ファーストクラスのお客様へのサービス
ANAのファーストクラスをご利用のお客様を、世界屈指のサービスでお迎えいたします。ご出発空港に到着された瞬間から、機内でお過ごしになる至高の時間はもちろん、到着後目的地に向かわれるその瞬間まで、格別なサービスでお客様をおもてなしいたします。
ファーストクラス チェックインからご到着まで
ANAでは、ファーストクラスをご利用のお客様に、チェックインからご搭乗までのすべてのお手続きをできるだけ快適でスムーズにお進みいただけるよう努めております。一部の空港では優先チェックインカウンターをご利用いただけます。「First Class」のサインをお探しください。
オンラインでチェックインされている場合は、チェックインカウンターへのお立ち寄りは不要です。詳細については、オンラインチェックインをご覧ください。
ファーストクラスのお客様にご利用いただけるさらなる特典
成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」
成田空港では、ファーストクラスのお客様に「ANA SUITE LOUNGE」でのチェックインがご利用いただけます。成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」についての詳細を見る。
ファーストクラス優先手荷物
ファーストクラスのお客様で手荷物のチェックインをご希望される方は、手荷物カウンターまでお越しください。＜First Priority＞または＜First Class Priority＞と印字された優先手荷物タグをお取り付けいたします。手荷物受取所では、まずはじめにファーストクラス専用タグのついた手荷物から、スムーズにかつ速やかにお受け取りいただけます。手荷物についての詳細を確認する。
保安検査優先レーン
一部の空港では、ファーストクラスをご利用のお客様にスムーズに保安検査を受けていただけるよう、保安検査優先レーンをご用意しております。対象の空港につきましては出発空港の空港ガイドをご覧ください。空港ガイドと就航都市情報を確認する
優先搭乗
特別なお手伝いが必要なお客様に続き、ファーストクラスのお客様を優先的に機内へご案内いたします。
- ※2020年6月19日より、ANAグループ便では優先搭乗サービスを一時中止しております。
優先降機
ファーストクラスのお客様は優先的にご降機いただけます。受託手荷物のあるお客様は、手荷物受取所へお越しください。優先的に速やかに手荷物をお引き取りいただけます。
また、成田空港で降機されるお客様には、日本国内線へのお乗り継ぎや目的地への移動前に、「ANA Arrival Lounge」でゆったりお過ごしいただけます。詳細は、成田空港ラウンジをご覧ください。
羽田空港にてお乗り継ぎをされるお客様への「ANA and Lexus Connection」サービス
羽田空港で国内線と国際線のお乗り継ぎをされるファーストクラスのお客様には、ターミナル間のご移動の際に、レクサス車による特別乗り継ぎサービス、「ANA and Lexus Connection」をご用意しております。詳細は、ANA and Lexus Connectionをご覧ください。
- ※本サービスは2020年6月30日を以って終了いたします。
ファーストクラスラウンジのご利用についてのご案内
ANA国際線運航便をご利用のファーストクラスのお客様には、ANAのラウンジや提携航空会社のラウンジをご利用いただけます。各ラウンジのサービス内容や入室基準は空港によって異なります。
成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」
成田空港では、ファーストクラスのお客様に「ANA SUITE LOUNGE」でのチェックインがご利用いただけます。詳細は、成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」をご覧ください。
贅沢な時間を――ファーストクラス機内シート・座席についてのご案内
優れた居住性と機能性を追求したANAのファーストクラスシート。フルフラットになるベッドシート、プライバシーを確保するシートドア、大型の液晶ワイドモニター、収納に便利なクローゼットなど、多彩な機能を装備しました。ファーストクラス座席・シートの種類については下記をご覧ください。
