ไม่ว่าท่านต้องการจองเที่ยวบิน เลือกที่นั่ง หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านสามารถดำเนินการทั้งหมดนี้ได้จากที่นี่ สมาชิก ANA Mileage Club สามารถลงทะเบียนตั้งค่ากำหนดลักษณะการจองของตนได้ เพื่อให้การจองครั้งต่อไปง่ายยิ่งขึ้น
ค้นหาเที่ยวบินถัดไปของท่านได้อย่างรวดเร็ว ค้นหาตามหมายเลขการสำรองที่นั่ง หมายเลข e-Ticket หรือหมายเลข ANA
สมาชิก ANA Mileage Club สามารถลงทะเบียนตั้งค่ากำหนดลักษณะการจองของตนได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถจองออนไลน์ครั้งต่อไปได้เร็วขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้ที่เดินทางเพื่อทำธุรกิจบ่อยครั้ง หรือผู้เดินทางเพื่อพักผ่อนเป็นครั้งคราว บริการเสริมนี้ทำให้การบินกับ ANA เป็นเรื่องง่าย
เราขอเสนอที่นั่งที่สามารถเลือกได้ล่วงหน้าในจำนวนจำกัด หากท่านไม่สามารถจองที่นั่งล่วงหน้าได้ โปรดจองที่นั่งของท่านที่สนามบินในวันออกเดินทาง
โปรดเลือกที่นั่งที่ต้องการโดยใช้ผังที่นั่งที่ปรากฏอยู่บนพื้นที่หลักของหน้าข้อมูลที่นั่ง อย่าลืมยืนยันการเลือกที่นั่งของท่านด้วยการกดปุ่ม “ลงทะเบียนและเสร็จสิ้น” โปรดทราบว่าผังที่นั่งที่ปรากฏบนพื้นที่หลักของข้อมูลที่นั่งและการจัดวางจริงนั้นอาจต่างกัน
ผู้โดยสารชั้นประหยัดในบางรหัสชั้นโดยสาร (booking class) สามารถชำระค่าธรรมเนียมการจอง และจองที่นั่งริมหน้าต่างหรือริมทางเดิน ที่นั่งที่อยู่บริเวณด้านหน้าของเครื่องบินเพื่อการขึ้นและการลงเครื่องที่สะดวกสบายและราบรื่น หรือที่นั่งที่ยอดนิยมที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ
รับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงการจองรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง
ต้องการเปลี่ยนแผนการเดินทางของท่านใช่ไหม ท่านสามารถดำเนินการได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
เพื่อแสดงรายละเอียดการจองของท่าน ให้เลือกปุ่ม “ดูการจอง”
ในการเปลี่ยนแปลงการจองของท่าน ให้ไปที่หน้า “รายละเอียดการจอง” แล้วเลือกปุ่ม “เปลี่ยนแปลงการจอง” ที่แสดงใต้แผนการเดินทางของท่าน
หลังจากเลือกเที่ยวบินที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ป้อนวันที่และแผนการเดินทาง และเลือกเที่ยวบินใหม่จากผลการค้นหา
การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางต่อไปนี้ “สถานที่ออกเดินทาง” โอซาก้า → โตเกียว (แวะพัก) → ลอสแองเจลิส (แวะพัก) → เดนเวอร์ “สถานที่ปลายทาง”
การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ | วิธีการป้อนเงื่อนไข |
---|---|
ท่านต้องการยกเลิกเที่ยวบินโอซาก้า → โตเกียว | “สถานที่ออกเดินทาง” โตเกียว “สถานที่ปลายทาง” เดนเวอร์ |
ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโอซาก้า → โตเกียวไปเป็นเที่ยวบินอื่นในวันเดียวกัน | “สถานที่ออกเดินทาง” โอซาก้า “สถานที่ปลายทาง” เดนเวอร์ |
ท่านต้องการยกเลิกเที่ยวบินลอสแองเจลิส → เดนเวอร์ | “สถานที่ออกเดินทาง” โอซาก้า “สถานที่ปลายทาง” ลอสแองเจลิส |
ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางโตเกียว → ลอสแองเจลิสไปเป็นเที่ยวบินอื่น | “สถานที่ออกเดินทาง” โอซาก้า “สถานที่ปลายทาง” เดนเวอร์ |
แผนการเดินทางก่อนการเปลี่ยนแปลง: อิตามิ-นาริตะ-ซานฟรานซิสโก 100,000 เยน
แผนการเดินทางหลังการเปลี่ยนแปลง: คันไซ-ฮาเนดะ/นาริตะ-ซานฟรานซิสโก 150,000 เยน
ส่วนต่าง 50,000 เยนนั้นมาจากการคำนวณค่าโดยสารใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: ไม่สามารถเปลี่ยนจำนวนผู้โดยสารและแผนการเดินทางที่มีการพักแรมในหลายเมืองได้ผ่านเว็บไซต์ ANA
บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงการจองจะทำให้มีค่าโดยสารใหม่ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและ/หรือการคืนเงินเมื่อเราได้คำนวณส่วนต่างค่าโดยสารและคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มแล้ว
