Phòng chờ Sân bay Haneda

Thông tin về Sân bay Quốc tế Haneda

Hành khách lên máy bay trong nước hoặc trên các chuyến bay quốc tế được chào đón tại phòng chờ sân bay của chúng tôi. Tìm hiểu các tiện nghi có thể sử dụng tại phòng chờ của ANA tại sân bay Haneda ở Tokyo.

Một phần phòng chờ đóng cửa và/hoặc giờ hoạt động được thay đổi tùy vào trạng thái chuyến bay.

Vui lòng xem Giới thiệu dịch vụ phòng chờ Trạng thái chuyến bay để biết thông tin trạng thái chuyến bay mới nhất.

Phòng chờ chuyến bay khởi hành của ANA và Phòng tắm có vòi hoa sen

Có hai phòng chờ cho chuyến bay khởi hành ở Sân bay quốc tế Haneda, ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE cũng như phòng tắm có vòi hoa sen.

Trên trang này, quý khách sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về việc sử dụng phòng chờ khi sử dụng các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác. Lưu ý: Khi chuyển từ chuyến bay quốc tế do ANA khai thác sang chuyến bay nội địa do hãng hàng không khác khai thác tại một sân bay bên ngoài Nhật Bản, tiêu chí sử dụng phòng chờ có thể khác nhau—vui lòng xác nhận tiêu chí sử dụng phòng chờ với hãng hàng không liên quan.

biểu tượng của ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Với nhiều tùy chọn ăn uống khác nhau và nhiều loại chỗ ngồi khác nhau (bao gồm khu vực làm việc và riêng tư), ANA SUITE LOUNGE cung cấp cho quý khách địa điểm lý tưởng để thư giãn trước khi bay.

Chi tiết
Ăn uống
  • * Thực đơn phục vụ có thể thay đổi do dịch COVID-19. Trân trọng cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách.
  • Quầy buffet
  • Quầy mì
  • Tại "DINING h" trong ANA SUITE LOUNGE gần Cửa 110, quý khách có thể thưởng thức một suất ăn đủ món theo kiểu nhà hàng.
    • Quý khách có thể thưởng thức các món ăn đa dạng gồm có món khai vị, rau trộn, món nước, mì và Cà ri độc quyền của ANA.
    • * Hiện tại, dịch vụ DINING h đã tạm ngưng.

Giờ ăn:

19:30 đến 12:30 (với lần gọi món cuối cùng lúc nửa đêm).

Xem thực đơn đầy đủ (ANA SUITE LOUNGE)

Tiện nghi
  • Wi-Fi miễn phí
  • Khu vực làm việc riêng tư
  • Khu vực thư giãn với ghế mát-xa
  • Phòng tắm có vòi hoa sen
    • Phòng tắm có thể đông người vào một số thời điểm nhất định, vì vậy vui lòng dành đủ thời gian khi đến.
  • Hương thơm chính hãng của ANA
    • Sự kết hợp 100% của 12 hương thơm tự nhiên, bao gồm cây thông tán mọc vòng Nhật Bản và Liễu sam Yoshino, hương thảo và bạc hà.
HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN

Bảng dưới đây áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay do ANA khai thác và/hoặc các chuyến bay do Star Alliance khai thác.

Hạng Cho phép Khách Bổ sung
Hạng Nhất Một
Diamond Một
  • Khi đi du lịch với hai đến bốn người khác, thành viên Dịch vụ ANA Diamond có thể đưa những người này vào phòng chờ khởi hành của ANA như khách của họ bằng cách sử dụng 5000 dặm, 4 điểm nâng hạng hoặc một vé phòng chờ cho mỗi người.
  • Hành khách đi kèm thứ hai, thứ ba và thứ tư của hội viên Dịch vụ Diamond có thể đổi dặm bay hoặc điểm nâng hạng để sử dụng Phòng chờ.
Giờ mở cửa phòng chờ
  • Gần Cửa 110: 5:00 - Thời gian khởi hành của chuyến bay do ANA khai thác lần cuối
biểu tượng của ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Hãy dành chút thời gian để thư giãn trong phòng chờ rộng rãi và thoải mái trước khi khởi hành—với dịch vụ ăn uống, khu vực thư giãn và nhiều hơn nữa.

Chi tiết
Ăn uống
  • Quầy buffet
  • Quầy mì
  • Quầy dành riêng cho các loại đồ uống có cồn truyền thống của Nhật Bản (sake và các shochu chưng cất một lần).