THE Suite
優れた居住性と機能性を追求した新しいファーストクラスシートです。プライベート感を演出するシートドア、43インチ4Kモニター、フルフラットになるベッドシートなど豊富な装備。ご同乗のお客様とご一緒にお過ごしいただけるよう、シート空間をアレンジすることができます。「THE Suite」の詳細を確認する。
B777-300ER （新212席）でのみご利用いただけます。
ANA FIRST SQUARE
高い壁で仕切られたスクエア型のシェル。あらゆる無駄を削ぎ、最大限の心地よいスペースを確保しています。23インチタッチパネル式液晶ワイドモニター、複数の収納スペース、大型可動式テーブルなど多彩な機能を装着。B777-300ER （264／250／212席）でご利用いただけます。「ANA FIRST SQUARE」の詳細を確認する。
B777-300ER （264／250／212席）でご利用いただけます。
エアバスA380ファーストクラスシート
ドア付きのシートがプライベートな空間を確保。フルフラットになるベッドシート、32インチワイドモニター、豊富な収納スペースなど多彩な機能を備えています。エアバスA380でのみご利用いただけます。エアバスA380ファーストクラスシートの詳細を確認する。
エアバスA380でのみご利用いただけます。
ファーストクラス機内食・ドリンク
「THE CONNOISSEURS（ザ・コノシュアーズ）」
国際的に名を馳せるシェフ、お酒に情熱を注ぐスペシャリスト、世界のエララインでもトップクラスのANAシェフで編成される「THE CONNOISSEURS（ザ・コノシュアーズ）」が、国際線および国内線のお食事とドリンクをプロデュースいたします。プロフェッショナルたちが吟味し、心を込めてご用意したお料理とお飲み物をぜひご堪能ください。
詳細は、The Connoisseursをご覧ください。
ファーストクラス機内食
ファーストクラスのお食事では、国内外の著名シェフにより考案され実現した旬の料理をお楽しみいただけます。厳選された新鮮な素材が生み出す馥郁たる風味をご賞味ください。
日本発路線、2020年6月～8月期の一部メニューを下記にご紹介いたします。
お子様向けの食事および特定の健康上または宗教上の配慮が必要な食事に関する情報については、お子様の食事およびその他の特別な食事をご覧ください。
和食・洋食
国内外の一流シェフによるお食事をご堪能ください。
「銀座 奥田」
日本料理の名店、「銀座 奥田」とのコラボレーションによる献立です。前菜は、大ぶりの車海老と旬の野菜の焼き浸しに、やさしい風味の胡麻クリームをかけた同店らしいひと品。6月の主菜は、脂がのったきんきを半身のまま煮付けました。7/8月は和牛のサーロインを炙り焼きにし、春雨と一緒にチャプチェ風に仕立てた万願寺唐辛子をあしらっています。
対象路線：成田・羽田発の北米・ヨーロッパ行き（深夜便を除く）
ANAオリジナル
夏らしい食材を贅沢に選りすぐり、一品一品丁寧に仕上げました。
キャビアを添えたアペタイザーは、紋甲イカと真鯛のポーピエットに軽やかな風味の桂花陳酒のジュレとレモンのビネグレットを添えています。メインディッシュの和牛フィレ肉のグリルには、涼やかな冷製のローズマリーの香りを入れたソースを。また、魚料理は、ブルターニュ産の高級魚、ルージュを使い、帆立貝とタラバ蟹のムースとともにロール仕立てにし、甲殻類のソースエキスで仕上げています。
対象路線：成田・羽田発の北米・ヨーロッパ行き（深夜便を除く）
軽食
小腹が空いたときに、またお酒のしめくくりに。バラエティに富んだ各種メニューをいつでもお気軽にお召し上がりください。
色鮮やかな野菜とポーチドエッグ アニスの香るビーツのピュレ
「メゾン・ド・タカ芦屋」とコラボレーションした特別メニューです。
髙山シェフがもっとも得意とする野菜をふんだんに使った一品です。
野菜はシンプルに火を入れた後バターで絡め、アニスの香るビーツのピューレをソースのようにしてます。上には半熟のポーチドエッグをのせてボリューム感を出しました。ここでしか味わえない逸品をご堪能下さい。
ご提供路線：成田・羽田発の北米・ヨーロッパ行き
コク極まる味噌「大地」
トッピングの「肉みそ」には肉類を一切使用せず、大豆で肉の食感・味を再現し、よりヘルシーに仕上げた味噌ラーメンです。麺には太めの平麺を使用。ふるさとの香りが漂う味噌で「コク」と「深み」をご堪能下さい。
