ANA 國際線艙位升等獎勵

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ANA 國際線艙位升等獎勵

ANA 哩程俱樂部的會員及會員所註冊的使用者，可在 ANA 營運的國際線使用哩程。

注意事項

  • 日本國內線艙位升等獎勵可使用於 {yyyy-mm-dd-2}以後出發的航班。

適用航班

ANA國際線

  • 其他航空公司營運的 ANA 聯營航班，或是 ANA 營運的其他航空公司聯營航班則不適用。
  • {yyyy-mm-dd-2}以後的航班，也可使用日本國內線航段的艙位升等獎勵。

適用訂位艙等

請事先購買欲申請艙位升等獎勵的所有航段機票。
欲申請艙位升等，購買的機票必須符合下列適用訂位艙等。

各個行程出發地區的適用訂位艙等
行程出發地區 經濟艙升等為豪華經濟艙 豪華經濟艙、經濟艙升等為商務艙 商務艙升等為頭等艙
日本國內 Y, B, M, U, H, Q, V G, E, Y, B, M, U J, C, D, Z
日本以外的地區 Y, B, M, U, H, Q, V G, E, Y, B, M, U, H J, C, D, Z
注意事項
  • 在同一航班中，無法同時申請從經濟艙升等為商務艙，以及從經濟艙升等為豪華經濟艙。
  • 若已申請將經濟艙升等為豪華經濟艙，便無法再進一步將艙位升等為商務艙。
    如果想將艙位升等為商務艙，必須先辦理退費後，再重新申請將經濟艙升等為商務艙。
  • 經濟艙無法升等為頭等艙。
  • 有些航班可能會無法使用此升等獎勵。
  • 行程出發地區是指機票上國際線第一個航段的出發地區。

所需哩程數

國際線航段 單程 (1 個航段) 9,000 哩起

兌換艙位升等獎勵所需的哩程數會依 1 個航段 (單程) 的距離及艙等而異。

請確認搭乘航段的「 航段基本哩程 」後，再確認「 所需哩程表」。

  • 所需哩程數是指每 1 個航段 (單程)，並非航段總計哩程數。
  • 請事先購買欲申請的所有航段機票 (艙位升等前的原艙等)。
  • 如您與家人已加入 ANA 聯名卡家族哩程或 ANA 哩程俱樂部家族帳戶服務 (AFA)，兌換艙位升等獎勵時可合併哩程使用。

日本國內線航段 單程 (1 個航段) 4,000 哩起

使用 ANA 艙位升等點數*

ANA 鑽石會員、ANA 白金會員、ANA 青銅會員與 ANA Super Flyers Card 會員可使用 ANA 艙位升等點數進行艙位升等。
詳細資訊請參閱 ANA 尊榮會員服務。

  • * 本公司將在提供尊榮會員及 Super Flyers Card 會員本人 2026 年度的艙位升等點數後，停止提供艙位升等點數。
    2026 年度提供的艙位升等點數，可使用至 2027 年 3 月 31 日為止。
    詳情請確認艙位升等點數服務終止。

有關艙位升等點數 (ANA 尊榮會員服務)

效期

艙位升等獎勵僅適用於該訂位航班。

嬰兒與兒童的使用政策

嬰兒 (未滿 2 歲的小孩*1)

若為嬰幼兒申請艙位升等獎勵

購買適用升等航段的機票 (兒童票價) 後，便可使用與大人相同的哩程數來升等。

若嬰幼兒不申請艙位升等獎勵

請另外購買與升等後成人搭乘艙等相同艙等*2 的嬰兒票價 (不佔位) 或兒童票價 (佔位)。

  • *1.
    以搭乘第 1 航段當天的年齡為準。
  • *2.
    若升等至豪華經濟艙，則須購買豪華經濟艙機票

兒童 (2 歲以上未滿 12 歲的孩童*3)