Xem thực đơn đầy đủ (ANA LOUNGE)

Những tiện nghi
  • Wi-Fi miễn phí
  • Báo và tạp chí
  • Khu vực làm việc với dịch vụ in
  • Phòng tắm có vòi hoa sen
    • Phòng tắm có thể đông người vào một số thời điểm nhất định, vì vậy vui lòng dành đủ thời gian khi đến.
  • Khu vực thư giãn với ghế mát-xa
  • Hương thơm chính hãng của ANA
    • Sự kết hợp 100% của 12 hương thơm tự nhiên, bao gồm cây thông tán mọc vòng Nhật Bản và Liễu sam Yoshino, hương thảo và bạc hà.
HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN

Bảng dưới đây áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay do ANA khai thác và/hoặc các chuyến bay do Star Alliance khai thác.

Hạng Cho phép Khách Bổ sung
Hạng Thương gia -
Hạng Phổ thông cao cấp -
Hạng Nhất Một
Diamond Một
Platinum Một
Thẻ ANA Super Flyers Một
Hội viên Star Alliance Gold Một
Hội viên Phòng chờ Star Alliance Một
Hội viên dịch vụ phòng chờ có tính phí của các hãng vận chuyển thành viên Star Alliance Một
  • Vui lòng lưu ý rằng hành khách đi kèm thứ hai, thứ ba và thứ tư của thành viên Dịch vụ "Diamond", "Platinum", cũng như "Bronze" và hành khách đi kèm với họ, có thể đổi dặm bay hoặc điểm nâng hạng để sử dụng Phòng chờ.
GIỜ MỞ CỬA PHÒNG CHỜ
  • Gần Cổng 110: 5:00 - Thời gian khởi hành của chuyến bay do ANA khai thác lần cuối
    • Lưu ý: Nếu quý khách đi chuyến bay của thành viên Star Alliance khởi hành trước 5:00, quý khách có thể vào phòng chờ trước giờ mở cửa nêu trên.
Phòng tắm có vòi hoa sen TIAT

Có sẵn khăn tắm, dầu gội, dầu xả, xà phòng tắm và máy sấy trong mỗi phòng.

HÀNH KHÁCH ĐỦ ĐIỀU KIỆN

Bảng dưới đây áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay do ANA khai thác.

Hạng Cho phép Khách Bổ sung
Hạng Thương gia -
Hạng Nhất Một
Diamond Một
Platinum Một
Thẻ ANA Super Flyers Một

Lưu ý:

  • Phòng tắm có vòi hoa sen có thể sử dụng vào ngày đến.
  • Khách nên đi cùng hành khách đủ điều kiện đến khu vực tiếp tân.
  • Vui lòng không sử dụng vòi hoa sen quá 30 phút.

Xem bản đồ sân bay.

Quý khách đã sẵn sàng đặt chuyến bay?

Phiếu giảm giá ANA SUITE LOUNGE

Phiếu giảm giá ANA SUITE LOUNGE cho phép quý khách sử dụng phòng chờ được chỉ định của ANA tại Nhật Bản, như ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE. Vui lòng đưa phiếu giảm giá của quý khách cho đại diện ANA SUITE LOUNGE sau khi vào phòng chờ. Một phiếu thưởng cho phép một người sử dụng phòng chờ. Ngoài các Hội viên Cao cấp, tất cả hội viên có phiếu thưởng ANA SUITE LOUNGE có thể sử dụng phòng chờ này. Hội viên Diamond có thể chọn nhận 6 phiếu giảm giá sử dụng phòng chờ.

Thành viên Dịch vụ Platinum, xem bên dưới để biết thông tin quan trọng:

  • Nếu quý khách kiếm được hơn 80.000 điểm cao cấp trên chuyến bay của Tập đoàn ANA trong năm 2019 thì quý khách sẽ được cung cấp 3 phiếu thưởng chỉ có thể được sử dụng bởi quý khách và khách đi kèm của quý khách tại ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE.
  • Điểm cao cấp kiếm được trên các chuyến bay của các hãng hàng không thành viên Star Alliance sẽ không được ghi vào phiếu thưởng ANA SUITE LOUNGE 80.000 điểm cao cấp.
    • LƯU Ý: Điều này không áp dụng cho các khách hàng đã đạt được trạng thái thành viên Dịch vụ Diamond cho năm tài chính kết thúc vào ngày 31/03/2021.
  • Không cần nộp đơn xin—tên thành viên chính sẽ được in trên phiếu thưởng và phiếu sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký trên tài khoản ANA Mileage Club của hội viên cùng với thẻ thành viên Dịch vụ Platinum.

