สัมภาระเช็คอิน

  1. หน้าแรก
  2. ข้อมูลการท่องเที่ยว
  3. ข้อมูลสัมภาระ
  4. สัมภาระเช็คอิน

คำแนะนำสำหรับการเช็คอินสิ่งของในเที่ยวบินของ ANA

ที่นี่ ท่านจะได้พบข้อมูลข้อจำกัดด้านจำนวน ขนาด และน้ำหนัก รวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินสำหรับสัมภาระเช็คอินบนเที่ยวบินของ ANA

  • จะมีค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินเมื่อเช็คอินสัมภาระที่เกินกว่าขนาดและน้ำหนักสัมภาระฟรี ดูค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน

หมายเหตุ

  • หากเที่ยวบินร่วมหรือเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่นรวมอยู่ในแผนการเดินทาง อาจมีการนำ กฎสัมภาระของสายการบินอื่น มาใช้
  • กฎสัมภาระสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศมีผลกับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นที่รวมอยู่ในแผนการเดินทางระหว่างประเทศ
  • โปรดทราบว่าในกรณีที่ยืนยันไม่ได้ว่าจะขนส่งสัมภาระชนิดหนึ่งทางเครื่องบินได้หรือไม่ก่อนเวลาออกเดินทาง อาจมีการปฏิเสธคำขอสำหรับการขนส่งนั้น

สัมภาระเช็คอินที่อนุญาต

คำแนะนำสำหรับจำนวน น้ำหนัก และขนาดของกระเป๋าที่เช็คอิน

ตารางนี้แสดงกฎระเบียบเกี่ยวกับสัมภาระสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ANA ส่วนใหญ่

ภาพการจำกัดน้ำหนัก
การจำกัดน้ำหนัก
ชั้นโดยสาร การจำกัดน้ำหนัก
ชั้นเฟิร์สคลาส 70 ปอนด์/32 กก. ต่อชิ้น
ชั้นธุรกิจ 70 ปอนด์/32 กก. ต่อชิ้น
ชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัด 50 ปอนด์/23 กก. ต่อชิ้น
ภาพการจำกัดขนาด
การจำกัดขนาด
ชั้นโดยสาร การจำกัดขนาด
ชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัด ขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง) ของสิ่งของต้องไม่เกิน 62 นิ้ว (158 ซม.) รวมทั้งล้อและที่จับ
ภาพจำนวนชิ้น
จำนวนสัมภาระ
ชั้นโดยสาร จำนวนกระเป๋า
ชั้นเฟิร์สคลาส 3
ชั้นธุรกิจ 2
ชั้นประหยัดพรีเมียม 2
ชั้นประหยัด 0-2

หมายเหตุ

  • ขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง) ของสิ่งของต้องไม่เกิน 62 นิ้ว (158 ซม.) รวมทั้งล้อและที่จับ
  • ต้องเช็คอินกระเป๋าที่เคาน์เตอร์เช็คอินในล็อบบี้ขาออกหรือที่เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง
  • หากแผนการเดินทางของท่านมีเที่ยวบินของสายการบินอื่นอยู่อาจมีการใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับสัมภาระของสายการบินนั้นด้วย รวมถึงเที่ยวบินร่วม ซึ่งเป็นการดำเนินงานร่วมกันในเครื่องบินเดียวกันจากสายการบินตั้งแต่สองรายขึ้นไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สัมภาระบนเที่ยวบินร่วม
  • ใช้มาตรการสัมภาระที่อนุญาตฟรีที่เขียนอยู่บนบัตรโดยสารเที่ยวบิน
  • เมื่อเดินทางด้วยชั้นเฟิร์สคลาส (ชั้นพรีเมียม) ในส่วนเส้นทางภายในประเทศญี่ปุ่น จะใช้น้ำหนักสัมภาระฟรีสำหรับชั้นเฟิร์สคลาส เมื่อเดินทางด้วยชั้นประหยัด จะใช้น้ำหนักสัมภาระฟรีสำหรับชั้นประหยัดพรีเมียม/ชั้นประหยัด
    * สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางในวันที่/หลังจากวันที่ 19 พฤษภาคม 2026 คำอธิบายในหน้าค้นหาการจองเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นจะเปลี่ยนจาก “ชั้นพรีเมียม” และ “ที่นั่งชั้นประหยัด” เป็น “ชั้นเฟิร์สคลาส (ชั้นพรีเมียม)” และ “ชั้นประหยัด” ตามลำดับ โดยยังไม่มีแผนการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับบริการที่เกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงการใช้คำดังกล่าว

