สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า

สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนเที่ยวบินของท่าน

เมื่อบินกับ ANA ท่านสามารถเลือกชำระค่าผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าได้ เช่น ค่าสัมภาระส่วนเกิน และบริการอาหาร หากท่านโดยสารชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ท่านสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้าสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

ประหยัดเวลาและสร้างความทรงจำได้มากขึ้นด้วยการเช็คอินอัจฉริยะ

บริการเรื่องความสะดวกสบายที่ให้คุณสามารถชำระเงินล่วงหน้าได้ที่เว็บไซต์ ANA สำหรับสัมภาระส่วนเกิน ไม่เกินหนึ่งใบ ที่เกินจากสัมภาระที่ได้รับอนุญาตจากแผนการเดินทางที่อยู่ภายใต้กฎสัมภาระของ ANA

เพลิดเพลินไปกับการเช็คอินที่ราบรื่นโดยการชำระเงินทางออนไลน์ก่อนขึ้นเครื่องในเที่ยวบินระหว่างประเทศของท่าน

หมายเหตุ: ท่านสามารถยืนยันกฎสัมภาระที่ใช้ที่หน้ายืนยันการจอง

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้บริการนี้ได้หากท่านเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ให้บริการโดย ANA โดยมีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA และท่านมีสัมภาระเช็คอินหนึ่งใบที่เกินจากสัมภาระที่อนุญาตให้ฟรี

บริการนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากสัมภาระเช็คอินมีน้ำหนักและขนาดเกินข้อกำหนดน้ำหนักและขนาด

ภาพของบุคคลที่ใช้บริการสัมภาระส่วนเกินแบบชำระเงินล่วงหน้า

สัมภาระที่อนุญาต

ชั้นเฟิร์สคลาส

ท่านจะได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระมาได้ 3 ชิ้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บวกกับสัมภาระส่วนเกินอีก 1 ชิ้น

ชั้นธุรกิจ/ ชั้นประหยัดพรีเมียม

ท่านสามารถนำสัมภาระไปได้ 1-2 ชิ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมกับสัมภาระเพิ่มเติมอีก 1 ชิ้น

ชั้นประหยัด

ท่านสามารถนำสัมภาระมาได้ 2 ชิ้น โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และสัมภาระเพิ่มเติมอีก 1 ชิ้น

หมายเหตุ:

มีข้อกำหนดน้ำหนักและขนาด ของสัมภาระแต่ละชิ้น
บริการนี้ใช้ไม่ได้กับสัมภาระส่วนเกินที่มีจำนวน 2 ใบขึ้นไป ในกรณีนี้ ขอความกรุณาผู้โดยสารให้ชำระค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่เคาน์เตอร์สนามบิน
สมาชิก ANA Premium จะได้รับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มฟรี (สัมภาระเพิ่มฟรีสำหรับชั้นที่นั่งที่ได้รับสิทธิ์ + สัมภาระเพิ่ม 1 ชิ้นฟรี)

คุณสมบัติ

บริการนี้มีให้สำหรับลูกค้าที่เดินทางกับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA โดยใช้หมายเลขเที่ยวบินของ ANA และมีสัมภาระ 1 ชิ้น ที่เกินจากสัมภาระโหลดฟรี
บัตรโดยสารที่มีสิทธิ์รวมถึงบัตรโดยสารที่เริ่มต้นด้วย 205
แผนการเดินทางต้องไม่มีเมืองของแคนาดาหรือสหรัฐฯ
เส้นทางบินที่มีการยื่นคำขอชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้า ต้องไม่มีเงื่อนไขต่อไปนี้:
- มีเที่ยวบินร่วม และ/หรือ เที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น
- เป็นเส้นทางบินเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น
- พิมพ์บัตรโดยสารเครื่องบินแยกกัน

ค่าใช้จ่าย

ค่าบริการจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเส้นทางเที่ยวบินและสถานที่ออกเดินทาง ค่าบริการจะแปลงเป็นสกุลเงินที่ใช้บนเว็บไซต์สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่ขอรับบริการเช่นกัน โปรดสังเกตพื้นที่ต่อไปนี้ในแผนภูมิข้างล่าง

พื้นที่ 1: เม็กซิโก
พื้นที่ 2: ยุโรป รัสเซีย (มอสโก)
พื้นที่ 3: รัสเซีย (วลาดิวอสตอค) เอเชีย (รวมทั้งญี่ปุ่น) ออสเตรเลีย

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ

ประเภทเที่ยวบิน	ค่าธรรมเนียม
เที่ยวบินที่ข้ามจากพื้นที่หนึ่งพื้นที่ใดข้างต้นไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง	200 ดอลลาร์สหรัฐ 20,000 เยน 150 ยูโร
เที่ยวบินภายในพื้นที่	10,000 เยน 100 ดอลลาร์สหรัฐ

โปรดดูตัวอย่างด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

แผนการเดินทางไปยังและมาจากญี่ปุ่น (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)

เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้	สถานที่ออกเดินทาง	เส้นทางที่ใช้ได้	สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ
นาริตะ - สิงคโปร์	นาริตะ (ญี่ปุ่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3	10,000 เยน
ฮาเนดะ - ลอนดอน	ฮาเนดะ (ญี่ปุ่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2	20,000 เยน
แฟรงก์เฟิร์ต - นาริตะ	แฟรงก์เฟิร์ต (ยุโรป)	พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3	150 ยูโร
สิงคโปร์ - นาริตะ	สิงคโปร์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3	100 ดอลลาร์สหรัฐ
ชิคาโก - ฮาเนดะ	ชิคาโก (ไม่ได้รับสิทธิ์)	พื้นที่ที่ไม่มีสิทธิ์ ไปยังพื้นที่ 3	แผนการเดินทางที่มีเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้
แวนคูเวอร์ - ฮาเนดะ	แวนคูเวอร์ (ไม่ได้รับสิทธิ์)	พื้นที่ที่ไม่มีสิทธิ์ ไปยังพื้นที่ 3	แผนการเดินทางที่มีเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้

แผนการเดินทางที่มีการต่อเครื่องเที่ยวบินระหว่างประเทศ (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)

เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้	สถานที่ออกเดินทาง	เส้นทางที่ใช้ได้	*() ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบิน**	สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ
ลอนดอน - ฮาเนดะ - ซิดนีย์	ลอนดอน (ยุโรป)	พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3	น้อยกว่า 24 ชั่วโมง	150 ยูโร
ซิดนีย์ - ฮาเนดะ - ลอนดอน	ซิดนีย์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2	น้อยกว่า 24 ชั่วโมง	200 ดอลลาร์สหรัฐ
สิงคโปร์ - นาริตะ - เม็กซิโกซิตี	สิงคโปร์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 1	24 ชั่วโมงหรือมากกว่า	แผนการเดินทางที่มีเวลาระหว่างรอต่อเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมง ที่จุดต่อเครื่อง ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถขอใช้บริการแบบแยกส่วนได้สำหรับเส้นทางเที่ยวบิน สิงคโปร์ - นาริตะ และ นาริตะ - เม็กซิโกซิตี

เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้

สถานที่ออกเดินทาง

เส้นทางที่ใช้ได้

(*) ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบิน

สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ

ลอนดอน - ฮาเนดะ - ซิดนีย์

ลอนดอน
(ยุโรป)

พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3

น้อยกว่า 24 ชั่วโมง

150 ยูโร

ซิดนีย์ - ฮาเนดะ - ลอนดอน

ซิดนีย์
(สถานที่ออกเดินทางอื่น)

พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2

น้อยกว่า 24 ชั่วโมง

200 ดอลลาร์สหรัฐ

สิงคโปร์ - นาริตะ - เม็กซิโกซิตี

สิงคโปร์
(สถานที่ออกเดินทางอื่น)

พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 1

24 ชั่วโมงหรือมากกว่า

แผนการเดินทางที่มีเวลาระหว่างรอต่อเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมง ที่จุดต่อเครื่อง ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้

อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถขอใช้บริการแบบแยกส่วนได้สำหรับเส้นทางเที่ยวบิน สิงคโปร์ - นาริตะ และ นาริตะ - เม็กซิโกซิตี

แผนการเดินทางที่มีการต่อเครื่องในประเทศญี่ปุ่น (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)

เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้	สถานที่ออกเดินทาง	เส้นทางที่ใช้ได้	*() ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบิน**	สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ
อิตามิ - นาริตะ (*) - สิงคโปร์	อิตามี (ญี่ปุ่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3	น้อยกว่า 24 ชั่วโมง	10,000 เยน
ฟุกุโอกะ - ฮาเนดะ (*) - แฟรงก์เฟิร์ต	ฟุกุโอกะ (ญี่ปุ่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2	24 ชั่วโมงหรือมากกว่า	แผนการเดินทางที่มีเวลาระหว่างรอต่อเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมง ที่จุดต่อเครื่องในญี่ปุ่น ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เนื่องจากค่าสัมภาระส่วนเกินที่ชำระล่วงหน้าสามารถใช้ได้กับเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องสำหรับเส้นทางเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่นสามารถชำระแยกได้ที่สนามบิน
ลอนดอน - ฮาเนดะ (*) - คันไซ	ลอนดอน (ยุโรป)	พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3	น้อยกว่า 24 ชั่วโมง	150 ยูโร
กรุงเทพมหานคร - นาริตะ (*) - นาโงย่า	กรุงเทพมหานคร (สถานที่ออกเดินทางอื่น)	พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3	24 ชั่วโมงหรือมากกว่า	แผนการเดินทางที่มีเวลาระหว่างรอต่อเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมง ที่จุดต่อเครื่องในญี่ปุ่น ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เนื่องจากค่าสัมภาระส่วนเกินที่ชำระล่วงหน้าสามารถใช้ได้กับเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องสำหรับเส้นทางเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่นสามารถชำระแยกได้ที่สนามบิน

