ที่นี่ ท่านจะได้พบข้อมูลข้อจำกัดด้านจำนวน ขนาด และน้ำหนัก รวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินสำหรับสัมภาระเช็คอินบนเที่ยวบินของ ANA
ตารางนี้แสดงกฎระเบียบเกี่ยวกับสัมภาระสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ANA ส่วนใหญ่
ชั้นโดยสาร | การจำกัดน้ำหนัก |
---|---|
ชั้นเฟิร์สคลาส | 70 ปอนด์/32 กก. ต่อชิ้น |
ชั้นธุรกิจ | 70 ปอนด์/32 กก. ต่อชิ้น |
ชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัด | 50 ปอนด์/23 กก. ต่อชิ้น |
ชั้นโดยสาร | การจำกัดขนาด |
---|---|
ชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัด | ขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง) ของสิ่งของต้องไม่เกิน 62 นิ้ว (158 ซม.) รวมทั้งล้อและที่จับ |
ชั้นโดยสาร | จำนวนกระเป๋า |
---|---|
ชั้นเฟิร์สคลาส | 3 |
ชั้นธุรกิจ | 2 |
ชั้นประหยัดพรีเมียม | 2 |
ชั้นประหยัด | 0-2 |
หมายเหตุ
สมาชิก ANA Mileage Club บางท่านจะมีสิทธิ์ได้รับกระเป๋าเช็คอินเพิ่มและมีข้อจำกัดด้านน้ำหนักน้อยกว่า สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ สิทธิประโยชน์ของสมาชิกพรีเมียม
สมาชิก ANA Mileage Club สามารถใช้ไมล์สะสมเพื่อเพิ่มจำนวนกระเป๋าได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ สัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม
หากยังไม่ได้เป็นสมาชิก เข้าร่วม ANA Mileage Club
หากท่านเดินทางพร้อมกับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีซึ่งไม่มีที่นั่งของตนเอง ท่านสามารถเช็คอินสัมภาระได้เพิ่มอีกหนึ่งชิ้น (ทุกชั้นโดยสาร*1) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยเพิ่มมาจากสัมภาระที่อนุญาตฟรีของผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วย
ขนาดและน้ำหนักของสัมภาระที่เพิ่มมานี้เป็นไปตามกฎสัมภาระที่ใช้กับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วย
สำหรับเด็กที่มีที่นั่งของตนเอง กฎสัมภาระแบบเดียวกับผู้ใหญ่จะมีผลบังคับใช้ทั้ง น้ำหนัก ขนาด และจำนวนชิ้นของสัมภาระที่อาจเช็คอินได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินสำหรับสัมภาระที่เกินจากสัมภาระที่อนุญาตฟรี
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการนำรถเข็นขึ้นเครื่อง โปรดดูที่ สิ่งของถือขึ้นเครื่อง
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเช็คอินรถเข็นและรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับ การเดินทางพร้อมเด็ก
เครื่องบริการตนเองมีให้บริการในบางสนามบิน ผู้โดยสารที่เช็คอินและมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องแล้ว สามารถไปที่เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเองเพื่อโหลดกระเป๋าได้
อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารเหล่านี้ควรทำการเช็คอินที่เคาน์เตอร์ ANA สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
หากท่านทำการพิมพ์ป้ายสัมภาระสำหรับเครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง ท่านสามารถติดป้ายนั้นกับสัมภาระ จากนั้นจึงเช็คอินโดยใช้เครื่องโหลดสัมภาระแบบบริการตนเอง (คำแนะนำเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามสนามบิน)
นอกเหนือจากสิ่งของที่ไม่อนุญาตให้มีในสัมภาระเช็คอิน (ดูที่ สิ่งของต้องห้ามและสิ่งของต้องจำกัด) แล้ว สิ่งของที่แตกหักได้ง่ายและสัมภาระที่มีรูปทรงไม่ได้มาตรฐานไม่สามารถเช็คอินโดยใช้เครื่องบริการตนเองได้
สนามบิน | เวลาเปิดทำการ |
---|---|
โตเกียว (นาริตะ) | 7:00 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ |
โตเกียว (ฮาเนดะ อาคารผู้โดยสาร 2) | 6:25 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ |
โตเกียว (ฮาเนดะ อาคารผู้โดยสาร 3) | 6:10 น. - เคาน์เตอร์เช็คอินปิดให้บริการ |
คันไซ | 2.5 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินเที่ยวแรก จนกว่าจะปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน |
ฮ่องกง | 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน |
ลอนดอน | 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน |
สิงคโปร์ | 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง - เวลาปิดทำการของเคาน์เตอร์เช็คอิน |
แฟรงก์เฟิร์ต | 4 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินเที่ยวแรก จนกว่าจะปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน |
เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บของในห้องโดยสารมีจำกัด เราจึงขอให้ท่านเช็คอินเก้าอี้รถเข็นของท่านที่เคาน์เตอร์เช็คอินและใช้บริการรถเข็นของ ANA เราจะจัดให้มีพนักงานคอยช่วยเหลือท่านในการเคลื่อนย้ายไปยังที่นั่ง และเครื่องบินของเรามีการติดตั้งรถเข็นนั่งบนเครื่องบินเพื่อความสะดวกสบายของท่านตลอดการเดินทาง
หากท่านใช้รถเข็นไฟฟ้า โปรดแจ้งให้เราทราบถึงขนาด น้ำหนัก และประเภทของแบตเตอรี่เมื่อทำการจองเที่ยวบินของท่าน นอกจากนั้น โปรดเช็คอินก่อนเวลาออกเดินทางของท่านอย่างน้อย 120 นาที
มีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายในการเช็คอิน/ขนย้ายรถเข็นไฟฟ้าที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
โปรดดูที่ สิ่งของต้องห้ามและสิ่งของต้องจำกัด สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
ค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินจะมีผลบังคับใช้กับสิ่งของที่ไม่ตรงตามคำแนะนำเกี่ยวกับสัมภาระเช็คอิน
สกุลเงินและค่าธรรมเนียมที่ใช้จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับแผนการเดินทาง ภูมิภาคที่เช็คอินสัมภาระ รวมทั้งสนามบินที่ดำเนินการชำระเงิน
รายละเอียดสกุลเงิน:
ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปในแต่ละเส้นทาง
ประเภทเที่ยวบิน | ค่าธรรมเนียม | รายการที่ต้องทราบ |
---|---|---|
เที่ยวบินที่ข้ามจากพื้นที่หนึ่งพื้นที่ใดข้างต้นไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง เช่น ระหว่างสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น |
|
|
เที่ยวบินภายในพื้นที่ เช่น ระหว่างชิคาโกและโฮโนลูลู |
|
|
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น |
|
|
ประเภทเที่ยวบิน | น้ำหนักเกิน: มากกว่า 23 กก. ถึง 32 กก. |
น้ำหนักเกิน: มากกว่า 32 กก. ถึง 45 กก. |
เกินขนาด: มากกว่า 158 ซม. ถึง 292 ซม. |
รายการที่ต้องทราบ |
---|---|---|---|---|
เที่ยวบินที่ข้ามจากพื้นที่หนึ่งพื้นที่ใดข้างต้นไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง เช่น ระหว่างสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น |
|
|
|
- |
เที่ยวบินภายในพื้นที่ เช่น ระหว่างชิคาโกและโฮโนลูลู |
|
|
|
|
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น |
|
|
|
|
หมายเหตุ:
เพื่อเป็นการประหยัดเวลาที่สนามบิน ท่านสามารถชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินสำหรับกระเป๋าหนึ่งใบในระหว่างขั้นตอนการจอง แต่เฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศที่มีเงื่อนไขเหล่านี้เท่านั้น:
กระเป๋าที่มีขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง รวมถึงล้อและที่จับ) ที่เกิน 80 นิ้ว (203 ซม.) แต่น้อยกว่า 115 นิ้ว (292 ซม.) สามารถเช็คอินได้หากสามารถโหลดไว้ในห้องบรรทุกสินค้าของเครื่องบินที่ใช้
น้ำหนักของสัมภาระเช็คอินจะจำกัดอยู่ที่ 32 กก. ต่อชิ้น โปรดตรวจสอบว่าสัมภาระแต่ละชิ้นมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก.
