使用醫療用氧氣瓶的旅客

使用醫療用氧氣瓶的旅客

氧氣瓶屬危險物品,航空運輸僅接受以醫療為目的使用之氧氣瓶。

如欲於機內使用,請事先準備 ANA 規定格式之診斷書。 

訂位

旅客本人使用氧氣瓶

旅客本人使用氧氣瓶

除部分航線,旅客可攜帶本人欲使用的氧氣瓶至機內。

由於需事先確認氧氣瓶的規格,故請聯絡 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口 。確認規格時,請利用「氧氣瓶規格確認書」

搭乘時需提交診斷書

氧氣瓶的必要確認項目

請確認您欲使用的氧氣瓶是否符合以下 3 個項目。

  1. 容器有獲得認證且印有檢查合格之標示。
  2. 有「O2」之標示 (為醫療用氣體氧氣)
  3. 在過去 3 年內 (部分為 5 年內) 有通過耐壓檢查。
    僅限高度 70 cm × 直徑 10 cm 左右以內,且重量為單瓶 5 Kg 以下 (依據航空法規定) 的氧氣瓶才可攜至機內。

容器通過認證標誌示意圖

  • 運動用的隨身氧氣瓶、氧氣罐與液態氧氣皆不可放置於行李資訊或託運行李內。
  • 於美國起降的航班,由於美國法律禁止旅客攜帶及託運醫療用氧氣瓶,故僅提供氧氣瓶出借服務。(每 1 航班無法運送超過 6 瓶。)
    此外,從中國各地出發的航班亦禁止旅客攜帶及託運醫療用氧氣瓶,敬請注意。
  • 各國對氧氣瓶之規定可能有所不同。
關於需提交的文件
  • ANA 規定格式的診斷書
  • 氧氣瓶規格確認書
聯營航班

若使用合作夥伴航空公司的聯營航班,則適用該營運航空公司規定。這時,其協助內容可能會與 ANA 不同。詳情請直接洽詢營運的合作航空公司。

日本國內線

如欲攜帶旅客本人使用的氧氣瓶上機,所有聯營航班均可搭乘。

國際線

僅適用於以 ANA 航班號碼預訂 ANA 營運航班的旅客。(無法受理使用其他航空公司航班名稱的機票。)

關於預選座位

基於安全考量,恕無法指定位於緊急出口之座位。

  • ※您所預選之座位可能因機型變更,或其他無法避免之原因而有所變動,恕不另行通知。
  • ※ 搭乘日本國內線時,部分票價將無法事先上網預選座位。

氧氣瓶出借服務 (付費)

氧氣瓶出借服務 (需事先預約,需付費)

提供付費氧氣瓶出借服務,附面罩及鼻導管。

出借期間為機內搭乘至飛機降落為止。

借出的氧氣瓶僅可於飛機內使用。

如欲於出發前、轉機時、抵達後,在機場內使用,請自行準備氧氣瓶。

由於該服務有申請期限的相關規定,請事先洽詢 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口。若要使用氧氣瓶,須提供診斷書。借出之氧氣瓶的瓶數,係以主治醫師診斷結果中旅客所需之氧氣流量的相關資料為依據來進行計算。配給後即便旅客以健康為由要求變更瓶數,屆時亦恕不受理。

此外,借出的氧氣瓶未裝有流量調節器。

日本國內線
  • 預約:出發前 48 小時
  • 費用:每航段 3,000 日圓 (與瓶數無關)
  • 容量:400 公升 / 瓶

流量設定可在 0.25~6.0 公升 / 分鐘的範圍內進行調整。

使用方法請參閱「氧氣瓶的使用方法 (日本國內線)」。

國際線
  • 預約:出發前 96 小時
  • 費用:每瓶 10,000 日圓
  • 容量:360 公升 / 瓶

流量設定可在 0.25~5.0 公升 / 分鐘的範圍內進行調整。

使用方法請參閱「氧氣瓶的使用方法 (國際線)」。

關於需提交的文件

ANA 規定格式的診斷書

聯營航班

若使用合作夥伴航空公司的聯營航班,則適用該營運航空公司規定。這時,其協助內容可能會與 ANA 不同。詳情請直接洽詢營運的合作夥伴航空公司。

日本國內線

氧氣瓶出借服務僅限預訂ANA、AIRDO、Solaseed Air 營運航班的旅客適用。

國際線

僅適用於以 ANA 航班號碼預訂 ANA 營運航班的旅客。

關於預選座位

基於安全考量,恕無法指定位於緊急出口之座位。

  • ※您所預選之座位可能因機型變更,或其他無法避免之原因而有所變動,恕不另行通知。
  • ※ 搭乘日本國內線時,部分票價將無法事先上網預選座位。

登機

出發當天請提早抵達機場。

機場辦理手續的時間標準

如旅客欲使用自己的氧氣瓶,即使已事先申告,出發當天工作人員仍須於櫃檯以目視確認。

如使用出借服務,將在機內遞交氧氣瓶。

日本國內線

出發時間 60 分鐘前

國際線

出發時間 120 分鐘前

優先登機服務

可使用「優先登機服務」。

如有需求,請通知登機門的工作人員。待機內準備完畢後,將優先引導登機。視航班起降狀況而定,有可能無法提供此服務,敬請見諒。

機內

由於氧氣瓶的操作屬醫療行為,空服員無法提供任何協助。

需由旅客本人或同行者進行氧氣瓶之操作。

使用方法請參閱「氧氣瓶的使用方法 (日本國內線) /氧氣瓶的使用方法 (國際線)」。

由於需將氧氣瓶放倒於前面座位的下方,故請準備長度夠長的軟管。

如為附推車的氧氣瓶,可能會請您拆下。

  • ※ 基於安全上的理由,不提供緊急出口座位。

機內原本搭載的氧氣瓶為緊急目的使用,一般情況下無法使用。

抵達

下機時,如果旅客需要協助,請在座位等候空服員通知。工作人員將協助您抵達接機大廳或與接機者碰面。歡迎提出需求。請事先在訂位時或向 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口 提出需求。

常見問題與洽詢窗口

關於使用醫療用氧氣瓶旅客的常見問題

若有不明瞭或擔心的事項,請聯絡 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口。