ANA 國際線酬賓獎勵機票

在貴賓室的女性

ANA 國際線酬賓獎勵機票

ANA 哩程俱樂部會員最低可使用 12,000 哩兌換國際線酬賓獎勵機票。

如需 ANA 哩程俱樂部會員使用條款,請參閱 此處

適用航班

ANA 集團航班

  • ANA(NH)
  • Air Japan (NQ)
    • Air Japan 所營運的聯營航班,僅有訂位為 ANA 航班號碼時,才可使用酬賓獎勵機票。
    • Air Japan 營運航班與 ANA 營運航班可能同時存在。
    • 其他航空公司營運的 ANA 航班號碼之聯營航班,除日本國內線以外,均無法做為 ANA 國際線酬賓獎勵機票使用。合作夥伴航空公司以 ANA 航班號碼營運之聯營航班,需申請做為合作夥伴航空公司的酬賓獎勵機票使用。
    • 僅能用於轉搭 ANA 航班的日本國內線。若為 IBEX Airlines 航班班號,則無法使用酬賓獎勵機票。

適用艙等

  • 經濟艙
  • 豪華經濟艙
  • 商務艙
  • 頭等艙
    • 亦可搭配不同的艙等使用。
    • 日本國內線航段只能訂經濟艙。

所需哩程數

來回 12,000 哩起

  • 無法兌換單程航段。
  • 所需哩程數依出發地及目的地的所屬區域、搭乘艙等而異。請參閱季節與所需哩程表
    查看所有航段的所需哩程數
  • 佔位的嬰兒和兒童若要使用酬賓獎勵機票,需使用與成人相同的哩程數。不佔位的嬰兒旅客可使用成人所需哩程數的 10% 兌換與同行成人同艙等之機票。其他詳情請參閱 嬰兒及兒童的使用原則
  • 如您與家人已加入 ANA 聯名卡家族哩程或 ANA 哩程俱樂部家族帳戶服務 (AFA),可合併哩程來兌換機票。
  • 未達酬賓獎勵機票所需的哩程數時,無法以現金或 ANA SKY COIN 補足哩程數。

混合艙等

若去程和回程的搭乘艙等不同,會以去程和回程各自艙等所需哩程數的 2 分之 1 計算。
若為轉機的行程中有多個搭乘艙等,則以去程和回程中各自的最高艙等所需哩程數計算。

混合艙等所需哩程數的適用範例

去程 (曼谷 ⇒ 東京 *1 ⇒ 洛杉磯) 適用商務艙,回程 (洛杉磯 ⇒ 東京 *1 ⇒ 曼谷) 適用經濟艙,整體所需哩程數以各艙等所需哩程數的 2 分之 1 計算。

  • *1.
    代表 24 小時內轉機。

理由:
去程有多個艙等,因此以較高的商務艙計算所需哩程數,回程則以經濟艙的所需哩程數計算。

效期

自行程開始日起的 1 年內 (必須在機票開立後的 1 年內開始行程)

  • 即使酬賓獎勵機票有效期限內含有無法搭乘的期間,也無法延長有效期限。

(例) 2019 年 2 月 1 日開始行程
回程 (行程內的最後航段) 出發日到 2020 年 2 月 1 日止有效。

行程

1 以距離出發地所需哩程數最多的地點為目的地。

目的地範例

在東京 ⇒ 首爾 ⇒ 洛杉磯 ⇒ 東京的行程中,以洛杉磯為目的地。

理由:
東京與洛杉磯之間的所需哩程數最多,所以指定洛杉磯為目的地。

2 去程、回程途中不可經過最初與最後的都市。

(例) 可使用酬賓獎勵機票的行程

東京 ⇒ 首爾 ⇒ 東京 *1 ⇒ 福岡

  • *1.
    代表 24 小時內轉機。

理由:
雖然回程經過「東京」,不過未經過回程最初的都市「首爾」與最後的都市「福岡」,因此可使用酬賓獎勵機票。

(例) 無法使用酬賓獎勵機票的行程

東京 ⇒ 札幌 *1 ⇒ 東京 *1 ⇒ 法蘭克福 ⇒ 東京

  • *1.
    代表 24 小時內轉機。

理由:
由於經過去程最初的都市「東京」,因此無法使用。

3 若出發地和回程目的地不同,兩者需在同一國家。

  • 香港和中國、香港和澳門視為不同國家。
  • 除僅在北歐內搭乘的行程外,北歐 3 國 (丹麥、挪威、瑞典) 視為同一國家。
  • 美國和加拿大視為同一國家。
  • 除僅在歐洲內搭乘的行程外,歐洲各國皆視為同一國家。惟烏拉山脈以東之俄羅斯部分區域不適用。

(例) 可使用酬賓獎勵機票的行程

大阪 ⇒ 北京 ⇒ 東京

理由:
出發地「大阪」和回程目的地「東京」位於同一國家,因此可使用酬賓獎勵機票。

4 出發地和回程目的地不同,或是去程目的地與回程出發地不同時,兩者必須在同一個地區內。

各地區的區分

地區 1: 北美、夏威夷等
地區 2: 歐洲、中東、非洲、俄羅斯 (烏拉山脈以西) 等
地區 3: 日本、韓國、中國、東南亞、南亞、西南太平洋、俄羅斯 (烏拉山脈以東) 等