หากท่านใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นที่ไม่ใช่บัตรเครดิตในการซื้อ จะดำเนินการคืนเงินภายหลังตามช่องทางที่ชำระดังนี้ :
สำหรับผู้โดยสารที่ได้ซื้อและออกบัตรโดยสารเที่ยวบินแล้ว จะมีระยะผ่อนผันให้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินที่ท่านถือออกเดินทาง หรือถึง 6 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินที่ท่านต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการออกเดินทาง โดยขึ้นอยู่กับว่าเที่ยวบินใดจะออกเดินทางก่อน
การจองที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านเว็บไซต์ ANA:
อาจมีบางกรณีไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากลักษณะของการจอง หากท่านไม่สามารถยกเลิกการจองของท่านได้ผ่านทางเว็บไซต์ ANA โปรดติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงของท่านจะได้รับอนุญาตหรือไม่ ระบบจะนำมาพิจารณาร่วมกับกฎค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ อาจมีการคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการเมื่อท่านเปลี่ยนแปลงการจอง
การเปลี่ยนแปลงการจองอาจส่งผลให้มีการคืนเงิน อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเราจะจัดการกับสิ่งเหล่านี้อย่างไร
ต้องการเปลี่ยนแปลงการจองของท่านหลังจากที่ซื้อบัตรโดยสารแล้วหรือไม่ เราช่วยท่านได้ หากท่านซื้อบัตรโดยสารบนเว็บไซต์ ANA ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้
โปรดติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารในเมืองของ ANA หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารที่สนามบินนานาชาติสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงการจองและการคืนเงินสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านช่องทางเหล่านี้
สถานที่ซื้อ | ขอรับเงินคืนได้ที่ไหน |
---|---|
เว็บไซต์ของ ANA | เว็บไซต์ของ ANA หรือติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ในแต่ละประเทศ |
ติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ | ติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ในประเทศที่ซื้อบัตรโดยสาร |
เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารประจำสนามบินนานาชาติของ ANA ในประเทศญี่ปุ่น | ติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ในประเทศญี่ปุ่น หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารประจำสนามบินนานาชาติของANA ภายในประเทศญี่ปุ่น (โปรดทราบว่าการซื้อที่ชำระด้วยเงินสดเป็นจำนวนมาก รวมถึงการซื้อที่ใช้บัตรกำนัลท่องเที่ยวของ ANA) การขอคืนเงินจะไม่ได้รับอนุมัติที่เคาน์เตอร์สนามบิน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ANA ในประเทศญี่ปุ่นทางโทรศัพท์) |
เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารในเมืองของ ANA นอกประเทศญี่ปุ่น หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารประจำสนามบินของ ANA นอกประเทศญี่ปุ่น | ในขั้นต้น เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารในเมืองของ ANA ในประเทศที่ทำการซื้อบัตรโดยสาร |
ตัวแทนท่องเที่ยว | ตัวแทนท่องเที่ยวที่ท่านซื้อบัตรโดยสาร |
โปรดทราบว่า:
หากบัตรโดยสารหรือ EMD มีข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าโดยสาร/ค่าธรรมเนียที่จำกัดมูลค่าการคืนเงิน และกำหนดให้หักค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อหนึ่งบุคคล/บัตรโดยสารหรือ EMD ในเงินคืน ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนแปลง การคืนเงินและการยกเลิกที่กำหนดในกฎค่าโดยสารที่เกี่ยวข้องอาจต้องเสียภาษีแยกต่างหากโดยขึ้นอยู่กับประเทศและแผนการเดินทาง
ยอดเงินที่ชำระด้วยบัตรกำนัลของ ANA จะไม่สามารถคืนเงินได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ ข้อมูลบัตรกำนัลของ ANA
ANA SKY COINS ที่หมดอายุในระหว่างการยื่นคำขอจะไม่สามารถคืนเงินได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ ข้อมูล ANA SKY COINS