ご提供路線：日本発着のヨーロッパ路線、および北米発の日本行き
空の上のトンコツ「そらとん」
濃厚スープと極細麺、それらをつなぐ香油が一体となって生み出す絶妙なハーモニーをお楽しみください。
ご提供路線：日本発の北米またはメキシコ行き
その他の軽食
あられ（ベジタリアン・ハラール認証取得、グルテンフリー）
ビーフハンバーガー
ANAオリジナルカレー
ファーストクラスドリンク
ANAとANA外部アドバイザーによる、選りすぐりのお飲み物とともに、ANAのスタッフと社外アドバイザーが、慎重にサービスを選択します。
ファーストクラスでは、最上級の名にふさわしい世界各国の卓越したワイナリーから厳選した、赤・白各ワインのラインナップをご用意しております。
世界15か国、およそ2,000銘柄から選び抜かれたANAワインセレクションをご堪能ください。詳細は、ANAワインセレクションをご覧下さい。
シャンパン
シャンパーニュ・クリュッグ グランド・キュヴェ
シャンパーニュ、フランス
1843年以来、創業者ヨーゼフ・クリュッグの理想を体現し続けているシャンパーニュ・クリュッグ グランド・キュヴェ。毎年リリースされる新たなエディションは、まさに比類なきアッサンブラージュの傑作。10以上の異なるヴィンテージから120種類超のワインをブレンドし、7年以上におよぶ熟成のときを経て生み出されます。収穫年の異なるワインを多種ブレンドすることで、単一ヴィンテージでは表現できない複雑な味わいとアロマが生まれます。ANAファーストクラスでは1986年の国際線就航以来、至高のシャンパーニュにこだわり、クリュッグを提供し続けています。ぶどう品種：ピノ・ノワール／ムニエ／シャルドネ
ご提供路線：
ファーストクラス 全路線
ワイン
シャトー・ブラネール・デュクリュ 2011
サン・ジュリアン、ボルドー、フランス
ボルドー、サン・ジュリアン格付け4級のワインです。オーナーのパトリック・マロトー氏がシャトーに住んでおりワイナリーの美しさにも定評があります。カシスやプラムの香りにスパイスを感じさせるエキゾティックなアロマと味わいは穏やかなタンニンとアルコール感が見事に調和しています。ぶどう品種：カベルネ・ソーヴィニヨン / メルロ / カベルネ・フラン / プティ・ヴェルド
ご提供期間：2020年6月～8月
ご提供路線：ファーストクラス ヨーロッパ路線
ANAオリジナル Kisvin甲州 2019
山梨、日本
フローラルな白い花の香りにマスカットや白桃などのフルーティーなアロマが調和します。芳しい丁字のニュアンスが香りに奥行きを与えています。爽やかな酸味と果汁感あふれる味わいが口中に広がり、心地よい苦味が後味のアクセントに。日本の美しい風土を表現した、滋味深い白ワインです。ぶどう品種：甲州
ご提供期間：2020年6月～8月
ご提供路線：ファーストクラス 全路線
日本酒
黒龍 大吟醸 龍
黒龍酒造、福井
創業1804年。初代、石田屋二左衛門以来、黒龍酒造は酒を愛する人々に、手作業で醸した最高品質のお酒を提供し続けてきました。フランスワインの熟成を応用し低温熟成させた画期的なこの大吟醸「龍」は、口当たりがビロードのようにまろやかで柔らかく、リンゴやトロピカルフルーツのような香りが爽やかに広がります。シーフード料理と合わせてお楽しみいただけます。アルコール度数15°
ご提供期間：2020年6月
ご提供路線：ファーストクラス 全路線
醸し人九平次 純米大吟醸 別誂
萬乗醸造、愛知
1646年創業。「醸し人九平次」の銘柄は、当主が15代に渡り代々襲名する「九平次」に由来します。35％にまでお米を磨ぐことで、繊細さと濃密な味わいを追究しました。メロンやライチなどの果実の凝縮した香りが感じられ、口の中に甘味と心地良い苦味が広がります。後味に残るすっきりとしたエレガントな酸の余韻が魅力です。アルコール度数16°
ご提供期間：2020年7月～8月
ご提供路線：ファーストクラス 全路線
大七 純米大吟醸 箕輪門
大七酒造、福島
創業1752年。伝統的な醸造法である生酛作り一筋に美酒を醸し続ける蔵元の逸品です。独自の超扁平精米技術によって雑味の成分を徹底的に取り除きました。すっきりとした飲み口でありながら旨味が深く、品のある香りがゆっくりと広がります。やわらかに円熟した舌ざわりと、長くて厚みのある余韻が印象的。アルコール度数15°