วิธีการเพิ่มสัมภาระที่อนุญาต

สมาชิก ANA Mileage Club บางท่านจะมีสิทธิ์ได้รับกระเป๋าเช็คอินเพิ่มและมีข้อจำกัดด้านน้ำหนักน้อยกว่า สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ สิทธิประโยชน์ของสมาชิกพรีเมียม

สมาชิก ANA Mileage Club สามารถใช้ไมล์สะสมเพื่อเพิ่มจำนวนกระเป๋าได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ สัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม

หากยังไม่ได้เป็นสมาชิก เข้าร่วม ANA Mileage Clubเปิดหน้าต่างใหม่ ในกรณีเข้าจากไซต์ภายนอก ไซต์อาจเป็นไปตามหรือไม่เป็นไปตามแนวทางความสามารถในการเข้าถึงเว็บ

กระเป๋าสำหรับเด็กเล็ก

หากท่านเดินทางพร้อมกับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีซึ่งไม่มีที่นั่งของตนเอง ท่านสามารถเช็คอินสัมภาระได้เพิ่มอีกหนึ่งชิ้น (ทุกชั้นโดยสาร*1) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยเพิ่มมาจากสัมภาระที่อนุญาตฟรีของผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วย
ขนาดและน้ำหนักของสัมภาระที่เพิ่มมานี้เป็นไปตามกฎสัมภาระที่ใช้กับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วย

  1. *1 สำหรับชั้นประหยัดที่มีค่าโดยสารพร้อมสัมภาระที่อนุญาตฟรีที่ “0 ชิ้น” สัมภาระเช็คอินของเด็กจะถูกจำกัดไว้ที่ “0 ชิ้น “ เช่นกัน และจะไม่ได้รับอนุญาตให้เช็คอินโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

สำหรับเด็กที่มีที่นั่งของตนเอง กฎสัมภาระแบบเดียวกับผู้ใหญ่จะมีผลบังคับใช้ทั้ง น้ำหนัก ขนาด และจำนวนชิ้นของสัมภาระที่อาจเช็คอินได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินสำหรับสัมภาระที่เกินจากสัมภาระที่อนุญาตฟรี

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการนำรถเข็นขึ้นเครื่อง โปรดดูที่ สิ่งของถือขึ้นเครื่อง

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเช็คอินรถเข็นและรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับ การเดินทางพร้อมเด็ก

เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง

เครื่องบริการตนเองมีให้บริการในบางสนามบิน ผู้โดยสารที่เช็คอินและมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องแล้ว สามารถไปที่เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเองเพื่อโหลดกระเป๋าได้

อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารเหล่านี้ควรทำการเช็คอินที่เคาน์เตอร์ ANA สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

  • ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือในการขึ้นเครื่อง
  • ผู้โดยสารที่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน
  • ผู้โดยสารที่เช็คอินสัมภาระอันตราย แตกหักง่าย และไม่ได้มาตรฐาน นอกจากนี้ กระเป๋ากอล์ฟ สกีหรือสโนว์บอร์ด กระดานโต้คลื่น สัตว์เลี้ยง รถเข็น ร่ม หรือขาตั้งกล้องไม่สามารถเช็คอินได้ที่เครื่องให้บริการอัตโนมัติ
  • * ขึ้นอยู่กับข้อมูลการจองและบัตรโดยสาร ผู้โดยสารบางท่านอาจไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ โปรดปรึกษากับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของ ANA สำหรับรายละเอียด
  • * เนื่องจากข้อกำหนดของระบบ จึงอาจไม่มีการออกป้ายสัมภาระให้กับปลายทางสุดท้ายหากท่านไม่ได้เช็คอินเที่ยวบินต่อเครื่อง โปรดสอบถามรายละเอียดจากเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นของ ANA