ประเภทอากาศยาน | ความยาวสูงสุดของสัมภาระ |
---|---|
781 (Boeing 787-10) | 98 นิ้ว (250 ซม.) |
789 (Boeing 787-9) | 98 นิ้ว (250 ซม.) |
788 (Boeing 787-8) | 98 นิ้ว (250 ซม.) |
320 (Airbus A320) | 102 นิ้ว (260 ซม.) |
DH8 (De Havilland Canada Dash 8-400) | 70 นิ้ว (180 ซม.) |
CR7 (Bombardier CRJ700) | 98 นิ้ว (250 ซม.)* |
DH2 (De Havilland Canada Dash 8-200) | 63 นิ้ว (160 ซม.) |
หมายเหตุ:
โปรดอย่าเช็คอินสิ่งของที่มีมูลค่าสูงมาก เช่น เงินสด เครื่องประดับ หลักทรัพย์ งานศิลปะ วัตถุโบราณ และของมีค่าอื่นๆ เนื่องจาก ANA ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของสิ่งของดังกล่าวได้
เมื่อเดินทางในเที่ยวบินสหรัฐอเมริกา จะมีการนำกฎของ DOT ที่เรียกว่า คำแนะนำเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความรับผิดชอบสัมภาระสายการบินของพันธมิตรร่วมที่มีส่วนร่วมในข้อมูลการเดินทางระหว่างประเทศ มาใช้
สามารถเช็คอินสิ่งของแตกหักง่าย เช่น นาฬิกา กล้อง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ขวด และผลิตภัณฑ์จากแก้วได้หากมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านขนาดและน้ำหนัก
การจัดการกับสัมภาระจะใช้ความระมัดระวังอย่างสูง แต่หากสิ่งของที่อาจเสียหายได้ง่าย เช่น เซรามิก ผลิตภัณฑ์จากแก้ว หรือแอลกอฮอล์เกิดความเสียหายจากตัวผลิตภัณฑ์เอง ANA จะไม่เป็นผู้รับผิดชอบ โปรดอย่าเช็คอินสิ่งของที่มีความเปราะบางมากเพราะ ANA ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของสิ่งของดังกล่าวได้
เมื่อเดินทางในเที่ยวบินสหรัฐอเมริกา จะมีการนำกฎของ DOT ที่เรียกว่า คำแนะนำเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความรับผิดชอบสัมภาระสายการบินของพันธมิตรร่วมที่มีส่วนร่วมในข้อมูลการเดินทางระหว่างประเทศ มาใช้
สามารถเช็คอินอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล กล้อง ฯลฯ) ได้หากมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านขนาดและน้ำหนัก ปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ท่านจะนำไปเก็บในสัมภาระเช็คอิน
ท่านสามารถเช็คอินเครื่องดนตรี เช่น กีตาร์และไวโอลินเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่อนุญาตได้ หากเป็นไปตามข้อกำหนดด้านขนาดและน้ำหนัก
สิ่งของเกินขนาดที่มีขนาดเกิน 203 ซม. (80 นิ้ว) แต่ไม่เกิน 292 ซม. (115 นิ้ว) สามารถเช็คอินได้แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน
สามารถเช็คอินอุปกรณ์กีฬาดังต่อไปนี้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากมีจำนวนและน้ำหนักไม่เกินตามที่กำหนดในน้ำหนักสัมภาระฟรีสำหรับชั้นโดยสารของท่าน
ฯลฯ
หากเกินน้ำหนักสัมภาระฟรี จะมีการคิดค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน
โปรดทราบว่าการจัดการสัมภาระที่มีขนาดเกินขีดจำกัด (ขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง) จะแตกต่างจากสัมภาระธรรมดา
การจำกัดขนาด *ขนาดโดยรวมวัดตามเส้นตรง (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง) | ขนาดที่อนุญาต |
---|---|
เกิน 158 ซม. (62 นิ้ว) ถึง 292 ซม. (115 นิ้ว) หรือน้อยกว่า | ไม่คิดค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน |
เกิน 292 ซม. (115 นิ้ว) | ไม่สามารถยอมรับได้ |