Phòng chờ Sân bay Khả dụng

Chuyến bay Phòng chờ Sân bay Khả dụng
Chuyến bay Nội địa Nhật Bản khởi hành từ Nhật Bản ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA LOUNGE: Sân bay Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima và Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE: Sân bay Narita
(như Phòng chờ khởi hành nội địa Nhật Bản)
Phòng chờ Centrair Airline: Sân bay Nagoya (Chubu)
Chuyến bay Quốc tế Khởi hành từ Nhật Bản ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Haneda, Narita
ANA LOUNGE: Sân bay Haneda, Narita, Kansai
Phòng chờ Star Alliance: Sân bay Nagoya (Chubu)
Chuyến bay Quốc tế Khởi hành từ nước ngoài ANA SUITE LOUNGE: Sân bay Honolulu
ANA LOUNGE: Sân bay Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE: Sân bay Narita

Dịch vụ Phòng chờ cho chuyến bay nối chuyến

Đường bay Nội địa Nhật Bản sang Đường bay Quốc tế

Khi nối chuyến từ đường bay nội địa Nhật Bản của ANA sang đường bay quốc tế do ANA khai thác trong vòng 24 giờ, hành khách Hạng Nhất và Hạng Thương gia có thể sử dụng phòng chờ nội địa của sân bay khởi hành trong phạm vi Nhật Bản và phòng chờ quốc tế của sân bay nối chuyến Nội địa Nhật Bản.

Lưu ý:

  • Thông tin trên chỉ áp dụng cho các sân bay có cơ sở phòng chờ trong nước.
  • Khi lên chuyến bay do Star Alliance khai thác, khởi hành sau 5:00, quý khách không thể vào phòng chờ trước giờ mở cửa.
  • Hành khách Quốc tế Hạng Nhất và Hạng Thương gia cũng có thể sử dụng phòng chờ quốc tế khi đi bằng đường bộ từ sân bay đến nội địa đến sân bay khác (ở cùng thành phố) để khởi hành trên đường bay quốc tế.

Thành viên dịch vụ ANA Diamond, Platinum và Bronze và chủ thẻ ANA Super Flyers, vui lòng tham khảo trang Phòng chờ Thành viên Cao cấp ANA.

Hành trình 1: Nối chuyến từ Chuyến bay Nội địa Nhật Bản sang Chuyến bay Quốc tế

Nếu quý khách đi từ Osaka (Sân bay Itami) qua Tokyo (Sân bay Narita) tới một điểm đến bên ngoài Nhật Bản, quý khách có thể sử dụng phòng chờ tại sân bay Itami và Narita. Không thể sử dụng phòng chờ tại sân bay đến bên ngoài Nhật Bản. Vui lòng lưu ý rằng quyền sử dụng phòng chờ trong ví dụ này được giới hạn trong hành trình có kết nối với chuyến bay quốc tế trong vòng 24 giờ kể từ giờ đến của chuyến bay nội địa Nhật Bản.

Hành trình 2: Nối từ Chuyến bay Nội địa Nhật Bản sang Chuyến bay Quốc tế (bao gồm Vận chuyển Mặt đất)

Nếu quý khách đi từ Sân bay Haneda đến Tokyo (Sân bay Narita) bằng cách sử dụng phương tiện giao thông đường bộ, sau đó đi trên chuyến bay quốc tế từ Sân bay Narita, quý khách có thể sử dụng phòng chờ tại sân bay Itami và Narita. Không thể sử dụng phòng chờ tại sân bay đến bên ngoài Nhật Bản. Vui lòng lưu ý rằng quyền sử dụng phòng chờ trong ví dụ này được giới hạn trong hành trình có kết nối với chuyến bay quốc tế trong vòng 24 giờ kể từ giờ đến của chuyến bay nội địa Nhật Bản.

Đường bay Quốc tế sang Đường bay Nội địa Nhật Bản hoặc sang Đường bay Quốc tế khác

Khi nối từ một đường bay quốc tế do ANA khai thác sang đường bay nội địa Nhật Bản của ANA (hoặc với một chuyến bay quốc tế của ANA) trong vòng 24 giờ, hành khách quốc tế Hạng Nhất và Hạng Thương gia có thể sử dụng phòng chờ quốc tế của sân bay nội địa Nhật Bản và phòng chờ nội địa của Nhật Bản.

