สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนเที่ยวบินของท่าน
เมื่อบินกับ ANA ท่านสามารถเลือกชำระค่าผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าได้ เช่น ค่าสัมภาระส่วนเกิน และบริการอาหาร หากท่านโดยสารชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ท่านสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้าสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
ประหยัดเวลาและสร้างความทรงจำได้มากขึ้นด้วยการเช็คอินอัจฉริยะ
บริการเรื่องความสะดวกสบายที่ให้คุณสามารถชำระเงินล่วงหน้าได้ที่เว็บไซต์ ANA สำหรับสัมภาระส่วนเกิน ไม่เกินหนึ่งใบ ที่เกินจากสัมภาระที่ได้รับอนุญาตจากแผนการเดินทางที่อยู่ภายใต้กฎสัมภาระของ ANA
เพลิดเพลินไปกับการเช็คอินที่ราบรื่นโดยการชำระเงินทางออนไลน์ก่อนขึ้นเครื่องในเที่ยวบินระหว่างประเทศของท่าน
หมายเหตุ: ท่านสามารถยืนยันกฎสัมภาระที่ใช้ที่หน้ายืนยันการจอง
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้บริการนี้ได้หากท่านเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ให้บริการโดย ANA โดยมีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA และท่านมีสัมภาระเช็คอินหนึ่งใบที่เกินจากสัมภาระที่อนุญาตให้ฟรี
บริการนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากสัมภาระเช็คอินมีน้ำหนักและขนาดเกินข้อกำหนดน้ำหนักและขนาด
สัมภาระที่อนุญาต
ชั้นเฟิร์สคลาส
ท่านจะได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระมาได้ 3 ชิ้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บวกกับสัมภาระส่วนเกินอีก 1 ชิ้น
ชั้นธุรกิจ/ ชั้นประหยัดพรีเมียม
ท่านจะได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระมาได้ 2 ชิ้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บวกกับสัมภาระส่วนเกินอีก 1 ชิ้น
ชั้นประหยัด
ท่านสามารถนำสัมภาระมาได้ 2 ชิ้น โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และสัมภาระเพิ่มเติมอีก 1 ชิ้น
หมายเหตุ:
- มีข้อกำหนดน้ำหนักและขนาด ของสัมภาระแต่ละชิ้น
- บริการนี้ใช้ไม่ได้กับสัมภาระส่วนเกินที่มีจำนวน 2 ใบขึ้นไป ในกรณีนี้ ขอความกรุณาผู้โดยสารให้ชำระค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่เคาน์เตอร์สนามบิน
- สมาชิก ANA Premium จะได้รับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มฟรี (สัมภาระเพิ่มฟรีสำหรับชั้นที่นั่งที่ได้รับสิทธิ์ + สัมภาระเพิ่ม 1 ชิ้นฟรี)
คุณสมบัติ
- บริการนี้มีให้สำหรับลูกค้าที่เดินทางกับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA โดยใช้หมายเลขเที่ยวบินของ ANA และมีสัมภาระ 1 ชิ้น ที่เกินจากสัมภาระโหลดฟรี
- บัตรโดยสารที่มีสิทธิ์รวมถึงบัตรโดยสารที่เริ่มต้นด้วย 205
- แผนการเดินทางต้องไม่มีเมืองของแคนาดาหรือสหรัฐฯ
- เส้นทางบินที่มีการยื่นคำขอชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้า ต้องไม่มีเงื่อนไขต่อไปนี้:
- มีเที่ยวบินร่วม และ/หรือ เที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น
- เป็นเส้นทางบินเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น
- พิมพ์บัตรโดยสารเครื่องบินแยกกัน
ค่าใช้จ่าย
ค่าบริการจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเส้นทางเที่ยวบินและสถานที่ออกเดินทาง ค่าบริการจะแปลงเป็นสกุลเงินที่ใช้บนเว็บไซต์สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่ขอรับบริการเช่นกัน โปรดสังเกตพื้นที่ต่อไปนี้ในแผนภูมิข้างล่าง
- พื้นที่ 1: เม็กซิโก
- พื้นที่ 2: ยุโรป รัสเซีย (มอสโก)
- พื้นที่ 3: รัสเซีย (วลาดิวอสตอค) เอเชีย (รวมทั้งญี่ปุ่น) ออสเตรเลีย
ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ
| ประเภทเที่ยวบิน | ค่าธรรมเนียม |
|---|---|
| เที่ยวบินที่ข้ามจากพื้นที่หนึ่งพื้นที่ใดข้างต้นไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง | 200 ดอลลาร์สหรัฐ 20,000 เยน 150 ยูโร |
| เที่ยวบินภายในพื้นที่ | 10,000 เยน 100 ดอลลาร์สหรัฐ |
โปรดดูตัวอย่างด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แผนการเดินทางไปยังและมาจากญี่ปุ่น (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)
| เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้ | สถานที่ออกเดินทาง | เส้นทางที่ใช้ได้ | สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ |
|---|---|---|---|
| นาริตะ - สิงคโปร์ | นาริตะ (ญี่ปุ่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 | 10,000 เยน |
| ฮาเนดะ - ลอนดอน | ฮาเนดะ (ญี่ปุ่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2 | 20,000 เยน |
| แฟรงก์เฟิร์ต - นาริตะ | แฟรงก์เฟิร์ต (ยุโรป) |
พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3 | 150 ยูโร |
| สิงคโปร์ - นาริตะ | สิงคโปร์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 | 100 ดอลลาร์สหรัฐ |
| ชิคาโก - ฮาเนดะ | ชิคาโก (ไม่ได้รับสิทธิ์) |
พื้นที่ที่ไม่มีสิทธิ์ ไปยังพื้นที่ 3 | แผนการเดินทางที่มีเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ |
