ファーストクラス

ファーストクラスのお客様へのサービス

ANAのファーストクラスをご利用のお客様を、世界屈指のサービスでお迎えいたします。ご出発空港に到着された瞬間から、機内でお過ごしになる至高の時間はもちろん、到着後目的地に向かわれるその瞬間まで、格別なサービスでお客様をおもてなしいたします。

「ANA SUITE CHECK-IN」イメージ

ファーストクラス チェックインからご到着まで

ANAでは、ファーストクラスをご利用のお客様に、チェックインからご搭乗までのすべてのお手続きをできるだけ快適でスムーズにお進みいただけるよう努めております。一部の空港では優先チェックインカウンターをご利用いただけます。「First Class」のサインをお探しください。

オンラインでチェックインされている場合は、チェックインカウンターへのお立ち寄りは不要です。詳細については、オンラインチェックインをご覧ください。

ファーストクラスのお客様にご利用いただけるさらなる特典

「ANA SUITE CHECK-IN」イメージ

成田空港では、ファーストクラスのお客様に「ANA SUITE LOUNGE」でのチェックインがご利用いただけます。成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」についての詳細を見る。

ファーストクラス優先手荷物タグイメージ

ファーストクラスのお客様で手荷物のチェックインをご希望される方は、手荷物カウンターまでお越しください。<First Priority>または<First Class Priority>と印字された優先手荷物タグをお取り付けいたします。手荷物受取所では、まずはじめにファーストクラス専用タグのついた手荷物から、スムーズにかつ速やかにお受け取りいただけます。手荷物についての詳細を確認する

保安検査優先レーンイメージ

一部の空港では、ファーストクラスをご利用のお客様にスムーズに保安検査を受けていただけるよう、保安検査優先レーンをご用意しております。対象の空港につきましては出発空港の空港ガイドをご覧ください。空港ガイドと就航都市情報を確認する

優先搭乗イメージ

特別なお手伝いが必要なお客様に続き、ファーストクラスのお客様を優先的に機内へご案内いたします。

  • ※2020年6月19日より、ANAグループ便では優先搭乗サービスを一時中止しております。
優先降機イメージ

ファーストクラスのお客様は優先的にご降機いただけます。受託手荷物のあるお客様は、手荷物受取所へお越しください。優先的に速やかに手荷物をお引き取りいただけます。

また、成田空港で降機されるお客様には、日本国内線へのお乗り継ぎや目的地への移動前に、「ANA Arrival Lounge」でゆったりお過ごしいただけます。詳細は、成田空港ラウンジをご覧ください。

羽田空港にてお乗り継ぎをされるお客様へのレクサス車サービスイメージ

羽田空港で国内線と国際線のお乗り継ぎをされるファーストクラスのお客様には、ターミナル間のご移動の際に、レクサス車による特別乗り継ぎサービス、「ANA and Lexus Connection」をご用意しております。詳細は、ANA and Lexus Connectionをご覧ください。

  • ※本サービスは2020年6月30日を以って終了いたします。

ファーストクラスラウンジのご利用についてのご案内

ANA国際線運航便をご利用のファーストクラスのお客様には、ANAのラウンジや提携航空会社のラウンジをご利用いただけます。各ラウンジのサービス内容や入室基準は空港によって異なります。

「ANA SUITE CHECK-IN」イメージ

成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」

成田空港では、ファーストクラスのお客様に「ANA SUITE LOUNGE」でのチェックインがご利用いただけます。詳細は、成田空港「ANA SUITE CHECK-IN」をご覧ください。

ファーストクラスシートに座っている男性イメージ

贅沢な時間を――ファーストクラス機内シート・座席についてのご案内

優れた居住性と機能性を追求したANAのファーストクラスシート。フルフラットになるベッドシート、プライバシーを確保するシートドア、大型の液晶ワイドモニター、収納に便利なクローゼットなど、多彩な機能を装備しました。ファーストクラス座席・シートの種類については下記をご覧ください。

B777-300ERファーストクラスシート「THE Suite」イメージ

優れた居住性と機能性を追求した新しいファーストクラスシートです。プライベート感を演出するシートドア、43インチ4Kモニター、フルフラットになるベッドシートなど豊富な装備。ご同乗のお客様とご一緒にお過ごしいただけるよう、シート空間をアレンジすることができます。「THE Suite」の詳細を確認する