ลูกค้าที่พบกับความล่าช้าและการยกเลิกที่เกิดจากสาเหตุนอกเหนือการควบคุมของ ANA (*) สามารถรับเงินคืน หรือจองเที่ยวบินอื่นที่ดำเนินการโดย ANA ได้
โปรดทราบว่ามีหลายกรณีที่เราไม่สามารถให้บริการตามคำขอของลูกค้าได้ เนื่องจากข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทของบัตรโดยสารหรือการดำเนินการเปลี่ยนเครื่อง
ความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินที่เป็นผลสืบเนื่องจากอุปกรณ์ทำงานผิดพลาด หรือเหตุผลอื่นๆ ที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ANA ลูกค้าจะสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินอื่นของ ANA หรือขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารได้
โปรดทราบว่ามีหลายกรณีที่เราไม่สามารถให้บริการตามคำขอของลูกค้าได้ เนื่องจากข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทของบัตรโดยสารหรือการดำเนินการเปลี่ยนเครื่อง
การจองบัตรโดยสารผ่าน ANA SKY WEB U.S., ศูนย์ข้อมูลลูกค้า ANA หรือเคาน์เตอร์ออกบัตรโดยสารที่สนามบินในสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินการโดย ANA อาจถูกยกเลิกโดยไม่มีค่าปรับภายใน 24 ชั่วโมงหลังการออกบัตรโดยสาร อย่างไรก็ตาม หากทำการจองดังกล่าวภายใน 1 สัปดาห์ของการออกเดินทาง จะสามารถยกเลิกโดยไม่มีค่าปรับหากได้รับอนุญาตโดยกฎค่าโดยสารที่มีผลบังคับใช้เท่านั้น ต้องขอคืนเงินผ่านศูนย์บริการลูกค้า ANA ในสหรัฐอเมริกา สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร จะไม่สามารถคืนเงินไมล์สะสมที่หมดอายุได้
ระยะผ่อนผันของการยกเลิกและการขอคืนเงินนั้นได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินที่ต้องการ กำหนดเวลาคืนเงินนั้นขึ้นอยู่กับกฎค่าโดยสาร
ตามกฎทั่วไป การคืนเงินจะคืนให้กับผู้ที่อยู่ในรายชื่อเป็นผู้โดยสารบนบัตรโดยสาร สำหรับวัตถุประสงค์เพื่อการระบุตัวตน ท่านอาจถูกขอให้แสดงหมายเลข ANA Mileage Club ของท่าน เอกสารแสดงตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หรือหนังสือรับมอบอำนาจ เอกสารระบุตัวตน ได้แก่ หนังสือเดินทาง ใบขับขี่และบัตรประกัน บัตรประจำตัวผู้พำนัก ทะเบียนผู้อาศัยท้องถิ่น ทะเบียนผู้อาศัยในเมือง ทะเบียนผู้อาศัยของเมือง ทะเบียนผู้อาศัยของหมู่บ้าน หนังสือบำนาญ ฯลฯ
วิธีการรับการคืนเงินนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของท่าน
การคืนเงินจะทำผ่านบริษัทบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน
จะคืนเงินให้ทางบัญชีธนาคารที่ระบุ โปรดทราบว่าท่านต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคารใดๆ ก็ตาม ในขณะที่กำลังดำเนินการขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ท่านจำเป็นต้องมีข้อมูลล็อกอินของ ANA Mileage Club ของท่าน หากท่านไม่ใช่สมาชิก AMC โปรดติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์
ANA SKY COINS จะได้รับการคืนไปยังบัญชีไมล์สะสม โดยไม่รวมบัญชีใดๆ ที่หมดอายุเมื่อเวลาที่คืนเงิน
การบริการจะเป็นไปตามมาตรฐานการคืนเงินของ PayPal
ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับการจองบัตรโดยสารรางวัลหรือไม่ โปรดตรวจสอบ:
อาจมีบางกรณีที่การยกเลิก/การคืนเงินไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากลักษณะของการจอง
ในสถานการณ์ที่ท่านไม่สามารถยกเลิก/ขอคืนเงินการจองของท่านผ่านทางเว็บไซต์ ANA ได้ โปรดติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์
นี่เป็นค่าดำเนินการที่เรียกเก็บเมื่อออกบัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศใหม่ที่ ANA ตามกฎทั่วไป จะนำค่าธรรมเนียมบริการต่อไปนี้มาใช้ต่อผู้โดยสารสำหรับบัตรโดยสารเที่ยวบิน 1 ชุด
จุดจำหน่ายบัตรโดยสาร | ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร |
---|---|
