使用醫療用氧氣瓶的旅客

使用醫療用氧氣瓶的旅客

氧氣瓶屬危險物品,航空運輸僅接受以醫療為目的使用之氧氣瓶。

如欲於機內使用,請事先準備 ANA 規定格式之診斷書。 

訂位

旅客本人使用氧氣瓶

旅客本人使用氧氣瓶

除部分航線,旅客可攜帶本人欲使用的氧氣瓶至機內。

由於需事先確認氧氣瓶的規格,故請聯絡 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口 。確認規格時,請利用「氧氣瓶規格確認書」

搭乘時需提交診斷書

氧氣瓶的必要確認項目

請確認您欲使用的氧氣瓶是否符合以下 3 個項目。

  1. 容器有獲得認證且印有檢查合格之標示。
  2. 有「O2」之標示 (為醫療用氣體氧氣)
  3. 在過去 3 年內 (部分為 5 年內) 有通過耐壓檢查。
    僅限高度 70 cm × 直徑 10 cm 左右以內,且重量為單瓶 5 Kg 以下 (依據航空法規定) 的氧氣瓶才可攜至機內。

容器通過認證標誌示意圖

  • 運動用的隨身氧氣瓶、氧氣罐與液態氧氣皆不可放置於行李資訊或託運行李內。
  • 於美國起降的航班,由於美國法律禁止旅客攜帶及託運醫療用氧氣瓶,故僅提供氧氣瓶出借服務。(每 1 航班無法運送超過 6 瓶。)
    此外,從中國各地出發的航班亦禁止旅客攜帶及託運醫療用氧氣瓶,敬請注意。
  • 各國對氧氣瓶之規定可能有所不同。
關於需提交的文件
  • ANA 規定格式的診斷書
  • 氧氣瓶規格確認書
聯營航班

若使用合作夥伴航空公司的聯營航班,則適用該營運航空公司規定。這時,其協助內容可能會與 ANA 不同。詳情請直接洽詢營運的合作航空公司。

日本國內線

如欲攜帶旅客本人使用的氧氣瓶上機,所有聯營航班均可搭乘。

國際線

僅適用於以 ANA 航班號碼預訂 ANA 營運航班的旅客。(無法受理使用其他航空公司航班名稱的機票。)

關於預選座位

基於安全考量,恕無法指定位於緊急出口之座位。

  • ※您所預選之座位可能因機型變更,或其他無法避免之原因而有所變動,恕不另行通知。
  • ※ 搭乘日本國內線時,部分票價將無法事先上網預選座位。

氧氣瓶出借服務 (付費)

氧氣瓶出借服務 (需事先預約,需付費)

提供付費出借附面罩及鼻導管之氧氣瓶服務。此外,出借的氧氣瓶未裝有呼吸調節器。

氧氣瓶出借服務僅供機上使用。若欲於出發前、轉機時、抵達後,在機場內使用氧氣瓶,請自行準備。

若需預約,請事先確認「氧氣瓶使用方式」,並聯絡 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口。因數量有限,可能無法完全滿足您的需求。

日本國內線
  • 預約:出發前 48 小時
  • 費用:每航段 3,000 日圓 (與瓶數無關)
  • 容量:400 公升 / 瓶

流量設定可在 0.25~6.0 公升 / 分鐘的範圍內進行調整。

國際線
  • 預約:最遲於出發前 96 小時
  • 費用:每瓶 10,000 日圓
  • 容量:400 公升 / 瓶

流量設定可在 0.25~6.0 公升 / 分鐘的範圍內進行調整。

關於需提交的文件

ANA 規定格式的診斷書

聯營航班

若使用合作夥伴航空公司的聯營航班,則適用該營運航空公司規定。這時,其協助內容可能會與 ANA 不同。詳情請直接洽詢營運的合作夥伴航空公司。

日本國內線

氧氣瓶出借服務僅限預訂ANA、AIRDO、Solaseed Air 營運航班的旅客適用。

國際線

僅適用於以 ANA 航班號碼預訂 ANA 營運航班的旅客。

關於預選座位

基於安全考量,恕無法指定位於緊急出口之座位。

  • ※您所預選之座位可能因機型變更,或其他無法避免之原因而有所變動,恕不另行通知。
  • ※ 搭乘日本國內線時,部分票價將無法事先上網預選座位。

登機

出發當天請提早抵達機場。

機場辦理手續的時間標準

如旅客欲使用自己的氧氣瓶,即使已事先申告,出發當天工作人員仍須於櫃檯以目視確認。

如使用出借服務,將在機內遞交氧氣瓶。

日本國內線

出發時間 60 分鐘前

國際線

出發時間 120 分鐘前

優先登機服務

可使用「優先登機服務」。

如有需求,請通知登機門的工作人員。待機內準備完畢後,將優先引導登機。視航班起降狀況而定,有可能無法提供此服務,敬請見諒。

機內

由於氧氣瓶的操作屬醫療行為,空服員無法提供任何協助。

需由旅客本人或同行者進行氧氣瓶之操作。

抵達

下機時,如果旅客需要協助,請在座位等候空服員通知。工作人員將協助您抵達接機大廳或與接機者碰面。歡迎提出需求。請事先在訂位時或向 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口 提出需求。

常見問題與洽詢窗口

關於使用醫療用氧氣瓶旅客的常見問題

若有不明瞭或擔心的事項,請聯絡 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口。