Servizi per i passeggeri in First Class
I nostri passeggeri in First Class riceveranno un trattamento di prim'ordine quando viaggiano con ANA. Questo significa un servizio eccellente dal momento in cui si arriva nell'aeroporto di partenza, ai servizi attenti e di eccellenza a bordo, fino all'arrivo a destinazione.
Servizi aeroportuali per la First Class
Ci impegniamo a rendere tutti i passaggi, dal check-in al gate d'imbarco, i più semplici e confortevoli possibile per i nostri passeggeri di First Class, incluso il check-in prioritario in alcuni aeroporti. Basta cercare la segnalazione First Class.
Se hai già fatto il check-in online, non è necessario recarsi al banco del check-in. Per ulteriori informazioni, fai riferimento a Check-in online.
Più vantaggi per i passeggeri di First Class
CHECK-IN ANA SUITE a Tokyo Narita
I passeggeri di First Class possono effettuare il check-in per il loro volo nella SUITE LOUNGE ANA dell'aeroporto Narita. Ulteriori informazioni sul CHECK-IN ANA SUITE a Tokyo Narita.
Etichetta bagaglio prioritario di First Class
I passeggeri di First Class che desiderano effettuare il check-in devono recarsi al banco di deposito bagagli, dove verrà attaccata un'etichetta bagaglio con l’indicazione First priority o First Class priority. Questi bagagli arriveranno prima al ritiro bagagli per un recupero facile e rapido. Ulteriori informazioni sul bagaglio.
Controlli di sicurezza Fast Track
Alcuni aeroporti offrono il check-in Fast Track per i passeggeri di First Class, rendendo più agevole i controlli di sicurezza. Controlla la guida dell'aeroporto per informazioni sul tuo aeroporto di partenza. Informazioni sull'aeroporto e sulla città.
Imbarco prioritario
I passeggeri di First Class effettuano l'imbarco prioritario dopo i passeggeri che hanno bisogno di assistenza speciale.
- * Per informazioni sull'ordine di imbarco, consulta Ordine di imbarco.
Sbarco
I passeggeri in First Class sono invitati a sbarcare per primi dall'aereo. Se hai effettuato il check-in dei bagagli, procedi al ritiro bagagli, dove i tuoi bagagli prioritari dovrebbero arrivare tempestivamente.
Inoltre, i passeggeri in First Class che sbarcano all'aeroporto di Narita possono rilassarsi nella lounge agli arrivi ANA prima della coincidenza con un volo nazionale o prima di lasciare l'aeroporto. Ulteriori informazioni sulle nostre Lounge all'aeroporto di Narita.
Accesso alla lounge di First Class
I passeggeri in First Class che viaggiano su voli internazionali operati da ANA sono invitati a trascorrere del tempo nelle lounge ANA e/o nelle lounge affiliate ANA. L'idoneità per l'accesso alla lounge e i dettagli del servizio variano in base all'aeroporto.
CHECK-IN ANA SUITE a Tokyo Narita
I passeggeri di First Class possono effettuare il check-in per il loro volo nella SUITE LOUNGE ANA dell'aeroporto di Narita. Ulteriori informazioni sul CHECK-IN ANA SUITE a Narita.
- * Per informazioni sull'utilizzo delle lounge durante le coincidenze, consulta Accesso alle lounge per le coincidenze.
Scopri i lussuosi sedili della First Class
I nostri sedili in First Class offrono comfort e funzionalità straordinarie. Questi posti a sedere sono dotati di sedili completamente reclinabili, sportelli per assicurare la privacy, ampi monitor LCD, vani portaoggetti e molto altro. Scopri le nostre opzioni di First Class di seguito.
The Suite
Questa nuova poltrona di First Class offre il massimo del comfort e della funzionalità. Ogni poltrona è dotata di uno sportello per la privacy, un monitor 4K da 43 pollici, un sedile reclinabile e molto altro ancora. Queste poltrone possono essere configurate per accogliere i passeggeri che viaggiano insieme. Vedi i dettagli di The Suite.
Disponibile solo su B777-300ER (novità 212 posti).
ANA FIRST SQUARE
La pltrona quadrata a conchiglia è dotata di alte pareti e sfrutta al meglio lo spazio per massimizzare il comfort. Ogni sedile è dotato di un monitor LCD da 23" con ampio schermo touch screen, diversi vani portaoggetti, un grande tavolo mobile e molto altro. Disponibile su B777-300ER (212 posti). Vedi i dettagli di ANA FIRST SQUARE.
Disponibile su B777-300ER (212 posti).
Poltrone di First Class sull'Airbus A380
Queste poltrone di First Class sono dotate di uno sportello per la privacy e sono equipaggiate con le più recenti dotazioni, tra cui un sedile completamente reclinabile, un ampio monitor da 32 pollici, un vasto vano portaoggetti e molto altro. Disponibile solo sull'Airbus A380. Vedi i dettagli dei sedili in First Class dell'Airbus A380.
Disponibile solo sull'Airbus A380.