ご提供期間：2020年6月～8月
ご提供路線：ファーストクラス 全路線
農口尚彦研究所 山廃美山錦
農口尚彦研究所、石川
「酒造りの神様」の異名を持つ、農口尚彦氏が約70年におよぶ酒造り人生の集大成として立ち上げた酒造。ベリー系の穏やかな香りが漂い、口に含むとやわらかな口当たり。酸味と旨味のバランスが心地よく、のど越しはハーブのような爽やかさを感じるキレのある味わです。アルコール度数19°
ご提供期間：2020年6月～8月
ご提供路線：ファーストクラス 全路線
抹茶
ANAのファーストクラスでは、ご希望のお客様に抹茶をご提供しております。日本のお茶文化を、機内でもお楽しみください。
お茶
ミュンヘンのデリカテッセン「ダルマイヤー」は、コーヒーのロースタリ－でありながら紅茶においても長い歴史を持つ稀有な存在で、19世紀末（約1850年）には
すでに専門業者から貴重な紅茶の葉を
輸入していました。1930年代に立ち上げられた紅茶部門は、
ダルマイヤーが誇る高い品質と
優れた高級茶葉の取り揃えで広く知られています。
ANAスペシャルティコーヒーセレクション
世界最大のコーヒー生産国、ブラジルでもトップクラスの規模を誇るダテーラ農園。“Da terra”とは、ポルトガル語で「母なる大地から」を意味します。Rainforest Alliance（レインフォレストアライアンス™）*認証を取得し、真に環境に優しいコーヒーを作るため、コーヒーのあらゆる側面に留意した技術革新を絶え間なく続けています。ダテーラ農園の上質の豆が生み出す、上質な苦味とコクのある香り高いコーヒーをお楽しみください。
- *レインフォレストアライアンス™は、国際的な非営利団体で、生物多様性の保護と人々の持続可能な生活の確保を使命として活動しています。
モヒート（ハワイ路線）
ハワイの海をイメージに、エメラルドグリーン色のカクテルに仕立てたANAの「モヒート」。ホノルル発着全便にご搭乗のすべてのクラスのお客様にお楽しみいただけます。
ご注意
- 食べ物と飲み物は、予告なしに変更する場合がございます。ご希望のものが提供できない場合がございます。
- 画像はイメージです。
ご予約の路線の機内食・ドリンクメニュー（PDF）を見る
小さなお子様のための機内食および特別機内食
ANAでは、お子様や赤ちゃんを対象とした特別なお食事を幅広く提供しています。また、健康や宗教上の理由からお食事に特別な配慮を必要とするお客様や、食事制限を受けているお客様のためのお食事も用意しています。その多くは、事前のお申し込みが必要です。
詳細は、小さなお子様のための機内食および特別機内食をご覧ください。
ファーストクラスWi-Fi・機内エンターテインメント
ファーストクラスのお客様はWi-Fiを無料でご利用いただけます。ご搭乗後、客室乗務員が無料Wi-Fiスクラッチカードをお渡しいたします。カードはご搭乗便に限り有効です。ANA Wi-Fiサービスのご案内を見る。
機内エンターテインメント
ファーストクラスのお客様には、大型の液晶または4Kモニターで、まるでご自宅でくつろいでいるかのような感覚で機内エンターテイメントをお楽しみいただけます。
ANA Wi-Fiサービス
ファーストクラスのお客様はWi-Fiを無料でご利用いただけます。ご搭乗後、客室乗務員が無料Wi-Fiスクラッチカードをお渡しいたします。カードはご搭乗便に限り有効です。
ファーストクラス機内免税品販売
心地良いファーストクラスシートにお座りになりながら、ちょっとしたお買い物をお楽しみください。機内免税品販売セレクションのANA SKY SHOPでは、免税品販売ならではの限定商品も幅広くご用意しております。ANAカードでのお支払いなら、さらにお得な価格でお求めいただけます。
ファーストクラスアメニティ
ファーストクラスのお客様に機内で快適にお過ごしいただけるよう、贅沢なアメニティグッズの数々をご用意いたしました。お気軽に客室乗務員にお申し付けください。
空の上で味わう、至極の心地よさ
おやすみの心地よさは、肌ざわり、軽さ、保温性、通気性などで決まります。ANAでは、西川独自の加工を施し保温力を向上させた、ダウンフェザーのコンフォーター（掛け布団）を採用しました。また、高品質のハンガリー産ホワイトダックダウンを使用した、軽くてふかふかな枕が眠りをサポートします。やわらかい肌触りのテネリータ製のブランケットや、オーガニックコットン100%のリラックスウェアとあわせてご利用いただけます。