| แวนคูเวอร์ - ฮาเนดะ | แวนคูเวอร์ (ไม่ได้รับสิทธิ์) |
พื้นที่ที่ไม่มีสิทธิ์ ไปยังพื้นที่ 3 | แผนการเดินทางที่มีเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ |
แผนการเดินทางที่มีการต่อเครื่องเที่ยวบินระหว่างประเทศ (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)
| เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้ | สถานที่ออกเดินทาง | เส้นทางที่ใช้ได้ | (*) ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบิน | สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ |
|---|---|---|---|---|
| ลอนดอน - ฮาเนดะ - ซิดนีย์ | ลอนดอน (ยุโรป) |
พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 | น้อยกว่า 24 ชั่วโมง | 150 ยูโร |
| ซิดนีย์ - ฮาเนดะ - ลอนดอน | ซิดนีย์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2 | น้อยกว่า 24 ชั่วโมง | 200 ดอลลาร์สหรัฐ |
| สิงคโปร์ - นาริตะ - เม็กซิโกซิตี | สิงคโปร์ (สถานที่ออกเดินทางอื่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 1 | 24 ชั่วโมงหรือมากกว่า | แผนการเดินทางที่มีเวลาระหว่างรอต่อเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมง ที่จุดต่อเครื่อง ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถขอใช้บริการแบบแยกส่วนได้สำหรับเส้นทางเที่ยวบิน สิงคโปร์ - นาริตะ และ นาริตะ - เม็กซิโกซิตี |
แผนการเดินทางที่มีการต่อเครื่องในประเทศญี่ปุ่น (เที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA)
| เส้นทางที่เช็คอินสัมภาระได้ | สถานที่ออกเดินทาง | เส้นทางที่ใช้ได้ | (*) ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบิน | สกุลเงิน/ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ |
|---|---|---|---|---|
| อิตามิ - นาริตะ (*) - สิงคโปร์ | อิตามี (ญี่ปุ่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 | น้อยกว่า 24 ชั่วโมง | 10,000 เยน |
| ฟุกุโอกะ - ฮาเนดะ (*) - แฟรงก์เฟิร์ต | ฟุกุโอกะ (ญี่ปุ่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 2 | 24 ชั่วโมงหรือมากกว่า |
|
| ลอนดอน - ฮาเนดะ (*) - คันไซ | ลอนดอน (ยุโรป) |
พื้นที่ 2 ไปยังพื้นที่ 3 | น้อยกว่า 24 ชั่วโมง | 150 ยูโร |
| กรุงเทพมหานคร - นาริตะ (*) - นาโงย่า | กรุงเทพมหานคร (สถานที่ออกเดินทางอื่น) |
พื้นที่ 3 ไปยังพื้นที่ 3 | 24 ชั่วโมงหรือมากกว่า |
|
คำขอรับบริการ/ การชำระเงิน
วิธีขอรับบริการ
- โปรดขอรับบริการจากหน้าจอรายละเอียดการจอง หลังจากซื้อบัตรโดยสารผ่านทางเว็บไซต์ของ ANA
- หมายเหตุ: ปุ่มขอรับบริการจะไม่ปรากฏหากท่านไม่ได้รับสิทธิ์ในบริการนี้ หรือพยายามขอรับบริการนอกช่วงเวลาที่กำหนด
ช่วงเวลาการขอรับบริการ
ระยะเวลาเริ่มตั้งแต่เวลาที่ซื้อบัตรโดยสารสำเร็จจนถึง 6 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนเวลาออกเดินทางตามเที่ยวบินแรกตามแผนการเดินทางของท่าน
วิธีการชำระเงิน
- บัตรเครดิต
- Alipay และบัตร China UnionPay สามารถใช้ได้บนเว็บไซต์ของประเทศจีน
- PayPal
- ไม่พร้อมให้บริการในเว็บไซต์ของประเทศจีน เกาหลีใต้ เวียดนาม อินโดนีเซีย อินเดีย มาเลเซีย และฝั่งตุรกี
การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก
การเปลี่ยนแปลง
หากท่านต้องการปรับหรือเปลี่ยนสัมภาระที่ชำระล่วงหน้า ท่านจะมีเวลาถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของแผนการเดินทางเพื่อปรับเปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
- โปรดทำตามขั้นตอนให้เสร็จเพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA
- ค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่ท่านชำระล่วงหน้าจะได้รับการคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล เมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ โดยขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์
- โปรดยื่นคำขอชำระค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้าใหม่สำหรับเที่ยวบินที่ท่านเปลี่ยนแปลง
การยกเลิก
ท่านจะได้รับการคืนเงินหลังยื่นคำขอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากท่านต้องการยกเลิกค่าสัมภาระที่ชำระล่วงหน้า
- โปรดทำตามขั้นตอนให้เสร็จเพื่อยกเลิกเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA
- ค่าใช้จ่ายสัมภาระส่วนเกินที่ท่านชำระล่วงหน้าไปแล้วจะได้รับการคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล เมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ โดยขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์
หมายเหตุ
- ไม่สามารถให้บริการได้หากสัมภาระเช็คอินของท่านมีขนาดและน้ำหนักเกินกว่าที่กำหนด ในกรณีนี้ เราขอให้ท่านเช็คอินสัมภาระที่เคาน์เตอร์สนามบิน
- หากท่านต้องการขอคืนเงินเฉพาะค่าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้า (ไม่รวมกับค่าโดยสารเที่ยวบิน) โปรดติดต่อ ANA
บริการสั่งอาหารล่วงหน้าในชั้นเฟิร์สคลาส
ผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสสามารถใช้บริการนี้เพื่อสั่งอาหารบนเที่ยวบินที่ต้องการล่วงหน้าได้
อาหารญี่ปุ่น
อาหารตะวันตก