若為兒童申請艙位升等獎勵，需要與成人相同的哩程數。

  • *3.
    以搭乘第 1 航段當天的年齡為準。

注意事項

  • 國際線酬賓獎勵機票與艙位升等獎勵無法併用。
  • 在同一航班中，ANA 國際線艙位升等與星空聯盟艙位升等獎勵無法併用。
  • 若 ANA 尊榮會員本人使用自己所持有的哩程搭乘，我們將優先受理其申請艙位升等獎勵與機位候補。若是僅有註冊為酬賓獎勵使用者的旅客單獨使用，則不適用優先受理申請與空位候補。
  • 可進行艙位升等的座位有限 (有些航班未設定限制)。
    即使付費機票座位尚有空位，仍可能無法取得艙位升等獎勵機位。
  • 在使用艙位升等獎勵的情況下，「航班哩程」及「ANA 尊榮積分」會根據所購買的機票訂位艙等計算。
  • 若您是從其他航空公司營運的航班轉搭 ANA 營運航班，敬請留意使用方式。
    1. 由於出發機場、使用的航空公司與其他系統因素，艙位升等的訂位航班有時無法辦理全程報到。需要在轉機機場重新報到。
    2. 於其他航空公司進行登機手續時託運之行李，不適用於艙位升等後該艙等的託運行李額度。
      因此請先行領取行李，並在辦理 ANA 航班登機手續時，再次託運行李。
      此外，若是重新託運行李，在部分國家可能需要再次辦理入境手續。
  • 除「 未使用酬賓獎勵的退還」之適用對象以外，即使您的酬賓獎勵未使用，也無法將哩程數退回至帳戶，或改換成其他酬賓獎勵。
  • 伴隨艙位升等所產生的「各項稅金」、「機場使用費」、「燃油附加費」等所有附帶費用，皆由會員本人或旅客負擔。
  • 關於英國的航空旅客稅與法國國際連帶稅 (AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX / AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX SURPLUS) 的部分，課稅金額會依旅客搭乘的艙等而異，透過哩程進行的艙位升等亦為課稅對象。
    即使是已開票的機票，旅客仍須在機場支付艙等課稅金額的差額。
    • 英國航空旅客稅 (AIR PASSENGER DUTY)：適用於從英國機場出發的旅客
    • 法國國際連帶稅 (AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX / AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX SURPLUS)：適用於從法國機場出發的旅客。

1 個航段 (單程) 的航段基本哩程與申請艙位升等所需哩程數

1 個航段 (單程) 的距離
(航段基本哩程)		 經濟艙升等為豪華經濟艙 豪華經濟艙、經濟艙升等為商務艙 商務艙升等為頭等艙
0-2,000 9,000 12,000 20,000
2,001-3,500 15,000 18,000 30,000
3,501-4,500 15,000 20,000 35,000
4,501-5,500 20,000 25,000 40,000
5,501 以上 20,000 28,000 45,000

申請本服務的方式

若機票號碼以數字 205 開頭，那麼可在 ANA 官方網站上申請艙位升等。

若所使用的機票號碼不是以數字 205 開頭，請電洽客服中心。

  • 確定取得艙位升等機位後，便可於升等後的艙等預選座位。 但依空位狀況不同，也有可能無法預選座位。

透過 ANA 官方網站申請

  • 會員登入後，進入「申請艙位升等、確認」畫面。
  • 如您想透過 ANA 聯名卡家族哩程服務或 ANA 哩程俱樂部家族帳戶服務 (AFA)，以合併家人哩程數的方式進行兌換，那麼請由主會員 (代表者) 登入後再提出申請。

透過電話申請

以下情形無法透過 ANA 官方網站申請

  • 包含與嬰兒同行的旅客
  • 有轉機航班，且已完成登機手續
  • 更改訂位的航班中包含已完成艙位升等申請的航班
  • 更改艙位升等方式 (艙位升等點數*或哩程)
    • * 本公司將在提供尊榮會員及 Super Flyers Card 會員本人 2026 年度的艙位升等點數後，停止提供艙位升等點數。
      2026 年度提供的艙位升等點數，可使用至 2027 年 3 月 31 日為止。
      詳情請確認艙位升等點數服務終止。
  • 2 名以上的旅客一同訂位、購票，但只有部分旅客希望艙位升等*1