上質の眠りをベッドパッド、コンフォーター、枕、ブランケットイメージ
ベッドパッド
多くのアスリートが海外遠征で愛用する西川の「エア」ベッドパット。身体にかかる圧力を分散させる特殊立体構造のコンディショニングベッドパッドが、良好な寝姿勢を維持し、質の高い眠りをご提供いたします。優れたデザイン性は国内外で高い評価を受け、世界各国のデザイン賞を受賞しています。
コンフォーター
西川製コンフォ―タ―（掛け布団）は、西川独自の加工であるフレッシュアップ加工によって保湿力を向上させた羽毛を内蔵し、快適な眠りをサポートいたします。掛け布団カバーにはエジプト綿100%を採用。柔らかく肌触りが良いため、お客様に心地よくおやすみいただけます。
- フレッシュアップ加工とは、高温スチームによる「加湿乾燥」、「冷却除塵」、良質なダウンだけを選別する「通し選別」の加工。
枕
高品質のハンガリー産ホワイトダックダウンを使用した軽くてふかふかな枕は、吸湿発散性にも優れ、蒸れのない快適な眠りをサポートします。枕カバーにはエジプト綿100%を採用。柔らかく肌触りが良いため、心地よくおやすみいただけます。
ブランケット
「テネリータ」のブランケットは、国際基準をクリアした、安全性・品質性の高いオーガニックコットンを使用しています。おもてには高級カシミアを使い、コットンの通気性とカシミアの保温性を兼ね備えました。上質な素材から生まれる軽くてやわらかなブランケットが、お客様を心地よく包み込みます。
スタイリッシュで着心地のよい旅行用リラックスウェア
環境に優しいオーガニックコットンを100％使用したニットの上下です。
ソフトな肌触りと快適な着心地が特徴。持ち運びに便利な巾着袋が付いています。ご自由にお持ち帰り頂けます。
ファーストクラス無料アメニティーキット
長時間のフライトをより快適にお過ごしいただけるよう、選りすぐりのアメニティグッズを使い勝手のよいポーチセットにしてご提供いたします。
- ANAオリジナル「グローブ・トロッター」ポーチ
- ポーチの形状、色は時期により異なる場合があります
- 「ザ・ギンザ」エッセンスエンパワリング セット
- クリーミークレンジングフォーム（洗顔料） 5g
- エッセンスエンパワリング（日中用美容液） 5ml
- エッセンスエンパワリング（夜用美容液） 5ml
- 歯ブラシセット、アイマスク、イヤプラグ
その他のファーストクラスアメニティ
カーディガン（貸し出しサービス）
ご提供の搭載数に限りがございます
ご提供路線：すべての路線
スリッパ、靴べら
路線: 全路線
ヘッドフォン
ご提供路線：全路線
レターセット
はがき、ボールペン、メモ帳が含まれます。
ご提供の搭載数に限りがございます
ご提供路線：全路線
足ふみローラー
ご提供の搭載数に限りがございます
ご提供路線：全路線
ANAオリジナルアロマのご紹介
ANAの空港のラウンジや機内でANAオリジナルブレンド天然アロマを体験し、より快適に過ごし、深いリラックス感を味わっていただきます。詳細は、ANAオリジナルアロマをご覧ください。
その他のオプショナルサービスのご案内
Keep My Fare
Keep My Fareは、航空券の購入の決定に時間がかかる場合に、予約と運賃明細を保管できる便利なサービスです（発券の72時間前まで）。ご希望のフライト・運賃を選択いただいた後、お支払い画面でお申し込みいただけます。
事前追加手荷物
これは、無料の受託手荷物の許容量を上回る手荷物について、ANAのホームページで事前に追加料金をお支払いいただける便利なサービスです。料金は100ドル～200ドルで、体重制限および終着地によって異なります。フライトの予約後にオンラインで申し込んでください。
機内の医療支援
ANAは、お客様に安心をお届けするために、世界中で24時間体制の医療支援など、機内で医療を必要とするお客さまへのサポート体制を整えています。
ANA Wi-Fiサービス
機内Wi-Fiでは、スマートフォンやタブレット端末などの機器を使って、インターネットにアクセスし、Eメールを利用したり、接続状態を維持したりできます。シートバックポケットに接続手順の記載されたカードがあります。