คำขอรับบริการ/ การชำระเงิน

วิธีขอรับบริการ

กรุณายื่นคำขอพร้อมกับการซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินผ่านทางเว็บไซต์ ANA ผู้โดยสารที่ทำการสำรองที่นั่งเรียบร้อยแล้ว โปรดส่งคำขอผ่านหน้ารายละเอียดการสำรองที่นั่ง
- หมายเหตุ: ปุ่มขอรับบริการจะไม่ปรากฏหากท่านไม่ได้รับสิทธิ์ในบริการนี้ หรือพยายามขอรับบริการนอกช่วงเวลาที่กำหนด

ช่วงเวลาการขอรับบริการ

ระยะเวลาเริ่มตั้งแต่เวลาที่ซื้อบัตรโดยสารสำเร็จจนถึง 6 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนเวลาออกเดินทางตามเที่ยวบินแรกตามแผนการเดินทางของท่าน

วิธีการชำระเงิน

บัตรเครดิต
- Alipay และบัตร China UnionPay สามารถใช้ได้บนเว็บไซต์ของประเทศจีน
Apple Pay
- ใช้ได้เฉพาะเมื่อซื้อพร้อมบัตรโดยสารเครื่องบินเท่านั้น
PayPal
- ไม่พร้อมให้บริการในเว็บไซต์ของประเทศจีน เกาหลีใต้ เวียดนาม อินโดนีเซีย อินเดีย มาเลเซีย และฝั่งตุรกี

ยืนยันการจองของท่าน

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

การเปลี่ยนแปลง

หากท่านต้องการปรับหรือเปลี่ยนสัมภาระที่ชำระล่วงหน้า ท่านจะมีเวลาถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของแผนการเดินทางเพื่อปรับเปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

โปรดทำตามขั้นตอนให้เสร็จเพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA
ค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่ท่านชำระล่วงหน้าจะได้รับการคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล เมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ โดยขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์
โปรดยื่นคำขอชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้าใหม่สำหรับเที่ยวบินที่ท่านเปลี่ยนแปลง

การยกเลิก

ท่านจะได้รับการคืนเงินหลังยื่นคำขอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากท่านต้องการยกเลิกค่าสัมภาระที่ชำระล่วงหน้า

โปรดทำตามขั้นตอนให้เสร็จเพื่อยกเลิกเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA
ค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่ท่านชำระล่วงหน้าไปแล้วจะได้รับการคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล เมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ โดยขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์

หมายเหตุ

ไม่สามารถให้บริการได้หากสัมภาระเช็คอินของท่านมีขนาดและน้ำหนักเกินกว่าที่กำหนด ในกรณีนี้ เราขอให้ท่านเช็คอินสัมภาระที่เคาน์เตอร์สนามบิน
หากท่านต้องการขอคืนเงินเฉพาะค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้า (ไม่รวมกับค่าโดยสารเที่ยวบิน) โปรดติดต่อ ANA
หากการอัปเกรดเที่ยวบินระหว่างประเทศของคุณได้รับการยืนยัน บริการนี้จะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้บริการสัมภาระเพิ่มเติมแบบชำระเงินล่วงหน้าหลังจากการอัปเกรด จำเป็นต้องทำการสมัครใหม่

บริการสั่งอาหารล่วงหน้าในชั้นเฟิร์สคลาส

ผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสสามารถใช้บริการนี้เพื่อสั่งอาหารบนเที่ยวบินที่ต้องการล่วงหน้าได้

ประชาสัมพันธ์

หากท่านไม่ต้องการรับอาหารบนเครื่อง โปรดใช้ ตัวเลือก ไม่และขอบคุณ
หากท่านต้องการบริการอาหารจานด่วนและอาหารว่างบนเครื่อง โปรดเลือก อาหารจานด่วนและอาหารว่าง

อาหารญี่ปุ่น

อาหารตะวันตก

* ภาพใช้สำหรับประกอบการอธิบายเท่านั้น เมนูอาหารจะแตกต่างไปตามฤดูกาลและเส้นทาง

เงื่อนไขการใช้บริการ

ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นเฟิร์สคลาส

* โปรดทราบว่าบริการของอาหารล่วงหน้าไม่พร้อมให้บริการ สำหรับค่าโดยสารลดราคา เช่น ค่าโดยสาย (ท่องเที่ยว) จ่ายเบ็ดเสร็จ

เส้นทางที่ให้บริการ

ทุกเส้นทาง

* เที่ยวบินร่วมที่ทำการบินโดยสายการบินอื่นและเที่ยวบินที่ไม่มีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

โปรดดูที่ เที่ยวบินที่ได้รับสิทธิ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

อาหารที่สามารถสั่งล่วงหน้าได้

สามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกดังต่อไปนี้สำหรับบริการอาหารมื้อแรก

อาหารญี่ปุ่น
อาหารตะวันตก (เนื้อ (เนื้อวัว) หรือปลา)

* ตัวเลือกนี้ จะมีผลกับบริการอาหารก่อนเดินทางมาถึงของเที่ยวบิน เช่น เที่ยวบินรอบดึก ที่ซึ่งบริการเพียงขนมขบเคี้ยวหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้น

วิธีสั่งอาหารล่วงหน้า

ท่านสามารถยื่นคำขอสั่งอาหารล่วงหน้าได้เมื่อทำการจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA

* ท่านต้องสั่งอาหารล่วงหน้าไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
* โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าและขอรับบริการได้ทางโทรศัพท์

หากท่านได้ทำการจองไว้แล้ว โปรดสั่งอาหารล่วงหน้าที่นี่

คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนการจอง

ขั้นตอนการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ ANA

1. ค้นหาการจองของท่านที่เว็บไซต์ ANA

2. คลิกที่แท็บ ‘บริการ’

3. คลิกปุ่ม ‘ยืนยัน’ ในเมนูอาหารบนเครื่องบิน

4. เลือกเมนูอาหารที่คุณต้องการสำหรับทั้งเที่ยวบินขาออกและขาเข้า แล้วคลิกปุ่ม ‘ยืนยัน’

5. ตรวจสอบรายละเอียดการสำรองที่นั่งของคุณ (สถานะเมนูอาหารจะแสดงเป็น ‘กำลังดำเนินการยืนยัน’) และคลิกปุ่ม ‘ยืนยัน’ ที่ปรากฏบริเวณมุมล่างขวา

6. ยืนยันสถานะการจองเมนูอาหารบนเครื่องบินของท่าน จะแสดงเป็น ‘ยืนยันเรียบร้อย'

หากสถานะยังคงแสดงเป็น ‘กำลังดำเนินการยืนยัน’ แสดงว่าการจองของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะแสดงเป็น ‘ยืนยันเรียบร้อย’
อาจใช้เวลาก่อนที่สถานะจะมีการเปลี่ยนแปลง

สั่งอาหารล่วงหน้า

เที่ยวบินที่มีสิทธิ์

จุดออกเดินทาง	หมายเลขเที่ยวบิน
ลอสแองเจลิส	NH5, NH6, NH105, NH106, NH125, NH126
ซานฟรานซิสโก	NH7, NH8, NH107, NH108
วอชิงตันดีซี (ดัลเลส)	NH101, NH102
นิวยอร์ก (JFK)	NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160
ฮิวสตัน	NH113, NH114
ชิคาโก	NH11, NH12, NH111, NH112
โฮโนลูลู	NH181, NH182, NH183, NH184
ลอนดอน	NH211, NH212
แฟรงก์เฟิร์ต	NH203, NH204, NH223, NH224

นอกจากนั้น เราได้จัดเตรียมอาหารอีกมากมายบนเที่ยวบินเพื่อความสำราญของท่าน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าอาหาร/เครื่องดื่ม

อาหารที่มีให้บริการจะแตกต่างไปตามสนามบินที่ออกเดินทาง
โปรดดูหน้าอาหาร/เครื่องดื่มเพื่อดูตัวเลือกมื้ออาหารที่มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินของท่าน

บริการสั่งอาหารล่วงหน้าในชั้นธุรกิจ

ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถสั่งอาหารที่ต้องการได้ล่วงหน้า
หมายเหตุ: ไม่มีบริการสั่งอาหารล่วงหน้าสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยส่วนลดค่าโดยสาร เช่น การท่องเที่ยวแบบเหมาจ่าย (ทัวร์)

ประชาสัมพันธ์

หากท่านไม่ต้องการรับอาหารบนเครื่อง โปรดใช้ ตัวเลือก ไม่และขอบคุณ
หากท่านต้องการบริการอาหารจานด่วนและอาหารว่างบนเครื่อง โปรดเลือก อาหารจานด่วนและอาหารว่าง
หากท่านต้องการบริการอาหารของเส้นทางอื่น โปรดเลือก ตัวเลือกอาหารสำหรับเส้นทางอื่น

อาหารที่สามารถสั่งล่วงหน้าได้ประกอบด้วย:

อาหารญี่ปุ่น
อาหารตะวันตก (หากมีตัวเลือกอาหารจานหลักหลายรายการ โปรดเลือกจากตัวเลือกเนื้อและปลา)
เมนูจากเที่ยวบินอื่น (โปรดดูรายละเอียดที่ “เที่ยวบินที่ท่านสามารถจองเมนูจากเที่ยวบินอื่นได้”)

* เที่ยวบินจากไต้หวันอาจให้บริการอาหารจีน
* ตัวเลือกนี้ จะมีผลกับบริการอาหารก่อนเดินทางมาถึงของเที่ยวบิน เช่น เที่ยวบินรอบดึก ที่ซึ่งบริการเพียงขนมขบเคี้ยวหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้น

อาหารญี่ปุ่น

อาหารตะวันตก

* ภาพใช้สำหรับประกอบการอธิบายเท่านั้น เมนูอาหารจะแตกต่างไปตามฤดูกาลและเส้นทาง

เส้นทางที่ให้บริการ

บริการสั่งอาหารล่วงหน้าไม่พร้อมให้บริการ สำหรับเที่ยวบินเส้นทางระยะสั้นที่ไม่มีตัวเลือกอาหารหลากหลายเมนู เที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร และเที่ยวบินที่ไม่ใช้หมายเลขเที่ยวบิน ANA นั้นจะไม่ได้รับสิทธิ์ โปรดดูที่ เที่ยวบินที่ได้รับสิทธิ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