麻煩有需求的旅客透過 電話申請。

  • *1.
    適用於透過 ANA 購買的機票。若是透過 ANA 以外的旅行社等其他管道購買，請洽詢原購票窗口，並告知希望進行艙位升等的旅客姓名。

申請期間 (期限)

自搭乘日的 355 天前至搭乘航班出發時刻的 24 小時前為止，可進行申請。

  • 成功取得艙位升等機位後，便會扣除所需哩程數。
  • 日本國內線航段艙位升等獎勵可於搭機日前 27 天至航班出發時刻前 20 分鐘兌換。

候補

可受理至出發當日。

  • 若無法事前取得艙位升等機位，請於出發當日至報到櫃檯確認。
    另外，已事先預訂「特別餐」的旅客請注意，視出發當天取得升等機位的時間，可能無法於升等後的艙等提供特別餐。
  • 若要候補艙位升等獎勵，需事先購買要申請的所有航段之機票。
  • 艙位升等獎勵所需之哩程數，會在成功取得艙位升等機位時從帳戶扣除。
    此外，恕無法受理使用其他機票 (付費機票或酬賓獎勵機票) 於預定升等的同一艙等的重複訂位。
  • 依航班的訂位狀況而定，可能無法受理候補的申請。
  • 日本國內線航段艙位升等獎勵候補可在搭機當天透過 ANA 官方網站兌換。

申請後的更改

申請後，不可變更旅客以及哩程提供者姓名。
此外，申請過的艙位升等僅適用於訂位航班。
申請後的旅客姓名、航班號碼、日期、航段、搭乘的艙等皆無法更改。

更改與取消

因旅客個人因素所辦理的取消，僅限艙艙位升等獎勵未使用的情形下才受理退還。
請於訂位航班出發時間的 24 小時前，在 ANA 官方網站或透過 電話 於營業時間內辦理手續。

  • 無法退還辦理手續時已過期的哩程。
  • 若未能於訂位航班出發前聯絡我們，恕無法退還。
  • 您無法當天在機場取消 (退還)。

退票手續費及退票手續費哩程

無

退還至帳戶之哩程的有效期限

以取得艙位升等獎勵機位時 (扣除哩程時) 的哩程有效期限為準。

取消時未有哩程過期

例 1：在 2019 年 10 月 1 日，取消當初使用 20,000 哩申請的艙位升等獎勵

累積年月份 2019 年 4 月 2019 年 5 月 2019 年 6 月 總計
哩程有效期限 2022 年 4 月 30 日 (三) 2022 年 5 月 31 日 2022 年 6 月 30 日 無
兌換酬賓獎勵的哩程 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
將退還的哩程 +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
退票手續費哩程 0 0 0 0
退還後的哩程 3,000 15,000 2,000 20,000
(所退還的哩程)
  • 20,000 哩程將歸還至兌換前的累積月份。
取消時部分哩程已過期

例：在 2019 年 5 月 10 日，取消當初使用 20,000 哩申請的艙位升等獎勵

累積年月份 2016 年 4 月 2016 年 5 月 2016 年 6 月 總計
哩程有效期限 2019 年 4 月 30 日 2019 年 5 月 31 日 2019 年 6 月 30 日 無
兌換酬賓獎勵的哩程 -5,000 -14,000 -1,000 -20,000
將退還的哩程 0 +14,000 +1,000 +15,000
退票手續費哩程 0 0 0 0
退還後的哩程 0 14,000 1,000 15,000
(所退還的哩程)
  • 20,000 哩中的 15,000 哩被退還至兌換時的累積月份，但有 5,000 哩已超過有效期限 (2019 年 4 月 30 日)，因此無法退還。

關於因天候不佳、飛機故障等事由之退還

如遇颱風、降雪等不可抗力因素，或飛機故障等歸因於本公司的因素，導致航班延誤、取消，則原本預定於該航段使用艙位升等獎勵的所需哩程數將全數退還。

  • 辦理手續時，會連同已過期的哩程一同退還。

退還手續辦理方式

您無法在機場辦理手續。

透過 ANA 官方網站辦理手續

會員登入後，進入「申請艙位升等、確認」畫面。

透過電話辦理手續