(例) 可使用酬賓獎勵機票的行程

東京 ⇒ 法蘭克福 ⇒ 巴黎 ⇒ 東京

理由:
去程目的地「法蘭克福」和回程出發地「巴黎」位於同一地區內,因此可使用酬賓獎勵機票。

(例) 無法使用酬賓獎勵機票的行程

海參崴 ⇒ 東京 ⇒ 莫斯科

理由:
出發地「海參崴」和回程目的地「莫斯科」為不同地區,因此無法安排這樣的行程。

5 若去程目的地與回程出發地的區域不同,合計各區域所需哩程數的 2 分之 1 後即為所需哩程數。

可於 區域 分頁確認出發地與目的地所屬的區域。

(例) 確認不同區域所需哩程數的例子

東京 (區域 1) ⇒ 檀香山 (區域 5) ⇒ 洛杉磯 (區域 6) ⇒ 東京 (區域 1)

去程目的地「檀香山 (區域 5)」和回程出發地「洛杉磯 (區域 6)」的區域 (區域) 不同,故合計「日本 (區域 1)」和「夏威夷 (區域 5)」的 2 分之 1 哩程數及「日本 (區域 1)」和「北美 (區域 6)」的 2 分之 1 哩程數後,即為所需哩程數。

中途停留與轉機

中途停留 (停留超過 24 小時)

  • 日本出發時無法中途停留。
  • 國外出發時除了目的地以外,能進行 1 次中途停留。

轉機

  • 若是在日本國內,去程與回程中,各可最多轉機 2 次。
    • 目的地不列入轉機次數。
    • 如存在地面移動航段時,兩邊都市合算 1 次轉機。
    • 中途停留列入轉機次數。

(例) 可使用酬賓獎勵機票的行程

上海 ⇒ 大阪 ⇒ 札幌 ⇒ 東京 *1 ⇒ 上海

  • *1.
    代表中途停留 (停留超過 24 小時)。

理由:
國外出發除了目的地以外可進行 1 次中途停留,故在以「札幌」為目的地的情況下,可於「東京」中途停留 (停留超過 24 小時)。

(例) 無法使用酬賓獎勵機票的行程

札幌 ⇒ 東京 *1 ⇒ 曼谷 ⇒ 東京 ⇒ 札幌

  • *1.
    代表 24 小時內轉機。

理由:日本出發無法中途停留 (停留超過 24 小時),因此不可在「東京」中途停留。

嬰兒與兒童的使用原則

嬰兒 (未滿 2 歲的小孩)

  • 需佔位的嬰兒旅客可使用哩程兌換與同行成人旅客同艙等之機票。兌換所需哩程數與大人相同。
  • 不佔位的嬰兒旅客可使用成人所需哩程數的 10% 兌換與同行成人同艙等之機票。此時需要進行「酬賓獎勵使用者登錄」。
    亦可另外以嬰兒票價購買與同行成人同艙等之機票。

注意事項

不佔位的嬰兒機票僅接受電話訂位。請預訂好成人的酬賓獎勵機票後,再透過電話申請。
  • 年齡以第一航段的搭乘日為準。

兒童 (2 歲以上未滿 12 歲的孩童)

兒童旅客若要使用酬賓獎勵機票,需要與成人相同的哩程數。
  • 年齡以第一航段的搭乘日為準。

其他

ANA 官方網站不提供 12 歲以下兒童的單獨訂位服務,請透過 電話訂位。

嬰兒和兒童使用酬賓獎勵機票從日本的機場搭乘國際線出發時,必需支付與成人同等金額的稅金。請於機票開票時支付。

  • 旅客服務設施使用費 (PASSENGER SECURITY SERVICE CHARGE/FEE)「稅項代碼:SW」
  • 旅客安全服務費 (PASSENGER SECURITY SERVICE CHARGE/FEE)「稅項代碼:OI」

無法使用的期間

ANA 國際線酬賓獎勵機票沒有「無法使用的期間」。

  • 即使在可使用的期間,依據航班人數多寡,機位有可能無法候補。
  • 國際線行程如果包含日本國內線時,無法於以下期間內使用。
    • 東京 (羽田、成田)、名古屋 (中部)、大阪 (伊丹、關西、神戶) 出發
      2021 年 12 月 29 日~30 日
    • 東京 (羽田、成田)、名古屋 (中部)、大阪 (伊丹、關西、神戶) 抵達
      2022 年 1 月 2 日~3 日
  • 無法使用的期間如有變動,將不另行通知。請於訂位時確認。