- * ภาพใช้สำหรับประกอบการอธิบายเท่านั้น เมนูอาหารจะแตกต่างไปตามฤดูกาลและเส้นทาง
เงื่อนไขการใช้บริการ
ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ใช้บริการ
ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นเฟิร์สคลาส
- * โปรดทราบว่าบริการของอาหารล่วงหน้าไม่พร้อมให้บริการ สำหรับค่าโดยสารลดราคา เช่น ค่าโดยสาย (ท่องเที่ยว) จ่ายเบ็ดเสร็จ
เส้นทางที่ให้บริการ
ทุกเส้นทาง
- * เที่ยวบินร่วมที่ทำการบินโดยสายการบินอื่นและเที่ยวบินที่ไม่มีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
โปรดดูที่ เที่ยวบินที่ได้รับสิทธิ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
อาหารที่สามารถสั่งล่วงหน้าได้
สามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกดังต่อไปนี้สำหรับบริการอาหารมื้อแรก
- อาหารญี่ปุ่น
- อาหารตะวันตก (เนื้อ (เนื้อวัว) หรือปลา)
- * ตัวเลือกนี้ จะมีผลกับบริการอาหารก่อนเดินทางมาถึงของเที่ยวบิน เช่น เที่ยวบินรอบดึก ที่ซึ่งบริการเพียงขนมขบเคี้ยวหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้น
วิธีสั่งอาหารล่วงหน้า
ท่านสามารถยื่นคำขอสั่งอาหารล่วงหน้าได้เมื่อทำการจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA
- * ท่านต้องสั่งอาหารล่วงหน้าไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- * โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าและขอรับบริการได้ทางโทรศัพท์
หากท่านได้ทำการจองไว้แล้ว โปรดสั่งอาหารล่วงหน้าที่นี่
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
| จุดออกเดินทาง | หมายเลขเที่ยวบิน |
|---|---|
| ลอสแองเจลิส | NH5, NH6, NH105, NH106, NH125, NH126 |
| ซานฟรานซิสโก | NH7, NH8, NH107, NH108 |
| วอชิงตันดีซี (ดัลเลส) | NH101, NH102 |
| นิวยอร์ก (JFK) | NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160 |
| ฮิวสตัน | NH113, NH114 |
| ชิคาโก | NH11, NH12, NH111, NH112 |
| โฮโนลูลู | NH181, NH182, NH183, NH184 |
| ลอนดอน | NH211, NH212 |
| แฟรงก์เฟิร์ต | NH203, NH204, NH223, NH224 |
นอกจากนั้น เราได้จัดเตรียมอาหารอีกมากมายบนเที่ยวบินเพื่อความสำราญของท่าน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าอาหาร/เครื่องดื่ม
อาหารที่มีให้บริการจะแตกต่างไปตามสนามบินที่ออกเดินทาง
โปรดดูหน้าอาหาร/เครื่องดื่มเพื่อดูตัวเลือกมื้ออาหารที่มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินของท่าน
บริการสั่งอาหารล่วงหน้าในชั้นธุรกิจ
ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถสั่งอาหารที่ต้องการได้ล่วงหน้า
หมายเหตุ: ไม่มีบริการสั่งอาหารล่วงหน้าสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยส่วนลดค่าโดยสาร เช่น การท่องเที่ยวแบบเหมาจ่าย (ทัวร์)
อาหารที่สามารถสั่งล่วงหน้าได้ประกอบด้วย:
- อาหารญี่ปุ่น
- อาหารตะวันตก (หากมีตัวเลือกอาหารจานหลักหลายรายการ โปรดเลือกจากตัวเลือกเนื้อและปลา)
- เมนูจากเที่ยวบินอื่น (โปรดดูรายละเอียดที่ “เที่ยวบินที่ท่านสามารถจองเมนูจากเที่ยวบินอื่นได้”)
- * เที่ยวบินจากไต้หวันอาจให้บริการอาหารจีน
- * ตัวเลือกนี้ จะมีผลกับบริการอาหารก่อนเดินทางมาถึงของเที่ยวบิน เช่น เที่ยวบินรอบดึก ที่ซึ่งบริการเพียงขนมขบเคี้ยวหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้น
อาหารญี่ปุ่น
อาหารตะวันตก
- * ภาพใช้สำหรับประกอบการอธิบายเท่านั้น เมนูอาหารจะแตกต่างไปตามฤดูกาลและเส้นทาง
เส้นทางที่ให้บริการ
บริการสั่งอาหารล่วงหน้าไม่พร้อมให้บริการ สำหรับเที่ยวบินเส้นทางระยะสั้นที่ไม่มีตัวเลือกอาหารหลากหลายเมนู เที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร และเที่ยวบินที่ไม่ใช้หมายเลขเที่ยวบิน ANA นั้นจะไม่ได้รับสิทธิ์ โปรดดูที่ เที่ยวบินที่ได้รับสิทธิ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
วิธีสั่งอาหารล่วงหน้า
ท่านสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้เมื่อทำการจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ ANA ท่านต้องสั่งอาหารล่วงหน้าไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าและขอรับบริการได้ทางโทรศัพท์
- บริการสั่งอาหารล่วงหน้านี้จะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่มีการสั่งอาหารล่วงหน้าถึงจำนวนที่จำกัดแล้ว ในกรณีเช่นนี้ ทางเราขอความกรุณาให้ท่านเลือกเมนูอาหารบนเครื่อง
เที่ยวบินที่สามารถสั่งจองอาหารจากเที่ยวบินอื่นได้ (รายการอาหารประจำเดือนมีนาคม ถึง พฤษภาคม 2025)
| เที่ยวบิน | เมนู |
|---|---|
| จากฮาเนดะ/นาริตะ ไปอเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู), ยุโรป, เม็กซิโก และโอเชียเนีย |
อาหารญี่ปุ่นจาก ANA Original Menu ให้บริการบนเส้นทางกรุงเทพมหานคร สิงคโปร์ จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ และอินเดีย |
| จากฮาเนดะ/นาริตะ ไปอเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู), ยุโรป, เม็กซิโก และโอเชียเนีย |
อาหารตะวันตกจาก ANA Original Menu ให้บริการบนเส้นทางกรุงเทพมหานคร สิงคโปร์ จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ และอินเดีย |