Pasti/bevande in First Class
The Connoisseurs
I menu accuratamente curati sui nostri voli internazionali e nazionali sono presentati con attenzione dal nostro team di chef di fama internazionale, appassionati specialisti di bevande ed esperti di livello mondiale.
Ulteriori informazioni su The Connoisseurs.
Pasti in First Class
La nostra cucina di First Class, preparata con i migliori e freschi ingredienti di stagione, è stata pensata e preparata da chef di spicco provenienti dal Giappone e dall'estero.
Piatti principali del menu Giugno 2025 - Agosto 2025 sui voli dal Giappone.
Per informazioni sui pasti per i bambini e passeggeri con esigenze alimentari specifiche per motivi di salute o religiosi, consulta la sezione Pasti per bambini e altri pasti speciali.
Cucina giapponese e internazionale
Piatti leggeri (English only)
Selezione speciale di caffè ANA (English only)
Note
- I pasti e le bevande sono soggetti a modifiche senza preavviso. La tua scelta potrebbe non essere sempre disponibile.
- Alcuni piatti del menu sono stati modificati a causa della carenza di uova di gallina causata dalla diffusione dell'influenza aviaria. I dettagli sui nuovi piatti del menu saranno disponibili a bordo. Ti ringraziamo per la comprensione.
- Tutte le foto sono immagini a titolo esemplificativo.
- Per informazioni sull'origine del riso utilizzato in conformità della legge sulla tracciabilità del riso, consulta Source of rice used in accordance with Rice Traceability Law (PDF) (Japanese only)
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Cerca pasti e bevande sulla tua rotta (PDF)
- * I menu dei pasti e delle bevande a bordo vengono aggiornati alla fine di ciascuno dei mesi seguenti: febbraio, maggio, agosto e novembre.
- * I menu sono soggetti a modifiche senza preavviso, in base alla disponibilità degli ingredienti.
- * A causa della disponibilità limitata, potrebbero non essere disponibili alcuni piatti del menu scelto. Grazie della comprensione.
Pasti per bambini e pasti per esigenze dietetiche
ANA offre un'ampia selezione di pasti speciali per bambini e neonati. Abbiamo anche pasti per i passeggeri con esigenze dietetiche specifiche per motivi di salute o religiosi, e per quelli con limitazioni dietetiche. La maggior parte richiede un preavviso.
Leggi i dettagli su Pasti per bambini e altri pasti speciali.
Wi-Fi e intrattenimento in First Class
Tutti i passeggeri in First Class possono usufruire gratuitamente del servizio Wi-Fi ANA. Dopo l'imbarco, verrà distribuita una carta gratuita per l’accesso al Wi-Fi dagli assistenti di volo. La carta è valida solo per il volo specifico. Per ulteriori informazioni, consulta il servizio Wi-Fi ANA.
Intrattenimento a bordo
Volare in First Class significa anche poter usufruire del nostro intrattenimento in volo con stile: grandi monitor LCD o 4K che ti faranno sentire come a casa.
Servizio Wi-Fi ANA
Questo servizio consente di utilizzare Internet per navigare sui siti web, inviare e ricevere messaggi e molto altro ancora. *1*2
I passeggeri che hanno registrato il proprio indirizzo e-mail riceveranno un codice voucher gratuito (1 codice a persona) via e-mail due ore prima della partenza. *3
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*1.Il servizio internet non sarà disponibile sugli aerei B767-300ER (202 posti) o A320 (146 posti).
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*2.Non sarà possibile riprodurre video in streaming, utilizzare video chat o svolgere altre attività a uso intensivo di dati. Tuttavia, saranno disponibili servizi di streaming musicale.
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*3.La connessione simultanea è limitata a un solo dispositivo, tuttavia, è possibile utilizzare più dispositivi in alternanza.
Shopping Duty-Free in First Class
La comoda poltrona della First Class è perfetta per sedersi e fare un po' di shopping. ANA SKY SHOP, la selezione di prodotti duty-free a bordo di ANA, offre un'ampia gamma di prodotti disponibili solo come duty free. Puoi anche risparmiare pagando con la tua carta ANA.
Servizi in First Class
Per creare un'esperienza rilassante a bordo, ANA offre una selezione di servizi di lusso per i passeggeri in First Class. Sentiti libero di richiederli a uno dei nostri responsabili di cabina.
Il massimo in un viaggio confortevole
Morbidezza, leggerezza, isolamento e traspirazione sono i fattori fondamentali per un sonno confortevole. Il nostro nuovo piumone in piuma d'oca è realizzato utilizzando le tecniche di Nishikawa Sangyo volte a migliorare l'isolamento. Il nostro cuscino è leggero e soffice e contiene piume di anatra bianca ungherese di alta qualità, che donano un piacevole riposo. Nel set da letto è presente anche una morbida coperta TENERITA e un abbigliamento da riposo in puro cotone organico al 100%.
Sonno nel lusso: Copriletto, piumone, cuscino e coperta
COPRILETTO
Il copriletto Nishikawa AiR è il preferito da molti atleti quando viaggiano all'estero. Questo copriletto disperde la pressione esercitata sul corpo grazie a una struttura unica a tre strati, mantenendo una posizione di riposo favorevole e assicurando una lunga notte di riposo. L'eccellente design firmato AiR è famoso sia in Giappone che all'estero e ha vinto premi di design in tutto il mondo.