注意事項

  • 如為非會員本人使用,則需要進行「{1}酬賓獎勵使用者登錄 (最多 10 人)」。請在 ANA 官方網站內的「會員專屬功能」登錄,或向 ANA 哩程俱樂部客服中心索取「酬賓獎勵使用者登錄表格」。有可能會需要 ANA 酬賓獎勵使用者繳交能證明與 ANA 哩程俱樂部會員為親屬關係的文件。
  • 若想合併計算全家人哩程來兌換機票時,則需另外註冊「ANA 聯名卡家族哩程」或「ANA 哩程俱樂部家族帳戶服務 (AFA)」。
  • 若為 ANA 尊榮會員本人使用本人持有之哩程申請兌換酬賓獎勵,將優先受理訂位。
    若是已登錄為酬賓獎勵使用者的旅客單獨使用,則不適用優先受理訂位或機位後補。
  • 酬賓獎勵機票可利用的座位有限。(部分航班可能無提供酬賓獎勵機位。)即使付費機票座位尚有空位,亦可能無法使用酬賓獎勵機票搭乘。依據航班人數多寡,有可能無法受理機位後補。
  • 使用 ANA 國際線機票,除了兌換機票所需哩程數,仍需支付最少 70 美元 (2015 年 2 月時的資訊) 起的稅金、機場設施使用費、燃油附加費等附帶費用。此稅金和費用可能有所變更,將根據行程、搭乘艙等、換算匯率等計算。此外,開立機票時,會員本人或搭乘旅客需使用信用卡事先支付這些費用。
  • 實際出發時間、抵達時間和機型隨時可能異動,恕不另行通知。
  • 有可能會遇到季節航班或是停飛 (就算記載於哩程兌換表中,實際上也有可能無航班飛行)。
  • 請依照機票上註記的從出發開始之行程順序搭乘。若有沒搭乘的航段,機票將視為無效,剩下的航段亦無法搭乘。
  • 酬賓獎勵機票無法累積哩程。
  • 酬賓獎勵機票無法與艙位升等獎勵合併使用。
  • 當使用酬賓獎勵機票的航班延誤或取消時,恕不提供其他替代交通方式或飯店住宿。
  • 已兌換的哩程數除符合「退還未使用的酬賓獎勵」規定以外,即使尚未使用酬賓獎勵機票,皆無法退還哩程或與換成其他酬賓獎勵。

所需哩程數

哩程兌換所需哩程數依出發地和目的地的「區域」、「搭乘日季節」及「搭乘艙等」而異。

確認所需哩程數的方法

  • 步驟 1 確認出發地與目的地的區域
    確認出發地與目的地的區域。
  • 步驟 2 確認搭乘日的季節
    於季節表確認搭乘日當時的季節。
  • 步驟 3 確認所需哩程數
    於所需哩程表確認搭乘艙等的所需哩程數。

區域

日本 (區域 1),韓國、俄羅斯 1 (區域),亞洲 1 (區域 3),亞洲 2 (區域 4),夏威夷 (區域 5),北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)
區域名稱 區域編號 區域內的國家或城市
日本 區域 1 日本
韓國、俄羅斯 1 區域 2 首爾、海參崴
亞洲 1 區域 3 北京、大連、瀋陽、青島、上海、杭州、廣州、廈門、成都、武漢、深圳、香港、台北、馬尼拉
亞洲 2 區域 4 新加坡、曼谷、胡志明、仰光、雅加達、孟買、德里、河內、吉隆坡、金邊、清奈
夏威夷 區域 5 檀香山
北美 區域 6 洛杉磯、舊金山、西雅圖、聖荷西、華盛頓特區、紐約、芝加哥、休士頓、溫哥華、墨西哥城
歐洲、俄羅斯 2 區域 7 倫敦、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞道夫、布魯塞爾、維也納、米蘭、斯德哥爾摩、莫斯科、伊斯坦堡
大洋洲航線 區域 10 雪梨、伯斯

季節表

L = 淡季
R = 一般季節
H = 旺季

  • 搭乘日適用的季節期間有可能因優惠活動而調整。
出發與抵達地:日本,韓國、俄羅斯 1 (區域 2),亞洲 1 (區域 3) 或亞洲 2 (區域 4)
季節 年度 期間
L 2020 1/6~1/14、4/1~4/23、5/11~6/30、12/1~12/17
2021 1/5~1/29、4/1~4/27、5/10~6/30、12/1~12/19
2022 1/4~1/20
R 2020 1/15~3/31、7/1~7/22、8/20~11/30
2021 1/30~3/31、7/1~7/22、8/23~11/3
2022 1/21~3/31
H 2020 1/1~1/5、4/24~5/10、7/23~8/19、12/18~12/31
2021 1/1~1/4、4/28~5/9、7/23~8/22、12/20~12/31
2022 1/1~3
出發與抵達地:日本,北美 (區域 6) 或歐洲、俄羅斯 2 (區域 7)
季節 年度 期間
L 2020 1/6~2/29、4/1~4/23
2021 1/5~2/28、4/1~4/27
2022 1/4~2/28
R 2020 3/1~3/31、5/11~7/22、8/20~12/17
2021 3/1~3/31、5/10~7/22、8/23~12/19
2022 3/1~3/31
H 2020 1/1~1/5、4/24~5/10、7/23~8/19、12/18~12/31
2021 1/1~1/4、4/28~5/9、7/23~8/22、12/20~12/31
2022 1/1~3
出發與抵達地:日本,夏威夷 (區域 5) 或大洋洲 (區域 10)
季節 年度 期間
L 2020 1/6~2/29、4/1~4/23、5/11~5/31
2021 1/5~2/28、4/1~4/27、5/10~5/3
2022 1/4~2/28
R 2020 3/1~3/31、6/1~7/22、8/20~12/17
2021 3/1~3/31、6/1~7/22、 8/23~12/19
2022 3/1~3/31
H 2020 1/1~1/5、4/24~5/10、7/23~8/19、12/18~12/31
2021 1/1~1/4、4/28~5/9、7/23~8/22、12/20~12/31
2022 1/1~3