หากท่านทำการพิมพ์ป้ายสัมภาระสำหรับเครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง ท่านสามารถติดป้ายนั้นกับสัมภาระ จากนั้นจึงเช็คอินโดยใช้เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง (คำแนะนำเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามสนามบิน)

นอกเหนือจากสิ่งของที่ไม่อนุญาตให้มีในสัมภาระเช็คอิน (ดูที่ สิ่งของต้องห้ามและสิ่งของต้องจำกัด) แล้ว สิ่งของที่แตกหักได้ง่ายและสัมภาระที่มีรูปทรงไม่ได้มาตรฐานไม่สามารถเช็คอินโดยใช้เครื่องบริการตนเองได้

ชั่วโมงให้บริการสำหรับเครื่องโหลดสัมภาระด้วยตนเอง
สนามบิน เวลาเปิดทำการ
โตเกียว (นาริตะ) 7:00 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ
โตเกียว (ฮาเนดะ อาคารผู้โดยสาร 2) 6:25 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ
โตเกียว (ฮาเนดะ อาคารผู้โดยสาร 3) 6:10 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ
คันไซ 2.5 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินเที่ยวแรก จนกว่าจะปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน
ฮ่องกง 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน
ลอนดอน 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน
สิงคโปร์ 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน
แฟรงก์เฟิร์ต 6:00 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ

สำหรับผู้โดยสารที่ใช้รถเข็น

เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บของในห้องโดยสารมีจำกัด เราจึงขอให้ท่านเช็คอินเก้าอี้รถเข็นของท่านที่เคาน์เตอร์เช็คอินและใช้บริการรถเข็นของ ANA เราจะจัดให้มีพนักงานคอยช่วยเหลือท่านในการเคลื่อนย้ายไปยังที่นั่ง และเครื่องบินของเรามีการติดตั้งรถเข็นนั่งบนเครื่องบินเพื่อความสะดวกสบายของท่านตลอดการเดินทาง

  • โปรดแจ้งให้เราทราบหากท่านต้องการใช้รถเข็นของท่านเองเพื่อไปยัง/ออกจากเครื่องบิน
  • เราอนุญาตให้มีรถเข็นพับได้แบบใช้งานด้วยตนเอง 1 คันต่อเที่ยวบินเท่านั้นสำหรับเส้นทางระหว่างประเทศทั้งหมด
  • โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ เช่น ขนาดและความสามารถในการให้บริการของเที่ยวบินกับพนักงานที่สนามบินของ ANA โปรดทราบว่าในบางกรณี เราอาจไม่สามารถรองรับการจัดเก็บรถเข็นได้เนื่องจากมีพื้นที่จัดเก็บที่จำกัด
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ผู้เดินทางที่มีความบกพร่องทางร่างกาย
รถเข็นไฟฟ้า

หากท่านใช้รถเข็นไฟฟ้า โปรดแจ้งให้เราทราบถึงขนาด น้ำหนัก และประเภทของแบตเตอรี่เมื่อทำการจองเที่ยวบินของท่าน นอกจากนั้น โปรดเช็คอินก่อนเวลาออกเดินทางของท่านอย่างน้อย 120 นาที

มีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายในการเช็คอิน/ขนย้ายรถเข็นไฟฟ้าที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

โปรดดูที่ สิ่งของต้องห้ามและสิ่งของต้องจำกัด สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

หมายเหตุเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัมภาระเช็คอิน

  • ปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ท่านจะนำไปเก็บในสัมภาระเช็คอิน
  • สัมภาระได้รับการดูแลอย่างดี แต่หากเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องหรือความเสียหายจากตัวผลิตภัณฑ์เอง ANA จะไม่รับผิดชอบใดๆ ดูที่ สิ่งของที่เสียหาย สูญหาย หรือลืมไว้ เพิ่มเติม
    นอกจากนี้ ANA จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้น โปรดอย่าลืมสิ่งของสำคัญไว้บนเครื่องบิน เช่น นาฬิกาและแก้ว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์และกล้อง สิ่งของมีค่า หรืออุปกรณ์ที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ยา
  • อาจมีการเปิดสัมภาระเช็คอินของผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงหรือออกจากสหรัฐอเมริกาเพื่อตรวจสอบ