PIUMONE
I passeggeri possono godersi un sonno piacevole grazie il nostro piumone Nishikawa. Prodotto con il processo di fresh up di Nishikawa Sangyo, questo piumone in piuma d'oca offre un ulteriore isolamento. Racchiuso in una copertura di puro cotone egiziano al 100%, il nostro piumone è morbido al tatto e assicura una lunga notte di riposo.
- Il processo di fresh up consiste nel rendere più soffici le piume usando vapore caldo, raffreddandole e rimuovendo le impurità o le fibre, per poi selezionare soltanto i pezzi più fini.
CUSCINO
Realizzato con piume d'anatra bianca ungherese di alta qualità, il nostro cuscino morbido e leggero assorbe alla perfezione l'umidità, in modo che i passeggeri possano godersi un sonno piacevole senza sentirsi soffocati. La federa del cuscino è realizzata al 100% in puro cotone ed è morbida al tatto, garantendo una lunga notte di riposo.
COPERTA
La coperta TENERITA è realizzata in cotone biologico sicuro e di alta qualità che supera gli standard internazionali. Il lato anteriore della coperta è realizzato in cashmere selezionato, garantendo alla coperta sia la traspirabilità del cotone sia l'isolamento del cashmere. Realizzata con materiali di eccellente qualità, questa morbida e leggera coperta è molto confortevole.
Abbigliamento per il riposo per viaggiare in stile e comfort
Questo set di abiti lavorati a maglia eco-friendly è realizzato interamente in cotone biologico.
Sono morbidi al tatto e sono molto comodi. La custodia in dotazione consente inoltre di trasportare facilmente il set. I clienti sono liberi di portare l’abbigliamento a casa con loro.
Amenity kit di First Class
A tutti i passeggeri viene consegnato un amenity kit, per garantire un viaggio più piacevole sui nostri voli a lungo raggio.
- Pochette ETTINGER originale ANA
- LOZIONE SENSAI UTM II
- CREMA SENSAI UTM N
- TRATTAMENTO LABBRA SENSAI TOTAL
- Custodia per carte ETTINGER
- Sacchetto riutilizzabile originale ANA
- * In alternativa può essere consegnato un amenity kit Globe Trotter, a seconda del periodo dell'anno.
- * La forma e il colore della pochette variano a seconda del periodo dell'anno.
- * L'aspetto e il contenuto sono soggetti a variazione senza preavviso.
Altri servizi in First Class
Maglieria (Noleggio gratuito)
Scorte limitate
Rotte: Tutte le rotte
Pantofole, calzascarpe
- * Se hai bisogno di un calzascarpe, rivolgiti a un assistente di volo.
Rotte: Tutte le rotte
Cuffie
Rotte: Tutte le rotte
Set lettere
Include cartolina, penna a sfera e blocco note.
Scorte limitate
Rotte: Tutte le rotte
Rullo per i piedi
Scorte limitate
Rotte: Tutte le rotte
ANA Original Aroma
Prova l'aroma naturale e originale ANA nelle lounge dell'aeroporto ANA o a bordo e trascorri il tempo in maniera ancora più confortevole con un profondo senso di relax. Ulteriori informazioni sull'ANA Original Aroma.
Esplora questi altri servizi
Keep My Fare
Keep My Fare è un pratico servizio che consente ai passeggeri di mantenere la tariffa e la prenotazione se hanno bisogno di più tempo per decidere l'acquisto dei biglietti (fino a 72 ore prima dell'emissione). Puoi richiedere il servizio dalla schermata di pagamento dopo aver selezionato il volo e la tariffa desiderati.
Bagaglio extra prepagato
Si tratta di un comodo servizio che ti consente di pagare in anticipo sul sito web ANA il sovrapprezzo per i bagagli che superano la franchigia bagaglio in stiva gratuita. Il costo è compreso tra 100 e 200 $ a seconda delle limitazioni di peso e delle destinazioni di viaggio. Richiedilo online dopo aver prenotato il tuo volo.
Supporto medico a bordo
Per garantire la massima tranquillità ai passeggeri, ANA fornisce un sistema di supporto per i passeggeri che necessitano di assistenza medica a bordo, inclusa la disponibilità 24 ore su 24 di medici professionisti in tutto il mondo.
Servizio Wi-Fi ANA
Questo servizio fornisce l'accesso a Internet su smartphone, tablet e computer portatili.
Informazioni sull'aeromobile e sul servizio a bordo
Informazioni utili
Ci auguriamo che la tua splendida vacanza cominci con un volo ANA per Honolulu!
A partire dall'19 maggio 2026 i voli saranno soggetti a un nuovo sistema e a nuove regole, pertanto le informazioni inserite potrebbero cambiare.
Riconferma le informazioni inserite.
Il sistema di servizio passeggeri nazionale in Giappone verrà aggiornato.Informazioni sulla data di lancio del nuovo sistema e delle nuove regole