所需哩程表

所需哩程表的數字代表來回的哩程數。

季節:L = 淡季、R = 一般季節、H = 旺季<br /> 艙等服務:Y = 經濟艙、PY = 豪華經濟艙、C = 商務艙、F = 頭等艙

日本 (區域 1) ⇔ 韓國、俄羅斯 1 (區域),亞洲 1 (區域 3),亞洲 2 (區域 4),夏威夷 (區域 5),北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

日本 (區域 1) ⇔ 韓國、俄羅斯 1 (區域 2)
適用艙等 L R H
Y 12,000 15,000 18,000
C 25,000 30,000 33,000
日本 (區域 1) ⇔ 亞洲 1 (區域 3)
適用艙等 L R H
Y 17,000 20,000 23,000
PY 30,000 33,000 36,000
C 35,000 40,000 43,000
日本 (區域 1) ⇔ 亞洲 2 (區域 4)
適用艙等 L R H
Y 30,000 35,000 38,000
PY 46,000 51,000 54,000
C 55,000 60,000 63,000
F 105,000 105,000 114,000
日本 (區域 1) ⇔ 夏威夷 (區域 5)
適用艙等 L R H
Y 35,000 40,000 43,000
PY 53,000 58,000 61,000
C 60,000 65,000 68,000
F 120,000 120,000 129,000
日本 (區域 1) ⇔ 北美 (區域 6)
適用艙等 L R H
Y 40,000 50,000 55,000
PY 62,000 72,000 77,000
C 75,000 85,000 90,000
F 150,000 150,000 165,000
日本 (區域 1) ⇔ 歐洲、俄羅斯 2 (區域 7)
適用艙等 L R H
Y 45,000 55,000 60,000
PY 67,000 77,000 82,000
C 80,000 90,000 95,000
F 165,000 165,000 180,000
日本 (區域 1) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 37,000 45,000 50,000
PY 54,000 62,000 67,000
C 65,000 75,000 80,000

韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 亞洲 1 (區域 3),亞洲 2 (區域 4),夏威夷 (區域 5),北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 亞洲 1 (區域 3)
適用艙等 L R H
Y 27,000 30,000 33,000
PY 39,000 42,000 45,000
C 45,000 50,000 53,000
韓韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 亞洲 2 (區域 4)
適用艙等 L R H
Y 40,000 45,000 48,000
PY 55,000 60,000 63,000
C 65,000 70,000 73,000
F 135,000 135,000 144,000
韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 夏威夷 (區域 5)
適用艙等 L R H
Y 40,000 50,000 55,000
PY 60,000 70,000 75,000
C 70,000 80,000 85,000
F 150,000 150,000 165,000
韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 北美 (區域 6)
適用艙等 L R H
Y 45,000 55,000 60,000
PY 66,000 76,000 81,000
C 80,000 90,000 95,000
F 165,000 165,000 180,000
韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 歐洲、俄羅斯 2 (區域 7)
適用艙等 L R H
Y 50,000 60,000 65,000
PY 71,000 81,000 86,000
C 85,000 95,000 100,000
F 180,000 180,000 195,000
韓國、俄羅斯 1 (區域 2) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 40,000 50,000 55,000
PY 62,000 72,000 77,000
C 75,000 83,000 88,000
  • 當出發地與目的地為同一區域時,可以合併使用多張機票,組成以日本為中繼點的行程。

亞洲 1 (區域 3) ⇔ 亞洲 2 (區域 4),夏威夷 (區域 5)、北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

亞洲 1 (區域 3) ⇔ 亞洲 2 (區域 4)
適用艙等 L R H
Y 40,000 45,000 48,000
PY 55,000 60,000 63,000
C 65,000 70,000 73,000
F 135,000 135,000 144,000
亞洲 1 (區域 3) ⇔ 夏威夷 (區域 5)
適用艙等 L R H
Y 40,000 50,000 55,000
PY 60,000 70,000 75,000
C 70,000 80,000 85,000
F 150,000 150,000 165,000
亞洲 1 (區域 3) ⇔ 北美 (區域 6)
適用艙等 L R H
Y 45,000 55,000 60,000
PY 66,000 76,000 81,000
C 80,000 90,000 95,000
F 165,000 165,000 180,000
亞洲 1 (區域 3) ⇔ 歐洲、俄羅斯 2 (區域 7)
適用艙等 L R H
Y 50,000 60,000 65,000
PY 71,000 81,000 86,000
C 85,000 95,000 100,000
F 180,000 180,000 195,000
亞洲 1 (區域 3) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 40,000 50,000 55,000
PY 62,000 72,000 77,000
C 75,000 83,000 88,000
  • 當出發地與目的地為同一區域時,可以合併使用多張機票,組成以日本為中繼點的行程。