| จากฮาเนดะ/นาริตะ ไปกรุงเทพมหานคร สิงคโปร์ จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ และอินเดีย |
อาหารญี่ปุ่นจาก “Ginza Okuda” Menu ให้บริการบนเส้นทางอเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู), ยุโรป, เม็กซิโก และโอเชียเนีย |
| จากฮาเนดะ/นาริตะ ไปกรุงเทพมหานคร สิงคโปร์ จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ และอินเดีย |
อาหารตะวันตกจาก ANA Original Menu ให้บริการบนเส้นทางอเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู), ยุโรป, เม็กซิโก และโอเชียเนีย |
- * ยกเว้นเที่ยวบินรอบดึก
- * ผู้โดยสารที่เลือกเมนูที่เสิร์ฟในเส้นทางอื่นจะได้รับอาหารเรียกน้ำย่อยและอาหารจานหลักจากเมนูนั้นๆ แต่จะไม่ได้รับอาหารทานเล่นและของหวานจากเมนูที่เสิร์ฟในเที่ยวบินของตนเอง
- * รายละเอียดเกี่ยวกับบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากท่านเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง (เช่น เปลี่ยนเส้นทาง) โปรดสั่งจองอาหารล่วงหน้าอีกครั้งทางเว็บไซต์ ANA
- หากท่านเปลี่ยนการสำรองที่นั่ง อาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการสั่งอาหารล่วงหน้าได้
- * หากมีการเปลี่ยนชั้นโดยสาร จะไม่สามารถใช้บริการสั่งอาหารล่วงหน้าได้
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
เส้นทางอเมริกาเหนือและยุโรป (ยกเว้นโฮโนลูลูและวลาดิวอสตอค) เม็กซิโก และโอเชียเนีย
| จุดออกเดินทาง | หมายเลขเที่ยวบิน |
|---|---|
| ลอสแองเจลิส | NH5, NH6,NH105*1, NH106*1, NH125, NH126 |
| ซานฟรานซิสโก | NH7, NH8, NH107*1, NH108*1 |
| ซีแอตเทิล | NH117, NH118 |
| วอชิงตันดีซี (ดัลเลส) | NH101, NH102 |
| นิวยอร์ก (JFK) | NH9, NH10, NH109, NH110, NH159, NH160 |
| ฮิวสตัน | NH113, NH114 |
| ชิคาโก | NH11, NH12, NH111, NH112 |
| แวนคูเวอร์ | NH115, NH116 |
| เม็กซิโกซิตี | NH179*1, NH180 |
| ลอนดอน | NH211, NH212 |
| ปารีส | NH215, NH216 |
| แฟรงก์เฟิร์ต | NH203*2, NH204, NH223, NH224 |
| มิวนิก | NH217, NH218 |
| บรัสเซลส์ | NH231, NH232 |
| เวียนนา | NH205, NH206 |
| มิลาน | NH207, NH208 |
| สตอกโฮล์ม | NH221, NH222 |
| อิสตันบูล | NH219, NH220 |
| เพิร์ท | NH881, NH882 |
| ซิดนีย์ | NH879, NH880, NH889*2, NH890*2 |
-
*1.บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด
-
*2.เรารับเฉพาะการจองผ่านเว็บไซต์ ANA สำหรับอาหารญี่ปุ่นแบบดั้งเดิมและตัวเลือกไม่รับอาหาร
หากท่านต้องการจองอาหารประเภทอื่นๆ ล่วงหน้า โปรดติดต่อ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ANA
เส้นทางเอเชีย 1 และเส้นทางอินเดีย
| จุดออกเดินทาง | หมายเลขเที่ยวบิน |
|---|---|
| กรุงเทพมหานคร | NH805, NH806, NH847, NH848, NH849*1, NH850*1, NH877*1, NH878 |
| กัวลาลัมเปอร์ | NH815, NH816, NH885*1, NH886 |
| สิงคโปร์ | NH801, NH802, NH841, NH842, NH843*1, NH844*1 |
| จาการ์ตา | NH835, NH836, NH855, NH856*1, NH871*1, NH872 |
| เดลี | NH837, NH838 |
| มุมไบ | NH829, NH830 |
-
*1.บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด
เส้นทางเอเชีย 2 และเส้นทางโฮโนลูลู และเอเชียตะวันออก
| จุดออกเดินทาง | หมายเลขเที่ยวบิน |
|---|---|
| โฮโนลูลู | NH181, NH182, NH183, NH184, NH185, NH186 |
| ฮานอย | NH897, NH898*1 |
| โฮจิมินห์ | NH833, NH834, NH891, NH892*1 |
| มะนิลา | NH819, NH820, NH869, NH870 |
| ปักกิ่ง | NH955, NH956, NH961, NH962, NH963, NH964, NH979, NH980 |
| เซี่ยงไฮ้ | NH919, NH920, NH921, NH922, NH959, NH960, NH967, NH968, NH969, NH970, NH971, NH972 |
| ต้าเหลียน | NH903, NH904 |
| ชิงเต่า | NH927, NH928, NH949, NH950 |
| กวางโจว | NH923, NH924, NH933, NH934 |
| หางโจว | NH929, NH930 |
| เซียะเหมิน | NH935, NH936 |
| เซินเจิ้น | NH965, NH966 |
| ฮ่องกง | NH811, NH812, NH859, NH860 |
| ไทเป | NH851, NH852, NH853, NH854 |
-
*1.บริการนี้มีเฉพาะสำหรับอาหารที่เสิร์ฟก่อนลงจอด
นอกจากนั้น เราได้จัดเตรียมอาหารอีกมากมายบนเที่ยวบินเพื่อความสำราญของท่าน หมายเหตุ: การเดินทางขาเข้าประเทศญี่ปุ่น อาหารที่มีให้บริการจะแตกต่างไปตามสนามบินที่ออกเดินทาง โปรดดูหน้าอาหาร ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและตัวเลือกมื้ออาหารที่มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินของท่าน
อาหารมื้อพิเศษแบบมีค่าใช้จ่าย
หากท่านบินระหว่างประเทศในชั้นประหยัดพรีเมียมหรือชั้นประหยัด ท่านสามารถขอบริการอาหารในเที่ยวบินแบบมีค่าใช้จ่ายได้ล่วงหน้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนี้ในหน้าอาหารในเที่ยวบินของเรา
(หมายเหตุ: บริการนี้มีสำหรับเที่ยวบินขาออกจากประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น และไม่มีสำหรับเที่ยวบินรอบดึกที่จะมีเฉพาะอาหารมื้อเบาหรือเครื่องดื่มหลังจากเครื่องขึ้นบินเท่านั้น)
เลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียม
ใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุดในระหว่างเที่ยวบินของท่าน ให้การเดินทางของท่านพิเศษยิ่งขึ้นด้วยที่นั่งที่ท่านเลือก