B777-300ER (新212席)でのみご利用いただけます。

B777-300ERファーストクラスシートイメージ

高い壁で仕切られたスクエア型のシェル。あらゆる無駄を削ぎ、最大限の心地よいスペースを確保しています。23インチタッチパネル式液晶ワイドモニター、複数の収納スペース、大型可動式テーブルなど多彩な機能を装着。B777-300ER (264/250/212席)でご利用いただけます。「ANA FIRST SQUARE」の詳細を確認する

B777-300ER (264/250/212席)でご利用いただけます。

エアバスA380ファーストクラスシートイメージ

ドア付きのシートがプライベートな空間を確保。フルフラットになるベッドシート、32インチワイドモニター、豊富な収納スペースなど多彩な機能を備えています。エアバスA380でのみご利用いただけます。エアバスA380ファーストクラスシートの詳細を確認する。

エアバスA380でのみご利用いただけます。

ファーストクラス機内食・ドリンク

「THE CONNOISSEURS(ザ・コノシュアーズ)」

国際的に名を馳せるシェフ、お酒に情熱を注ぐスペシャリスト、世界のエララインでもトップクラスのANAシェフで編成される「THE CONNOISSEURS(ザ・コノシュアーズ)」が、国際線および国内線のお食事とドリンクをプロデュースいたします。プロフェッショナルたちが吟味し、心を込めてご用意したお料理とお飲み物をぜひご堪能ください。

詳細は、The Connoisseursをご覧ください。

ファーストクラス機内食

ファーストクラスのお食事では、国内外の著名シェフにより考案され実現した旬の料理をお楽しみいただけます。厳選された新鮮な素材が生み出す馥郁たる風味をご賞味ください。

日本発路線、2020年9月~11月期の一部メニューを下記にご紹介いたします。

お子様向けの食事および特定の健康上または宗教上の配慮が必要な食事に関する情報については、お子様の食事およびその他の特別な食事をご覧ください。

ファーストクラスドリンク

ANAとANA外部アドバイザーによる、選りすぐりのお飲み物とともに、ANAのスタッフと社外アドバイザーが、慎重にサービスを選択します。

ご注意

ご予約の路線の機内食・ドリンクメニュー(PDF)を見る

小さなお子様のための機内食および特別機内食

ANAでは、お子様や赤ちゃんを対象とした特別なお食事を幅広く提供しています。また、健康や宗教上の理由からお食事に特別な配慮を必要とするお客様や、食事制限を受けているお客様のためのお食事も用意しています。その多くは、事前のお申し込みが必要です。

詳細は、小さなお子様のための機内食および特別機内食をご覧ください。

ファーストクラスWi-Fi・機内エンターテインメント

ファーストクラスのお客様はWi-Fiを無料でご利用いただけます。ご搭乗後、客室乗務員が無料Wi-Fiスクラッチカードをお渡しいたします。カードはご搭乗便に限り有効です。ANA Wi-Fiサービスのご案内を見る

機内エンターテイメントを楽しむ男性乗客イメージ

機内エンターテインメント

ファーストクラスのお客様には、大型の液晶または4Kモニターで、まるでご自宅でくつろいでいるかのような感覚で機内エンターテイメントをお楽しみいただけます。

ANA Wi-Fiサービス

ファーストクラスのお客様はWi-Fiを無料でご利用いただけます。ご搭乗後、客室乗務員が無料Wi-Fiスクラッチカードをお渡しいたします。カードはご搭乗便に限り有効です。

機内免税品販売

ファーストクラス機内免税品販売

心地良いファーストクラスシートにお座りになりながら、ちょっとしたお買い物をお楽しみください。機内免税品販売セレクションのANA SKY SHOPでは、免税品販売ならではの限定商品も幅広くご用意しております。ANAカードでのお支払いなら、さらにお得な価格でお求めいただけます。

ファーストクラスアメニティイメージ

ファーストクラスアメニティ

ファーストクラスのお客様に機内で快適にお過ごしいただけるよう、贅沢なアメニティグッズの数々をご用意いたしました。お気軽に客室乗務員にお申し付けください。

空の上で味わう、至極の心地よさ

西川とテネリータのロゴイメージ

おやすみの心地よさは、肌ざわり、軽さ、保温性、通気性などで決まります。ANAでは、西川独自の加工を施し保温力を向上させた、ダウンフェザーのコンフォーター(掛け布団)を採用しました。また、高品質のハンガリー産ホワイトダックダウンを使用した、軽くてふかふかな枕が眠りをサポートします。やわらかい肌触りのテネリータ製のブランケットや、オーガニックコットン100%のリラックスウェアとあわせてご利用いただけます。