亞洲 2 (區域 4) ⇔ 夏威夷 (區域 5),北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

亞洲 2 (區域 4) ⇔ 夏威夷 (區域 5)
適用艙等 L R H
Y 50,000 60,000 65,000
PY 75,000 85,000 90,000
C 90,000 100,000 105,000
F 180,000 180,000 195,000
亞洲 2 (區域 4) ⇔ 北美 (區域 6)
適用艙等 L R H
Y 55,000 65,000 70,000
PY 84,000 94,000 99,000
C 100,000 110,000 115,000
F 195,000 195,000 210,000
亞洲 2 (區域 4) ⇔ 歐洲、俄羅斯 2 (區域 7)
適用艙等 L R H
Y 60,000 70,000 75,000
PY 88,000 98,000 103,000
C 105,000 115,000 120,000
F 210,000 210,000 225,000
亞洲 2 (區域 4) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 50,000 60,000 65,000
PY 78,000 88,000 93,000
C 95,000 105,000 110,000
F 180,000 180,000 195,000
  • 當出發地與目的地為同一區域時,可以合併使用多張機票,組成以日本為中繼點的行程。

夏威夷 (區域 5) ⇔ 北美 (區域 6),歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

夏威夷 (區域 5) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 50,000 60,000 65,000
PY 84,000 94,000 99,000
C 100,000 110,000 115,000
F 180,000 180,000 195,000

北美 (區域 6) ⇔ 歐洲、俄羅斯 2 (區域 7),大洋洲 (區域 10)

北美 (區域 6) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 60,000 70,000 75,000
PY 88,000 98,000 103,000
C 105,000 115,000 120,000
F 210,000 210,000 225,000

歐洲、俄羅斯 2 (區域 7) ⇔ 大洋洲 (區域 10)

歐洲、俄羅斯 2 (區域 7) ⇔ 大洋洲 (區域 10)
適用艙等 L R H
Y 65,000 75,000 80,000
PY 95,000 105,000 110,000
C 120,000 130,000 136,000
F 225,000 225,000 240,000
  • 當出發地與目的地為同一區域時,可以合併使用多張機票,組成以日本為中繼點的行程。

確認所需哩程數的範例

■無轉機時

  • 「⇒」代表前往之意。
(例) 東京 ⇒ 洛杉磯 ⇒ 東京,去程:L 季節,回程:R 季節,搭乘經濟艙
  • 步驟 1 確認出發地與目的地的區域
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票區域,確認出發地與目的地的區域。
    「東京」為「日本 (區域 1)」 
    「洛杉磯」為「北美 (區域 6)」
  • 步驟 2 確認搭乘日的季節
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票季節表,確認去程和回程各自搭乘日的季節 (淡季、一般季節、旺季)。
    去程 (東京到洛杉磯) 為 L (淡季)
    回程 (洛杉磯到東京) 為 R (一般季節)
  • 步驟 3 確認所需哩程數
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票所需哩程表,依據出發地與目的地的區域、季節及搭乘艙等,來確認所需哩程數。
    去程 (東京到洛杉磯) 為 40,000 哩
    回程 (洛杉磯到東京) 為 50,000 哩
    此行程須以去程和回程各自所需哩程數的 2 分之 1 計算。
  • 所需哩程數 (搭乘經濟艙)
    「40,000 哩 ÷ 2 = 20,000 哩」+「50,000 哩 ÷ 2 = 25,000 哩」= 45,000 哩

■有轉機時

  • 「⇒」代表前往之意。
(例) 大阪 ⇒ 東京 *1 ⇒ 洛杉磯 ⇒ 東京 *1 ⇒ 大阪,去程:L 季節,回程:R 季節,搭乘經濟艙
  • *1.
    代表 24 小時內轉機。
  • 步驟 1 確認出發地與目的地的區域
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票區域,確認出發地與目的地的區域。
    「東京」、「大阪」為「日本 (區域 1)」 
    「洛杉磯」為「北美 (區域 6)」
  • 步驟 2 確認搭乘日的季節
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票季節表,確認去程和回程各自搭乘日的季節 (淡季、一般季節、旺季)。 (去程第 1 航段「大阪至東京」的搭乘日與回程第 1 航段「洛杉磯到東京」,請在日本 ⇔ 北美的季節表確認為哪個季節。)
    去程第 1 航段 (大阪到東京) 為 L (淡季)
    回程第 1 航段 (洛杉磯到東京) 為 R (一般季節)
  • 步驟 3 確認所需哩程數
    在 ANA 國際線酬賓獎勵機票所需哩程表,依據出發地與目的地的區域、季節及搭乘艙等,來確認所需哩程數。
    從大阪 (區域 1) 到洛杉磯 (區域 6) 為 40,000 哩
    洛杉磯 (區域 6) 到東京 (區域 1) 為 50,000 哩
    此行程須以去程和回程各自所需哩程數的 2 分之 1 計算。
  • 所需哩程數 (搭乘經濟艙)
    「40,000 哩 ÷ 2 = 20,000 哩」+「50,000 哩 ÷ 2 = 25,000 哩」= 45,000 哩
如行程中有多個區域或不同艙等時,請確認 規範與細則 。

預訂酬賓獎勵機票

您無法在機場提出申請。

在 ANA 官方網站上辦理手續

請從預訂、申請 ANA 國際線酬賓獎勵機票處登入後申請。

  • 若酬賓獎勵訂位畫面顯示「無法使用所指定的行程」時,即代表該行程不適用酬賓獎勵機票,因此無法使用。
    (由系統判斷行程適用與否。)