จ่ายค่าธรรมเนียมการจองและจองที่นั่งริมหน้าต่างหรือริมทางเดินล่วงหน้า ที่นั่งจะอยู่ในทำเลที่สะดวกบริเวณด้านหน้าของเครื่องบินเพื่อการขึ้นเครื่องและการลงเครื่องอย่างราบรื่นหรือที่นั่งที่นิยมโดยมีพื้นที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
คุณสมบัติ
ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้บริการ
ลูกค้าที่เดินทางด้วยชั้นประหยัดในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA พร้อมกับหมายเลขเที่ยวบินของ ANA
ลูกค้าที่ซื้อเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากอเมริกาเหนือโดยเลือกค่าโดยสาร Basic fare จะไม่ได้รับสิทธิ์ทำการจองที่นั่งล่วงหน้า
บัตรโดยสาร
บัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วย 205
ประเภทราคาบัตรโดยสาร
- Choice, Classic, Value Plus, Value, Light
หมายเหตุ: สำหรับสมาชิก ANA Diamond Service และ Platinum Service ที่มีการจองชั้นประหยัด รวมถึงผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางในการจองเดียวกัน หรือมีการลงทะเบียนข้อมูลผู้ร่วมเดินทางไว้ล่วงหน้าแล้วจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการสำรองที่นั่งล่วงหน้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดการยกเว้นค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าใช้จ่ายบนเที่ยวบินระหว่างประเทศ โปรดไปที่หน้านี้
- * การระบุที่นั่งล่วงหน้าไม่สามารถทำได้เมื่อซื้อเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากอเมริกาเหนือโดยเลือกค่าโดยสาร Basic fare
ค่าใช้จ่าย
จะแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ที่สมัครและประเภทที่นั่ง
เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับยุโรป อเมริกาเหนือ (ยกเว้นโฮโนลูลู) และโอเชียเนีย
| ประเภทที่นั่ง | เว็บไซต์ของญี่ปุ่น | เว็บไซต์ของยุโรป | เว็บไซต์ของแคนาดา | เว็บไซต์อื่นๆ |
|---|---|---|---|---|
| ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ | 5,500 เยน | 41.25 ยูโร | 55.00 ดอลลาร์แคนาดา | 55.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
| ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน) | 2,500 เยน | 18.75 ยูโร | 25.00 ดอลลาร์แคนาดา | 25.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับโฮโนลูลู อินเดีย อินโดนีเซีย ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย เมียนมาร์ กัมพูชา เวียดนาม และฟิลิปปินส์
| ประเภทที่นั่ง | เว็บไซต์ของญี่ปุ่น | เว็บไซต์ของยุโรป | เว็บไซต์ของแคนาดา | เว็บไซต์อื่นๆ |
|---|---|---|---|---|
| ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ | 5,000 เยน | 37.50 ยูโร | 50.00 ดอลลาร์แคนาดา | 50.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
| ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน) | 2,000 เยน | 15.00 ยูโร | 20.00 ดอลลาร์แคนาดา | 20.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
เที่ยวบินระหว่างญี่ปุ่นกับเอเชียตะวันออก
| ประเภทที่นั่ง | เว็บไซต์ของญี่ปุ่น | เว็บไซต์ของยุโรป | เว็บไซต์ของแคนาดา | เว็บไซต์อื่นๆ |
|---|---|---|---|---|
| ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ | 4,500 เยน | 33.75 ยูโร | 45.00 ดอลลาร์แคนาดา | 45.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
| ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน) | 1,500 เยน | 11.25 ยูโร | 15.00 ดอลลาร์แคนาดา | 15.00 ดอลลาร์สหรัฐ |
- ค่าบริการจะแสดงต่อคนต่อเที่ยวบิน (เส้นทาง)
- จะไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเมื่อเลือกที่นั่งอื่นที่ไม่ใช่ “ที่นั่งแถวทางออกที่มีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ” หรือ “ที่นั่งอื่นๆ ที่ให้บริการได้ (ทั้งที่นั่งริมหน้าต่างและริมทางเดิน)” โปรดยืนยันรายละเอียดบนหน้าจอแผนผังที่นั่งเมื่อเลือกที่นั่งของท่าน
คำขอรับบริการ/ การชำระเงิน
ยื่นคำขอได้ที่ไหน
เว็บไซต์ ANA และศูนย์บริการลูกค้า (ทางโทรศัพท์)
ช่วงเวลาการขอรับบริการ
ตั้งแต่ซื้อบัตรโดยสารจนถึง 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
วิธีการชำระเงิน
- บัตรเครดิต *1
- PayPal *2
-
*1.สามารถใช้ Alipay และบัตร China UnionPay ได้ในเว็บไซต์ของจีน
-
*2.ไม่พร้อมให้บริการในเว็บไซต์ของประเทศจีน เกาหลีใต้ เวียดนาม อินโดนีเซีย อินเดีย มาเลเซีย และฝั่งตุรกี
-
วิธีชำระเงินต่อไปนี้ไม่สามารถใช้ได้กับการสำรองที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง
ANA SKY COINS การโอนทางธนาคาร การโอนทางออนไลน์ การโอนที่ร้านสะดวกซื้อ
การเปลี่ยนแปลงและคืนเงิน
เวลาหมดเขตการเปลี่ยนแปลง
ท่านมีเวลาจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
หากท่านได้ซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง และต้องการเปลี่ยนเป็นที่นั่งอื่น ขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าวจะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ท่านซื้อที่นั่งในครั้งแรก