เว็บไซต์ ANA | ฟรี |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศญี่ปุ่น เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศญี่ปุ่น (สนามบิน) |
5,500 เยนญี่ปุ่น (รวมภาษี) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในอเมริกาเหนือ เคาน์เตอร์ ANA ในอเมริกาเหนือ (เมือง/สนามบิน) |
25 ดอลลาร์สหรัฐ (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
เคาน์เตอร์ของ ANA ในแคนาดา (สนามบิน) | 25 ดอลลาร์แคนาดา (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นเดียวกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับภูมิภาคยุโรป เคาน์เตอร์ ANA สำหรับภูมิภาคยุโรป (เมือง) |
40 ยูโร/30 ปอนด์ (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 15 ยูโร/ 10 ปอนด์สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
เคาน์เตอร์ ANA สำหรับภูมิภาคยุโรป (สนามบิน) | 60 ยูโร/45 ปอนด์ (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 35 ยูโร/ 25 ปอนด์สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
เคาน์เตอร์ ANA ในเจนีวา (เมือง) | 60 ฟรังก์สวิส (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 20 ฟรังก์สวิสสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในภูมิภาครัสเซีย เคาน์เตอร์ ANA ในรัสเซีย (เมือง) |
40 ยูโร (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 15 ยูโรสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
เคาน์เตอร์ ANA ในภูมิภาครัสเซีย (สนามบิน) | 60 ยูโร (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 35 ยูโรสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในสตอกโฮล์ม เคาน์เตอร์ ANA ในสตอกโฮล์ม (เมือง) |
420 โครนาสวีเดน(คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 160 โครนาสวีเดนสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
เคาน์เตอร์ ANA ในสตอกโฮล์ม (สนามบิน) | 640 โครนาสวีเดน (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 370 โครนาสวีเดนสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในอิสตันบูล เคาน์เตอร์ ANA ในอิสตันบูล (เมือง) |
40 ดอลลาร์สหรัฐ (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 15 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
เคาน์เตอร์ ANA ในอิสตันบูล (สนามบิน) | 65 ดอลลาร์สหรัฐ (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 40 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นหรือภูมิภาคยุโรป) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในสิงคโปร์ เคาน์เตอร์ ANA ในสิงคโปร์ (เมือง/สนามบิน) |
80 สิงคโปร์ดอลลาร์ (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในกัวลาลัมเปอร์ เคาน์เตอร์ ANA ในกัวลาลัมเปอร์ (เมือง/สนามบิน) |
80 ริงกิตมาเลเซีย (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศเวียดนาม เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศเวียดนาม (เมือง/สนามบิน) |
600,000 ดองเวียดนาม (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในมะนิลา เคาน์เตอร์ ANA ในมะนิลา (เมือง/สนามบิน) |
100 ดอลลาร์สหรัฐ (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเด็กทารกที่ไม่ต้องการที่นั่ง สามารถใช้ได้ถ้าบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางนั้นออกโดยตัวแทนท่องเที่ยว) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศจีน เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศจีน (เมือง/สนามบิน) |
150 หยวน (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในไต้หวัน เคาน์เตอร์ ANA ในไต้หวัน (เมือง/สนามบิน) |
780 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ที่สำนักงานกรุงเทพ เคาน์เตอร์ ANA ในกรุงเทพ (เมือง) |
1,500 บาท (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในสำนักงานจาการ์ตา เคาน์เตอร์ ANA ในจาการ์ตา (เมือง/สนามบิน) |