透過電話辦理手續

從日本以外的國家洽詢

注意事項

  • 國際線酬賓獎勵機票無法開立無訂位的 OPEN 機票。
  • 酬賓獎勵機票可利用的座位有限。 部分航班可能無提供酬賓獎勵機位。
  • 部分航班有季節性營運和停飛的可能。就算記載於表中,也可能無實際航班營運。
  • 酬賓獎勵機票無法累積哩程。
  • 關於已兌換的哩程數,除符合退還未使用酬賓獎勵的規定以外,即使酬賓獎勵機票未使用,也無法將哩程數退回到帳戶,或改兌換成其他酬賓獎勵。
  • 若要更改或取消訂位,詳情請參閱「 更改與退票 」。

訂位期間

從回程搭乘日 355 天前 (不含出發日) 上午 9:00 (日本時間) 起至第一航段出發時間的 96 小時前。

  • 需同時完成來回行程的訂位及開票。

開票期限

取得欲使用酬賓獎勵機票搭乘的全航段機位後, 

  • 就會開立機票,同時從哩程帳戶扣除所需哩程數。
  • 若行程中包含機位候補的航段,請確認 候補 之相關規定。
  • 若到期限為止還未開票完畢,將自動取消訂位。

重複訂位

旅客若重複訂位,ANA 會請您配合取消無法搭乘的航班。
我們希望盡可能讓較多旅客享受旅行,敬請各位旅客見諒。

重複訂位

開票服務費

 若透過 ANA 全新開立 ANA 國際線酬賓獎勵機票,原則上,將針對每一位旅客、每一份聯程機票收取以下表格中的開票服務費。

各購票地點的開票服務費

購票地點 開票服務費
ANA 官方網站
日本 2,200 日圓
韓國 28,000 韓元 (2021 年 1 月 4 日止開票者)
30,000 韓元 (2021 年 1 月 5 日起開票者)
中國 150 人民幣
香港 200 港幣
台灣 780 新台幣
新加坡 35 新加坡幣
泰國 800 泰銖
緬甸 25 美元
越南 600,000 越南盾
菲律賓 25 美元
印尼 400,000 印尼盾
馬來西亞 80 馬來西亞林吉特
柬埔寨 20 美元
美國 25 美元
英國 10 英鎊
瑞士 *1 20 瑞士法郎
俄羅斯 15 歐元
瑞典 160 瑞典克朗
土耳其 15 美元
其他歐洲國家 15 歐元
澳洲 25 澳幣
  • 未滿 12 歲孩童之酬賓獎勵機票不會收取開票服務費。
  • *1.
    在訂位中心會收取 15 歐元。

候補

每一單程可候補一航班。
不過,若該航段已取得確認機位,或是已有其他等待候補的航班,則無法受理。

例 1: 8 月 1 日的「成田 - 新加坡」航班若已取得確認機位,則無法候補 8 月 2 日的「成田 - 新加坡」航班。
理由:同一航段已有取得確認機位的航班

例 2:8 月 5 日的 「新加坡 - 成田」 航班已取得確認機位時,便無法候補同天的 「新加坡 - 羽田」 航班。
理由:同一航段 (新加坡 - 東京) 已有其他取得確認機位的航班

候補期限到第一航段出發的 14 天前為止。

  • 當取得機位時,我們會寄送電子郵件通知到登錄的電子郵件地址。
  • 當整趟行程都已取得確認機位時,請於另外通知的開票期限之前完成開票。
  • 如果未在期限內完成手續,訂位將被取消。
  • 開票後的候補最晚到該航班出發的 14 天前為止。
  • 不接受預訂同一艙等的付費機票 (重複訂位)。
  • 依據航班訂位狀況,有可能無法候補機位。

領取酬賓獎勵機票的方法

我們將把「電子機票收據」寄送至會員本人所登錄的郵件地址
為防止意外,電子郵件只會寄送至會員本人登錄的郵件地址。

  • 在機場無法領取。

電子機票使用指南

更改

更改手續

請從 ANA 官方網站的確認、更改 ANA 國際線酬賓獎勵機票處登入後申請。

  • 您無法在機場辦理更改手續。
  • 更改條件會因開票前、開票後而異。 此外,可能會無法於 ANA 官方網站進行更改。 請確認內容後再繼續進行手續。

開票前

直到該訂位無效前都能更改。

可能會無法於 ANA 官方網站更改訂位。請致電洽詢。
  • 停留多個城市的行程
  • 曾透過 ANA 客服中心訂位或更改
  • 2 歲以上未滿 12 歲的兒童單獨訂位,或訂位內容包含未滿 2 歲的嬰兒