หากท่านได้ซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง และต้องการเปลี่ยนเป็นที่นั่งอื่น ขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าวจะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ท่านซื้อที่นั่งในครั้งแรก
- ท่านไม่สามารถทำการเปลี่ยนที่เคาน์เตอร์สนามบิน
การเปลี่ยนเป็นที่นั่งอื่นในเที่ยวบินเดียวกัน
เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองไปยังที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง
- เว็บไซต์ ANA
-
- ยกเลิกการซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง จากนั้นขอที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจอง แล้วชำระค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บ
- เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับการซื้อที่นั่งเดิมของท่านจะได้รับเงินคืนหลังจากนั้น
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลเมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ (โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์)
- ศูนย์บริการลูกค้า ANA
-
ระบบจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการปรับส่วนต่างของค่าบริการระหว่างที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจองและ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของที่นั่งที่ท่านได้ชำระเงินไปแล้ว
เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองไปยังที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง
- ท่านสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจองได้ที่เว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
- ในกรณีที่เอกสาร EMD ที่ท่านได้ซื้อไปแล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงท่านพอใจกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ท่านสามารถนำไปใช้เพื่อเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่นได้
- หากท่านต้องการใช้ในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA ไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนเที่ยวบิน
เกี่ยวกับการขอรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจอง
- เว็บไซต์ ANA
-
- เมื่อชำระค่าบริการสำหรับที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจอง EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับที่นั่งที่ท่านได้ซื้อไปแล้ว (สำหรับเที่ยวบินเดิม) จะได้รับการคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลเมื่อขั้นตอนการคืนเงินของท่านดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ (โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์)
- ศูนย์บริการลูกค้า ANA
-
ระบบจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการปรับส่วนต่างของค่าบริการระหว่างที่นั่งใหม่ที่มีค่าธรรมเนียมการจองและ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของที่นั่งที่ท่านได้ชำระเงินไปแล้ว
เกี่ยวกับการขอรับที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง
- ท่านสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการจองได้ที่เว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
- ในกรณีที่เอกสาร EMD ที่ท่านได้ซื้อไปแล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงท่านพอใจกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ท่านสามารถนำไปใช้เพื่อเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่นได้
- หากท่านต้องการใช้ในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินอื่น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA ไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
คืนเงิน
ไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากเหตุผลของลูกค้า
หมายเหตุสำคัญ
- การเลือกที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมจะใช้ได้กับประเภทของที่นั่งและไม่ได้ยืนยันรับรองหมายเลขที่นั่งที่เจาะจง
- ดังนั้นหมายเลขที่นั่งที่จองไว้จึงอาจเปลี่ยนแปลงเป็นหมายเลขอื่นที่มีประเภทที่นั่งแบบเดียวกันได้ สำหรับเหตุผลเช่นการเปลี่ยนเครื่องบิน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่นั่งของท่านและท่านต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้หรือขอที่นั่งอื่น ท่านสามารถดำเนินการได้บนเว็บไซต์ของ ANA หรือโดยการติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ANA
- โปรดทราบว่าเราอาจจะไม่สามารถจัดตามคำขอของท่านได้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งที่ว่าง
- หากเปลี่ยนที่นั่งล่วงหน้าแบบมีค่าธรรมเนียมเป็นที่นั่งธรรมดาเนื่องจากการเปลี่ยนเครื่องบินหรืออื่นๆ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของท่านจะได้รับการคืนเงินที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร
ขั้นตอนการคืนเงินนั้นจะใช้เวลาหลายวัน และท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว (ท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ ในขั้นตอนการคืนเงิน)