上質の眠りをベッドパッド、コンフォーター、枕、ブランケットイメージ
ベッドパッド、コンフォーター、枕、ブランケット
ベッドパッド

多くのアスリートが海外遠征で愛用する西川の「エア」ベッドパット。身体にかかる圧力を分散させる特殊立体構造のコンディショニングベッドパッドが、良好な寝姿勢を維持し、質の高い眠りをご提供いたします。優れたデザイン性は国内外で高い評価を受け、世界各国のデザイン賞を受賞しています。

コンフォーター

西川製コンフォ―タ―(掛け布団)は、西川独自の加工であるフレッシュアップ加工によって保湿力を向上させた羽毛を内蔵し、快適な眠りをサポートいたします。掛け布団カバーにはエジプト綿100%を採用。柔らかく肌触りが良いため、お客様に心地よくおやすみいただけます。

  • フレッシュアップ加工とは、高温スチームによる「加湿乾燥」、「冷却除塵」、良質なダウンだけを選別する「通し選別」の加工。

高品質のハンガリー産ホワイトダックダウンを使用した軽くてふかふかな枕は、吸湿発散性にも優れ、蒸れのない快適な眠りをサポートします。枕カバーにはエジプト綿100%を採用。柔らかく肌触りが良いため、心地よくおやすみいただけます。

ブランケット

「テネリータ」のブランケットは、国際基準をクリアした、安全性・品質性の高いオーガニックコットンを使用しています。おもてには高級カシミアを使い、コットンの通気性とカシミアの保温性を兼ね備えました。上質な素材から生まれる軽くてやわらかなブランケットが、お客様を心地よく包み込みます。

スタイリッシュで着心地のよい旅行用リラックスウェア
リラックスウェアイメージ

環境に優しいオーガニックコットンを100%使用したニットの上下です。

ソフトな肌触りと快適な着心地が特徴。持ち運びに便利な巾着袋が付いています。ご自由にお持ち帰り頂けます。

ファーストクラス無料アメニティーキット
アメニティキットイメージ

長時間のフライトをより快適にお過ごしいただけるよう、選りすぐりのアメニティグッズを使い勝手のよいポーチセットにしてご提供いたします。

  • ANAオリジナル「グローブ・トロッター」ポーチ
    • ポーチの形状、色は時期により異なる場合があります
  • 「ザ・ギンザ」エッセンスエンパワリング セット
  • クリーミークレンジングフォーム(洗顔料) 5g
  • エッセンスエンパワリング(日中用美容液) 5ml
  • エッセンスエンパワリング(夜用美容液) 5ml
  • 歯ブラシセット、アイマスク、イヤプラグ
その他のファーストクラスアメニティ
カーディガンイメージ

ご提供の搭載数に限りがございます

ご提供路線:すべての路線

路線: 全路線

ヘッドフォンイメージ

ご提供路線:全路線

絵葉書等イメージ

はがき、ボールペン、メモ帳が含まれます。

ご提供の搭載数に限りがございます

ご提供路線:全路線

足ふみローラーイメージ

ご提供の搭載数に限りがございます

ご提供路線:全路線

ANAオリジナルアロマのご紹介

ANAの空港のラウンジや機内でANAオリジナルブレンド天然アロマを体験し、より快適に過ごし、深いリラックス感を味わっていただきます。詳細は、ANAオリジナルアロマをご覧ください。

その他のオプショナルサービスのご案内

電話を持っている人

Keep My Fareは、航空券の購入の決定に時間がかかる場合に、予約と運賃明細を保管できる便利なサービスです(発券の72時間前まで)。ご希望のフライト・運賃を選択いただいた後、お支払い画面でお申し込みいただけます。

手荷物

これは、無料の受託手荷物の許容量を上回る手荷物について、ANAのホームページで事前に追加料金をお支払いいただける便利なサービスです。料金は100ドル~200ドルで、体重制限および終着地によって異なります。フライトの予約後にオンラインで申し込んでください。

医療キット

ANAは、お客様に安心をお届けするために、世界中で24時間体制の医療支援など、機内で医療を必要とするお客さまへのサポート体制を整えています。

ANA Wi-Fiサービスのロゴ

機内Wi-Fiでは、スマートフォンやタブレット端末などの機器を使って、インターネットにアクセスし、Eメールを利用したり、接続状態を維持したりできます。シートバックポケットに接続手順の記載されたカードがあります。