開票後

在機票有效期限開始日起 (1 年內),可更改搭乘日期及航班。

在訂位完成的航班出發前,且在希望搭乘的航班出發時間的 24 小時前接受辦理。 若未於訂位航班出發前更改或取消訂位,之後將無法更改。

注意事項

  • 旅客以及哩程提供者的姓名不可更改。
  • 無法更改航空公司、旅客、航段、途經地、艙等*。
    • 一航段中如果有 ANA 或 Air Japan 同時營運,可在同一航段更改公司。
    • 即使欲更改的行程和更改前的行程屬於同一區域,仍無法更改。
  • 只接受預定搭乘日前 355 天內的訂位。
  • 開立合作夥伴航空公司酬賓獎勵機票後,無法更改為 ANA 國際線酬賓獎勵機票。
  • 如更改搭乘日後所屬季節因而有變動,則需補足所需哩程數的差額。所需哩程數若增加,請支付哩程差額
    若帳戶中哩程數不足以補足差額,則無法更改訂位。所需哩程數若減少,將會退還哩程差額。
    但超過有效期限的哩程不會退還。無法以哩程數之外的如現金等來補足差額。
  • 如欲更改未使用的酬賓獎勵機票,可能須補上燃油附加費及各種稅金之差額。如果出現差額,會在更改訂位時告知。
可能會無法於 ANA 官方網站更改訂位。請致電洽詢。
  • 停留多個城市的行程
  • 若比原訂位艙等較低的艙等有機位,可更改為較低的艙等。(然而,無法退還原艙等與較低艙等的哩程差額。)
  • 使用比原訂位艙等更高的訂位艙等哩程數開立的機票,當較高艙等有空位時,可將已開票航段更改到較高艙等。
  • 將目的地及轉機地點的中途停留 (停留超過 24 小時) 更改為轉機 (停留 24 小時以內),反之亦然。
  • 若希望更改的航班客滿,且想候補時 (請於希望搭乘之航班出發時間的 14 天前完成手續。)
  • 行程中若包含 24 小時內便將搭乘的航班
    (例) 在已訂位去程 4 月 1 日、回程 4 月 10 日的情況下,無法在 3 月 31 日 (去程航班於 24 小時內就要出發) 更改回程航班的訂位。
  • 無法透過 ANA 官方網站申請的行程、航空公司
  • 2 歲以上未滿 12 歲的兒童單獨訂位,或訂位內容包含未滿 2 歲的嬰兒

退還未使用的酬賓獎勵

國際線酬賓獎勵機票可辦理退票,但需符合所有航段機票皆未使用之條件,會於扣除退還手續費哩程後,將哩程退還至帳戶。

  • *1.
    我們會從時間最早、最快過期的累積哩程開始扣除。
  • 一併退還未搭乘航段的稅金、費用。

退還手續費哩程

每位旅客 3,000 哩程

  • 不佔位嬰兒旅客的退票不需收取手續費。

受理期間

請在第一航段的訂位航班出發前,以 電話 聯絡。

退還至帳戶之哩程的有效期限

以兌換機票時所使用之哩程的累積月份為依據。
無法退還辦理退還手續時已過期的哩程。

未使用酬賓獎勵的退還範例

根據兌換機票時所扣除的哩程累積月份退還。

退還時無哩程過期

例 1:2019 年 10 月 1 日時,退還未搭乘的 20,000 酬賓獎勵機票

退還的哩程:17,000 哩

累積年月份 2019 年 4 月 2019 年 5 月 2019 年 6 月 總計
哩程有效期限 2022 年 4 月 30 日 2022 年 5 月 31 日 2022 年 6 月 30 日
兌換的哩程 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
將退還的哩程 +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
退還手續費哩程 -3,000 0 0 -3,000
退還後的哩程 0 15,000 2,000 17,000
  • 20,000 哩將歸還至兌換前的累積月份,而做為手續費支付的 3,000 哩 則會從時間最早的 2019 年 4 月累積哩程中扣除。

退還時部分哩程已過期

例 2:2019 年 5 月 10 日時,退還未搭乘的 20,000 酬賓獎勵機票

退還的哩程:14,000 哩

累積年月份 2016 年 4 月 2016 年 5 月 2016 年 6 月 總計
哩程有效期限 2019 年 4 月 30 日  2019 年 5 月 31 日  2019 年 6 月 30 日 
兌換的哩程 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
將退還的哩程 0 +15,000 +2,000 +17,000
退還手續費哩程 0 -3,000 0 -3,000
退還後的哩程 0 12,000 2,000 14,000
  • 20,000 哩中的 17,000 哩被退還至開票時的累積月份,但有 3,000 哩已超過有效期限 (2019 年 4 月 30 日),因此無法退還。做為手續費支付的 3,000 哩將從 2016 年 5 月累積的哩程扣除。

注意事項

  • 欲退還之酬賓獎勵機票須全部為未搭乘的狀態。
  • 僅限在受理期間內,且酬賓獎勵機票的有效期限截止日起的 30 天內辦理。
  • 若未在訂位航班出發前取消,則無法辦理退票。
  • 無法退還辦理退票手續時已過期的哩程。
  • 若退還的哩程比做為手續費支付的哩程要少,則無法退還。
  • 申請後,最多需要 10 天時間退還哩程。
  • 申請 1 人以上的酬賓獎勵機票退還時,每個人均需收取手續費哩程。
  • 退還手續費哩程會等到實際退還後,從退還至帳戶的有效哩程中扣除累積年最早的哩程。