วิธีสั่งอาหารล่วงหน้า

ท่านสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้เมื่อทำการจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA ท่านต้องสั่งอาหารล่วงหน้าไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าและขอรับบริการได้ทางโทรศัพท์

บริการสั่งอาหารล่วงหน้านี้จะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่มีการสั่งอาหารล่วงหน้าถึงจำนวนที่จำกัดแล้ว ในกรณีเช่นนี้ ทางเราขอความกรุณาให้ท่านเลือกเมนูอาหารบนเครื่อง

คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนการจอง

ขั้นตอนการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ ANA

1. ค้นหาการจองของท่านที่เว็บไซต์ ANA

2. คลิกที่แท็บ ‘บริการ’

3. คลิกปุ่ม ‘ยืนยัน’ ในเมนูอาหารบนเครื่องบิน

หากสถานะยังคงแสดงเป็น ‘กำลังดำเนินการยืนยัน’ แสดงว่าการจองของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะแสดงเป็น ‘ยืนยันเรียบร้อย’
อาจใช้เวลาก่อนที่สถานะจะมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดสั่งอาหารของท่านล่วงหน้าได้ที่นี่

เที่ยวบินที่มีสิทธิ์

เส้นทางอเมริกาเหนือและยุโรป (ยกเว้นโฮโนลูลูและวลาดิวอสตอค) เม็กซิโก และโอเชียเนีย

จุดออกเดินทาง	หมายเลขเที่ยวบิน
ลอสแองเจลิส	NH5, NH6,NH1051, NH1061, NH125, NH126
ซานฟรานซิสโก	NH7, NH8, NH1071, NH1081
ซีแอตเทิล	NH117, NH118
วอชิงตันดีซี (ดัลเลส)	NH101, NH102
นิวยอร์ก (JFK)	NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160
ฮิวสตัน	NH113, NH114
ชิคาโก	NH11, NH12, NH111, NH112
แวนคูเวอร์	NH115, NH116, NH135, NH136
เม็กซิโกซิตี	NH179, NH180
ลอนดอน	NH211, NH212
ปารีส	NH215, NH216
แฟรงก์เฟิร์ต	NH203*2, NH204, NH223, NH224
มิวนิก	NH217, NH218
บรัสเซลส์	NH231, NH232
เวียนนา	NH205, NH206
มิลาน	NH207, NH208
สตอกโฮล์ม	NH221, NH222
อิสตันบูล	NH219, NH220
เพิร์ท	NH881, NH882
ซิดนีย์	NH879, NH880, NH8892, NH8902

*1.
บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด
*2.
เรารับเฉพาะการจองผ่านเว็บไซต์ ANA สำหรับอาหารญี่ปุ่นแบบดั้งเดิมและตัวเลือกไม่รับอาหาร
หากท่านต้องการจองอาหารประเภทอื่นๆ ล่วงหน้า โปรดติดต่อ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ANA

เส้นทางเอเชีย 1 และเส้นทางอินเดีย

จุดออกเดินทาง	หมายเลขเที่ยวบิน
กรุงเทพมหานคร	NH805, NH806, NH807, NH8081, NH847, NH848, NH8491, NH8501, NH8771, NH878
กัวลาลัมเปอร์	NH815, NH816, NH885*1, NH886
สิงคโปร์	NH801, NH802, NH803, NH8041, NH841, NH842, NH8431, NH844*1
จาการ์ตา	NH835, NH836, NH855, NH8561, NH8711, NH872
เดลี	NH837, NH838
มุมไบ	NH829, NH830

*1.
บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด

เส้นทางเอเชีย 2 และเส้นทางโฮโนลูลู และเอเชียตะวันออก

จุดออกเดินทาง	หมายเลขเที่ยวบิน
โฮโนลูลู	NH181, NH182, NH183, NH184, NH185, NH186
ฮานอย	NH897, NH898*1
โฮจิมินห์	NH833, NH834, NH891, NH892*1
มะนิลา	NH819, NH820, NH869, NH870
ปักกิ่ง	NH955, NH956, NH961, NH962, NH963, NH964, NH979, NH980
เซี่ยงไฮ้	NH919, NH920, NH921, NH922, NH959, NH960, NH967, NH968, NH969, NH970, NH971, NH972
ต้าเหลียน	NH903, NH904
ชิงเต่า	NH927, NH928, NH949, NH950
กวางโจว	NH923, NH924, NH933, NH934
หางโจว	NH929, NH930
เซียะเหมิน	NH935, NH936
เซินเจิ้น	NH965, NH966
ฮ่องกง	NH811, NH812, NH859, NH860
ไทเป	NH851, NH852, NH853, NH854

*1.
บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด

นอกจากนั้น เราได้จัดเตรียมอาหารอีกมากมายบนเที่ยวบินเพื่อความสำราญของท่าน หมายเหตุ: การเดินทางขาเข้าประเทศญี่ปุ่น อาหารที่มีให้บริการจะแตกต่างไปตามสนามบินที่ออกเดินทาง โปรดดูหน้าอาหาร ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและตัวเลือกมื้ออาหารที่มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินของท่าน