Lưu ý:

  • Hành khách quốc tế Hạng Nhất và Hạng Thương gia cũng có thể sử dụng phòng chờ quốc tế khi đi bằng đường bộ từ sân bay đến (trong phạm vi Nhật Bản) tới sân bay nội địa Nhật Bản khác (trong cùng thành phố) để khởi hành.

Thành viên dịch vụ ANA Diamond, Platinum và Bronze và chủ thẻ ANA Super Flyers, vui lòng tham khảo trang Phòng chờ Thành viên Cao cấp ANA.

Hành trình 3: Nối từ Chuyến bay Quốc tế sang Chuyến bay Nội địa Nhật Bản hoặc Chuyến bay Quốc tế khác

Nếu quý khách đi từ một sân bay bên ngoài Nhật Bản qua Tokyo (Sân bay Narita) tới điểm đến cuối cùng của mình, quý khách có thể sử dụng phòng chờ tại sân bay bên ngoài Nhật Bản và Sân bay Narita. Không thể sử dụng phòng chờ tại sân bay đến. Vui lòng lưu ý rằng quyền sử dụng phòng chờ trong ví dụ này được giới hạn trong hành trình có kết nối với chuyến bay tiếp theo trong vòng 24 giờ kể từ giờ đến của chuyến bay quốc tế.

Hành trình 4: Nối từ Chuyến bay Quốc tế sang Chuyến bay Nội địa Nhật Bản hoặc Chuyến bay Quốc tế Khác (bao gồm Vận chuyển Mặt đất)

Nếu quý khách đi từ Sân bay Kansai bằng phương tiện vận chuyển đường bộ tới Osaka (Sân bay Itami) và sau đó từ Sân bay Itami tới điểm đến cuối cùng, quý khách có thể sử dụng phòng chờ tại sân bay bên ngoài Nhật Bản và Sân bay Itami. Không thể sử dụng phòng chờ tại sân bay đến.

Vui lòng lưu ý rằng quyền sử dụng phòng chờ trong ví dụ này được giới hạn trong hành trình có kết nối với chuyến bay tiếp theo trong vòng 24 giờ kể từ giờ đến của chuyến bay quốc tế.

Lưu ý

  • Phải đáp ứng các điều kiện về hành trình sau đây khi sử dụng Phòng chờ Nội địa Nhật Bản:
    • Hành trình Quốc tế: Chuyến bay do ANA khai thác và làm thủ tục với Số hiệu Chuyến bay của ANA
    • Chuyến bay Nội địa Nhật Bản: Làm thủ tục với số hiệu chuyến bay của ANA (bao gồm chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác)
  • Việc sử dụng phòng chờ có thể thay đổi tùy theo tình trạng chỗ trống.
  • Hành khách nối chuyến từ đường bay quốc tế có thể sử dụng phòng chờ của sân bay nối chuyến nội địa Nhật Bản theo yêu cầu.

Sử dụng Phòng chờ Thanh toán trước

Quý khách có thể sử dụng phòng chờ đủ điều kiện với mức giá ưu đãi bằng cách thanh toán trước cho dịch vụ phòng chờ qua trang web của ANA. Có thể sử dụng phòng chờ có tính phí tại các sân bay Haneda và Narita ở Nhật Bản và sân bay Honolulu ở Hoa Kỳ

Chi tiết về tính đủ điều kiện

Tiêu chí đủ điều kiện Trang web ANA (đăng ký trước) Quầy tại Sân bay (vào ngày sử dụng)
Sân bay Sân bay Narita/Honolulu Sân bay Narita/Haneda
Chuyến bay

Các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita hoặc Sân bay Honolulu

  • Giới hạn đối với chuyến bay mang số hiệu NH.
  • Không bao gồm chuyến bay liên danh với hãng hàng không khác.
Chuyến bay quốc tế do ANA khai thác khởi hành từ sân bay Narita hoặc sân bay Haneda

Vé do ANA xuất (ngoại trừ vé mua trên trang web Mexico)

  • Ưu đãi này không áp dụng khi sử dụng vé thưởng.
  • Số vé bắt đầu bằng 205.
-
Hạng đặt chỗ Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Giai đoạn Áp dụng Từ ngày thanh toán vé cho đến tối đa 24 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. Cho đến khi bắt đầu lên máy bay
  • * Nếu quý khách đã đăng ký dịch vụ Sử dụng phòng chờ thanh toán trước tại Sân bay Haneda đến ngày 28/03/2021 thì quý khách vẫn có thể sử dụng dịch vụ này.
    Tuy nhiên, nếu quý khách đổi chuyến bay đã đặt trước, quý khách sẽ không thể thực hiện đăng ký khác cho dịch vụ Sử dụng Phòng chờ thanh toán trước tại Sân bay Haneda.
  • * Điều kiện sử dụng phòng chờ thay đổi tùy theo trạng thái thẻ thành viên (ví dụ: thành viên Cao cấp) và hạng đặt chỗ.