因天候不佳等原因之航班更改、退費

遇颱風、降雪等不可抗力因素導致航班延誤或停飛時,我們將受理更改為其他 ANA 航班或哩程退還手續。

如要更改為其他航班

請透過 電話 更改訂位。

適用機票

由 ANA 開票,且行程包含已訂位但因故延誤、取消的 ANA 集團營運航班之國際線酬賓獎勵機票 (機票號碼開頭為 205 的機票)

  • 使用其他航空公司飛行常客計畫之哩程所開立的酬賓獎勵機票,必須依照該航空公司計畫規定進行更改手續。而能否更改、退票,也是以該計畫規定為準。
更改方法

下述營運航班有空位時可進行日期更改及路線更改。

國際航班:ANA (NH)、Air Japan (NQ) 營運航班
日本國內線:ANA、ANA WINGS (EH) 營運航班及與 AIRDO (HD)、IBEX Airlines (FW)、Solaseed Air (6J)、Oriental Air Bridge (OC)、星悅航空 (7G) 的聯營航班

  • 日本國內線、國際線均以 ANA 航班號碼訂位。
由於出發日期更改導致所屬季節也隨之更改時的哩程數差額處理
  • 變更後如果所需哩程數增加,不加收哩程數差額。
  • 變更後如果所需哩程數減少,我們將退還哩程數差額。
    • 哩程數差額會退還到訂位航班延誤、取消月份的帳戶裡。
    • 辦理退還手續時如有已超過有效期限的哩程數,將會連同超過有效期限的哩程數一起退還。
    • 關於航班延誤,因適用以原本出發日為依據的季節變動,故無法退還哩程差額。

取消機票,退還哩程

退還手續請透過 電話 辦理。請在退還期限內聯絡。
如果持有機票則必須歸還。若為電子機票,依機場稅、其他費用等付款方式而定,有可能需要歸還電子機票收據,故請洽服務人員。

適用機票

由 ANA 開票,且行程包含已訂位但因故延誤、取消的 ANA 集團營運航班之國際線酬賓獎勵機票 (機票號碼開頭為 205 的機票)

  • 使用其他航空公司飛行常客計畫之哩程所開立的酬賓獎勵機票,依該航空公司計畫的規定為準。
    無法在 ANA 辦理哩程退還手續。
退票期限

最晚請於機票有效期間過後的 30 天內,提供我們退票所需之必要資料。

酬賓獎勵機票所使用的哩程數,會退還到訂位航班延誤、取消月份的帳戶裡。
(退還哩程的有效期限會重新設定為最新月份。)
會在透過電話辦理手續時為您計算退還的哩程數。

因飛機故障等原因之航班更改、退票

遇飛機故障等因本公司而導致的航班延誤、取消時,我們受理更改為其他 ANA 航班或退票的申請。

如要更改為其他航班

訂位變更請透過 電話 辦理。

適用機票

由 ANA 開票,且行程包含已訂位但因故延誤、取消的 ANA 集團營運航班之國際線酬賓獎勵機票 (機票號碼開頭為 205 的機票)

  • 使用其他航空公司飛行當客計畫之哩程所開立的酬賓獎勵機票,必須依該航空公司計畫規定進行更改手續。而能否更改、退票,也是以該計畫規定為準。
更改方法

下述營運航班有空位時可進行日期更改及路線更改。

國際航班:ANA (NH)、Air Japan (NQ) 營運航班
日本國內線:ANA、ANA WINGS (EH) 營運航班及與 AIRDO (HD)、IBEX Airlines (FW)、Solaseed Air (6J)、Oriental Air Bridge (OC)、星悅航空 (7G) 的聯營航班

  • 日本國內線、國際線均以 ANA 航班號碼訂位。
由於出發日期更改導致所屬季節也隨之更改時的哩程數差額處理
  • 更改後如果所需哩程數增加,不加收哩程數差額。
  • 更改後如果所需哩程數減少,我們將退還哩程數差額。
    • 哩程數差額會退還到訂位航班延誤、取消月份的帳戶裡。
    • 辦理退還手續時如有已超過有效期限的哩程數,將會連同超過有效期限的哩程數一起退還。
    • 關於航班延誤,因適用以原本出發日為依據的季節變動,故無法退還哩程差額。

取消機票,退還哩程

退還手續請透過 電話 辦理。請在退還期限內聯絡。
如果持有機票則必須歸還。若為電子機票,依機場稅、其他費用等付款方式而定,有可能需要歸還電子機票收據,故請洽服務人員。

適用機票

由 ANA 開票,且行程包含已訂位但因故延誤、取消的 ANA 集團營運航班之國際線酬賓獎勵機票 (機票號碼開頭為 205 的機票)

  • 使用其他航空公司飛行常客計畫的哩程所開立的酬賓獎勵機票,依該航空公司計畫的規定為準。
    無法在 ANA 辦理哩程退還手續。
退還期限

最晚請於機票有效期間過後的 30 天內,提供我們退票所需之必要資料。

酬賓獎勵機票所使用的哩程數,會退還到訂位航班延誤、取消月份的帳戶裡。
(退還哩程的有效期限會重新設定為最新月份。)
會在透過電話辦理手續時為您計算退還的哩程數。

退票手續

您無法在 ANA 官方網站上辦理未使用酬賓獎勵機票的退票,以及因延誤、取消導致的更改訂位、退票手續。

透過電話辦理手續

從日本以外的國家洽詢