pasajeros pueden utilizar millas a fin de mejorar sus boletos en vuelos internacionales con ANA de Clase Económica a Clase Premium para los segmentos dentro de Japón. No hay planes para realizar cambios en el servicio después de este cambio en la terminología.
4. Servicios para Miembros Premium
Tome en cuenta que se harán algunas modificaciones en varias condiciones de embarques de Servicios para Miembros Premium a partir del 19 de mayo de 2026 en adelante.
Modificaciones de los términos de uso de la franquicia de equipaje adicional permitida en vuelos domésticos en Japón (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Miembros Elegibles
Miembro Principal
Miembro Principal
Miembro Principal
Miembros de la Familia
La franquicia de equipaje adicional permitida en vuelos domésticos en Japón cambiarán de la siguiente manera.
| Para embarques hasta el 18 de mayo del 2026 | Para embarques a partir del 19 de mayo del 2026. |
|---|---|
| Franquicia de equipaje gratuito + 20 kg | Franquicia de equipaje gratuito + 1 pieza |
Reservas Prioritarias de Premios de Vuelos Domesticos en Japón con ANA y Premios de Upgrade en Vuelos Domesticos en Japón con ANA.
Miembros Elegibles
Miembro Principal
Pasajeros acompañantes
Miembro Principal
Pasajeros acompañantes
Miembro Principal
Pasajeros acompañantes
Miembro Principal
Miembros de la Familia
Pasajeros acompañantes
En el caso de los premios en vuelos nacionales con ANA en Japón y premios de upgrade nacional de ANA en Japón con embarque a partir del 19 de mayo de 2026, los miembros que vuelen con sus millas pueden hacer reservas prioritarias.
Las reservas de los pasajeros acompañantes que usan las millas del miembro Premium y embarcan con el mismo número de reserva también tendrán prioridad.
Actualización en las condiciones para lista de espera de los Premios en Vuelos Nacionales con ANA en Japón
Miembros Elegibles
Miembro Principal
Pasajeros acompañantes
Para los embarques a partir del 19 de mayo de 2026, se podrá aceptar la lista de espera para un vuelo en un sector de solo ida.
No se pueden realizar solicitudes de lista de espera para itinerarios de vuelo redondo y con conexión.
El plazo límite de la lista de espera se cambiará de la siguiente manera.
| Para embarques hasta el 18 de mayo de 2026 | Para embarques a partir del 19 de mayo de 2026. |
|---|---|
| Dos semanas a partir de la fecha de aceptación de la reserva en lista de espera o dos semanas antes de la salida, lo que ocurra primero. | Hasta dos semanas antes de la salida |
- Las solicitudes de lista de espera para vuelos con embarque hasta el 18 de mayo de 2026 no se pueden cambiar a una fecha de embarque a partir del 19 de mayo de 2026.
- Incluso si un asiento está disponible en la lista de espera, los segmentos de itinerarios de ida y vuelta o de conexión que ya se hayan emitido no se pueden reemplazar.
Revisión de los términos de los premios de ascenso de ANA por puntos de ascenso (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Para embarques a partir del 19 de mayo del 2026, se realizarán algunos cambios en las condiciones para utilizar puntos de ascenso.
Para vuelos domésticos, se puede solicitar ascensos 27 días antes de la fecha de salida del vuelo.
Consulte las páginas de los términos de uso a continuación para obtener más detalles.
-
El servicio de Puntos de Ascenso para Miembros Premium y miembros principales de Super Flyers finalizará en el año fiscal 2026.
Los Puntos de Ascenso generados en el año fiscal 2026 podrán seguir utilizándose hasta el 31 de marzo del 2027.
Para obtener más información, por favor consulte la información relacionada con la Tinalización del Servicio de Puntos de Ascenso.
Miembros Elegibles
Miembro Principal
Miembro Principal
Miembro Principal
Miembro Principal
5. Tasas de acumulación de millas de vuelo y puntos de embarque (actualizado el 20 de mayo del 2025)
Tome en cuenta la siguiente información sobre las tasas de acumulación de millas y los puntos de embarque para los vuelos nacionales en Japón, siguiendo las actualizaciones de las tarifas de vuelos nacionales en Japón.
Tasas de acumulación de millas de vuelo y puntos de embarque para tarifas nacionales de Japón
Consulte la información proporcionada a continuación para conocer las tasas de acumulación de millas y los puntos de embarque para los vuelos nacionales en Japón a partir del 19 de mayo del 2026.
6. Revisión de los Términos y Condiciones (actualizada el 13 de Junio de 2025)
A partir del 19 de Mayo de 2026, los Términos y Condiciones de ANA Mileage Club, y el Servicio de Cuenta Familiar de ANA Mileage Club serán actualizados de manera parcial. Por favor consulte la información que aparece a continuación para ver detalles.
Modificación de los términos y condiciones de ANA Mileage Club
Actualización de los Términos y Condiciones del Servicio de Cuenta Familiar de ANA Mileage Club
7. Otros
Puntos que se deben tener en cuenta al hacer reservas (actualizado el 3 de julio de 2025)
Si inicia sesión con una tarjeta secundaria, no puede hacer reservas para vuelos domésticos a partir del 19 de mayo de 2026. Para hacer las reservas, inicie sesión con su tarjeta principal.
Haga clic en acerca del número de membresía de ANA Mileage Club.
Puntos a Tomar en Cuenta en Servicios por Correo Electrónico (Actualizado el 20 de Agosto de 2025)
Los correos Electrónicos relacionados a vuelos domésticos en Japón que embarquen en o a partir del 19 de Mayo de 2026 serán enviados a la dirección de correo registrada para recibir notificaciones relacionadas con vuelos internacionales.
Si está utiilizando direcciones de correo electrónico diferentes para recibir notificaciones de vuelos domésticos en Japón y para vuelos internacioales, por favor cambie la dirección de correo de acuerdo a lo que se necesite.
Si no ha registrado su dirección de correo internacional, por favor registrela con anticipación o ingrese su dirección de correo al momento de realizar su reserva..
Por favor haga clic en relación con el Servicio de Correo Electrónico.