อาหารมื้อพิเศษแบบมีค่าใช้จ่าย

หากท่านบินระหว่างประเทศในชั้นประหยัดพรีเมียมหรือชั้นประหยัด ท่านสามารถขอบริการอาหารในเที่ยวบินแบบมีค่าใช้จ่ายได้ล่วงหน้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนี้ในหน้าอาหารในเที่ยวบินของเรา

(หมายเหตุ: บริการนี้มีสำหรับเที่ยวบินขาออกจากประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น และไม่มีสำหรับเที่ยวบินรอบดึกที่จะมีเฉพาะอาหารมื้อเบาหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้นบินเท่านั้น)

เลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียม

ใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุดในระหว่างเที่ยวบินของท่าน ให้การเดินทางของท่านพิเศษยิ่งขึ้นด้วยที่นั่งที่ท่านเลือก

จ่ายค่าธรรมเนียมการจองและจองที่นั่งริมหน้าต่างหรือริมทางเดินล่วงหน้า ที่นั่งจะอยู่ในทำเลที่สะดวกบริเวณด้านหน้าของเครื่องบินเพื่อการขึ้นเครื่องและการลงเครื่องอย่างราบรื่นหรือที่นั่งที่นิยมโดยมีพื้นที่วางขากว้างเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

เที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA

ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

ลูกค้าที่เดินทางด้วยชั้นประหยัดในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA พร้อมกับหมายเลขเที่ยวบินของ ANA
ลูกค้าที่ซื้อเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากอเมริกาเหนือโดยเลือกค่าโดยสาร Basic fare จะไม่ได้รับสิทธิ์ทำการจองที่นั่งล่วงหน้า

บัตรโดยสาร

บัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วย 205

ประเภทราคาบัตรโดยสาร

Choice, Classic, Value Plus, Value, Light

หมายเหตุ: สำหรับสมาชิก ANA Diamond Service และ Platinum Service ที่มีการจองชั้นประหยัด รวมถึงผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางในการจองเดียวกัน หรือมีการลงทะเบียนข้อมูลผู้ร่วมเดินทางไว้ล่วงหน้าแล้วจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการสำรองที่นั่งล่วงหน้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดการยกเว้นค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าใช้จ่ายบนเที่ยวบินระหว่างประเทศ โปรดไปที่หน้านี้

* การระบุที่นั่งล่วงหน้าไม่สามารถทำได้เมื่อซื้อเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากอเมริกาเหนือโดยเลือกค่าโดยสาร Basic fare

เที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น

ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

Passengers on flights operated by Lufthansa, Lufthansa City Airlines, Swiss International Air Lines, Austrian, or Brussels Airlines.

บัตรโดยสารที่มีสิทธิ์

บัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์ ANA หรือที่ศูนย์ติดต่อ ANA

ประเภทค่าโดยสารที่ใช้ได้

ทุกชั้นโดยสารและทุกประเภทค่าโดยสาร

ค่าใช้จ่าย

จะแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ที่สมัครและประเภทที่นั่ง

เที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA

สำหรับการซื้อที่ดำเนินการในวันที่ 15 กันยายน 2026 (อังคาร) เป็นต้นไป

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับยุโรป อเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู) และโอเชียเนีย

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	10,000 เยน	63.00 ยูโร	77.00 ดอลลาร์แคนาดา	77.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	5,000 เยน	32.00 ยูโร	39.00 ดอลลาร์แคนาดา	39.00 ดอลลาร์สหรัฐ

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับโฮโนลูลู อินเดีย อินโดนีเซีย ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย เมียนมาร์ กัมพูชา เวียดนาม และฟิลิปปินส์

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	6,000 เยน	38.00 ยูโร	47.00 ดอลลาร์แคนาดา	47.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	3,000 เยน	19.00 ยูโร	24.00 ดอลลาร์แคนาดา	24.00 ดอลลาร์สหรัฐ

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับเอเชียตะวันออก

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	4,000 เยน	25.00 ยูโร	31.00 ดอลลาร์แคนาดา	31.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	2,000 เยน	13.00 ยูโร	16.00 ดอลลาร์แคนาดา	16.00 ดอลลาร์สหรัฐ

สำหรับการซื้อที่ทำไม่เกินวันที่ 14 กันยายน 2026 (จันทร์)

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับยุโรป อเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู) และโอเชียเนีย

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	5,500 เยน	41.25 ยูโร	55.00 ดอลลาร์แคนาดา	55.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	2,500 เยน	18.75 ยูโร	25.00 ดอลลาร์แคนาดา	25.00 ดอลลาร์สหรัฐ

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับโฮโนลูลู อินเดีย อินโดนีเซีย ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย เมียนมาร์ กัมพูชา เวียดนาม และฟิลิปปินส์

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	5,000 เยน	37.50 ยูโร	50.00 ดอลลาร์แคนาดา	50.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	2,000 เยน	15.00 ยูโร	20.00 ดอลลาร์แคนาดา	20.00 ดอลลาร์สหรัฐ

เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับเอเชียตะวันออก

ประเภทที่นั่ง	เว็บไซต์ของญี่ปุ่น	เว็บไซต์ของยุโรป	เว็บไซต์ของแคนาดา	เว็บไซต์อื่นๆ
ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ	4,500 เยน	33.75 ยูโร	45.00 ดอลลาร์แคนาดา	45.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)	1,500 เยน	11.25 ยูโร	15.00 ดอลลาร์แคนาดา	15.00 ดอลลาร์สหรัฐ

ค่าบริการจะแสดงต่อคนต่อเที่ยวบิน (เส้นทาง)
จะไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเมื่อเลือกที่นั่งอื่นที่ไม่ใช่ “ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ” หรือ “ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)” โปรดยืนยันรายละเอียดบนหน้าจอแผนผังที่นั่งเมื่อเลือกที่นั่งของท่าน

เที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามที่แต่ละสายการบินกำหนด
กรุณาตรวจสอบราคาเมื่อทำการสำรองที่นั่ง
โปรดดูรายละเอียดของที่นั่งได้จากเว็บไซต์ของสายการบินที่ให้บริการ

คำขอรับบริการ/ การชำระเงิน

ยื่นคำขอได้ที่ไหน

เว็บไซต์ ANA และศูนย์บริการลูกค้า (ทางโทรศัพท์)

ช่วงเวลาการขอรับบริการ

ตั้งแต่ซื้อบัตรโดยสารจนถึง 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

หากสายการบินที่ให้บริการปิดการขายที่นั่งล่วงหน้าก่อนการเดินทางมากกว่า 48 ชั่วโมง กฎของสายการบินที่ให้บริการจะถูกนำมาใช้

วิธีการชำระเงิน

บัตรเครดิต
- Alipay และบัตร China UnionPay สามารถใช้ได้บนเว็บไซต์ของประเทศจีน
Apple Pay
- ใช้ได้เฉพาะเมื่อซื้อพร้อมบัตรโดยสารเครื่องบินเท่านั้น
PayPal
- ไม่พร้อมให้บริการในเว็บไซต์ของประเทศจีน เกาหลีใต้ เวียดนาม อินโดนีเซีย อินเดีย มาเลเซีย และฝั่งตุรกี

วิธีชำระเงินต่อไปนี้ไม่สามารถใช้ได้กับการสำรองที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง
ANA SKY COINS การโอนทางธนาคาร การโอนทางออนไลน์ การโอนที่ร้านสะดวกซื้อ

ยืนยันการจอง/การสมัครรับบริการ

การเปลี่ยนแปลงและคืนเงิน

เที่ยวบินที่ดำเนินการโดย ANA

เวลาหมดเขตการเปลี่ยนแปลง

ท่านมีเวลาจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
หากท่านได้ซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง และต้องการเปลี่ยนเป็นที่นั่งอื่น ขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าวจะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ท่านซื้อที่นั่งในครั้งแรก

ท่านไม่สามารถทำการเปลี่ยนที่เคาน์เตอร์สนามบิน

การเปลี่ยนเป็นที่นั่งอื่นในเที่ยวบินเดียวกัน

เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองไปยังที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง

เว็บไซต์ ANA

ยกเลิกการซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง จากนั้นขอที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจอง แล้วชำระค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บ
เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับการซื้อที่นั่งเดิมของท่านจะได้รับเงินคืนหลังจากนั้น
เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลเมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ (โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์)

ศูนย์บริการลูกค้า ANA

ระบบจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการปรับส่วนต่างของค่าบริการระหว่างที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจองและ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของที่นั่งที่ท่านได้ชำระเงินไปแล้ว

เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองไปยังที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง

ท่านสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจองได้ที่เว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
ในกรณีที่เอกสาร EMD ที่ท่านได้ซื้อไปแล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงท่านพอใจกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ท่านสามารถนำไปใช้เพื่อเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่นได้
หากท่านต้องการใช้ในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA ไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนเที่ยวบิน

เกี่ยวกับการขอรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง

เว็บไซต์ ANA

เมื่อชำระค่าบริการสำหรับที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจอง EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับที่นั่งที่ท่านได้ซื้อไปแล้ว (สำหรับเที่ยวบินเดิม) จะได้รับการคืนเงิน
เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลเมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ (โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์)

ศูนย์บริการลูกค้า ANA

เกี่ยวกับการขอรับที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง

ท่านสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจองได้ที่เว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
ในกรณีที่เอกสาร EMD ที่ท่านได้ซื้อไปแล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงท่านพอใจกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ท่านสามารถนำไปใช้เพื่อเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่นได้
หากท่านต้องการใช้ในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA ไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

ค้นหา EMD ของบริการแบบมีค่าใช้จ่าย

คืนเงิน

ไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากเหตุผลของลูกค้า

* หากที่นั่งแบบมีค่าธรรมเนียมไม่สามารถให้บริการในวันเดินทางหรือหลังจากนั้น เนื่องจากเหตุที่เกิดจากสายการบิน ท่านอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ ANA เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
* จะไม่มีการคืนเงิน หากท่านเปลี่ยนไปเป็นที่นั่งแบบไม่มีค่าธรรมเนียม นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงสามารถดำเนินการได้เฉพาะภายในสายการบินเดียวกันเท่านั้น