Phí sử dụng

Chi tiết Trang web ANA (đăng ký trước) Quầy tại Sân bay (vào ngày sử dụng)

Phí mỗi người

(đã bao gồm thuế)

Narita: JPY 4.000
Honolulu: USD 40

  • Giá không thay đổi cho người lớn và trẻ em. Em bé có người lớn đi kèm có thể sử dụng phòng chờ miễn phí.
Narita/Haneda: JPY 6.000
(không khả dụng tại Sân bay Honolulu)
Phương thức thanh toán

Thẻ tín dụng hoặc PayPal

  • Có thể sử dụng thẻ Alipay và China UnionPay trên trang web của Trung Quốc.
  • Không chấp nhận PayPal trên các trang web của Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam, Indonesia, Ấn Độ và Malaysia.
Thẻ tín dụng
Tiền mặt (Chỉ bằng Yên Nhật)
Phương thức áp dụng

Vui lòng nộp đơn từ màn hình Hoàn tất đặt chỗ sau khi mua vé trên trang web của ANA.
Hành khách đã đặt chỗ nên gửi đơn xin từ màn hình Chi tiết Đặt chỗ.

  • Quý khách không thể nộp đơn xin nếu không đủ điều kiện Sử dụng Phòng chờ có tính phí, thời điểm quý khách thực hiện yêu cầu nằm ngoài khoảng thời gian yêu cầu hoặc số người yêu cầu sử dụng dịch vụ này đã đạt số lượng tối đa.
Vui lòng yêu cầu ở quầy làm thủ tục, quầy vé hoặc phòng chờ tại sân bay Narita hoặc sân bay Haneda.

Thay đổi

Có thể thực hiện thay đổi thông qua trang web của ANA tối đa 24 giờ trước khi khởi hành chuyến bay quốc tế liên quan. Không thể thay đổi tại quầy làm thủ tục tại sân bay.

  • Nếu quý khách thay đổi hạng vé, ngày tháng hoặc chuyến bay, yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí hiện có của quý khách sẽ bị hủy.

Khi yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới của quý khách:

Sau khi quý khách mua dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mới, quý khách sẽ nhận được khoản hoàn tiền cho EMD (Chứng từ điện tử đa mục đích) cho dịch vụ sử dụng phòng chờ có tính phí mà quý khách đã mua cho chuyến bay ban đầu.

  • Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email khi đã xử lý hoàn tiền thành công.
    • Quy trình này có thể mất một đến hai ngày.

Nếu quý khách chọn không yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay mới:

  • Nếu EMD quý khách đã mua còn hiệu lực và quý khách đáp ứng các điều khoản cũng như điều kiện thì quý khách có thể sử dụng yêu cầu sử dụng phòng chờ có tính phí cho chuyến bay khác.
  • Nếu quý khách muốn sử dụng hoàn tiền cho chuyến bay khác, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng ANA không quá 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế liên quan.
  • Quý khách sẽ không được hoàn tiền sau khi mua.

Điều khoản và điều kiện

  • Có giới hạn chỗ ngồi trong phòng chờ sân bay.
  • Chỉ có thể sử dụng phòng chờ sau khi quầy làm thủ tục tại sân bay đã mở cửa cho chuyến bay đi và quý khách đã hoàn tất khâu kiểm tra an ninh.
  • Để biết giờ mở cửa của quầy làm thủ tục, vui lòng truy cập vào đây.
  • Vui lòng giữ lại biên nhận hành khách quý khách nhận được khi đặt dịch vụ cho đến khi quý khách thực sự sử dụng phòng chờ.
  • Quý khách có thể được chỉ định một phòng chờ để dùng trong thời gian đông khách.
  • Quý khách có thể không được sử dụng phòng chờ nếu đã kín chỗ. Vui lòng liên hệ với nhân viên của ANA tại sân bay để biết thêm chi tiết.