หากมีการเปลี่ยนประเภทที่นั่ง (เช่น เปลี่ยนจากที่นั่งแบบมีค่าใช้จ่ายไปยังที่นั่งติดทางออกฉุกเฉินที่อยู่ถัดไป) จะยังสามารถใช้ EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ของท่านได้อยู่
อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่นั่งที่อยู่ติดกับทางออกฉุกเฉินเป็นที่นั่งแบบชำระเงินอันอื่น จะมีการคืนเงินส่วนต่างให้
จะดำเนินการคืนเงินหลังสิ้นสุดการเดินทาง โปรดติดต่อสำนักงานออก EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) - ไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการคืนเงินได้ที่เคาน์เตอร์สนามบิน
- โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจต้องใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 เดือนก่อนที่จะคืนเงินเข้าบัญชีของท่าน
- ที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองซึ่งท่านได้ซื้อไปแล้ว หมดเขตทำการเปลี่ยนแปลงไปเป็นที่นั่งอื่น 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านยังสามารถเปลี่ยนที่นั่งได้ หากท่านต้องการ โดยดำเนินการในขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์หรือขั้นตอนการขึ้นเครื่องที่สนามบินซึ่งจะให้บริการได้ในกรณีที่มีที่นั่งว่าง แต่ทว่าในกรณีนี้ เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) สำหรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองซึ่งท่านได้ซื้อไปแล้วจะถือว่าท่านใช้งานแล้ว ดังนั้นจึงไม่สามารถขอคืนเงินหรือนำไปใช้สำหรับเที่ยวบินอื่นได้
- หากชั้นโดยสารของท่านมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเวลาหมดเขต (เช่น หากท่านอัพเกรด) เอกสาร EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) ที่ท่านได้ซื้อไว้สำหรับที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมการจองจะพิจารณาว่าได้ใช้งานแล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้ หรือไม่สามารถนำไปใช้สำหรับเที่ยวบินอื่นได้
- ที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินจะมีให้เฉพาะผู้โดยสารที่ยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดทั้งหมดได้เท่านั้น เพื่อให้ความช่วยเหลือในกรณีที่ต้องอพยพฉุกเฉินภายใต้คำแนะนำของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และต้องจัดเก็บสัมภาระไว้ในช่องเก็บของเหนือศีรษะ ผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเงื่อนไขครบทุกข้อจะได้รับการร้องขอให้เปลี่ยนที่นั่ง
- ท่านไม่สามารถซื้อที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมจองโดยใช้ Keep My Fare บนเว็บไซต์ ANA โปรดทำการจองที่นั่งหลังจากชำระค่าบัตรโดยสารแล้ว
วิธีใช้บริการพรีออเดอร์สินค้าปลอดภาษีในเที่ยวบินล่วงหน้า
สินค้าสั่งซื้อล่วงหน้าที่แนะนำ
นี่คือรายการสินค้าสั่งซื้อล่วงหน้าบางรายการของเรา
สินค้าแนะนำประจำเดือน มีนาคม-เมษายน
สินค้า ANA Original
ANA SKY SHOP
กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและยอดเยี่ยมของเราอาจรวมถึงสินค้าอย่างอื่นอีกที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแคตตาล็อกดิจิตอล ANA SKY SHOP
สิ่งที่ควรทราบก่อนสั่งซื้อ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข / ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์
ผู้โดยสารที่ได้จองและซื้อบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ให้บริการโดย ANA Group (NH) ภายใต้หมายเลขเที่ยวบิน ANA ผ่านเว็บไซต์ ANA, แอพ ANA อย่างเป็นทางการ, ศูนย์ข้อมูลลูกค้าและการจองเที่ยวบินระหว่างประเทศ ANA หรือตัวแทนท่องเที่ยว (ไม่รวมบัตรโดยสารที่ซื้อทางเว็บไซต์ของเม็กซิโกและอิตาลี)
ช่วงเวลาการสั่งซื้อ (รวมถึงการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก)
สามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลาตั้งแต่วันที่ 22 ของเดือนก่อนออกเดินทาง จนถึงเวลา 23:59 ของ 3 วันก่อนออกเดินทาง (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น) ทั้งสำหรับการเดินทางออกจากญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ
ในบางกรณี ระยะเวลาการขอรับบริการ อาจจะเร็วกว่าหนึ่งวัน สำหรับบางเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากต่างประเทศ
ตัวอย่างเช่น หากท่านออกเดินทางวันที่ 1 เมษายน ท่านจะสามารถสั่งซื้อได้ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม ถึงเวลา 23:59 น. ของวันที่ 29 มีนาคม (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น)
วิธีใช้บริการพรีออเดอร์สินค้า
- * โปรดแสดงสำเนาอีเมลเพื่อยืนยันสินค้าที่ท่านสั่งจอง หรือแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อสินค้าของท่าน ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าหากท่านไม่แจ้งให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทราบถึงการสั่งซื้อของท่าน
วิธีการสั่งซื้อ
โปรดจองและซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนูบริการบนหน้าการยืนยันการจอง แล้วกดบริการสั่งซื้อสินค้าปลอดภาษีในเที่ยวบิน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเที่ยวบินที่ท่านต้องการจากเที่ยวบินที่มี และไปยังหน้าพรีออเดอร์สินค้า
คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลง การดู และการยกเลิกการพรีออเดอร์สินค้า
ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตอนนี้ด้วยการกดปุ่มด้านล่าง
สูงสุด 10 ชิ้นต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (มีข้อยกเว้นบางประการ)
สามารถสั่งซื้อได้จำนวนจำกัดสำหรับแต่ละเที่ยวบินเนื่องจากพื้นที่ในการโหลดมีพื้นที่จำกัด ด้วยเหตุนี้ อาจมีบางสถานการณ์ที่ท่านไม่สามารถสั่งซื้อได้
ข้อจำกัดของสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
มีข้อจำกัดในการนำของเหลวขึ้นเครื่องเพื่อให้สอดคล้องกับคำแนะนำขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO)
โปรดทราบว่าไม่สามารถนำภาชนะบรรจุของเหลวที่มีปริมาณเกิน 100 มล. ขึ้นเครื่องบนเที่ยวบินต่อเครื่องหรือเที่ยวบินขากลับได้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ การพกพาของเหลว สเปรย์ และเจล (LAGs) บนเครื่องบิน (เที่ยวบินระหว่างประเทศ)
ต้องสั่งซื้อใหม่เมื่อเปลี่ยนเที่ยวบิน
การพรีออเดอร์สินค้าเดิมจะไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติตามการเปลี่ยนแปลงการจองบัตรโดยสารเที่ยวบิน
โปรดยกเลิกการพรีออเดอร์สินค้าเดิมของท่านก่อนเปลี่ยนการจองบัตรโดยสาร แล้วหลังจากนั้นทำการสั่งซื้อใหม่
- * โปรดทราบว่าท่านอาจไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าชนิดเดียวกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าคงคลัง
ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินที่มีสิทธิ์และไม่มีสิทธิ์
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
เส้นทางระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA (เที่ยวบิน NH)
- * อย่างไรก็ตาม เที่ยวบินระหว่างโตเกียวและโซล ระหว่างโตเกียวและวลาดิวอสตอค และระหว่างคันไซและเซี่ยงไฮ้นั้นไม่ได้รับสิทธิ์
- * หากแผนการเดินทางในการจองของท่านมีเส้นทางที่ไม่มีสิทธิ์ เที่ยวบินทั้งหมดของท่านในแผนการเดินทางจะไม่ได้รับสิทธิ์สำหรับบริการพรีออเดอร์สินค้าในเที่ยวบิน
เที่ยวบินที่ไม่ได้รับสิทธิ์
ด้านล่างเป็นรายการเที่ยวบินที่ไม่ได้รับสิทธิ์ในบริการพรีออเดอร์สินค้า เนื่องด้วยเหตุผลเกี่ยวกับการบริหารจัดการเครื่องบิน โปรดทราบว่าอาจไม่มีบริการนี้บนเที่ยวบินอื่น ในกรณีบางสถานะของเที่ยวบิน เช่น การเปลี่ยนเครื่องบินกะทันหัน ฯลฯ
| วันที่ออกเดินทาง | หมายเลขเที่ยวบิน | สนามบินที่ออกเดินทาง |
|---|---|---|
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-107 | ซานฟรานซิสโกขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-159 | นิวยอร์กขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-179 | เม็กซิโกซิตีขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-204 | แฟรงก์เฟิร์ตขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-218 | มิวนิกขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-802 | สิงคโปร์ขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-806 | กรุงเทพขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-812 | ฮ่องกงขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-820 | มะนิลาขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-834 | โฮจิมินห์ขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-836 | จาการ์ตาขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-886 | กัวลาลัมเปอร์ขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-890 | ซิดนีย์ขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-898 | ฮานอยขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-964 | ปักกิ่งขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-968 | เซี่ยงไฮ้ (ผู่ตง) ขาออก |
| 1 มีนาคม 2025 (เวลาท้องถิ่น) | NH-972 | เซี่ยงไฮ้ (ผู่ตง) ขาออก |
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ก่อนสั่งซื้อ
หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการพรีออเดอร์สินค้าปลอดภาษีในเที่ยวบิน โปรดดูคำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลการติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าออนไลน์
สอบถามทางโทรศัพท์
ศูนย์การจองเที่ยวบินระหว่างประเทศและบริการลูกค้าของ ANA
0570-029-333 (อัตราให้บริการคงที่ภายในญี่ปุ่น)
03-6741-6685 (มีค่าบริการ)
เวลาทำการ: ระหว่างประเทศ (รวมบัตรโดยสารรางวัล) เวลา 8:00 น. - 19:00 น., 22:00 น. - 8:00 น. (เปิดตลอดทั้งปี)
- * เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ข้อมูลการติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
สอบถามทางโทรศัพท์
สินค้าในเที่ยวบินระหว่างประเทศ ANA
0120-283-757 (หมายเลขโทรฟรี)
03-6253-7282 (มีค่าบริการ)
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 น. ถึง 17:00 น. (ปิดวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดราชการ ช่วงวันหยุดสิ้นปี/วันขึ้นปีใหม่)
- * เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์