700,000 รูเปียอินโดนีเซีย (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร 400,000 รูเปียอินโดนีเซีย สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในสำนักงานออสเตรเลีย เคาน์เตอร์ ANA ในออสเตรเลีย (เมือง/สนามบิน) |
60 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับพนมเปญ เคาน์เตอร์ ANA ในพนมเปญ (เมือง) |
50 ดอลลาร์สหรัฐ (ค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารใช้กับ บัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเช่นกัน) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในโซล เคาน์เตอร์ ANA ในโซล (สนามบิน) |
30,000 วอนเกาหลี (คิดค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสารสำหรับบัตรโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น) |
เมื่อท่านจองผ่านเว็บไซต์ ANA ซึ่งโดยปกติท่านไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมออกบัตรโดยสาร หรือค่าธรรมเนียม Exchange/reissue หากท่านจองผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร ท่านจะเห็นค่าธรรมเนียมดังกล่าวด้านล่าง
นอกจากนั้น ถ้ามีการแยกออกบัตรโดยสารแต่มีการอ้างอิงกันและออกครั้งเดียวกัน จะมีค่าบริการ 5,500 เยนสำหรับแผนการเดินทางทั้งหมด
ตัวอย่าง เช่น หากท่านซื้อบัตรโดยสารไปกลับนาริตะ – แฟรงก์เฟิร์ต และ Star Alliance European Airpass:
มีค่าธรรมเนียมดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนแปลงเส้นทางหรือเมื่อมีการปรับจำนวนเงินโดย ANA ตามค่าโดยสารที่เพิ่มขึ้น/ลดลง โดยปกติจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการ exchange/reissue ดังต่อไปนี้กับการทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ (ต่อหนึ่งท่าน/แผนการเดินทาง) จะเก็บค่าธรรมเนียมกับการ reissue เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ใหม่ เมื่อมีการขยายระยะเวลาการใช้งาน
สถานที่รับแจ้งคำขอเปลี่ยนแปลง | ค่าธรรมเนียมบริการ Exchange/Reissue |
---|---|
เว็บไซต์ ANA | ฟรี |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศญี่ปุ่น เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศญี่ปุ่น |
2,200 เยนญี่ปุ่น (รวมภาษี) |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศจีน เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศจีน |
150 หยวน |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA สำหรับฮ่องกง เคาน์เตอร์ ANA สำหรับฮ่องกง |
200 ดอลลาร์ฮ่องกง |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA สำหรับประเทศฟิลิปปินส์ เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศฟิลิปปินส์ |
20 ดอลลาร์สหรัฐ |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA สำหรับประเทศไทย เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศไทย |
500 บาท |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA สำหรับประเทศอินโดนีเซีย เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศอินโดนีเซีย |
700,000 รูเปียอินโดนีเซีย |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA สำหรับประเทศออสเตรเลีย เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศออสเตรเลีย |
50 ดอลลาร์ออสเตรเลีย |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศกัมพูชา เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศกัมพูชา |
15 ดอลลาร์สหรัฐ |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA สำหรับประเทศเวียดนาม เคาน์เตอร์ ANA สำหรับประเทศเวียดนาม |
400,000 เวียดนามดอง |
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ANA ในโซล เคาน์เตอร์ ANA ในโซล (สนามบิน) |
30,000 วอนเกาหลี |
นอกจากนั้น หากบัตรโดยสารที่แยกกันมีการอ้างอิงและเปลี่ยนแปลงในครั้งเดียวกัน จะมีค่าบริการ 2,200 เยนสำหรับแผนการเดินทางทั้งหมด