เที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและการคืนเงินจะมีผลใช้บังคับตามสายการบินที่ให้บริการ

เที่ยวบินที่ให้บริการโดยกลุ่มบริษัท Lufthansa Group
แม้ว่าจะอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงได้ แต่จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนต่างของราคา

หมายเหตุสำคัญ

การเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมจะใช้ได้กับประเภทของที่นั่งและไม่ได้ยืนยันรับรองหมายเลขที่นั่งที่เจาะจง
ดังนั้นหมายเลขที่นั่งที่จองไว้จึงอาจเปลี่ยนแปลงเป็นหมายเลขอื่นที่มีประเภทที่นั่งแบบเดียวกันได้ สำหรับเหตุผลเช่นการเปลี่ยนเครื่องบิน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่นั่งของท่านและท่านต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้หรือขอที่นั่งอื่น ท่านสามารถดำเนินการได้บนเว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
- โปรดทราบว่าเราอาจจะไม่สามารถจัดตามคำขอของท่านได้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งที่ว่าง
หากเปลี่ยนที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมเป็นที่นั่งธรรมดาเนื่องจากการเปลี่ยนเครื่องบินหรืออื่นๆ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของท่านจะได้รับการคืนเงินที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร
ขั้นตอนการคืนเงินนั้นจะใช้เวลาหลายวัน และท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว (ท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ ในขั้นตอนการคืนเงิน)
หากมีการเปลี่ยนประเภทที่นั่ง (เช่น เปลี่ยนจากที่นั่งแบบมีค่าใช้จ่ายไปยังที่นั่งติดทางออกฉุกเฉินที่อยู่ถัดไป) จะยังสามารถใช้ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของท่านได้อยู่
อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่นั่งที่อยู่ติดกับทางออกฉุกเฉินเป็นที่นั่งแบบชำระเงินอันอื่น จะมีการคืนเงินส่วนต่างให้
จะดำเนินการคืนเงินหลังสิ้นสุดการเดินทาง โปรดติดต่อสำนักงานออก EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์)
ไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการคืนเงินได้ที่เคาน์เตอร์สนามบิน
โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจต้องใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 เดือนก่อนที่จะคืนเงินเข้าบัญชีของท่าน
ที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองซึ่งท่านได้ซื้อไปแล้ว หมดเขตทำการเปลี่ยนแปลงไปเป็นที่นั่งอื่น 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านยังสามารถเปลี่ยนที่นั่งได้ หากท่านต้องการ โดยดำเนินการในขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์หรือขั้นตอนการขึ้นเครื่องที่สนามบินซึ่งจะให้บริการได้ในกรณีที่มีที่นั่งว่าง แต่ทว่าในกรณีนี้ เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองซึ่งท่านได้ซื้อไปแล้วจะถือว่าท่านใช้งานแล้ว ดังนั้นจึงไม่สามารถขอคืนเงินหรือนำไปใช้สำหรับเที่ยวบินอื่นได้
หากชั้นโดยสารของท่านมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเวลาหมดเขต (เช่น หากท่านอัพเกรด) เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ที่ท่านได้ซื้อไว้สำหรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองจะพิจารณาว่าได้ใช้งานแล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้ หรือไม่สามารถนำไปใช้สำหรับเที่ยวบินอื่นได้
ที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินจะมีให้เฉพาะผู้โดยสารที่ยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดทั้งหมดได้เท่านั้น เพื่อให้ความช่วยเหลือในกรณีที่ต้องอพยพฉุกเฉินภายใต้คำแนะนำของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และต้องจัดเก็บสัมภาระไว้ในช่องเก็บของเหนือศีรษะ ผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเงื่อนไขครบทุกข้อจะได้รับการร้องขอให้เปลี่ยนที่นั่ง โปรดทราบว่าในเครื่องบินบางลำ พื้นที่วางขาอาจมีจำกัด เนื่องจากส่วนประกอบโครงสร้างบางส่วนยื่นเข้าไปในบริเวณที่วางเท้า ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
โปรดดูหน้าที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินเพื่อดูเงื่อนไข
สำหรับที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉิน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบินที่ให้บริการและเว็บไซต์ของสายการบินนั้น
ท่านไม่สามารถซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมจองโดยใช้ Keep My Fare บนเว็บไซต์ ANA โปรดทำการจองที่นั่งหลังจากชำระค่าบัตรโดยสารแล้ว
หากมีการเปลี่ยนแปลงอากาศยานในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น สายการบินผู้ให้บริการเที่ยวบินจะเป็นผู้ดำเนินการออกเอกสารใหม่ ดังนั้น ท่านอาจไม่สามารถดูรายละเอียดดังกล่าวบนเว็บไซต์ ANA ได้

ค้นหาอาหารและเครื่องดื่มบนเส้นทางของท่าน (PDF)

Meal Menu (PDF)

Drink Menu (PDF)